陳旭文　熊艷紅　段艷暉

【摘要】在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代的大背景下，必須分析當(dāng)前企業(yè)政工工作面臨的問題，科學(xué)定位新時(shí)代企業(yè)政工工作的新定位，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)政工工作方法路徑創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代；企業(yè)；政工工作

在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的大背景下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所面臨的競爭將越來越激烈，只有具備技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、成本優(yōu)勢等核心競爭力的企業(yè)才能贏得更多市場。而政工工作是幫助企業(yè)開發(fā)人力資源存量、提升企業(yè)知識保有總量和競爭力的關(guān)鍵之一。

一、當(dāng)前企業(yè)政工工作面臨的問題

第一，企業(yè)政工人員素質(zhì)有待提升。由于歷史原因，在企業(yè)特別是技術(shù)型企業(yè)，對政工工作重視度不夠，政工干部的準(zhǔn)入門檻較低，政工干部往往被視為“照顧崗”“輕松崗”。同時(shí)，政工工作因?yàn)槠涮厥獾墓ぷ鲗傩?，專業(yè)化水平較低，往往專業(yè)發(fā)展空間有限，專業(yè)能力培養(yǎng)的方式、認(rèn)可度有限。再者，在企業(yè)，政工干部往往身兼多職，一個(gè)人同時(shí)承擔(dān)數(shù)個(gè)崗位的工作，工作內(nèi)容龐雜、分散，影響了政工干部專業(yè)化發(fā)展。

第二，企業(yè)政工管理制度有待完善。科學(xué)、完善的管理制度體系是做好管理工作的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。但是，近年來，企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)體制早已發(fā)生了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)，由參與局部競爭、到參與全國競爭、再到參與全球競爭的巨大轉(zhuǎn)變。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的范圍、規(guī)模，企業(yè)員工的人員結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，企業(yè)發(fā)展所處的外部環(huán)境都發(fā)生了巨大變化。但是，很多企業(yè)政工管理制度仍然停留在一二十年前，管理制度的理念落后、方法陳舊、體系不全。具體體現(xiàn)在：管理理念不能適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動脫節(jié)：管理方法較為陳舊，未能緊跟生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)和手段的發(fā)展：管理體系不全，往往缺乏企業(yè)思想政治工作的量化考核、績效評比等激勵制度。

第三，企業(yè)政工工作重視度有待提升。政工工作的對象是人，出發(fā)點(diǎn)是通過做好人的思想工作，充分調(diào)動和激發(fā)人的主觀能動性，幫助企業(yè)更好地開發(fā)和利用人力資源。但是，由于與生產(chǎn)管理、成本管理等工作相比，政工工作直接帶來的經(jīng)濟(jì)效益不明顯，往往在企業(yè)處于弱勢地位。企業(yè)管理者對政工工作的重要性認(rèn)識不足，或者停留在“談?wù)J識時(shí)認(rèn)為很重要，具體工作時(shí)太忙顧不上”的境遇。這就導(dǎo)致企業(yè)管理者在安排人員、分配資源時(shí)，政工工作往往處于不利地位，工作人手有限、工作能夠調(diào)動的資源有限，影響了政工工作效果。

二、新時(shí)代企業(yè)政工工作的職能定位

企業(yè)政工工作是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，事關(guān)企業(yè)文化建設(shè)成效，事關(guān)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，事關(guān)企業(yè)核心競爭力。在企業(yè)管理過程中，政工工作至少可以發(fā)揮三個(gè)方面的功能。

一是教育引導(dǎo)功能。任何一個(gè)企業(yè)都是由數(shù)量不等的員工組成的組織。在這個(gè)組織內(nèi)部，既存在企業(yè)大力弘揚(yáng)和倡導(dǎo)的主流企業(yè)文化，也必然在各類非正式組織中存在大量的亞文化。同時(shí)，員工的思想還會受到他所處的社會思潮、家庭思想所影響。這其中，部分亞文化可能與企業(yè)主流文化同頻共振，部分亞文化可能與企業(yè)主流文化相沖突、想抵制，在價(jià)值取舍上存在著背離企業(yè)目標(biāo)的現(xiàn)象。因此，企業(yè)政工工作具有教育引導(dǎo)的功能，善于把企業(yè)文化建設(shè)分解為一項(xiàng)項(xiàng)具體的任務(wù)，把企業(yè)總體目標(biāo)分解為一項(xiàng)項(xiàng)具體的個(gè)人目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上大力傳播企業(yè)主流文化，凝聚、教育和引導(dǎo)員工把個(gè)人目標(biāo)置于企業(yè)總體目標(biāo)之中，形成企業(yè)改革發(fā)展的磅礴合力。

