尹紅強(qiáng)
黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào),要加快建立科學(xué)完善的食品安全治理體系,促進(jìn)全民參與、社會(huì)共治,構(gòu)建食品安全共治共享的社會(huì)治理格局。食品安全的共治共享必須以問(wèn)題的解決為邏輯起點(diǎn),調(diào)動(dòng)社會(huì)多元主體的積極性,其中,普通消費(fèi)者的積極參與至關(guān)重要。但是,事實(shí)表明,受多方面因素的制約,普通消費(fèi)者參與食品安全治理的積極性不高。筆者認(rèn)為,食品安全領(lǐng)域的職業(yè)打假行為克服了普通消費(fèi)者參與食品安全治理的顧慮,在一定程度上能夠替代消費(fèi)者在食品安全社會(huì)共治中的作用。
我國(guó)的職業(yè)打假現(xiàn)象肇始于上世紀(jì)90年代《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布之后,其中的“假一賠二”懲罰性賠償制度催生了職業(yè)打假現(xiàn)象。確立懲罰性賠償制度的初衷本是為了打擊當(dāng)時(shí)甚囂塵上的假冒偽劣產(chǎn)品,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,但對(duì)由此產(chǎn)生的副產(chǎn)品——牟利性職業(yè)打假現(xiàn)象卻預(yù)估不足。王海是知假買假、要求雙倍賠償并以此為業(yè)的第一人,成為當(dāng)時(shí)的社會(huì)熱點(diǎn)之一,被稱為“王?,F(xiàn)象”[1]。自此,職業(yè)打假行為便呈燎原之勢(shì),也引起了法學(xué)界、司法界的廣泛討論。
2000年之后,我國(guó)食品安全問(wèn)題進(jìn)入高發(fā)期,惡性事件頻發(fā),成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。重大、典型的案例包括:2004年安徽阜陽(yáng)爆發(fā)嬰幼兒食用“空殼奶粉”所致的“大頭娃娃”事件[2];2005年水養(yǎng)殖產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)生的“孔雀石綠”事件[3];2005年爆發(fā)于山東的“皮革奶”事件[4];2005年、2006年爆發(fā)的“蘇丹紅”辣椒醬、咸鴨蛋事件[5];2008年9月三鹿奶粉爆出“三聚氰胺”事件[6]等。為更好保護(hù)國(guó)民身體健康,打擊日益猖獗的問(wèn)題食品的不良經(jīng)營(yíng)者,2009年我國(guó)廢止《食品衛(wèi)生法》,代之以《食品安全法》,對(duì)欺詐消費(fèi)者的行為確立了除賠償損失外的“假一賠十”制度(以下簡(jiǎn)稱為“假一賠十”制度),在食品安全領(lǐng)域突破了1993年《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的“假一賠二”制度。食品安全領(lǐng)域“假一賠十”制度的立法初衷在于加大對(duì)不良食品經(jīng)營(yíng)者的打擊力度,加強(qiáng)對(duì)食品消費(fèi)者的保護(hù),但也使食品安全領(lǐng)域中的牟利性打假現(xiàn)象愈演愈烈??梢?jiàn),職業(yè)打假是伴隨著我國(guó)懲罰性賠償制度的建立和發(fā)展而發(fā)生、發(fā)展的[7]。
需要注意的是,2009年《食品安全法》確立的“假一賠十”制度的社會(huì)效果并不顯著。截至2015年,食品安全惡性事件仍時(shí)有發(fā)生,具體包括:2010年浙江金華“地溝油”事件[8];2011年河南“瘦肉精”事件[9];2013年9月西寧“毒豆芽”事件[10];2013年湖南“鎘大米”[11]、山東“神丹農(nóng)毒生姜”事件[12];2014年福建“毒明膠”事件[13]、上海“過(guò)期肉加工食品”事件[14]等,此類事件引起了百姓的強(qiáng)烈不滿,國(guó)際影響非常惡劣。雖然造成食品安全惡性事件的原因綜合多樣,但是,懲罰性賠償制度沒(méi)有被有效利用,沒(méi)有起到立法者預(yù)設(shè)的激勵(lì)和保護(hù)普通消費(fèi)者維權(quán)、凈化市場(chǎng)、維持交易秩序的制度功能是其主要原因[15]。其深層次的社會(huì)原因在于:?jiǎn)栴}食品是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期利益分化、道德約束失靈、法治政府與責(zé)任政府尚未建立的結(jié)果;從執(zhí)行層面上看,問(wèn)題食品泛濫是一個(gè)執(zhí)法力量不足、執(zhí)法不嚴(yán)的問(wèn)題[16];從法社會(huì)學(xué)和法經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,消費(fèi)者維權(quán)成本大大高于維權(quán)收益,維權(quán)動(dòng)力不足,“搭便車”心理普遍,屬于典型的“法令不能改變社會(huì)”的問(wèn)題[17]。據(jù)此,筆者認(rèn)為,在食品安全領(lǐng)域,如何激活“假一賠十”制度,如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治的立法目標(biāo),是立法者、司法者面臨的重大課題。
