蔡云姍 劉歆 郭勤峰

摘 要 隨著我國經(jīng)濟實力的不斷增強，跨境電子商務也隨之不斷發(fā)展?，F(xiàn)如今，在我國的對外貿(mào)易增長份額中，跨境電子商務已然成為其中重要的一部分?？缇畴娮由虅罩衅鸹A支持作用的，就是跨境電商物流系統(tǒng)。但如今新疆跨境電子商務普及率僅為22.55%。在跨境貿(mào)易中，中亞區(qū)域由于經(jīng)濟基礎發(fā)展較為落后，所以物流系統(tǒng)的基礎設施不完善。即便新疆背靠諸多國家，但現(xiàn)如今新疆維吾爾自治區(qū)面向中亞的跨境電商物流業(yè)務規(guī)模仍較小，發(fā)展仍舊緩慢，為了促進對新疆跨境電子商務的進一步研究，對新疆跨境電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀進行研究具有一定的現(xiàn)實意義。

【關鍵詞】跨境物流系統(tǒng) 跨境電商 電子商務

1 緒論

所謂跨境電子商務其實是指由兩個及以上的國家通過互聯(lián)網(wǎng)進行貿(mào)易的一種網(wǎng)絡服務。分屬不同國家或地區(qū)的消費者，通過互聯(lián)網(wǎng)進行在線下單和支付，商家則將消費者購買的產(chǎn)品通過線下鋪設的跨國物流系統(tǒng)運送至消費者手里，消費者最后對商家進行評價的一種國際的商業(yè)活動。新疆維吾爾自治區(qū)目前電子商務普及率僅為22.55%，遠低于其他內(nèi)地省份的普及率。已開展跨境電子商務的外貿(mào)企業(yè)主要集中在烏魯木齊市、博爾塔拉蒙古自治州、喀什地區(qū)和伊犁哈薩克自治州。新疆跨境電子商務的應用現(xiàn)在還仍處在發(fā)展的最初階段。

隨著手持智能設備的不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)越加的深入人們生活的方方面面。人們在互聯(lián)網(wǎng)上購買產(chǎn)品的需求也越來越旺盛，由此，跨境電子商務的發(fā)展也越來越迅速。跨境電子商務是世界貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢。國內(nèi)外研究者指出，跨境電商系統(tǒng)中，跨境物流網(wǎng)絡的建立，在跨境商務中起著相當重要的作用。但由于物流網(wǎng)絡的建立前期需要投入大量的資產(chǎn)，并且海外勞動力價格偏高，建設成的物流網(wǎng)還和國內(nèi)的物流網(wǎng)存在對接問題。又因為各國政策不一，各國海關政策，跨境稅收等許多方面又都存在一定的問題。

2 跨境電商及跨境物流相關理論研究

2.1 跨境電商的特點

2.1.1 多邊化

跨境電子商務，即由兩個及以上國家組織完成的國際貿(mào)易，通過互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)代物流運輸，可將C國的產(chǎn)品，M國的物流平臺，H國的資金結算平臺結合起來。通過這種有機的結合，使得在跨境貿(mào)易中，所有相關的信息，如物流信息，商品信息，資金流信息等逐漸的由傳統(tǒng)的僅是雙邊的貿(mào)易向多邊的國際貿(mào)易轉換。

2.1.2 直接化

跨境電子商務可直接通過交易平臺，實現(xiàn)各個不同的國家，企業(yè)，消費者之間的直接交易，達到信息透明，降低時間，提高效率，簡化程序的目的。

2.2 跨境物流的特點

跨境電商的重要環(huán)節(jié)就是跨境物流。由于各個國家經(jīng)濟發(fā)展，政治，宗教習俗等各種原因，導致跨境物流的一個重要特點就是跨境國家的物流環(huán)節(jié)不統(tǒng)一，難于集成統(tǒng)一管理。由此也導致跨境物流比在國內(nèi)的物流系統(tǒng)更加復雜和難于管理。物流系統(tǒng)本身就是一個龐雜的系統(tǒng)，再加上多個國家的政治，宗教，文化因素，使得物流系統(tǒng)在空間和時間上擴大外，還額外增加了諸多風險，使得跨境物流系統(tǒng)的風險系數(shù)再次擴大。