二是支持服務(wù)功能。在新時(shí)代，企業(yè)發(fā)展需要克服的一個(gè)重要問題是企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展之間的不平衡、不充分的矛盾?，F(xiàn)代企業(yè)越來越重視實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，并采取了一系列措施來支持和服務(wù)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)、職業(yè)能力提升等等。企業(yè)政工工作作為企業(yè)員工支持服務(wù)體系的重要組成部分，可以著眼于幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，提供職業(yè)發(fā)展必需的指導(dǎo)和幫助，鼓勵員工積極實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而把政工工作做到實(shí)處、做到職工心坎里。

三是反饋協(xié)助功能。政工工作是聯(lián)系企業(yè)管理者和職工之間的橋梁?？赏ㄟ^開展扎實(shí)有效的政工工作來了解企業(yè)職工心聲，收集企業(yè)職工的利益訴求，并為企業(yè)高層管理者提供詳盡、準(zhǔn)確的員工思想動態(tài)和需求信息，便于企業(yè)管理者在推進(jìn)改革、管理過程中做出科學(xué)價(jià)值判斷。與此同時(shí)，政工工作還能為企業(yè)人力資源管理工作、生產(chǎn)管理工作提供重要輔助。例如通過宣傳勞模事跡，營造勞動競賽工作氛圍，能夠?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)管理提供幫助：通過談心談話做好個(gè)別職工思想工作，能夠?yàn)槿肆Y源管理工作提供幫助。

三、新定位下企業(yè)政工工作方法創(chuàng)新路徑

一是加強(qiáng)協(xié)同，主動融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作。企業(yè)政工工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是為了更好地服務(wù)和促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作。廣大政工干部在謀劃工作思路、開展工作活動時(shí)，要自覺把思想政治工作擺到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的大棋盤中來思考，堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營有需要，政工工作就有作為；生產(chǎn)經(jīng)營的范圍覆蓋到哪里，政工工作的覆蓋面就延伸到哪里：生產(chǎn)經(jīng)營工作的難點(diǎn)在哪里，政工工作的突破點(diǎn)就在哪里。同時(shí)，政工工作要加強(qiáng)與企業(yè)其他管理工作的協(xié)同，堅(jiān)持目標(biāo)協(xié)同、手段協(xié)同，共同形成管理合力。

二是積極創(chuàng)新，大力更新企業(yè)政工工作手段方法。積極推廣新方法。近年來，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)出現(xiàn)了素質(zhì)拓展活動、團(tuán)建活動等一系列新的形式，在政工工作中可積極采用形式新穎、青年喜聞樂見的方式方法，增強(qiáng)工作的吸引力。積極運(yùn)用新技術(shù)。目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，微信、QQ等新型社交軟件，網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)課堂、手機(jī)APP等新技術(shù)平臺的出現(xiàn)，為企業(yè)政工工作提供了一系列新的載體，可在思想政治工作傳統(tǒng)平臺基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作模式，開拓新的工作陣地。

三是深入分析，高度重視企業(yè)職工的利益訴求、成長需求。企業(yè)政工工作的對象是廣大職工，廣大職工的利益訴求、成長需求應(yīng)該成為政工工作的第一信號。物質(zhì)決定意識，要重視企業(yè)職工的利益訴求。把滿足企業(yè)職工對薪酬待遇、節(jié)日福利、休假福利、勞動保護(hù)等合理訴求作為政工工作的重要內(nèi)容，廣泛收集、科學(xué)分析相關(guān)訴求，并反饋給企業(yè)高層管理者。同時(shí)，要重視員工職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)生涯開發(fā)。只有關(guān)注、支持、幫助員工實(shí)現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展，讓職工感受到政工工作有實(shí)效、實(shí)績，才能夠增強(qiáng)工作的認(rèn)可度和影響力。