李立威++段敏

摘要：創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在對企業(yè)創(chuàng)新評價和創(chuàng)新價值鏈研究回顧的基礎(chǔ)上，基于創(chuàng)新價值鏈模型，將創(chuàng)新資源基礎(chǔ)和創(chuàng)新支持系統(tǒng)融入企業(yè)創(chuàng)新價值鏈，提出了企業(yè)創(chuàng)新評價模型，該模型以企業(yè)創(chuàng)新價值實現(xiàn)過程為核心，可以對企業(yè)創(chuàng)新過程和活動進行系統(tǒng)性評價。

Abstract： Innovation is central to the survival and growth of firms. Based on the literature review of enterprises innovation evaluation and innovation value chain， this paper integrates enterprises innovation resources and innovation support system into the innovation value chain model， and proposes a model of innovation value chain evaluation for enterprises. Furthermore， this paper proposes a composite innovation index consisting of innovation resources， innovation support systems， innovation input， innovation output and innovation performance built on the model. The composite innovation index focuses on the process of innovation value chain realization， and can be applied to the evaluation of enterprises innovation system.

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新價值鏈；創(chuàng)新評價；評價指標

Key words： innovation value chain；innovation evaluation；evaluation index

中圖分類號：F273.1 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）08-0129-02

0 引言

企業(yè)是創(chuàng)新活動的主體，提高企業(yè)創(chuàng)新能力是落實創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)。OCED（2013）將創(chuàng)新劃分為產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新四類。國內(nèi)外對企業(yè)創(chuàng)新能力評價的研究主要包括企業(yè)層面、產(chǎn)業(yè)層面和區(qū)域?qū)用嫒齻€層次，目前對微觀層面企業(yè)創(chuàng)新指數(shù)的研究相對較少，與之相關(guān)研究較多的是對企業(yè)創(chuàng)新能力和效率評價的研究，研究視角包括基于創(chuàng)新結(jié)果導向的創(chuàng)新績效評價、基于企業(yè)創(chuàng)新能力的評價、基于創(chuàng)新過程的評價。

創(chuàng)新績效是企業(yè)創(chuàng)新能力的重要體現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新能力的強弱部分體現(xiàn)于創(chuàng)新的產(chǎn)出和結(jié)果。企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)能夠系統(tǒng)地完成與創(chuàng)新有關(guān)的各項活動的能力。創(chuàng)新能力視角的主要邏輯基點是，企業(yè)的創(chuàng)新能力是各種能力的組合，通過對創(chuàng)新能力構(gòu)成的分解就可以評價企業(yè)整體的創(chuàng)新水平。企業(yè)的創(chuàng)新活動不僅體現(xiàn)在創(chuàng)新結(jié)果和創(chuàng)新能力上，也體現(xiàn)在創(chuàng)新的過程中。基于創(chuàng)新過程對企業(yè)創(chuàng)新活動進行評價的主要邏輯基點是，企業(yè)的創(chuàng)新是一個包含投入和產(chǎn)出的系列過程，通過對創(chuàng)新過程的分解就可以評價企業(yè)整體的創(chuàng)新水平。不管是創(chuàng)新結(jié)果視角、創(chuàng)新能力視角還是創(chuàng)新過程視角，都從單一維度評價企業(yè)創(chuàng)新能力和活動，忽視了企業(yè)創(chuàng)新價值產(chǎn)生實現(xiàn)的階段、互動過程、影響環(huán)境，而“創(chuàng)新價值鏈”視角因其全面性和系統(tǒng)性正成為評價企業(yè)創(chuàng)新活動的有力工具。

1 創(chuàng)新價值鏈與創(chuàng)新績效

1.1 創(chuàng)新價值鏈的概念與構(gòu)成

創(chuàng)新價值鏈的概念來源于邁克爾波特的價值鏈模型。Horne（2006）等認為企業(yè)創(chuàng)新價值鏈的基本活動包括需求或問題識別、應(yīng)用研究、創(chuàng)新開發(fā)、創(chuàng)新商業(yè)化、創(chuàng)新擴散和創(chuàng)新采納六個環(huán)節(jié)，創(chuàng)新的支持性活動包括能力管理、技術(shù)和研究設(shè)施管理及知識管理，創(chuàng)新產(chǎn)出主要包括創(chuàng)新知識、創(chuàng)新知識的應(yīng)用以及創(chuàng)新結(jié)果三種。Hansen & Birkinshaw （2007）認為創(chuàng)新價值鏈是創(chuàng)意從產(chǎn)生到轉(zhuǎn)化為商品以提高企業(yè)績效的一條完整的活動流，包括創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化和擴散三個基本環(huán)節(jié)。Roper（2008）認為知識是創(chuàng)新價值鏈中的核心要素，提出創(chuàng)新價值鏈是知識獲取、知識轉(zhuǎn)化和知識擴散的遞歸過程，Ganotakis & Hove（2012）進一步細化了每個環(huán)節(jié)的指標，如圖1所示。

1.2 創(chuàng)新價值鏈與創(chuàng)新效率

創(chuàng)新價值鏈各個環(huán)節(jié)不是單向的傳遞關(guān)系，而是互相影響和遞歸過程。很多學者就創(chuàng)新價值鏈各個環(huán)節(jié)的關(guān)系、以及創(chuàng)新價值鏈與創(chuàng)新效率的關(guān)系進行了研究。

