文臘梅

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙410004）

高職商科類專業(yè)是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)人才的搖籃，學(xué)生必須具有較強(qiáng)的商務(wù)綜合素養(yǎng)和實(shí)際操作能力，因此，需要大量的實(shí)踐和實(shí)習(xí)才能習(xí)得這些職業(yè)技能。然而，現(xiàn)有的企業(yè)實(shí)習(xí)不可能讓學(xué)生深度接觸核心崗位，無法實(shí)現(xiàn)崗位核心能力培養(yǎng)目標(biāo)。如何解決學(xué)校與企業(yè)最后一公里的問題，始終是高職商科專業(yè)面臨的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。我校商學(xué)院經(jīng)過十幾年的探索，在打造商科專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)上取得了重大突破，通過產(chǎn)教融合、校企合作形式，在校內(nèi)建立商務(wù)服務(wù)準(zhǔn)實(shí)體，為培養(yǎng)商科專業(yè)應(yīng)用型人才提供了真實(shí)的市場環(huán)境，并從理論與機(jī)制上探索政、行、企、校四方協(xié)同，產(chǎn)教融合、校企合作打造商科專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的途徑。

一、商科專業(yè)建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的必要性

高職商科類專業(yè)主要包括市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流管理等，這些專業(yè)要求學(xué)生必須具備較強(qiáng)的交流溝通、市場洞察、信息收集與處理、商務(wù)談判等商務(wù)人士必備的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，這些技能必須通過真實(shí)的市場環(huán)境才能培養(yǎng)出來，而企業(yè)基于商業(yè)秘密和重要崗位的復(fù)雜性，不可能讓學(xué)生在校期間參與其深度實(shí)踐。目前商科專業(yè)學(xué)生的企業(yè)實(shí)習(xí)一般是勞務(wù)性質(zhì)的，學(xué)生很少接觸到企業(yè)的核心崗位、核心流程；不能參與基層管理工作，無法培養(yǎng)學(xué)生在商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。因此，通過產(chǎn)教融合、校企合作建立校內(nèi)商務(wù)服務(wù)準(zhǔn)實(shí)體，讓學(xué)生能夠在真實(shí)的市場環(huán)境中邊學(xué)邊做是十分必要的。

1、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)能夠提供真實(shí)的商務(wù)環(huán)境

通過產(chǎn)教融合、校企合作方式，商科專業(yè)可以引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目、資金、實(shí)體運(yùn)營模式，建立校中實(shí)體零售店、O TO O體驗(yàn)店、商務(wù)服務(wù)工作室等校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。將企業(yè)的全套運(yùn)行體系和管理制度移植到校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，使之成為一個(gè)準(zhǔn)商務(wù)服務(wù)實(shí)體，提一個(gè)真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生從感性方面認(rèn)識(shí)商業(yè)和商務(wù)服務(wù)，培養(yǎng)現(xiàn)代商務(wù)人的商業(yè)意識(shí)；通過在校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)的工作實(shí)習(xí)，了解商務(wù)流程，體會(huì)商務(wù)核心崗位對(duì)能力和素質(zhì)的要求，培養(yǎng)現(xiàn)代商務(wù)人的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

2、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)能夠保障理實(shí)一體教學(xué)實(shí)施

長期以來學(xué)生在校學(xué)習(xí)的教學(xué)進(jìn)程與企業(yè)實(shí)習(xí)存在空間與時(shí)間上的矛盾，往往出現(xiàn)課程學(xué)習(xí)需要循序漸進(jìn)，而企業(yè)實(shí)習(xí)集中在某個(gè)階段，課程學(xué)習(xí)需要多個(gè)教師交叉輪流實(shí)施，而企業(yè)實(shí)習(xí)分散在不同地域。無法將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐同時(shí)兼顧，總是處于顧此失彼的尷尬境地。建設(shè)校內(nèi)準(zhǔn)實(shí)體的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，就可以邊學(xué)邊做，學(xué)習(xí)與實(shí)踐并行，還可以針對(duì)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，開發(fā)理實(shí)一體的課程模塊，將教室與實(shí)體平臺(tái)一體，理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)習(xí)一體，老師教課與指導(dǎo)實(shí)踐一體，制定學(xué)分互換制度，即參與平臺(tái)工作的學(xué)生按實(shí)踐課程成績記學(xué)分，可以與理論課程學(xué)分互換，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐平臺(tái)工作學(xué)習(xí)。

3、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)能夠培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)

