【摘要】在產(chǎn)品生命周期的每一個(gè)階段,企業(yè)需要考慮應(yīng)該采取哪些市場策略才能使企業(yè)獲得最大利潤,本文將對產(chǎn)品不同生命周期階段的策略進(jìn)行分析。只有通過采取相應(yīng)的策略,企業(yè)才能最大的延長產(chǎn)品的生命周期,企業(yè)獲取最大的利潤,品牌得到長足的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】產(chǎn)品生命周期 策略 延長 成長期
1989年,摩托羅拉公司研發(fā)出第一臺可以支持無線網(wǎng)絡(luò)的手持通話設(shè)備,俗稱為“大哥大”,它標(biāo)志著我們的通訊進(jìn)入了無線通話的時(shí)代。但現(xiàn)在早已看不到“大哥大”的蹤影,無論一個(gè)產(chǎn)品多么輝煌,也終會被市場淘汰,即產(chǎn)品是有它的生命周期的。產(chǎn)品的生命周期就是是從新產(chǎn)品的構(gòu)想一直到產(chǎn)品消失的整個(gè)過程。如“大哥大”一樣,1989年作為新品推出,從最初消費(fèi)者的新奇,到逐漸被消費(fèi)者熟悉,再到手機(jī)市場推出新品,最后被市場淘汰正是產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段,即產(chǎn)品的導(dǎo)入期,成長期,成熟期以及衰退期。
企業(yè)需要考慮的問題就是,在產(chǎn)品生命周期的每一個(gè)階段,應(yīng)該采取哪些市場策略才能使企業(yè)獲得最大利潤,本文將對產(chǎn)品不同生命周期階段的策略進(jìn)行分析。
一、產(chǎn)品的導(dǎo)入期策略
市場上產(chǎn)品的種類千差萬別,企業(yè)實(shí)力也各有不同,因此導(dǎo)入期采取的營銷策略也應(yīng)各有不同,具體來說,企業(yè)可以將售價(jià)和促銷費(fèi)用作為考慮因素將產(chǎn)品的導(dǎo)入期劃分四個(gè)策略。
當(dāng)企業(yè)希望快速掠取市場關(guān)注度,快速掠取利潤時(shí),可以采取定價(jià)與促銷費(fèi)用雙高的快速掠取策略,一些難以模仿的科技產(chǎn)品,市場威脅小,可以采取產(chǎn)品定價(jià)高而促銷費(fèi)用低的為緩慢掠取策略;為了快速占領(lǐng)市場,改變消費(fèi)者的購物習(xí)慣,可以采取產(chǎn)品定價(jià)低而促銷費(fèi)用高的快速滲透策略;而一般消費(fèi)者熟知產(chǎn)品性能的日常品則可以選用產(chǎn)品售價(jià)與促銷費(fèi)用雙低的緩慢滲透策略。
二、產(chǎn)品的成長期策略
當(dāng)消費(fèi)者愿意改變行為習(xí)慣,去嘗試購買并使用反饋很好,產(chǎn)品銷量快速增長的時(shí)候,就進(jìn)入到了產(chǎn)品生命周期的第二個(gè)階段成長期。長期的產(chǎn)品要做好四個(gè)方面即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和宣傳。筆者就以亞馬遜的電紙書為例,來分析它是如何做好這四個(gè)方面的。
亞馬遜旗下的電紙書kindle是2007年研發(fā)出的一款新型閱讀器,采用的水墨屏還原了紙張的感覺,降低了老式電子屏藍(lán)光對眼睛的損害。
首先產(chǎn)品方面。Kindle自2007至今年已經(jīng)更新了四代,2007年的第一代Kindle,是對稱性鍵盤,內(nèi)存只有250M,容量有限;2009年的第二代Kindle外觀美觀輕薄,鍵盤設(shè)計(jì)也改進(jìn)成更為方便的全鍵盤,內(nèi)存上升到2G,還增加了文本朗讀功能;2010年,第三代Kindle布局更加緊湊,屏幕更大,也開始增加了WIFI,同時(shí)翻頁速度也有了較大的提升;2011年第四代Kindle全面進(jìn)入到了觸屏?xí)r代,還提供了100萬種圖書可供下載閱讀,并增加了照明功能。因此,可以看到,亞馬遜在產(chǎn)品方面,一直不停發(fā)展,不斷改善產(chǎn)品品質(zhì),滿足消費(fèi)者新增的各項(xiàng)需求。
其次價(jià)格方面。第一代Kindle售價(jià)400美元,第二代Kindle售價(jià)229美元,第三代Kindle售價(jià)959人民幣,第四代Kindle售價(jià)僅為558人民幣。我們發(fā)現(xiàn)雖然電紙書的品質(zhì)不斷提升,但其價(jià)格卻不斷下降,隨著科技的發(fā)展,生產(chǎn)量的增加,生產(chǎn)成本不斷下降,電紙書的價(jià)格更加合理,越來越被消費(fèi)者接受。控制價(jià)格,這也是在產(chǎn)品成長期中企業(yè)應(yīng)該努力的方向。
