一女生說(shuō)，她周末坐公交車回家，途中見(jiàn)一位年輕的母親懷抱嬰兒上了車，她起身讓座，那母親便柔聲細(xì)語(yǔ)地對(duì)懷里的孩子說(shuō)：“要謝謝阿姨哦！”表面上像是在教孩子說(shuō)話實(shí)際上是在向她致謝。她說(shuō)，她喜歡這種委婉而非直白的表述，它讓她更樂(lè)于接受，孩子還不會(huì)說(shuō)話，卻朝著她笑，讓她頓覺(jué)有股暖意洋溢于全身。

還有這樣一個(gè)小故事，一個(gè)人去趕集，走到一個(gè)賣陶器的攤子前，想買把夜壺，挑了又挑，都嫌太大，就對(duì)這位攤主說(shuō)：“好是好，就是嫌大了。”這個(gè)攤主如果不懂交流忌諱和語(yǔ)言美，便會(huì)說(shuō)：“大是大，小便裝得多?。　边@就粗魯不雅了。他應(yīng)聲說(shuō)：“哎，冬天，夜長(zhǎng)啊?！边@句話說(shuō)得委婉，不但文明巧妙，而且音在弦外，意味深長(zhǎng)。

中國(guó)社會(huì)向來(lái)以禮儀之邦著稱，言行之禮是千百年來(lái)均受國(guó)人推崇的，委婉，是合乎說(shuō)話之道的。委婉的語(yǔ)言，不是開門見(jiàn)山，不是理直氣壯，而是一種迂回的表達(dá)，講究交流的藝術(shù)，生活中與人委婉的交流，可以營(yíng)造和諧的氣氛；寫作時(shí)，語(yǔ)言的委婉可以增添文章的情致和美感?？墒牵行┩瑢W(xué)總愛(ài)把文章寫得硬邦邦的，沒(méi)有一點(diǎn)情味，結(jié)果讓人不愛(ài)看。比如有位同學(xué)從紹興旅游回來(lái)之后寫下了這樣的文字：

古鎮(zhèn)的風(fēng)情、水鄉(xiāng)的詩(shī)意早已蕩然無(wú)存。所到之處人滿為患，更是充斥著濃濃的商業(yè)氣息：凡是魯迅作品中大家耳熟能詳?shù)娜宋锩侄汲闪松唐返钠放苹虻昙业拿?hào)，給人不倫不類的感覺(jué)。就連三味書屋門前的小河里也泊滿了吆喝生意的烏篷船。難道這就是魯迅筆下的紹興，我想象中的紹興嗎？早知如此，還是不來(lái)為好！

紹興未能很好地保存其古鎮(zhèn)風(fēng)貌，由于商品大潮的沖擊，淺薄浮躁的世俗心態(tài)已經(jīng)熾熱化、表面化了，與古鎮(zhèn)深厚的文化內(nèi)蘊(yùn)顯得極不相稱。這樣寫并沒(méi)有錯(cuò)，問(wèn)題在于這段話語(yǔ)氣生硬，有憤憤不平之意。是不是可以委婉點(diǎn)、圓潤(rùn)點(diǎn)呢？——既表達(dá)了自己的意思，又讓人獲得一種閱讀的愉悅。

下面再來(lái)讀一位作家所寫的紹興：

初冬時(shí)節(jié)，本不是旅游旺季，可是游人該少卻未見(jiàn)得少。進(jìn)入城區(qū)的路上，全是一幢幢半新不舊的火柴盒似的樓房，已和想象中的紹興拉開了距離。走進(jìn)街市，小店鱗次櫛比，賣著孔乙己牌的茴香豆、祥林嫂牌的腐乳，就連華老栓也被當(dāng)作店名而書于匾額之上，想不會(huì)是賣人血饅頭吧？咸亨酒店依稀能看到當(dāng)年的一些影子，店前的孔乙己塑像比小說(shuō)里的要輝煌得多了，不少人和他合影留念而忘記了他曾經(jīng)的屈辱……昔日紹興的風(fēng)采和神韻似乎已經(jīng)敗退到紀(jì)念館里。紹興之行使我懂得了：你心中美好想象的地方，還是不要輕易去為好。

可以看出，上面兩段文字所要表達(dá)的思想是差不多的，差異就在表達(dá)上。前者辭直意露，讓人一覽而竟，難免乏味；后者則因行文委婉而搖曳生姿，有了一種審美的意味。細(xì)細(xì)品讀，我們不難從中獲得行文委婉的一二啟示。

第一，心平氣和，娓娓道來(lái)。不急于將內(nèi)心想法一股腦兒說(shuō)出。第二段文字先是寫“人該少卻未見(jiàn)得少”，再寫“一幢幢半新不舊的火柴盒似的樓房”。這些已是暗含不滿，接著又寫街市所見(jiàn)商品與店號(hào)全與魯迅作品發(fā)生了關(guān)系，最后則寫到了孔乙己的塑像——魯迅筆下一個(gè)深刻的悲劇形象今天異化成眾人心目中的“明星”。作者心中的失落感和遺憾，就在委婉的語(yǔ)言中一層深似一層地被表現(xiàn)出來(lái)了。