校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)作為一個(gè)準(zhǔn)實(shí)體，其運(yùn)行機(jī)制和管理體系必須符合商業(yè)組織運(yùn)作要求。學(xué)生在實(shí)踐平臺(tái)具有雙重身份，既是在校學(xué)生，又是平臺(tái)上具體工作崗位的員工。他們管理一個(gè)準(zhǔn)實(shí)體，可以在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中，自主經(jīng)營決策、自主管理、自負(fù)盈虧。這極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。通過校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)開展創(chuàng)新性的商務(wù)活動(dòng)，組織專業(yè)競賽，開展平臺(tái)與平臺(tái)之間的各種協(xié)作和競爭，培養(yǎng)現(xiàn)代商務(wù)人士競爭意識(shí)，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

二、商科專業(yè)建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的可行性

高職院校商科專業(yè)建設(shè)校內(nèi)真實(shí)商務(wù)平臺(tái)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，一般高職院校的規(guī)模少則7-8千人，多則1-2萬人，學(xué)生吃、喝、玩、樂等日常消費(fèi)在這里產(chǎn)生，存在巨大商機(jī)。許多商家已經(jīng)瞄準(zhǔn)了高校這一目標(biāo)市場群體，希望能夠進(jìn)入學(xué)校賺錢，而學(xué)校是非盈利組織，因此，目前校企體制的差異，使得合作還不是很順暢。如果通過政府出臺(tái)支持政策、行業(yè)協(xié)調(diào)、企業(yè)和學(xué)校協(xié)同建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)式準(zhǔn)商業(yè)實(shí)體是完全可行的。

1、巨大的市場潛力吸引企業(yè)的投資

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)水平日益提高，高校已經(jīng)成為商家看好的新的市場機(jī)會(huì)。許多企業(yè)都希望進(jìn)入校園市場，不僅可以盈利，還能夠樹立企業(yè)品牌形象，培育潛在消費(fèi)者。企業(yè)投資在校內(nèi)零售實(shí)體店、電子商務(wù)體驗(yàn)店、物流工作室、國際貿(mào)易跨境電商平臺(tái)都是可行的，而且這些平臺(tái)能夠?yàn)樯炭茖I(yè)學(xué)生提供充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2、豐富的人才資源吸引企業(yè)的合作

企業(yè)有資金、貨源、系統(tǒng)的管理體系，學(xué)校有專業(yè)教師、優(yōu)秀學(xué)生的人才資源和專業(yè)技術(shù)。資金、人才、技術(shù)是商業(yè)實(shí)體運(yùn)營不可或缺的基本要素，通過產(chǎn)教融合、校企合作建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，將這種平臺(tái)作為一種新的商業(yè)模式，可以在同類院校中復(fù)制，連鎖經(jīng)營，企業(yè)贏得校園市場，學(xué)校和專業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐商務(wù)環(huán)境。

3、企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)吸引專業(yè)的參與

商科專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)大多使用的是模擬項(xiàng)目，電子沙盤軟件平臺(tái)、模擬項(xiàng)目許多情況下過程缺乏真實(shí)數(shù)據(jù)、結(jié)果缺乏真實(shí)效益，無論多么有創(chuàng)意的商業(yè)方案、無論多么嚴(yán)格的管理和執(zhí)行計(jì)劃，如果看不到實(shí)施效果，只能停留在紙上談兵。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒有成就感、難以自始至終保持實(shí)踐學(xué)習(xí)的熱情。產(chǎn)教融合、校企合作打造校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，將企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)引進(jìn)到校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，按照準(zhǔn)實(shí)體進(jìn)行經(jīng)營，這對(duì)專業(yè)具有較大的吸引力，師生的參與熱情極大提高，讓專業(yè)師生有成就感。

三、商科專業(yè)建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的途徑

盡管學(xué)校是個(gè)具有潛力的大市場，吸引了許多企業(yè)的投資和合作，但校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)的功能主要是培養(yǎng)學(xué)生的能力，只是一種準(zhǔn)實(shí)體的商業(yè)模式，而且校園內(nèi)的實(shí)踐平臺(tái)面對(duì)的是學(xué)生消費(fèi)群體，其消費(fèi)能力的局限性，加上學(xué)生是邊學(xué)邊做，企業(yè)投資仍然存在許多風(fēng)險(xiǎn)，如果沒有建立從政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校至專業(yè)層面的合作機(jī)制，許多企業(yè)仍然在校企合作上處于觀望或淺層次，短期行為較多。因此，必須從政、行、企、校四個(gè)層面、宏觀、中觀和微觀三個(gè)難度來探索產(chǎn)教融合、校企合作建設(shè)商科專業(yè)建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的途徑。

