內(nèi)蒙古林業(yè)總醫(yī)院(內(nèi)蒙古民族大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院) 邊鵬飛 張久旭
綠色人力資源管理概念的形成最早來源于“可持續(xù)發(fā)展”理念,在“可持續(xù)發(fā)展”理念提出以后,又有學(xué)者提出了“環(huán)境管理”的概念,“環(huán)境管理”指的是企業(yè)通過調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度和經(jīng)營活動等來降低對環(huán)境的影響。為了應(yīng)對環(huán)境的變化,越來越多的企業(yè)將“環(huán)境管理”引入到企業(yè)的戰(zhàn)略布局中。但是“環(huán)境管理”需要人力資源的配合,因此便將“環(huán)境管理”和“人力資源管理”聯(lián)系到了一起,由此形成了“綠色人力資源管理”[1]。在綠色人力資源管理理念下,企業(yè)所有的員工都可參與到企業(yè)“可持續(xù)發(fā)展”的實(shí)踐活動中,比如通過電話會議、輪班制、電子檔案等形式促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展工作的落實(shí),形成環(huán)境友好型的人力資源管理模式,并有效地降低企業(yè)的運(yùn)營成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
綠色人力資源管理形成的理論基礎(chǔ)是企業(yè)的“自然資源基礎(chǔ)觀”,在這之前,企業(yè)都擁有自己的資源并自行支配企業(yè)內(nèi)部的資源,企業(yè)的資源是不能在不同企業(yè)之間轉(zhuǎn)移的。很多企業(yè)為了在資源競爭中獲得優(yōu)勢,不惜以破壞自然環(huán)境為代價(jià),對環(huán)境造成了極大的破壞。為了改變這一局面,“自然資源基礎(chǔ)觀”的形成是為了讓企業(yè)獲得可持續(xù)競爭的優(yōu)勢,也就是說在布局企業(yè)競爭戰(zhàn)略,利用資源的同時,要以是否能實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好為基礎(chǔ)。在這一觀念下,企業(yè)必須重視環(huán)境保護(hù),產(chǎn)品的監(jiān)控和可持續(xù)發(fā)展,只有合理配置和利用自然資源,才能為企業(yè)獲得環(huán)境效益,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。基于自然資源基礎(chǔ)觀,企業(yè)在人力資源管理方面,在招聘環(huán)節(jié),企業(yè)更加看重的是所雇傭的員工是否具有環(huán)境保護(hù)的意識,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中是否注重環(huán)境保護(hù),能否認(rèn)可企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等;由于高素質(zhì)的又注重環(huán)境管理的員工較少,所以這部分人力資源為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值就極大,有觀點(diǎn)認(rèn)為可通過團(tuán)隊(duì)合作、環(huán)保培訓(xùn)和獎懲機(jī)制來提高員工對于環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識,從而有效實(shí)行環(huán)境管理;此外,企業(yè)綠色人力資源管理影響著企業(yè)環(huán)保的能力和競爭優(yōu)勢,所以應(yīng)該采取高效的綠色人力資源管理措施,提高企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢。總之,在“自然資源基礎(chǔ)觀”下,綠色人力資源管理措施的落實(shí)成為影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要資源。
根據(jù)對文獻(xiàn)的研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)者在對“綠色人力資源管理”的研究探討上,往往集中于“綠色人力資源管理”措施的實(shí)行,對于綠色人力資源管理的影響因素及其作用研究較少。本文在對研究文獻(xiàn)整理的基礎(chǔ)上,對影響綠色人力資源管理的因素和綠色人力資源管理的作用作簡要介紹[2]。
1.3.1 影響綠色人力資源管理的因素
綠色人力資源管理是如何形成的,為什么要開始綠色人力資源管理一般可概括為外部因素和內(nèi)部因素兩個原因。