自職業(yè)打假現(xiàn)象出現(xiàn)至今,圍繞職業(yè)打假人是否屬于“消費(fèi)者”、是否受到“欺詐”、是否適用于懲罰性賠償制度保護(hù)等問(wèn)題,法學(xué)界、司法界從社會(huì)學(xué)、理論研究、司法適用等維度給出了或支持或反對(duì)的不同解讀,司法判決中也出現(xiàn)了同案異判的現(xiàn)象。最高人民法院2013年頒布《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《食品藥品糾紛若干規(guī)定》)第3條規(guī)定,“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利。生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為理由而進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持?!边@一司法解釋的出臺(tái),在食品藥品安全領(lǐng)域承認(rèn)了職業(yè)打假者的身份,使知假買假能否給予懲罰性賠償保護(hù)問(wèn)題得以暫時(shí)平息,食品安全領(lǐng)域的職業(yè)打假現(xiàn)象也因此走向一個(gè)新的高潮。據(jù)北京市第二中級(jí)人民法院統(tǒng)計(jì),在其2014年審結(jié)的9 起食品安全糾紛案件中,“職業(yè)打假人”提起訴訟的有5 件,占55.6%,而2015年審結(jié)的51 起案件中,“職業(yè)打假人”提起訴訟的有42 件,高達(dá)82.4%[18]。職業(yè)打假行為又一次引起社會(huì)各界的熱議。大家發(fā)現(xiàn),食品藥品領(lǐng)域職業(yè)打假案件增多了,食品藥品經(jīng)營(yíng)者對(duì)職業(yè)打假者的抱怨增多了,但惡性食品安全事故一定程度上減少了,這說(shuō)明職業(yè)打假者在食品安全領(lǐng)域起到一定的社會(huì)治理效果。
筆者認(rèn)為,在食品安全“社會(huì)共治”和“重典治亂”[19]的特定背景下,司法解釋對(duì)職業(yè)打假行為的支持,一方面激活了食品安全法中的懲罰性賠償制度,另一方面是消費(fèi)者對(duì)食藥安全問(wèn)題反應(yīng)強(qiáng)烈的特殊背景之下給予的特殊政策考量,不能做擴(kuò)大解釋[20]。2017年5月19日,最高人民法院辦公廳發(fā)給國(guó)家工商總局辦公廳的答復(fù)意見(jiàn)中明確表示,在除購(gòu)買食品、藥品以外的情形,逐步遏制牟利性職業(yè)打假行為,也表明了這一態(tài)度。同時(shí),工商管理部門在執(zhí)法過(guò)程中也應(yīng)秉持這一原則。
在農(nóng)業(yè)化時(shí)代,社會(huì)個(gè)體大多可以生產(chǎn)自己所需的大部分甚至所有食品;在交通、通訊不發(fā)達(dá)的熟人社會(huì),信任關(guān)系足以保證食品的安全;但是這些在工業(yè)化時(shí)代和信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代均不復(fù)存在。城市化、消費(fèi)主義觀念、大眾傳媒無(wú)時(shí)無(wú)刻不在刺激著公眾的消費(fèi)欲望,廣大中、低收入群體被卷入超出其經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)。因此,城鄉(xiāng)結(jié)合部、廣大農(nóng)村遂成為偽劣商品泛濫的區(qū)域。問(wèn)題食品的發(fā)現(xiàn)與制止主要依賴于科學(xué)技術(shù)研究、政府主管機(jī)關(guān)的監(jiān)管、消費(fèi)者維權(quán),但遺憾的是,這3 道防守大閘并沒(méi)有使消費(fèi)者擺脫問(wèn)題食品的麻煩,惡性食品安全事故屢屢發(fā)生。
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)的進(jìn)步,同時(shí),科學(xué)技術(shù)固有的局限性也會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題食品的產(chǎn)生。如某種添加劑或某種物質(zhì),在當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)條件下被認(rèn)為是安全的,但隨著時(shí)間的推移與科技的進(jìn)步,卻發(fā)現(xiàn)這些物質(zhì)對(duì)人體是有害的。又如,農(nóng)民競(jìng)爭(zhēng)力量弱,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格長(zhǎng)期被壓低,雖然政府免除農(nóng)業(yè)稅并提供各種補(bǔ)貼,但收入仍然微薄。在利益驅(qū)動(dòng)下,農(nóng)民過(guò)度開(kāi)發(fā)土地、過(guò)度使用化肥農(nóng)藥,致使初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品中各種有害物質(zhì)超標(biāo),亦為著證。因預(yù)防的不及時(shí),至發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí),問(wèn)題食品已然危及消費(fèi)者健康,可見(jiàn),科學(xué)技術(shù)對(duì)防范問(wèn)題食品似乎力有不逮[21]。
