代金聰
摘要:本文對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館的創(chuàng)新發(fā)展策略進(jìn)行了探討,主要策略包括:增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維、深化合作;強(qiáng)調(diào)圖書館的核心價(jià)值;不斷創(chuàng)新服務(wù)的形式,拓展服務(wù)的內(nèi)容;大力開發(fā)特色資源及特色服等。
關(guān)鍵詞:圖書館;創(chuàng)新發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
1引言
無可置疑,當(dāng)前我們已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)等為基礎(chǔ)所構(gòu)建的全新的時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,對各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,“互聯(lián)網(wǎng)+”正如火如荼地改變著這個(gè)世界,圖書館界亦不例外。
信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使得人們處理信息的能力得到了持續(xù)的增強(qiáng),所產(chǎn)生的信息總量也在不斷增長,如今一年中所產(chǎn)生的數(shù)字信息量,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了現(xiàn)存的所有出版物。而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了移動互聯(lián)時(shí)期,智能手機(jī)、平板電腦以及可穿戴電子設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)使用量已經(jīng)超過了個(gè)人電腦,人們的消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣以及信息的獲取途徑正在不斷改變。在新的信息環(huán)境下,圖書館要如何發(fā)展演變才能不被邊緣化,才能獲得持續(xù)發(fā)展的動力,這是所有圖書館人都要認(rèn)真思考的一個(gè)問題。當(dāng)圖書館不再是知識的唯一集散地,當(dāng)人們可以通過更多的途徑獲得所需要的信息、知識及文獻(xiàn)時(shí),圖書館如何才能不被邊緣化?創(chuàng)新作為當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的主旋律,圖書館應(yīng)如何創(chuàng)新發(fā)展,才能更好的契合時(shí)代的氣機(jī),體現(xiàn)其核心價(jià)值?本文就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館創(chuàng)新發(fā)展的一些策略進(jìn)行探討。
2增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維,深化合作
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?一個(gè)基本的理解就是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及現(xiàn)代通訊技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,對產(chǎn)品、用戶、市場乃至整個(gè)行業(yè)的生態(tài)進(jìn)行重新審視的一種思考方式。用互聯(lián)網(wǎng)思維來思考圖書館界當(dāng)前所面臨的問題,能夠在當(dāng)前時(shí)代環(huán)境下準(zhǔn)確把握圖書館創(chuàng)新發(fā)展的方向與脈絡(luò),進(jìn)而找出行之有效的解決問題的方法。
互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值便是為人們的互聯(lián)互通提供了一種更為便捷高效的方式,也在不斷的推動著各行各業(yè)的變革。對于傳統(tǒng)行業(yè)如圖書館來說,變革的成敗在于如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來思考問題,因?yàn)閱栴}的來源恰恰正是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展。采用傳統(tǒng)的思維理念來進(jìn)行變革或是創(chuàng)新,無異于緣木求魚。而從更深層來說,互聯(lián)網(wǎng)開放與無界的特征,昭示著合作的重要性或者說合作是一種發(fā)展的大勢所趨。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,圖書館創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)重要策略便是增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維,深化合作,這也應(yīng)是圖書館創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)、方向及前提。
3強(qiáng)調(diào)圖書館的核心價(jià)值
什么是圖書館的核心價(jià)值?古往今來很多專家學(xué)者對此做出了很多解釋,但歸根結(jié)底,無外乎“藏”與“用”兩個(gè)方面,即保存人類文化并促進(jìn)知識被自由公正的獲取。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,圖書館的核心價(jià)值受到了挑戰(zhàn)。信息數(shù)據(jù)化使得知識的保存變得更為簡單、方便,如今即便是個(gè)人,也可以輕易的建立起一個(gè)頗具規(guī)模的數(shù)字圖書館;人們通過網(wǎng)絡(luò)上的各種平臺,可以輕易地獲取所需要的知識,圖書館的核心價(jià)值被消弱。但正是因?yàn)樾畔⒌臄?shù)字化以及信息的海量增長,也使得人們獲取自己真正所需要的信息的難度不斷增大,紛繁復(fù)雜的信息充斥網(wǎng)絡(luò),如何甄別、鑒別這些信息的質(zhì)量成為了時(shí)代的一大難題。由此來說,圖書館的核心價(jià)值又得到了一定程度的增強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)圖書館的核心價(jià)值,是創(chuàng)新發(fā)展的重要策略。