(1)企業(yè)面臨的外部環(huán)境,首先隨著全球氣候變暖、環(huán)境資源被破壞,以及可持續(xù)發(fā)展觀念的提出,企業(yè)想要在全球化競爭中獲得優(yōu)勢,就應(yīng)該緊跟環(huán)境保護(hù)的趨勢,注重環(huán)境管理。而環(huán)境管理中的人力資源又是最為重要的競爭優(yōu)勢資源,所以企業(yè)要實(shí)行綠色人力資源管理;我國政府方面,因?yàn)榄h(huán)境污染問題的加重,所以也提出了“五位一體”的格局,政府對企業(yè)在環(huán)境管理方面提出了更高的要求,要求企業(yè)在經(jīng)營管理中必須更加重視對環(huán)境的保護(hù)。但是,企業(yè)綠色人力資源管理的發(fā)展也需要政府的支持,尤其是在科技創(chuàng)新方面的支持。此外,企業(yè)在布局戰(zhàn)略規(guī)劃時也要考慮到相關(guān)利益群體,比如顧客、合作者、媒體和公眾等,當(dāng)這些利益相關(guān)者對企業(yè)某些經(jīng)營活動產(chǎn)生不滿時,企業(yè)就需要做出戰(zhàn)略調(diào)整。隨著“可持續(xù)發(fā)展”理念的深入,企業(yè)利益相關(guān)者給企業(yè)提出了環(huán)境友好型的要求,所以企業(yè)必須要對人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新,從而獲得競爭優(yōu)勢。
(2)企業(yè)內(nèi)部因素,比如企業(yè)的文化氛圍,環(huán)境管理工作開展的效率等。首先,一個具有濃厚環(huán)境友好型氛圍的企業(yè)可以吸引更多有能力的人員進(jìn)入企業(yè),并為實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理而做出貢獻(xiàn);其次,環(huán)境友好型的氛圍又可以促進(jìn)企業(yè)員工參與到環(huán)境相關(guān)問題的討論和解決中,而這些問題的討論和解決又促使企業(yè)環(huán)保氛圍進(jìn)一步提升,使得員工們逐漸形成環(huán)境保護(hù)的意識;最后,企業(yè)關(guān)于環(huán)境管理的戰(zhàn)略布局和環(huán)境管理措施的落實(shí),也影響著綠色人力資源管理能否在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)。比如企業(yè)如果可以將經(jīng)營活動的政策、實(shí)踐活動和環(huán)保工作配合,人力資源才會發(fā)揮其推動企業(yè)環(huán)境管理的作用,并為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)而努力。
總之,影響綠色人力資源管理的因素主要可以從全球經(jīng)濟(jì)局勢、環(huán)境保護(hù)動態(tài)、政府的政策、企業(yè)利益相關(guān)者和企業(yè)內(nèi)部上的環(huán)保氛圍、環(huán)境管理戰(zhàn)略布局以及人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)的觀念等方面進(jìn)行分析,對綠色人力資源管理的影響并不是單一因素的作用,而可能是多方面因素的推動。不過,關(guān)于影響綠色人力資源管理因素的研究目前還不多,所以在未來會在這方面進(jìn)行更為深入的探討。
1.3.2 綠色人力資源管理的作用
綠色人力資源管理的作用可以從企業(yè)和個體兩個角度來分析[3]。
(1)對于企業(yè)的作用,綠色人力資源管理通過對人力資源的實(shí)踐從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的可持續(xù)利用,比如企業(yè)可以通過帶薪休假和禮券、綠色收益卡等方式鼓勵員工落實(shí)環(huán)境管理措施,從而為企業(yè)帶來環(huán)境保護(hù)上的效益;在產(chǎn)品的生產(chǎn)上,通過人力資源管理實(shí)踐,促使全體員工可以采用高效的生產(chǎn)技術(shù)、排污技術(shù)來降低能源浪費(fèi),提高資源的使用率,從而進(jìn)一步提升企業(yè)的環(huán)境保護(hù)效益。此外,企業(yè)通過綠色人力資源管理對于人力資源的實(shí)踐,不僅帶來了環(huán)境保護(hù)效益和財(cái)務(wù)效益,而且也提高了企業(yè)在社會的聲譽(yù),塑造環(huán)境友好型的企業(yè)形象。企業(yè)的形象又可以為其吸引來更多優(yōu)秀的人力資源,從而進(jìn)一步為企業(yè)帶來環(huán)保效益。
(2)對員工作用的方面來看,首先,員工在企業(yè)工作環(huán)境中養(yǎng)成的習(xí)慣也會影響到其日常生活的習(xí)慣和行為。比如在一個環(huán)境友好型氛圍的企業(yè)中工作,如果讓員工參與環(huán)境管理實(shí)踐工作,其在環(huán)境管理中形成的環(huán)保觀念也會帶入到生活中,改變?nèi)粘I顚Νh(huán)境的態(tài)度和行為;其次,一般來說,具有環(huán)境保護(hù)意識的員工在選擇企業(yè)時也會更加關(guān)注該企業(yè)的環(huán)保氛圍,如果企業(yè)不注重環(huán)境管理,員工的工作滿意度便會下降,可能出現(xiàn)離職現(xiàn)象,從而影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢的獲??;最后,企業(yè)實(shí)行綠色人力資源管理,注重環(huán)境管理,對企業(yè)員工來說,不僅可以平衡他們的生活和工作,提高員工滿意度,而且還會讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,從而為企業(yè)的環(huán)境管理發(fā)揮更大的積極作用。