政府一方面擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的任務(wù),另一方面要擔(dān)負(fù)促進(jìn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gross domestic product,GDP)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)功能,所以政府有時(shí)無(wú)法超然執(zhí)法。一些污染工業(yè)在“招商引資”的大旗下進(jìn)軍農(nóng)村,導(dǎo)致糧食被污染[22]。面對(duì)GDP政績(jī)考核,疊加執(zhí)法資源不足、公權(quán)力被俘獲等因素,使得食品安全監(jiān)管在治理問(wèn)題食品方面的能力及成效均有天然缺陷。很多學(xué)者的研究結(jié)果已經(jīng)證明,食品安全問(wèn)題確非單靠政府監(jiān)管所能解決。
在現(xiàn)實(shí)生活中,鮮見(jiàn)普通消費(fèi)者運(yùn)用懲罰性賠償制度與不良經(jīng)營(yíng)者拼爭(zhēng)合法權(quán)益的案例,有學(xué)者稱之為“沉睡著”的制度[23],其原因不得不引起立法者、司法者的思考。徒法不足以自行,其根本原因在于食品領(lǐng)域的懲罰性賠償制度對(duì)于普通消費(fèi)者而言維權(quán)壁壘高、賠償金額小,起不到保護(hù)作用,無(wú)法激勵(lì)普通消費(fèi)者與不良食品經(jīng)營(yíng)者作斗爭(zhēng)。職業(yè)打假人提起的訴訟占比高,本身就說(shuō)明了普通消費(fèi)者在食品安全領(lǐng)域維權(quán)力量的弱小。
首先,多種類的成本和不確定的收益是消費(fèi)者放棄引用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條、《食品安全法》第148條規(guī)定維護(hù)自身權(quán)利的主要原因。從法律經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,任何權(quán)利的行使都會(huì)產(chǎn)生成本或占用資源,不考慮成本的理想化的權(quán)利創(chuàng)設(shè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)其制度功能。據(jù)調(diào)查顯示,“因維權(quán)增加的支出,如車費(fèi)”、“忙于工作,沒(méi)有時(shí)間”、“休閑時(shí)間的減少”、“可能要承受索賠不成功的風(fēng)險(xiǎn)”、“舉證上的麻煩”、“與不良經(jīng)營(yíng)者打交道的難處與痛苦”、“不懂如何交涉,得不到專業(yè)協(xié)助”等因素[24],都使普通消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)心存顧慮。具體言之,消費(fèi)者的維權(quán)成本主要包括直接的支出、機(jī)會(huì)成本及福利損失。其中直接的支出包括因舉證而產(chǎn)生的支出、尋求專業(yè)幫助的支出、交通費(fèi)支出等;機(jī)會(huì)成本指消費(fèi)者因行使權(quán)利而不得不放棄的工作、閑暇等所內(nèi)含的利益;福利損失指在行使權(quán)利過(guò)程中因交易對(duì)方的行為等而導(dǎo)致的精神的痛苦、煩惱等。上述3 類成本在量上應(yīng)該是不小的。以機(jī)會(huì)成本為例,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局派駐各地的直屬調(diào)查隊(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年全國(guó)居民人均可支配收入為12 932 元。其中,城市居民人均可支配收入達(dá)18 322 元,農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)6 562 元[25]。如果消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者等僅交涉2 個(gè)工作日,城鎮(zhèn)居民消費(fèi)者的平均機(jī)會(huì)成本是203.6 元,農(nóng)村居民消費(fèi)者的平均機(jī)會(huì)成本為72.9 元。