王鴻

【摘 要】在網(wǎng)站、微博、微信、手機(jī)APP等新媒體傳播手段快速發(fā)展的當(dāng)下，新媒體平臺(tái)需要牢記黨的新聞宣傳方針政策，更好地從實(shí)際出發(fā)，正確處理好批評(píng)性報(bào)道?？陀^、公正、全面、合理、有度地采寫批評(píng)性報(bào)道，其實(shí)也是貫徹黨的新聞原則，弘揚(yáng)正能量、搞好新聞監(jiān)督工作的重要手段。

【關(guān)鍵詞】新媒體；批評(píng)性報(bào)道；輿論監(jiān)督；正能量

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起與蓬勃發(fā)展，媒體業(yè)態(tài)也發(fā)生了巨大變化，以廣播、電視、報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體經(jīng)過一段時(shí)間的輝煌之后，日益受到基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的網(wǎng)站、“兩微一端”（微博、微信、客戶端）等新媒體的嚴(yán)竣挑戰(zhàn)。在這種情況下，幾乎所有傳統(tǒng)媒體都創(chuàng)建了上述的各種新媒體平臺(tái)，全媒體建設(shè)、融媒體理念、利用中央廚房整合新聞資源，也隨之成了各個(gè)新聞單位順應(yīng)新媒體時(shí)代到來的重要抓手。如今的時(shí)代，受眾獲取新聞信息的途徑越來越依靠電腦和智能手機(jī)，甚至可以說，新媒體成為了受眾獲得新聞信息的主要途徑。

然而，長期傳統(tǒng)媒體工作的思維方式，卻讓很多由傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的新媒體平臺(tái)打上了濃厚的傳統(tǒng)媒體烙印，在新媒體時(shí)代到來之際，應(yīng)對(duì)顯得倉促、采寫新聞方面也顯得力不從心，其中，對(duì)待批評(píng)性報(bào)道的態(tài)度顯得尤為突出。

一些傳統(tǒng)媒體興辦的新媒體平臺(tái)，往往只是把報(bào)紙、廣播、電視上的新聞?wù)瞻岬骄W(wǎng)站和“兩微一端”等新媒體平臺(tái)上，按照慣性思維辦新媒體，全然不顧新媒體時(shí)代受眾的閱讀要求，對(duì)新聞的標(biāo)題、內(nèi)容、時(shí)效性要求、寫法依然按照傳統(tǒng)媒體的做法，這樣顯然無法獲得受眾的歡迎和認(rèn)可。新媒體平臺(tái)如雨后春筍般興起，在“人人是記者、人人都有麥克風(fēng)”的新媒體時(shí)代，信息傳播無處不在，信息內(nèi)容即時(shí)傳遍社會(huì)。在這樣的新的傳播形勢(shì)下，不順應(yīng)時(shí)代需求，老舊的新聞傳播方式，注定會(huì)被時(shí)代所淘汰。

另一些傳統(tǒng)媒體興辦的新媒體平臺(tái)，又把自己混同于社會(huì)興辦的各種新媒體，忘記了新聞傳播的使命和責(zé)任，為了經(jīng)營收入，搞“標(biāo)題黨”等嘩眾取寵的那一套，甚至以曝光、放大負(fù)面信息、夸大其詞地渲染公眾關(guān)心的熱點(diǎn)、熱門話題來博取受眾的眼球。

傳統(tǒng)媒體興辦的新媒體出現(xiàn)的以上兩種情況，導(dǎo)致在百姓中出現(xiàn)了“看傳統(tǒng)媒體新聞，社會(huì)就是桃花源；看新媒體信息，社會(huì)就是黑暗天地”的對(duì)社會(huì)的嚴(yán)重扭曲的認(rèn)知。

這兩種情況的出現(xiàn)，很重要的一點(diǎn)就是對(duì)批評(píng)性報(bào)道認(rèn)知不清造成的。很多傳統(tǒng)媒體尤其是地方媒體的負(fù)責(zé)人和記者編輯，總以為寫批評(píng)性報(bào)道和以正面宣傳為主、傳播正能量是對(duì)立的，“表揚(yáng)稿天天歡喜，批評(píng)稿日日擔(dān)憂”是他們心態(tài)的真實(shí)寫照，也是保守思想在傳統(tǒng)媒體上的延續(xù)。而另一些新媒體，就抓住這一點(diǎn)，用批評(píng)性報(bào)道、甚至放大負(fù)面信息來強(qiáng)化自己的影響力，因?yàn)樵诤棋男旅襟w海洋里，一個(gè)新媒體平臺(tái)只是一滴水珠，抓住受眾的眼球，才能把水珠做大成溪水甚至河流，從而具有廣泛的影響獲得更多廣告客戶的關(guān)注，提高經(jīng)營收入。在這些人眼里，這是生存之道，卻把黨的新聞宣傳方針拋在了腦后。于是，一味為了生存，無所顧忌地讓批評(píng)性報(bào)道充斥在部分新媒體平臺(tái)上，讓民眾的視野所及都是負(fù)面的東西，嚴(yán)重歪曲了我們這個(gè)社會(huì)的形象，也是導(dǎo)致一些人誤認(rèn)為批評(píng)性報(bào)道不是正能量的重要原因之一。