1.4.1 招聘和選拔
人力資源管理實(shí)踐的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是招聘和選拔,將綠色人力資源管理引入企業(yè)管理實(shí)踐中以后,便能吸引有環(huán)保意識的優(yōu)秀員工進(jìn)入,從而為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展獲得人力資源競爭優(yōu)勢。企業(yè)在開展招聘工作中,可以將企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)相關(guān)議題納入到職位說明中;招聘面試的問題也可以涉及企業(yè)的綠色發(fā)展和環(huán)境管理,向招聘者明確表明企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意識。
1.4.2 培訓(xùn)教育
和綠色人力資源管理相關(guān)的培訓(xùn),一方面可提升員工環(huán)保意識;另一方面也幫助員工獲得相關(guān)環(huán)保知識和環(huán)境管理技能,提高員工的環(huán)保責(zé)任感,并參與到企業(yè)的環(huán)境管理實(shí)踐中。培訓(xùn)時首先應(yīng)面向全體員工,包括部門領(lǐng)導(dǎo);其次培訓(xùn)的內(nèi)容主要圍繞環(huán)保制度、政策和環(huán)境管理技能展開;最后,培訓(xùn)的形式可以選擇小型非正式的,以開放性主題為主導(dǎo)的主題會議等。
1.4.3 績效管理和評估
對于員工的綠色環(huán)??冃Ч芾砗驮u估,首先要制定環(huán)保績效評價(jià)計(jì)劃,讓員工明確企業(yè)所希望的環(huán)??冃В黄浯?,企業(yè)應(yīng)建立績效管理系統(tǒng),和員工進(jìn)行綠色方案的溝通,使得員工明確綠色目標(biāo)和責(zé)任;再次,企業(yè)可以利用信息系統(tǒng)動態(tài)追蹤資源流動,及時發(fā)現(xiàn)員工在環(huán)境管理實(shí)踐中存在的問題;最后,通過建立獎懲機(jī)制鼓勵每一位員工參與到環(huán)境管理實(shí)踐中,并反饋企業(yè)環(huán)??冃畔ⅰ?/p>
在對上文相關(guān)文獻(xiàn)的整理分析中發(fā)現(xiàn),對于綠色人力資源管理的研究目前還不全面,所以在未來還有許多可以探索的空間。從目前資料來看,大多數(shù)研究都集中在綠色人力資源管理概念形成、內(nèi)涵和具體實(shí)施措施上,對于綠色人力資源管理是如何形成的,對企業(yè)、員工和其他方面的作用有哪些研究的數(shù)量很少,程度不深。此外,對于其他方面的研究在數(shù)量和角度上也還有擴(kuò)充的可能。因此,筆者認(rèn)為未來關(guān)于綠色人力資源管理的研究可以從綠色人力資源管理形成的原因、綠色人力資源管理的理論基礎(chǔ)、綠色人力資源管理的作用機(jī)制等方面展開實(shí)證研究。
關(guān)于綠色人力資源管理是為什么形成的,未來的研究可以從:怎么樣的企業(yè)文化可以促進(jìn)綠色人力資源管理,這種文化又是怎么促使綠色人力資源管理形成的;什么樣的人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會影響綠色人力資源管理;企業(yè)組織學(xué)習(xí)過程又是如何影響綠色人力資源管理的等角度進(jìn)行探析。
目前關(guān)于綠色人力資源管理的理論基礎(chǔ)主要是圍繞“自然資源基礎(chǔ)觀”來進(jìn)行討論的,未來還可以從利益相關(guān)者理論和社會認(rèn)知理論角度探討綠色人力資源管理的理論基礎(chǔ)和框架。比如員工的認(rèn)知對于綠色人力資源管理實(shí)踐是否會發(fā)揮作用,根據(jù)利益相關(guān)者理論,如果企業(yè)行為引起員工不滿,企業(yè)就不得不做出戰(zhàn)略調(diào)整以免給企業(yè)造成不利影響。
目前對于綠色人力資源管理的作用結(jié)果和作用機(jī)制主要是對企業(yè)組織的影響上,對于員工和團(tuán)隊(duì)的影響探討較少。因此,在未來可以重點(diǎn)從綠色人力資源管理對個體和團(tuán)隊(duì)的影響,這也有利于形成更加完善的理論框架。另外,也可以將對組織的認(rèn)同和員工的滿意度作為中介變量,研究這些變量是否對綠色人力資源管理和作用結(jié)果關(guān)系起著中介作用。
綜上所述,綠色人力資源管理實(shí)踐可以為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展獲得人力資源競爭優(yōu)勢,促進(jìn)企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時,也獲得環(huán)保效益和更多無形資產(chǎn)。本文在對以往研究的整理分析中發(fā)現(xiàn),對于綠色人力資源管理的研究還處于不成熟階段,大多數(shù)研究針對的是綠色人力資源管理概念的形成、內(nèi)涵和管理措施的實(shí)施上。所以,在未來的研究中應(yīng)更關(guān)注綠色人員資源管理形成的原因機(jī)制和作用機(jī)制上。
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