至于權(quán)利收益的不確定性,主要指地位的不對(duì)等、舉證上的困難以及司法不公等因素導(dǎo)致權(quán)利行使的失敗。舉證上的困難是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的因素。普通消費(fèi)者固定證據(jù)的能力和意識(shí)很弱,無(wú)法及時(shí)、便捷地得到食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的幫助,常出現(xiàn)不持有有利證據(jù)的受害者,導(dǎo)致消費(fèi)者受到傷害卻得不到賠償。另外,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)消費(fèi)者而言,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)和入駐網(wǎng)店的自律機(jī)制均有缺陷?,F(xiàn)實(shí)中,第三方平臺(tái)可以利用自己的市場(chǎng)主導(dǎo)地位,在協(xié)議的格式條款中把管轄法院約定在己方公司所在地,取得有利地位。網(wǎng)絡(luò)交易條件下的消費(fèi)者遍布全國(guó)甚至全球,當(dāng)消費(fèi)者提起訴訟時(shí),必然會(huì)因管轄條款的存在而難以接受距離遙遠(yuǎn)、程序繁冗、收益和成本嚴(yán)重不對(duì)等等因素,從而稀釋了普通消費(fèi)者的維權(quán)動(dòng)力[26]。普通消費(fèi)者維權(quán)動(dòng)力不足使得懲罰性賠償制度對(duì)加重經(jīng)營(yíng)者欺詐成本及優(yōu)化市場(chǎng)秩序的立法功能難以實(shí)現(xiàn)。其次,普通消費(fèi)者獲取食品安全信息的能力有限。經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為往往具有較強(qiáng)的隱蔽性,普通消費(fèi)者對(duì)受到欺詐的感知來(lái)自于交易后人身或財(cái)產(chǎn)受損。在現(xiàn)代社會(huì)中,很多受害情形在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)不易被感知。如因食用不安全的食品導(dǎo)致在體內(nèi)積聚農(nóng)藥、抗生素、重金屬等,消費(fèi)者不知受損害的情形普遍存在,即使知道身體健康受到問(wèn)題食品的損害,也可能因無(wú)法取得有效證據(jù)而放棄維權(quán)。
如前所述,問(wèn)題食品現(xiàn)象的出現(xiàn)有著深層次的社會(huì)變革的因素,對(duì)職業(yè)打假行為予以支持,也是應(yīng)我國(guó)食品安全問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)。我們倡導(dǎo)“小政府,大社會(huì)”,要把社會(huì)的事交給社會(huì)辦,但如何引導(dǎo)社會(huì)成員、提高社會(huì)自治水平仍是一個(gè)難題。對(duì)此,職業(yè)打假為社會(huì)體制改革提供了一條創(chuàng)新之路[27]。
自1995年以來(lái),以牟利為目的的職業(yè)打假者出現(xiàn),使《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條(原為第49條)、《食品安全法》第148條(原為96條)得到有效運(yùn)用,這可以從眾多不良經(jīng)營(yíng)者懼怕王海等職業(yè)打假者這一事實(shí)得到證明。但是,在2014年之前,食品安全事故并沒(méi)有因職業(yè)打假的出現(xiàn)而有所收斂,反而愈演愈烈。其原因在于立法者、司法者對(duì)職業(yè)打假觀點(diǎn)的分歧。自1998年開(kāi)始,部分學(xué)者和司法者否定運(yùn)用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的“假一賠二”制度獲利的知假買假行為,其主要論點(diǎn)可歸納為:第一,職業(yè)打假人不符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于“消費(fèi)者”的規(guī)定,其購(gòu)買假冒偽劣商品并非為了“生活消費(fèi)”之目的,擴(kuò)大解釋有違民法解釋學(xué)的基本原則;第二,職業(yè)打假人“知假買假”,并沒(méi)有受到欺詐,不應(yīng)該以不誠(chéng)信對(duì)待不誠(chéng)信;第三,打假是政府的責(zé)任,知假買假者應(yīng)向職能部門舉報(bào)而不是私下解決等[28]。這些論點(diǎn)放在法律制度的視野中可能是正確的,但如果拓展分析問(wèn)題的視野,深挖制度外的社會(huì)原因,則可能會(huì)是錯(cuò)誤的。因?yàn)橹贫仁巧鐣?huì)的,根本沒(méi)有脫離社會(huì)的制度存在。脫離社會(huì)的制度研究是一種形式研究、邏輯研究、靜態(tài)研究,有時(shí)是必要的,但絕不是制度研究的全部,應(yīng)該把制度放置于社會(huì)的范圍內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究、實(shí)效研究。
