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一、淺析應用ERP的重要性

隨著社會不斷的進步發(fā)展，很多企業(yè)管理者都在探索和應用信息技術手段加強企業(yè)管理，提升企業(yè)工作效率，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展，規(guī)避企業(yè)風險，提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)資源計劃(ERP)就此而誕生。企業(yè)資源計劃用系統(tǒng)化思維將企業(yè)管理理念用信息化技術呈現(xiàn)，它將國際先進管理經(jīng)驗直接應用到企業(yè)管理中，很好的集成了物料流、信息流、財務流、工作流，便于企業(yè)進行跟蹤、分析處理，達到充分利用和配置企業(yè)資源，為最優(yōu)的途徑為客戶提供產(chǎn)品的同時，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價值。當前，推廣應用ERP是企業(yè)發(fā)展壯大的現(xiàn)實需要。企業(yè)在不斷擴張階段，業(yè)務需求量等都會呈指數(shù)型形態(tài)擴大，這會導致原有的管理方式和系統(tǒng)不能使用發(fā)展需求，同時企業(yè)發(fā)展要與國際接軌，都必須應用國際通用的ERP管理模式，以便企業(yè)搭上改革開發(fā)的快速發(fā)展通道。加之企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)+時代利于不敗之地，必須通過優(yōu)化管理，提升自身能力，而通過ERP可以促進管理高效化和科學化。

二、ERP推廣應用存在的問題及原因

1.管理習慣與ERP系統(tǒng)精髓不匹配。一般來講，高層領導的觀念是對數(shù)據(jù)化系統(tǒng)有著絕對影響力的關鍵因素。很多企業(yè)在應用ERP之前，高層管理者由于慣性思維，或者熟悉于之前的管理流程，對如何適應ERP流程，嘴上說會全力支持，但實際工作中還是利用原有模式推進。如(1)繼續(xù)習慣性的聽口頭、非數(shù)據(jù)性匯報，這樣將導致數(shù)據(jù)化力量的逐步削弱，無法建立數(shù)據(jù)經(jīng)營的習慣，并導向公司逐步走向口頭匯報和人情管理，最終導致沒人看數(shù)據(jù)，沒人聽數(shù)據(jù)匯報。(2)不習慣流程化管理的需求，還習慣將事情交辦某個人來解決，不會利用整體力量推動工作。(3)中間異常發(fā)現(xiàn)脫節(jié)。員工認為系統(tǒng)里面都有數(shù)據(jù)，并會根據(jù)要求提示報警，而管理者又不習慣看數(shù)據(jù)，導致員工沒匯報，系統(tǒng)又沒看，企業(yè)出現(xiàn)狀況沒人處理。(4)ERP實施是項目組的事，沒有很好的組織人員對企業(yè)業(yè)務流程進行梳理、歸納，對業(yè)務進行有效性變更，導致ERP流程與實際業(yè)務應用有差距，這樣不但不能提高工作效率，而且反而成為了企業(yè)管理的累贅。

2.管理者專業(yè)素養(yǎng)與ERP全流程管理應用不匹配。ERP是基于業(yè)務流程信息控制系統(tǒng)，這就要求管理人員必須熟悉基本的產(chǎn)品形態(tài)、客戶形態(tài)、業(yè)務形態(tài)，熟悉本領域的業(yè)務知識，具備一定的信息化水平和能力，以及一定的數(shù)據(jù)分析能力。如不假如以上條件不具備，那么管理人員將無法體會ERP的作用。一般來講公司管理者至少清楚企業(yè)主要內(nèi)控流程，理解數(shù)據(jù)的相互關聯(lián)及產(chǎn)生原因。如能結合數(shù)據(jù)和業(yè)務基本流程，判斷數(shù)據(jù)是否正常，能從異常的數(shù)據(jù)中分析是否影響產(chǎn)品的出廠和效率。同時也必須熟悉簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計操作，能簡單的將數(shù)據(jù)相互關聯(lián)、從時間、產(chǎn)品分類等各種分類維度，匯總查看報表。

3.管理體系權責劃分不清晰。任何涉及流程、組織的信息化系統(tǒng)上線，都涉及組織體系及崗位權責劃分的問題。數(shù)據(jù)化系統(tǒng)上線的前提條件就是清晰的組織和權責，而很多企業(yè)在實施推廣ERP時，認識上有先后順序倒置的情況，認為是在信息系統(tǒng)上線的過程中來優(yōu)化組織、梳理權責，這樣導致退關過程中諸多問題并發(fā)。所以如果企業(yè)管理混亂、權責不清、經(jīng)常扯皮，作為管理者要盡快將企業(yè)未來的組織形式、權責、流程權限梳理清楚。一來讓高管熟悉企業(yè)未來的組織形式；二來對敏感問題有足夠時間、資源討論；三來提前排除上線過程中必定出現(xiàn)的隱患。