4 不斷創(chuàng)新服務(wù)的形式,拓展服務(wù)的內(nèi)容
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,服務(wù)決定著發(fā)展的生命力。因此,在圖書館的創(chuàng)新發(fā)展中,服務(wù)創(chuàng)新至關(guān)重要。圖書館價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)是在服務(wù)上,也就是如何滿足用戶的各種需求。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對圖書館的服務(wù)提出了更高的要求,用戶需求的多樣化以及面對商業(yè)市場的挑戰(zhàn)促使圖書館必須要拓展服務(wù)內(nèi)容并不斷創(chuàng)新服務(wù)的形式,傳統(tǒng)坐等用戶上門的服務(wù)形式已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,圖書館必須要“走出去”,融入教學(xué)、科研等領(lǐng)域,深入發(fā)掘用戶新的需求,拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)形式,滿足用戶的需求,如協(xié)助用戶管理教學(xué)科研成果;同相關(guān)管理部門加強(qiáng)協(xié)作,支持其管理與考核評價(jià)工作;利用社交網(wǎng)絡(luò),提供公共服務(wù),如閱讀推廣、服務(wù)營銷、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等。服務(wù)創(chuàng)新是建立在需求調(diào)研基礎(chǔ)之上的一種革新,無論是內(nèi)定還是形式,一定要契合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征,并以用戶實(shí)際的需求為基礎(chǔ)來開展。
5大力開發(fā)特色資源及特色服務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)字資源同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,解決這一問題需要大力開發(fā)特色資源,這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)重要策略。特色資源的開發(fā)與圖書館的知識管理有著密切的關(guān)系,圖書館坐擁獨(dú)特優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資源,如何通過知識管理建立具有特色的知識庫,是應(yīng)用此一策略的關(guān)鍵。尤其是一些地方圖書館,應(yīng)立足地方特色,大力加強(qiáng)圖書館知識管理,建立具有地方人文特色的知識庫,并允許開放獲取,無疑將會取得發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢。此外,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,圖書館應(yīng)緊扣時(shí)代發(fā)展的脈搏,積極應(yīng)用新技術(shù)、新科技開展特色服務(wù),并將此做為創(chuàng)新發(fā)展的重要方向。
6采用數(shù)字資源優(yōu)先的資源建設(shè)策略,注重提供更好的用戶體驗(yàn)
數(shù)字資源優(yōu)先策略是指在資源建設(shè)與服務(wù)上,圖書館應(yīng)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字資源優(yōu)先,加大數(shù)字資源建設(shè)的投入。加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)主要分為兩個(gè)方面,一是要加強(qiáng)傳統(tǒng)介質(zhì)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化,二是要加強(qiáng)原生數(shù)字資源的館藏量。從目前的現(xiàn)狀來看,很多圖書館在傳統(tǒng)文獻(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)化方面投入了較大的人力、物力與財(cái)力,也取得不錯(cuò)的成效,但在原生數(shù)字資源方面,受觀念、意識以及技術(shù)等各方面的影響,成效不盡如人意,尤其是一些地方中小型圖書館,由于經(jīng)費(fèi)不足、專業(yè)人才缺乏、觀念滯后等因素,數(shù)字資源建設(shè)發(fā)展緩慢,嚴(yán)重影響了其創(chuàng)新發(fā)展的步伐。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶體驗(yàn)的好壞在很大程度上決定著圖書館價(jià)值的發(fā)揮,圖書館的空間環(huán)境、資源使用以及服務(wù)等,共同決定著用戶的最終體驗(yàn)效果,而數(shù)字資源在其中占有重要的地位。因此,在圖書館的創(chuàng)新發(fā)展中,應(yīng)注重為用戶提供更好的體驗(yàn),加強(qiáng)中數(shù)字資源建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)。
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