從司法實(shí)踐看,當(dāng)職業(yè)打假人的消費(fèi)者身份受到質(zhì)疑后,其要么把普通消費(fèi)者推到臺(tái)前,自己躲到幕后策劃指導(dǎo),要么就充當(dāng)普通消費(fèi)者的代理人[29]??梢?jiàn),否認(rèn)職業(yè)打假人并不能阻止其行為。也有學(xué)者認(rèn)為,知假買假者只要購(gòu)買商品后,不再將其轉(zhuǎn)售或投入生產(chǎn),即可以推定為消費(fèi)者[30]。無(wú)論如何,很多職業(yè)打假糾紛案件不被法院支持,使職業(yè)打假者躊躇不前,在當(dāng)時(shí)是實(shí)際存在的。在這種情況下,食品安全的社會(huì)自治、全民監(jiān)管被壓制,主要依靠執(zhí)法部門的力量。事實(shí)證明,單靠政府無(wú)法完成食品安全監(jiān)管的重任,很多食品經(jīng)營(yíng)者依舊“漫不經(jīng)心”,罔顧消費(fèi)者的生命安全和健康。總之,否認(rèn)職業(yè)打假行為在當(dāng)時(shí)甚至在一定程度上助長(zhǎng)了不良食品經(jīng)營(yíng)者的惡行。
實(shí)踐證明,職業(yè)打假在一定程度上緩解了食藥監(jiān)管部門監(jiān)管力量和執(zhí)法水平不足的尷尬,對(duì)我國(guó)食品安全的監(jiān)管起到了有益的作用。政府不需要利用財(cái)政資金配備專職監(jiān)管隊(duì)伍,卻能通過(guò)社會(huì)的力量,為發(fā)現(xiàn)食品安全隱患線索提供有效途徑[31]。因此,職業(yè)打假人也被有些學(xué)者看成是社會(huì)體制創(chuàng)新的先行者之一。職業(yè)打假人因其組織化、規(guī)?;蛯I(yè)化的背景,比一般消費(fèi)者有更強(qiáng)的維權(quán)能力,“假一賠十”制度也使其具備消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)力。具體表現(xiàn)在職業(yè)打假者以此為業(yè),投入了大量的時(shí)間、精力以及財(cái)力研究食品安全知識(shí),具備豐富的商品知識(shí)和法律知識(shí),研究有效的取證手段,具有良好的談判能力和訴訟技能等[32]。同時(shí),因?yàn)閷I(yè)從事該行業(yè),不存在機(jī)會(huì)成本問(wèn)題;因其可以一次性購(gòu)買數(shù)量較多的商品,也不存在交易成本的問(wèn)題。職業(yè)打假雖然動(dòng)機(jī)“不純”,但卻“代位”政府達(dá)到“凈化”市場(chǎng)的目的,這與西方治理理念中的“政府缺位”的社會(huì)型治理[33]以及《食品安全法》的社會(huì)共治原則是一致的。對(duì)于食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者而言,也促使他們慎獨(dú)自律,更好地遵守法律,合法經(jīng)營(yíng)。
2013年《食品藥品糾紛若干規(guī)定》出臺(tái),對(duì)食品領(lǐng)域的職業(yè)打假行為予以支持,2015年《食品安全法》的修訂,再次肯定“假一賠十”懲罰性賠償是立足于“中國(guó)特色”食品安全問(wèn)題的立法成就,更是我國(guó)倡導(dǎo)全民創(chuàng)新、社會(huì)自治的重要事項(xiàng)。在現(xiàn)階段,從立法上支持食品藥品領(lǐng)域職業(yè)打假是利大于弊的,是一種合理性的存在。2014年之后,我國(guó)沒(méi)有再出現(xiàn)嚴(yán)重的、大型的食品安全事故,一方面是政府嚴(yán)加監(jiān)管的結(jié)果,另一方面也與職業(yè)打假人四面出擊,在立法上得到支持、在司法中獲得勝訴,使不良食品經(jīng)營(yíng)者心存忌憚?dòng)幸欢P(guān)系。職業(yè)打假對(duì)加重不良經(jīng)營(yíng)者欺詐成本以及優(yōu)化市場(chǎng)秩序起到很大的作用,使懲罰性賠償?shù)闹贫裙δ茉谑称钒踩I(lǐng)域落到了實(shí)處。
我國(guó)法律在食品藥品領(lǐng)域支持職業(yè)打假行為的同時(shí),也看到了其在一定程度上擾亂市場(chǎng)、擠占行政資源、“濫訴”等負(fù)面影響[34]。當(dāng)逐利導(dǎo)向性超過(guò)了公益性,職業(yè)打假就有可能游走于“維權(quán)”和“勒索”的灰色地帶,進(jìn)而演變?yōu)椤凹俅颉盵35]。最高院在《食品藥品糾紛若干規(guī)定》的新聞發(fā)布會(huì)中談到“……但是所謂職業(yè)打假人,甚至形成的一些公司、集團(tuán),對(duì)此問(wèn)題這個(gè)司法解釋沒(méi)有作出明確規(guī)定,仍然還是在一種探索的過(guò)程中”[36],反映出立法者對(duì)此問(wèn)題的糾結(jié)。因此,法律制度有必要對(duì)職業(yè)打假揚(yáng)其所長(zhǎng),消其所短,規(guī)范其行為。