第三渠道方面。Kindle也在不停的發(fā)展壯大,第一代Kindle只有美國版;第二代Kindle發(fā)售了國際版,公開在100多個(gè)國家發(fā)售;第三代Kindle開始進(jìn)入了全球發(fā)售渠道,第四代Kindle則是全球線上加線下全平臺發(fā)售。作為消費(fèi)者,Kindle這項(xiàng)產(chǎn)品獲得的渠道越來越為豐富。
最后宣傳方面。Kindle2012年全面進(jìn)入中國市場,中國消費(fèi)者開始對之是比較抗拒的,但是亞馬遜通過各種各樣的的宣傳、公益、自媒體平臺活動活動,來向消費(fèi)者展示電紙書的優(yōu)點(diǎn),成功的吸引中國消費(fèi)者的目光。
亞馬遜的電紙書,從上市至今已經(jīng)10年,雖然得到了一些消費(fèi)者的認(rèn)可,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有到達(dá)人人熟知的狀態(tài),因此這項(xiàng)產(chǎn)品是依然處于成長期,要繼續(xù)將這四個(gè)方面深化,才能有可能向成熟期邁進(jìn)。
三、產(chǎn)品成熟期的策略
成熟期的產(chǎn)品是指已擁有廣泛的市場基礎(chǔ)的產(chǎn)品,消費(fèi)者使用比例非常高,即便不使用,也會對這個(gè)產(chǎn)品的定位很熟悉,如提起海飛絲就知道它的主打功能是去屑。在產(chǎn)品的成熟期,企業(yè)的可以采取以下三種改進(jìn)策略:
第一,產(chǎn)品的改進(jìn)。這個(gè)改進(jìn)不僅像電紙書一樣是縱向的升級,而且還包括橫向的拓展。就如伊利酸奶這一項(xiàng)產(chǎn)品,就橫向擴(kuò)展了七八種分類,就爭取到了各種不同需求的消費(fèi)者,進(jìn)一步穩(wěn)定了市場份額。
第二,市場改進(jìn)。伊利酸奶高端產(chǎn)品安慕希最新的一則廣告,開發(fā)了酸奶的新用途——酸奶成了水果、蛋糕、餅干的調(diào)味品,也就是它被賦予了新的使用方式,消費(fèi)者經(jīng)廣告的引導(dǎo),就會購買嘗試一,那么產(chǎn)品的銷量就會得以擴(kuò)大。所以,企業(yè)對于成熟期的產(chǎn)品要開發(fā)一些新的用途,吸引新的用戶擴(kuò)大市場份額。
第三,市場營銷組合的改良,包括產(chǎn)品的價(jià)格、渠道和宣傳等。企業(yè)可以以購買折扣,促銷等方式變相降價(jià),也可通過有獎銷售的方式刺激消費(fèi)者購買。其中最重要環(huán)節(jié)就是宣傳。如安慕希在2014年冠名了中國好聲音,讓安慕希的品牌知名度進(jìn)一步攀升。隨后在2015年,又獨(dú)家冠名了熱門綜藝奔跑吧兄弟第二季和第三季,使安慕希的銷量和話題熱度隨著節(jié)目的播出又有了新一輪的攀升。
成熟期的競爭異常激烈,競爭者也頗具實(shí)力,企業(yè)要做好這三個(gè)改進(jìn)策略,來爭取產(chǎn)品在成熟期的時(shí)間盡量延長,爭取穩(wěn)定的市場份額。
四、產(chǎn)品衰退期的策略
衰退期的產(chǎn)品銷量下降速度快,消費(fèi)者需求與舉已轉(zhuǎn)移,利潤也相應(yīng)下降,競爭者也相繼退出市場。面對衰退期,企業(yè)并不應(yīng)盲目的退出市場,應(yīng)按照產(chǎn)品的特性,延長其產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)增加利潤。具體有以下四種策略:
第一,繼續(xù)策略。一些已宣告停產(chǎn)的產(chǎn)品并不意味著使用者驟然為零,所以零部件一般也會保持三五年的使用率,當(dāng)產(chǎn)品市場消耗完畢,零部件也就自然退出市場,所以這部分產(chǎn)品并不需要特意改變策略,還是相同的購買渠道,購買價(jià)格,等待市場自然消耗即可。
第二,收縮策略。收縮的是企業(yè)的投入,減少生產(chǎn)線,減少促銷費(fèi)用,依靠的是對產(chǎn)品有相當(dāng)大的忠實(shí)消費(fèi)者。比如說膠卷,現(xiàn)在還是有一小部分發(fā)燒友喜歡膠卷的質(zhì)感,針對于這種屬性,膠卷這類產(chǎn)品就可以采取收縮策略,降低一切成本只維持忠實(shí)客戶的銷售。
第三,放棄策略。對于影響新產(chǎn)品的銷量的產(chǎn)品要果斷放棄。比如新款上市的汽車,若老款的存在,會瓜分新款的銷量,因此是需要企業(yè)果斷放棄的。
第四,集中策略。即把資源集中在有價(jià)值的產(chǎn)品上,最有利的細(xì)分市場、最有效的分銷渠道和最適合的促銷方式上,以其優(yōu)勢贏得盡可能多的利潤。
綜上所述,產(chǎn)品沒有永遠(yuǎn)的“蜜月”,每種產(chǎn)品都有著自己的生命周期,企業(yè)要明確所處階段,調(diào)整營銷策略,才能最大程度延長產(chǎn)品的生命周期,為企業(yè)獲取最大的利潤,使品牌得到長足的發(fā)展!
作者簡介:趙雨(1985-),女,蒙古族,講師,研究方向:企業(yè)管理。