1、從宏觀層面，充分挖掘政策支持

宏觀層面主要包括國家和地方政府出臺(tái)的一系列關(guān)于產(chǎn)教融合、校企合作的政策、制度，必須進(jìn)行充分挖掘，找出有利于建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的政策紅利?；仡?010年至今國家出臺(tái)的有關(guān)“產(chǎn)教融合、校企合作”辦學(xué)的標(biāo)志性文件：2010年7月，國務(wù)院印發(fā)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010--2020年）（中發(fā)[2010]12號(hào)）明確提出：“建立政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，制定校企合作辦學(xué)法規(guī)，促進(jìn)校企合作制度化?！?014年5月，國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定（國發(fā)[2014]19號(hào)）提出：“深化體制機(jī)制改革，統(tǒng)籌發(fā)揮好政府和市場的作用，加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合，校企合作，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才?！?017年12月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》（國辦發(fā)[2017]95號(hào)）。各地方政府在國家政策指導(dǎo)下也出臺(tái)了許多支持產(chǎn)教融合、校企合作的具體措施和制度。這些都是校企合作建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的依據(jù)和政策支持。

政府除了已經(jīng)出臺(tái)的宏觀政策，還應(yīng)該迅速出臺(tái)具體實(shí)施細(xì)則和可操作的制度。例如，校企合作項(xiàng)目優(yōu)先投資、校企合作建設(shè)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)免經(jīng)營稅，校企合作實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)允許采取混合所有制，設(shè)立參與校企合作的企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、名譽(yù)機(jī)制。

2、從中觀層面，努力搭建行協(xié)橋梁

中觀層面主要包括企業(yè)行業(yè)和教育主管機(jī)構(gòu)為產(chǎn)教融合、校企合作提供信息、服務(wù)，搭建校企合作橋梁。目前這一方面國內(nèi)做得較好的是浙江省、江蘇省，海外地區(qū)做得較好的有臺(tái)灣、香港。以臺(tái)灣地區(qū)為例，建立了全臺(tái)行業(yè)協(xié)會(huì)，教育主管部門建立了全臺(tái)公開學(xué)校信息平臺(tái)，通過這種方式，企業(yè)與學(xué)校、崗位與專業(yè)、工作與實(shí)習(xí)就能很好對(duì)接，企業(yè)與學(xué)校就可以進(jìn)行廣泛接觸，產(chǎn)教融合、校企合作就能順利開展。

目前國內(nèi)這方面還有很大空間，我省的行業(yè)協(xié)會(huì)就不是很發(fā)達(dá)，教育主管部門的公共信息平臺(tái)的信息也不對(duì)稱，產(chǎn)教融合、校企合作的資源難找。

3、從微觀層面，建立校企雙贏機(jī)制

微觀層面主要包括企業(yè)和學(xué)校以及具體專業(yè)，他們是產(chǎn)教融合、校企合作辦學(xué)的主體和具體實(shí)施方。從學(xué)校來看，首先要樹立產(chǎn)教育融合、校企合作的理念。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須意識(shí)到，高職教育要走內(nèi)涵式發(fā)展道路，培養(yǎng)真正的應(yīng)用型人才，必須走產(chǎn)教融合、校企合作之路。學(xué)校要制定校企合作的長效機(jī)制，為企業(yè)進(jìn)入學(xué)校提供場地、人才、技術(shù)支持，為專業(yè)在校內(nèi)建設(shè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)做好頂層設(shè)計(jì)，改革實(shí)踐教學(xué)管理辦法，鼓勵(lì)專業(yè)教師積極參與校企合作項(xiàng)目，修改學(xué)分制管理辦法，實(shí)施實(shí)踐學(xué)分與理論學(xué)分互補(bǔ)或互換的學(xué)分制管理辦法。從企業(yè)來看，可以利用宏觀政策及學(xué)校資源吸引行業(yè)里的一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作。通過行業(yè)協(xié)會(huì)推薦、教育主管部門牽線搭橋，讓企業(yè)意識(shí)到與學(xué)校合作，是企業(yè)的一種社會(huì)責(zé)任，不以短期盈利為目的，而是建立企業(yè)的公共品牌形象，同時(shí)實(shí)實(shí)在在地獲得優(yōu)質(zhì)的人力資源。校企合作建立的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)是一種準(zhǔn)實(shí)體。因此，就必須有特定的合作模式，只有明確雙方合作關(guān)系及相關(guān)責(zé)任和利益，準(zhǔn)實(shí)體才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能建立長期合作機(jī)制。

從專業(yè)來看，高職院校的師生必須樹立“教、學(xué)、做”一體的理念，充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)教育的根本就是要借助企業(yè)資源才能真正培養(yǎng)應(yīng)用型人才，只有與企業(yè)合作才能真正提升教師實(shí)踐教學(xué)能力，只有通過動(dòng)手操作，才能掌握一定職業(yè)技能，徹底轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式。

“產(chǎn)教融合、校企合作”是國家制定的職業(yè)教育未來發(fā)展戰(zhàn)略，工科類學(xué)院和工學(xué)類專業(yè)已經(jīng)走在前面，而商科類專業(yè)的合作還處于探索階段，商科類專業(yè)校企合作可以校園市場為依托，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，以建立商科專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)為突破口。

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