首先,“知假買假”是否屬于“消費(fèi)者”。這一問(wèn)題自《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施以來(lái),爭(zhēng)議就未曾停息。2012年,某消費(fèi)者訴南京某超市買賣合同案中,消費(fèi)者購(gòu)買了14 包已過(guò)期的香腸,結(jié)賬后立刻提出索賠。法院判決認(rèn)為,購(gòu)買人購(gòu)買到過(guò)期食品而要求索賠,屬于行使法定權(quán)利。某超市不能證明購(gòu)買人購(gòu)買商品是用于生產(chǎn)銷售,因此其主張購(gòu)買人不是消費(fèi)者的抗辯理由不能成立。2014年,此案被最高院公布為5 起食品藥品糾紛典型案例之一[37],實(shí)際上是對(duì)“知假買假”可以適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的權(quán)威界定。需要特別注意的是,《食品藥品糾紛若干規(guī)定》第3條并沒(méi)有使用“消費(fèi)者”,而代之以“購(gòu)買者”,巧妙地避開(kāi)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者范疇的界定,也定性了《食品安全法》作為特殊法的地位。至此,經(jīng)過(guò)20多年的爭(zhēng)論,結(jié)合我國(guó)食品安全形勢(shì)嚴(yán)峻的特殊背景,主流學(xué)者、司法者、立法者最終形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí),在食品藥品領(lǐng)域,“知假買假”行為得以被認(rèn)可。
其次,適用懲罰性賠償是否需要以欺詐作為前提條件?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》最早以“欺詐”作為適用懲罰性賠償?shù)那疤幔@也是各國(guó)立法通行的做法[38]。但是,對(duì)于食品這種特殊類型的消費(fèi)品,我國(guó)法律對(duì)適用懲罰性賠償?shù)臈l件又做了降低,不強(qiáng)調(diào)是否存在“欺詐”,而是規(guī)定只要不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),就適用于懲罰性賠償。其中,對(duì)于生產(chǎn)商,僅以“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”這種客觀標(biāo)準(zhǔn)作為要件,不考慮主觀故意;對(duì)于銷售者,則以“經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”作為要件。
最后,適用懲罰性賠償制度不要求原告發(fā)生人身?yè)p害的后果。職業(yè)打假者購(gòu)買食品只是為了索賠,不真正食用,因此不會(huì)產(chǎn)生人身?yè)p害。司法實(shí)踐中,不少案件以此為理由駁回原告的訴訟請(qǐng)求。如果無(wú)人身?yè)p害就不適用懲罰性賠償,那么職業(yè)打假人將徹底消失,畢竟以傷害身體健康為代價(jià)的職業(yè)打假成本太高。但是,從最高院公布的典型案例看,無(wú)論是以合同糾紛為案由,還是以產(chǎn)品責(zé)任糾紛為案由,原告無(wú)人身?yè)p害并不影響懲罰性賠償?shù)倪m用。筆者認(rèn)為,最高院的立場(chǎng)是正確的。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的原理,賠償金必須以固有利益受到損害為前提,但是懲罰性賠償金的制度基礎(chǔ)不是原告的損害,而是被告的主觀惡性[39],并且懲罰性賠償?shù)倪m用范圍及條件完全取決于法律明確、具體的規(guī)定?!妒称钒踩ā废鄬?duì)于《侵權(quán)責(zé)任法》而言,屬于特殊法,根據(jù)“特殊法優(yōu)于一般法”的原理,應(yīng)該適用《食品安全法》第148條第2款的規(guī)定,“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”,消費(fèi)者就有權(quán)主張懲罰性賠償,不需要以產(chǎn)生損害為條件。
涉案食品是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)是食品職業(yè)打假案件中最核心的問(wèn)題,《食品安全法》對(duì)假貨沒(méi)有進(jìn)行定義。有學(xué)者將3 種商品定義為假貨:與客觀事實(shí)明顯不符的商品;和得到世界上2/3以上政府承認(rèn)的國(guó)際組織頒布的標(biāo)準(zhǔn)以及2006年人均收入1 500 美元以上國(guó)家政府頒行的標(biāo)準(zhǔn)不符的商品;與司法判決標(biāo)準(zhǔn)不符的商品[40]。職業(yè)打假人在食品領(lǐng)域的維權(quán)行為基本都是以不符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為由與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和職能部門交涉或提起訴訟,同樣屬于打假維權(quán)范疇。