4.基礎數(shù)據(jù)不精確性?；A數(shù)據(jù)的準確及時，是ERP管理系統(tǒng)存在的根基所在。很多企業(yè)在ERP應用之前，沒有養(yǎng)成對數(shù)據(jù)及時作業(yè)的習慣、沒有精確性數(shù)據(jù)報告的習慣，僅僅為了信息系統(tǒng)才去維護數(shù)據(jù)，這將導致ERP應用難度大，實際效果打折扣。同時，對基礎數(shù)據(jù)分類整理也要求比較高，為適應業(yè)務流程的高效運轉，基礎數(shù)據(jù)在準確的同時，必學進行合理高效的分類，如物料編碼的識別性、物料類別分類合理性；如單據(jù)是否區(qū)分類別，哪個階段用哪些單據(jù)，是否滿足管理統(tǒng)計要求等等。這些分類過程，將直接涉及到后續(xù)是否滿足需求，后續(xù)是否需要大批量的返工。

三、基于ERP的企業(yè)管理信息化的實施對策

1.提升領導人員的整體認識和應用水平。要通過研討會、交流會等適當方式，教育引導領導人員學習認識ERP，將ERP是管理系統(tǒng)而不是信息系統(tǒng)的思路灌輸?shù)筋I導人員腦中；加強領導人員業(yè)務流程的教育，在歸納梳理好業(yè)務流程后，與領導人員溝通確認，形成最終方案；在應用推管過程中，要花大力氣培養(yǎng)管理人員操作應用系統(tǒng)，學會用系統(tǒng)分析挖掘問題，做好對企業(yè)管理的決策應用。

2.以計劃為龍頭推動ERP實施應用。必須樹立工作始于計劃，計劃是龍頭，計劃分析沒有規(guī)劃好，就不要開始，避免工作的盲目性。因此在推廣實施ERP項目時，要建立科學配套的計劃管理團隊和計劃管理方法。一是在立項推廣前全程擬定計劃；二是在項目實施發(fā)生變化過程中，及時收集變動，重新完善計劃，以最大限度滿足動態(tài)管理需求?，F(xiàn)實工作中，一般采用WBS對項目進行分解，通過甘特圖清晰明了的規(guī)劃項目。三是在擬定計劃、規(guī)劃項目時，必須按照定項目、定措施、定責任人、定完成時間和定計劃目標等方式，明確計劃執(zhí)行的主體和責任。

3.把優(yōu)化業(yè)務流作為ERP實施的重中之中。ERP之所以稱為管理系統(tǒng)，很多程度上是因為ERP將企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務流程納入其中，通過ERP系統(tǒng)運行，就能很快的了解企業(yè)運行的狀況。如果業(yè)務流程不通，或者流程冗余不科學，會造成ERP系統(tǒng)應用效率不高，人員使用不通暢，使用體驗不佳。所以必須把業(yè)務流程梳理清晰，把不符合要求的流程予以規(guī)范和優(yōu)化，并做到職責清晰，過程清晰，才能實施ERP系統(tǒng)。要通過優(yōu)化業(yè)務流，建立企業(yè)規(guī)范的操作通暢的操作體系，來促進企業(yè)科學管理上水平。

4.建立信息管理后備人才梯隊。信息系統(tǒng)的應用管理離不開專業(yè)的信息系統(tǒng)人員。企業(yè)管理者應高度重視信息化人才的培養(yǎng)和使用，建立良好的后備梯隊。選拔合適人選，既要有管理信息系統(tǒng)的人員，又要有業(yè)務技術谷關，抓實各類培訓，使人才懂技術懂業(yè)務，會管理會操作，確保ERP信息系統(tǒng)管理人才源源不斷，企業(yè)管理持續(xù)優(yōu)化推進。

5.創(chuàng)新建立系統(tǒng)管理應用體制機制。要充分利用激勵體制機制建立，調(diào)動各方加強企業(yè)管理的積極性，調(diào)動ERP關鍵用戶繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的主觀能動性。對應用有方、有效的人員，加大獎勵和激勵力度，并通過企業(yè)相關宣傳渠道廣泛宣傳報道，形成ERP應用的良好氛圍。

四、結束語

企業(yè)要快速發(fā)展，必須選擇好的管理模式，應用最優(yōu)的信息系統(tǒng)項目，提升企業(yè)核心競爭能力。ERP推廣應用過程中，有效的提升了企業(yè)管理水平，企業(yè)管理者必須高度重視，親自應用推廣的同時，促進應用水平的提升，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)、可拓展的快速發(fā)展。