第二，寓批評(píng)于調(diào)侃之中。文中“就連華老栓也被當(dāng)作店名而書于匾額之上，想不會(huì)是賣人血饅頭吧？”“ 昔日紹興的風(fēng)采和神韻似乎已經(jīng)敗退到紀(jì)念館里”，就是這樣的妙語(yǔ)。如果改成“華老栓也能當(dāng)作店名嗎？簡(jiǎn)直是亂彈琴”“昔日紹興的風(fēng)采和神韻已是無(wú)處尋覓，渺然無(wú)蹤”，固然有了點(diǎn)慷慨激昂的意味，但不如現(xiàn)在這樣幽它一默，既輕松又深刻。

第三，不是就事論事，而是從哲學(xué)層面稍作發(fā)揮?！敖B興之行使我懂得了：‘你心中美好想象的地方，還是不要輕易去為好?！币徽Z(yǔ)顯然要比“早知如此，還是不來(lái)為好！”更有深長(zhǎng)的意味。

峰回路轉(zhuǎn)的風(fēng)景，容易引發(fā)游客的游興；抑揚(yáng)徐疾的樂(lè)曲容易撥動(dòng)聽(tīng)眾的心弦；委婉舒卷的語(yǔ)言更能吸引讀者閱讀的興致。敘述性的文字需要這樣的委婉語(yǔ)氣，那么，議論說(shuō)理性的文字需不需要委婉呢？

記得當(dāng)年，何振梁在莫斯科召開的國(guó)際奧委會(huì)全體委員大會(huì)上，為北京申奧作最后陳述時(shí)，其中有一段話堪稱經(jīng)典。

無(wú)論你們今天做出什么樣的選擇，都將創(chuàng)造歷史。但是只有一種決定能改變歷史。你們今天這個(gè)決定將通過(guò)促進(jìn)世界和中國(guó)的友誼，從而使全人類受益。

這是整個(gè)申奧陳述的點(diǎn)睛之筆。從語(yǔ)法上講，這是一個(gè)句群，第一句與第二句之間為轉(zhuǎn)折關(guān)系，第二句與第三句之間為因果關(guān)系——先有語(yǔ)意的委婉轉(zhuǎn)折，再有申奧理由的娓娓道來(lái)，不是直奔主題，更非鋒芒畢露，而是如流水因勢(shì)曲折，如春風(fēng)隨人送暖。至關(guān)重要的話卻說(shuō)得讓人輕松愉快：“無(wú)論你們今天做出什么樣的選擇，都將創(chuàng)造歷史”這一條件復(fù)句表現(xiàn)了對(duì)所有國(guó)際奧委會(huì)委員的極大尊重和敬意，同時(shí)又能讓他們感到手中的一票是多么神圣，不能不慎重行事。

接下來(lái)的“但是只有一種決定能改變歷史”一句是這個(gè)句群的核心，是整個(gè)陳述的主旨所在。是什么決定？當(dāng)然是選擇北京，但何振梁委員并沒(méi)有挑明北京，因?yàn)檫@是不言而喻的，這種“諱飾”手法真是巧妙而含蓄，既顯示出優(yōu)雅的紳士風(fēng)度，也是對(duì)國(guó)際奧委會(huì)委員的信任和尊重。最后一句“從而使全人類受益”這樣就表明我們不是站在狹隘的民族利益的立場(chǎng)來(lái)申辦奧運(yùn)的。這與國(guó)際奧委會(huì)委員更能有情感上的交流，得到他們的理解和好感。

通過(guò)上述分析不難看出，委婉而富有效果的闡釋語(yǔ)言有以下特點(diǎn)：一、盡量從接受方的角度去考慮問(wèn)題，選好對(duì)方的動(dòng)情點(diǎn)——這是讓對(duì)方悅納你意見(jiàn)的基礎(chǔ)。二、充分尊重對(duì)方，使其感受到你對(duì)他的誠(chéng)意和信任?！@是情感交流的前提。三、只有熱情、謙恭還不夠，深刻的思想內(nèi)涵才能使委婉變得優(yōu)雅和高貴。

假如我們心中有對(duì)他人更多的關(guān)懷與溫情，假如我們持有一顆謙恭的心，假如我們更具思想內(nèi)涵與品質(zhì)修養(yǎng)，就能使語(yǔ)言更親切、圓潤(rùn)、委婉，我們也就能取得更多的成功。

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毛榮富，中學(xué)語(yǔ)文特級(jí)教師，全國(guó)優(yōu)秀語(yǔ)文教師，全國(guó)教育系統(tǒng)勞動(dòng)模范。畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)中文系，從教三十余年，發(fā)表文章千余篇，著有《元明散曲》《作文散步》《漫步教壇》等專著多部。