在實(shí)踐中,被職業(yè)打假人運(yùn)用較多的是超過(guò)保質(zhì)期、無(wú)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、超范圍使用添加劑、非法的保健食品(無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)或冒用批準(zhǔn)文號(hào))、在食品中添加藥品等情形,這些情形不需要進(jìn)行檢驗(yàn),容易取證,也被納入食品安全國(guó)家監(jiān)管的范疇,因而被職業(yè)打假人所熱衷。在很多情況下,食品是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)需要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)才可以得知。但是,由于進(jìn)行食品檢驗(yàn)需要耗費(fèi)高額的成本,甚至存在一定障礙,職業(yè)打假人一般不采用這種方法。在司法實(shí)踐中,有的法院以原告未進(jìn)行檢驗(yàn)為由不支持其訴訟請(qǐng)求。筆者認(rèn)為,政府應(yīng)當(dāng)為公眾提供具有公信力的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和渠道,為食品購(gòu)買者取得并固定證據(jù)提供便捷的途徑。職業(yè)打假人也可以利用政府監(jiān)管部門的檢驗(yàn)結(jié)論作為依據(jù),或者購(gòu)買被監(jiān)管部門公布為抽檢不合格的食品進(jìn)行索賠。
標(biāo)識(shí)瑕疵并不涉及實(shí)質(zhì)性的食品安全問(wèn)題,但是也不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),由于容易取證,被職業(yè)打假人廣泛采用,招致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的厭惡。在《食品安全法》修訂之前,各個(gè)法院對(duì)食品標(biāo)識(shí)類糾紛案件是否適用“假一賠十”制度爭(zhēng)議較大,同案異判的情況較多。其原因在于立法者與司法者在懲罰性賠償適用條件上存在“割裂”。從立法者的角度,通過(guò)這一條款的設(shè)定,發(fā)揮對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的震懾作用,促進(jìn)其依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。該款規(guī)定的懲罰性賠償,不一定在消費(fèi)者有實(shí)際損害的情況下才可以主張[41]。但從司法者的角度,究竟如何判斷食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)瑕疵與食品安全標(biāo)準(zhǔn)、食品安全之間的關(guān)系,如何認(rèn)識(shí)食品經(jīng)營(yíng)者的進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù),在認(rèn)知上則存在較大差異,對(duì)此存在“形式審查標(biāo)準(zhǔn)”與“實(shí)質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)”2 種觀點(diǎn)[42]。形式審查標(biāo)準(zhǔn)觀點(diǎn)認(rèn)為:《食品安全法》第20條“對(duì)與食品安全、營(yíng)養(yǎng)有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書的要求”屬于食品安全標(biāo)準(zhǔn)的范疇,標(biāo)識(shí)存在瑕疵不但違反了預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則的規(guī)定,也違反了《食品安全法》第96條設(shè)定的“明知”的規(guī)定;因?yàn)殇N售者負(fù)有驗(yàn)貨義務(wù),應(yīng)適用懲罰性賠償。實(shí)質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)觀點(diǎn)認(rèn)為:食品安全賠償?shù)膯?wèn)題關(guān)鍵在于是否可能存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全、是否構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐,進(jìn)而才可以決定是否適用“退一罰十”懲罰性賠償制度。如果食品僅存在標(biāo)識(shí)瑕疵,未對(duì)購(gòu)買者造成實(shí)際損害,也未造成“欺詐”的后果,職業(yè)打假者是不能就標(biāo)簽瑕疵主張“退一罰十”的。