2.3 新疆跨境電子商務的現(xiàn)狀

新疆相比其他省份具有得天獨厚的地理環(huán)境。但由于新疆跨境電子商務發(fā)展起步晚，發(fā)展慢，目前仍舊處在初級階段。由于新疆地廣人稀，運輸條件較差，人力成本高，導致許多內(nèi)地省份的大型企業(yè)不愿入駐新疆。同時，新疆本土也缺乏本土產(chǎn)生的優(yōu)秀企業(yè)代表。

還有一個導致新疆跨境電商發(fā)展緩慢的原因就在于新疆網(wǎng)絡的普及率太低。根據(jù)調(diào)查結果顯示，新疆網(wǎng)絡的普及率遠低于全國平均水平。隨著內(nèi)地省份最近幾年的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的不斷推廣，也促進了新疆跨境物流電商平臺的發(fā)展。

3 跨境電商系統(tǒng)的業(yè)務流程分析

跨境電商系統(tǒng)中，主要的角色有：供貨商，采購人員，運維人員，銷售人員，倉儲人員，物流人員，財務人員，企業(yè)決策者。系統(tǒng)的主要流程包括：采購流程，銷售流程，發(fā)貨流程。

采購流程：采購人員根據(jù)公司采購數(shù)據(jù)，向供貨商發(fā)送訂貨信息，并記錄貨物的物流信息和貨物本身的相關信息，收貨后，對貨物進行質(zhì)量檢查，并對其記錄。對于其中合格的產(chǎn)品進行入倉，不合格產(chǎn)品進行退換。

銷售流程：銷售人員從電商平臺導出訂單數(shù)據(jù)，將訂單上的產(chǎn)品信息和供貨商的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行匹配，如果匹配成功，則將訂單信息和倉庫內(nèi)已有貨物數(shù)據(jù)進行匹配，若倉庫內(nèi)存在此商品，則進行發(fā)貨，如若不存在，則將訂單數(shù)據(jù)發(fā)給采購人員進行采購。如果匹配不成功，則取消訂單。

發(fā)貨流程：倉儲人員根據(jù)訂單中的貨物信息將其從倉庫中分揀出并加入分揀藍，再將產(chǎn)品出庫送達至物流部。然后物流人員根據(jù)訂單核取物流信息，并將貨物以合適的物流渠道投遞。

4 結論與展望

本文通過對新疆政治，地理，人文等各種因素的研究，對新疆物流系統(tǒng)所面臨的機遇和困難做出了分析，研究了新疆作為我國面向中亞發(fā)展跨境電子商務的有利條件和發(fā)展困境，通過對這些內(nèi)容的研究，主要結論有如下幾點：

新疆由于地廣人稀，物流系統(tǒng)建立建設不健全，目前新疆的跨境電商物流量小，出境的商品主要是由內(nèi)地的企業(yè)從新疆轉發(fā)，或者外國的產(chǎn)品從新疆轉送入國內(nèi)，沒有在新疆進行深加工或產(chǎn)生高附加值的產(chǎn)品。新疆本土的電商跨境出口的消費品很少。

在跨境電商的產(chǎn)品運輸中，主要面向的國家有哈薩克斯坦，俄羅斯，巴基斯坦等中亞國家，新疆跨境的主要快遞方式為郵政快遞和航運。2015年經(jīng)過新疆的跨境電商產(chǎn)品大約有500萬件。面向主要出口的國家是俄羅斯。出口件極多，進口件極少。目前在新疆跨境電商的物流系統(tǒng)節(jié)點主要在喀什，烏魯木齊，霍爾果斯口岸等。

參考文獻

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作者單位

1.新疆大學 新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市 830000

2.新疆潤物網(wǎng)絡有限公司 新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市 830000