創(chuàng)新價值鏈的第一個環(huán)節(jié)是知識獲取，即創(chuàng)新知識的來源和投入（Ganotakis & Hove，2012）。企業(yè)通過多種不同的渠道獲得的知識有助于企業(yè)開展創(chuàng)新活動。歸納起來，企業(yè)創(chuàng)新知識來源包括自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新和外部獲取三種模式；創(chuàng)新價值鏈的第二個環(huán)節(jié)是知識轉(zhuǎn)化，也就是知識資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或流程等創(chuàng)新產(chǎn)出的過程。Jordan & OLeary （2008，2010）、Roper et al.（2008）研究發(fā)現(xiàn)價值鏈第一環(huán)節(jié)的企業(yè)內(nèi)部研發(fā)和外部協(xié)作對第二環(huán)節(jié)的產(chǎn)品創(chuàng)新具有促進作用。大量理論研究和企業(yè)實踐都證明內(nèi)部研發(fā)對產(chǎn)品創(chuàng)新具有明顯的促進作用。Ganotakis & Hove（2012）研究進一步發(fā)現(xiàn)，外部研發(fā)活動對企業(yè)流程創(chuàng)新有顯著促進作用，但是對產(chǎn)品創(chuàng)新的作用并不顯著；創(chuàng)新價值鏈的第三個環(huán)節(jié)是知識擴散，也就是創(chuàng)新產(chǎn)出帶來的企業(yè)績效的改進，關(guān)鍵指標包括生產(chǎn)率、銷售額增加、雇員人數(shù)增長等。 Roper et al. （2008）研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新可以帶動企業(yè)營業(yè)額和就業(yè)人員的增加。

2 基于創(chuàng)新價值鏈的企業(yè)創(chuàng)新評價模型構(gòu)建

創(chuàng)新價值鏈上的各個環(huán)節(jié)不僅受企業(yè)內(nèi)部資源的限制，也受其所面臨的組織內(nèi)外環(huán)境和制度的約束。從內(nèi)部環(huán)境上而言，企業(yè)規(guī)模、人力資本、技術(shù)能力、組織管理、創(chuàng)新激勵制度都可能會對企業(yè)的創(chuàng)新活動和價值鏈各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生影響。從外部環(huán)境而言，政府創(chuàng)新政策、市場需求技術(shù)供給也將會對創(chuàng)新價值鏈各環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響（Ganotakis & Hove，2012）。目前的創(chuàng)新價值鏈模型側(cè)重于技術(shù)創(chuàng)新，而對組織創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等創(chuàng)新支持因素重視不足。本文在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上，將影響企業(yè)創(chuàng)新價值實現(xiàn)的內(nèi)部環(huán)境因素整合到創(chuàng)新價值鏈模型中，提出如下的企業(yè)創(chuàng)新評價模型。

企業(yè)創(chuàng)新資源基礎(chǔ)，是指企業(yè)目前擁有的人力資本、資金、技術(shù)能力等開展創(chuàng)新活動所需要的基礎(chǔ)資源。創(chuàng)新支持系統(tǒng)是指影響創(chuàng)新價值實現(xiàn)的創(chuàng)新管理制度以及支持技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的組織創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新等，體現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)新的軟實力；企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)開展創(chuàng)新活動的指引，決定著企業(yè)創(chuàng)新的方向；組織創(chuàng)新是指商業(yè)實踐、工作場所組織或外部關(guān)系等方面的組織方式的實現(xiàn)，有的學者稱之為管理創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新旨在更好的滿足消費者需求、開拓新的市場或者為企業(yè)產(chǎn)品進行新的定位，以增加企業(yè)的銷售額（OECD，2011）。創(chuàng)新管理制度主要包括知識產(chǎn)權(quán)管理和創(chuàng)新激勵措施。知識產(chǎn)權(quán)管理，包括知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、參與技術(shù)標準制訂以及品牌塑造與管理等，創(chuàng)新激勵制度是指企業(yè)制定的創(chuàng)新激勵措施，創(chuàng)新激勵制度會通過影響員工創(chuàng)新投入進而對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出和績效產(chǎn)生影響；創(chuàng)新產(chǎn)出主要包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指對產(chǎn)品或服務(wù)性能的開發(fā)，既包括全新的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)，也包括對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的顯著改進（OECD，2011）。流程創(chuàng)新，是指對生產(chǎn)、制造和作業(yè)等流程的改善和創(chuàng)造，技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)各種技術(shù)方法的改進和創(chuàng)新的能力，包括產(chǎn)品、流程、運營等信息技術(shù)方面的創(chuàng)新以及研發(fā)上的投入。

3 結(jié)論

目前對企業(yè)創(chuàng)新的評價包括創(chuàng)新結(jié)果視角、創(chuàng)新能力視角和創(chuàng)新過程視角?，F(xiàn)有的評價視角，忽視了企業(yè)創(chuàng)新價值產(chǎn)生實現(xiàn)的階段性、動態(tài)過程和影響因素。本文在對企業(yè)創(chuàng)新評價和創(chuàng)新價值鏈研究回顧的基礎(chǔ)上，基于創(chuàng)新價值鏈模型，從企業(yè)創(chuàng)新資源、創(chuàng)新支持系統(tǒng)、創(chuàng)新投入、創(chuàng)新產(chǎn)出、創(chuàng)新績效五方面構(gòu)建了企業(yè)創(chuàng)新的評價模型。該模型不僅可以全面系統(tǒng)的對企業(yè)的創(chuàng)新活動和能力進行評價，也可用于指導企業(yè)創(chuàng)新實踐。企業(yè)創(chuàng)新能力的提高，不單單是注重創(chuàng)新的投入，還應(yīng)該注重創(chuàng)新價值的實現(xiàn)即創(chuàng)新的產(chǎn)出和績效，而創(chuàng)新資源和創(chuàng)新支持系統(tǒng)是促進企業(yè)創(chuàng)新價值實現(xiàn)的重要支撐和保障。

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