如果說(shuō)在職業(yè)打假人最初提起類似案件以獲取賠償之時(shí),法院尚未充分意識(shí)到職業(yè)打假直接以謀取經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)導(dǎo)致司法資源工具化的問(wèn)題,那么當(dāng)懲罰性賠償制度被職業(yè)打假人頻繁利用,司法者意識(shí)到職業(yè)打假行為的市場(chǎng)凈化作用僅僅是謀利行為的附帶后果時(shí),出于對(duì)司法工具化的警惕,部分法官在具體案件裁量中逐漸摒棄形式審查標(biāo)準(zhǔn),而更加傾向于選擇以實(shí)際損害作為懲罰性賠償?shù)倪m用前提,并要求職業(yè)打假人就訴訟所涉食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、造成實(shí)際損害、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者存在明知等方面進(jìn)行充分舉證[43]。2015年《食品安全法》修訂之后使這一問(wèn)題得到部分解決,“食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的”不適用10倍賠償。但是,對(duì)食品標(biāo)識(shí)瑕疵適用法律不能一概而論。《食品安全法》第97條規(guī)定:進(jìn)口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有符合我國(guó)法律的中文標(biāo)簽;依法應(yīng)當(dāng)有說(shuō)明書的,還應(yīng)當(dāng)有中文說(shuō)明書。這是法律強(qiáng)制性的規(guī)定,無(wú)論是傳統(tǒng)進(jìn)口模式還是海外代購(gòu)進(jìn)口模式均不能違反,以保護(hù)消費(fèi)者的健康權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)。另外,也存在會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者的標(biāo)識(shí)瑕疵,例如專供特定人群的主輔食品遺漏營(yíng)養(yǎng)成分及其含量,不按規(guī)定標(biāo)注“轉(zhuǎn)基因標(biāo)識(shí)”、食品添加劑等。對(duì)此類標(biāo)識(shí)瑕疵,顯然應(yīng)當(dāng)適用懲罰性賠償?shù)姆梢?guī)定。但是,認(rèn)定“誤導(dǎo)”是依據(jù)主觀標(biāo)準(zhǔn)還是客觀標(biāo)準(zhǔn)?如果依據(jù)主觀標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于職業(yè)打假人來(lái)說(shuō),標(biāo)識(shí)瑕疵并不產(chǎn)生“誤導(dǎo)”,因?yàn)槁殬I(yè)打假人是是故意購(gòu)買的。筆者認(rèn)為,在此應(yīng)當(dāng)適用客觀標(biāo)準(zhǔn),即只要存在此類標(biāo)識(shí)瑕疵,即構(gòu)成“誤導(dǎo)”,不論購(gòu)買者是否真的被誤導(dǎo)。由此可以發(fā)揮職業(yè)打假人的“啄木鳥(niǎo)”作用,凈化食品市場(chǎng),促使食品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者更加審慎,確實(shí)擔(dān)負(fù)起食品安全的社會(huì)責(zé)任。
在現(xiàn)有案例中,不乏有職業(yè)打假人為獲得《食品安全法》第148條規(guī)定的最低1 000 元賠償金,“多次重復(fù)購(gòu)買”進(jìn)而要求多個(gè)1 000 元的賠償請(qǐng)求。筆者認(rèn)為,在訴訟原被告主體均相同時(shí),應(yīng)當(dāng)將“多次重復(fù)購(gòu)買”而分別起訴的案件進(jìn)行合并,適用一次賠償即可。
在我國(guó)食品安全領(lǐng)域,職業(yè)打假行為經(jīng)歷了從否定到肯定的過(guò)程。我國(guó)司法解釋認(rèn)可食品安全領(lǐng)域職業(yè)打假行為并非基于堅(jiān)實(shí)的法學(xué)理論基礎(chǔ),而是在科學(xué)技術(shù)的局限性、消費(fèi)者維權(quán)動(dòng)力不足、政府監(jiān)管能力有限的大環(huán)境下做出的選擇。為正確應(yīng)對(duì)職業(yè)打假行為的負(fù)效應(yīng),筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在懲罰性賠償?shù)倪m用條件、食品安全標(biāo)準(zhǔn)的界定、食品標(biāo)識(shí)瑕疵、惡意訴訟等方面進(jìn)行細(xì)化區(qū)分,以期揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地發(fā)揮職業(yè)打假行為凈化食品市場(chǎng)的作用。
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