江西應(yīng)用科技學(xué)院

新聞客戶端服務(wù)的主要內(nèi)容就是新聞信息。當(dāng)用戶將新聞客戶端的應(yīng)用程序下載到手機、電腦等使用終端后，就可以通過網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端之間建立起一個通信通道，此時用戶的手機、電腦等使用終端就可以接受到新聞客戶端所發(fā)出的文字、音頻、視頻等各種形式的新聞信息。

一、媒介融合時代下傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的不足

(一)市場的滲透率比較低

有數(shù)據(jù)顯示，在2018年第一季度，新聞客戶端活躍用戶市場滲透率方面，搜狐新聞依舊居于首位，騰訊新聞緊隨其后，其與網(wǎng)易新聞、新浪新聞等直接占據(jù)了國內(nèi)移動新聞客戶端市場的大部分用戶份額。而從這方面來看，產(chǎn)品的市場占有率也就更好的來體現(xiàn)出了產(chǎn)品的競爭力。如某傳統(tǒng)新聞客戶端滲透率比較低，并且缺少推廣方面的活動，在品牌的定位上并沒有進行強化，客戶端上線與更新的消息只能在傳媒欄目上見到，而缺失戶外廣告，如公交站臺、出租車浮動廣告、專版廣告、掃描二維碼下載等方式的傳播，因此也就忽略了對品牌的定位和強化，因此，也就難以觸動用戶的內(nèi)心。

(二)新聞二次加工與自制內(nèi)容欠缺

在媒介融合時代下，新聞源大多都是處在開放的狀態(tài)下，很少會出現(xiàn)獨家新聞，此時也就導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體尤其是黨報客戶端不能與電子商戶和本地的服務(wù)等一些商業(yè)性的功能結(jié)合起來。所以在訂閱與推送內(nèi)容的過程中去粗取精，為了將媒體的獨特性更好的體現(xiàn)出來，就增加了很多自制的內(nèi)容，而對于傳統(tǒng)媒體來說，這也是一種增強用戶關(guān)系、節(jié)省用戶成本的重要手段。自制的內(nèi)容是唯一的，其能夠幫助媒體對市場進行定位和細分，使其成為用戶比較關(guān)注的項目。新聞媒體之間競爭的是對新聞信息的整合度，而傳統(tǒng)媒體之間抗衡的是信息的高度、深度以及可信度。如某傳統(tǒng)媒體，客戶端自制的內(nèi)容極少，導(dǎo)致在自制內(nèi)容方面出現(xiàn)了欠缺。

(三)部分功能還不夠完善

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代帶的到來，操作系統(tǒng)的友善程度依賴于人機交互各項功能的完善程度。傳統(tǒng)的新聞客戶端的人機交互功能的應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在易于操作的系統(tǒng)程序、便于理解的指令程序，以及簡潔大方的界面程序等多個方面。并且還要為客戶描述自己的需求提供便利，將對服務(wù)結(jié)果的評價更好的體現(xiàn)出來。如某傳統(tǒng)媒體新聞客戶端離線下載的功能還不夠完善、沒有設(shè)置搜索欄、缺少LBS定位功能、用戶不能對信息進行分類查看，不能對喜歡的內(nèi)容進行收藏，導(dǎo)致此系統(tǒng)在信息的選擇上出現(xiàn)了障礙。

二、媒介融合時代下傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的完善策略

(一)與品牌客戶端進行集群效應(yīng)

在媒介融合時代下，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端可以增加一些自制的內(nèi)容，對系統(tǒng)中的一些互動的功能進行拓展，并在此基礎(chǔ)上增強品牌的效應(yīng)。傳統(tǒng)媒體新聞客戶端不但要做好內(nèi)容方面的競爭，還要提高市場的占有率。在媒介融合時代下，大部分的市場格局已經(jīng)形成，而傳統(tǒng)媒體新聞客戶端要想在這種已經(jīng)形成大致格局的狀況下繼續(xù)運營，就要在遵循新聞客戶端傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揮出傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的品牌優(yōu)勢。在此過程中還要吸收其他傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的獨特優(yōu)勢，增加一些問政調(diào)查的新聞內(nèi)容。還可以在紙質(zhì)版的內(nèi)容中設(shè)置二維碼，用戶只要掃描二維碼就可以在手機上看到此新聞，后面還會附有其他讀者的評論觀點。這樣能夠有效增強用戶的體驗，提高操作的便捷度和平臺的使用效率，形成了品牌的集群效應(yīng)，滿足了不同年齡用戶的需求。

(二)將品牌定位與推廣方式重視起來

在品牌定位與推廣方式上，可以借鑒搜狐模式，強調(diào)自身定位，疏通民意，加強與各黨政企業(yè)、事業(yè)單位之間的合作，提高回復(fù)的質(zhì)量和效率，形成知名度上的相互促進，在推廣策略上，將核心優(yōu)勢的宣傳方式突出顯示出來。如搜狐，它就很好的利用了在其他品牌中投放廣告的機會，并且也吸引到了大量用戶的注意，其在國內(nèi)第三方軟件市場的商業(yè)化程度很高，其中手機的展示位置上都顯示的是推薦軟件、最新軟件、裝機必備軟件等。因此，在媒介融合時代下，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端要想得到更大的發(fā)展空間，也可以和手機運營商進行合作，在手機上提前裝載新聞客戶端，提高傳統(tǒng)客戶端的應(yīng)用效應(yīng)。

(三)對用戶的需求進行調(diào)查，可以進行雜志化的編排

在媒介融合時代下，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端都是以文字為主，圖片為輔，但是隨著智能手機、大屏手機、IPAD、無線網(wǎng)的普及，影音圖像的比例在逐漸增長，因此，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的開發(fā)商應(yīng)對用戶的需求進行調(diào)查，可以根據(jù)用戶的要求進行雜志化的編排，在雜質(zhì)的編排上增加一些圖片的數(shù)量，甚至進行圖說新聞、圖表新聞，內(nèi)容過多的新聞可以設(shè)置成電子雜志，以此來增強用戶的閱讀體驗。另外，傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端還可以在人機交互界面設(shè)置更多的功能，如離線下載、設(shè)置搜索欄、LBS定位、分類查看、收藏等。

三、結(jié)束語

總之，隨著大數(shù)據(jù)和云技術(shù)的發(fā)展，在媒介融合時代下，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端應(yīng)在滿足各年齡段人群需要的基礎(chǔ)上對自身具備的系統(tǒng)功能進行完善，為用戶帶來更好的閱讀體驗。