其實(shí)，新媒體時(shí)代我們應(yīng)該正確對(duì)待批評(píng)性報(bào)道，它既不是負(fù)能量的代表，也不是歪曲社會(huì)的工具?？陀^、公正、全面、合理、有度地采寫批評(píng)性報(bào)道，其實(shí)也是貫徹黨的新聞原則，弘揚(yáng)正能量、搞好新聞監(jiān)督工作的重要手段。黨的歷任領(lǐng)導(dǎo)人都十分重視搞好新聞監(jiān)督工作。2008年6月20日，時(shí)任中共中央總書記的胡錦濤同志在視察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)指出：“新形勢(shì)下，新聞宣傳工作要高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，提高輿論引導(dǎo)能力，營造良好輿論環(huán)境，更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)、疏導(dǎo)公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要作用?！?016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上更是指出，真實(shí)性是新聞的生命。要根據(jù)事實(shí)來描述事實(shí)，既準(zhǔn)確報(bào)道個(gè)別事實(shí)，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌。輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。在黨的十八大、十九大報(bào)告中，習(xí)總書記也多次說到新聞監(jiān)督、尤其在說到反腐敗的監(jiān)督方式時(shí)，也提到實(shí)行有效的新聞監(jiān)督是反腐敗的重要監(jiān)督方式之一。而批評(píng)性報(bào)道，正是實(shí)行有效新聞監(jiān)督的重要手段。所以，新聞媒體尤其新媒體要按照習(xí)總書記的指示，直面工作中存在的問題，直面社會(huì)丑惡現(xiàn)象，激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊，同時(shí)發(fā)表批評(píng)性報(bào)道要事實(shí)準(zhǔn)確、分析客觀。

新聞實(shí)踐證明，批評(píng)性報(bào)道在新媒體平臺(tái)上客觀及時(shí)地發(fā)布，不僅不會(huì)是負(fù)能量，不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面輿情，還會(huì)成為正面引導(dǎo)輿論、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的催化劑，能夠贏得民心民意，樹立黨委、政府和有關(guān)部門的良好形象。例如，2016年春天，六安網(wǎng)發(fā)布了《頂層設(shè)計(jì)應(yīng)尊重民意》一稿，客觀報(bào)道了六安火車站的亂象，也客觀報(bào)道了運(yùn)管部門為維護(hù)火車站秩序而作出的巨大努力，同時(shí)指出，耗費(fèi)這么多人力財(cái)力治理火車站亂象卻收效甚微的原因是沒有從實(shí)際出發(fā)，沒有根據(jù)火車站的結(jié)構(gòu)布局、也沒有考慮到乘客出行的便利，運(yùn)管部門設(shè)計(jì)的火車站亂象治理方案存在嚴(yán)重的缺陷。稿件在網(wǎng)站發(fā)布后，立刻引起了運(yùn)管部門的重視，對(duì)治理方案加以改進(jìn)，很快，六安火車站的亂象得到了有效遏制。

再如，在黨的十八大之后，全國掀起了反腐風(fēng)暴，六安市也有一些貪腐官員落馬?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，任何信息都無法被封閉，六安那些落馬官員的消息在市外、省外甚至具有全國影響力的網(wǎng)站和“兩微一端”被報(bào)道出來，老百姓也開始打電話詢問六安的新媒體，認(rèn)為本地新媒體不作為。這給六安的新媒體造成了極大壓力，六安的新媒體公信力受到嚴(yán)重質(zhì)疑。最終，六安網(wǎng)的負(fù)責(zé)人把情況匯報(bào)給分管宣傳工作的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，打開了“不要報(bào)道六安反腐落馬官員”的口子，六安的新媒體對(duì)腐敗現(xiàn)象的新聞監(jiān)督回歸正常，這些曝光腐敗官員和腐敗現(xiàn)象的批評(píng)性稿件在本地新媒體上得以發(fā)布，受到了市民的歡迎，提高了新媒體的公信力，也擴(kuò)大了新媒體的社會(huì)影響力，同時(shí)增強(qiáng)了市民對(duì)市委、市政府的信任度。

新媒體在采寫、刊發(fā)批評(píng)性報(bào)道時(shí)，重要的一點(diǎn)是做到及時(shí)、客觀、公正，不能捕風(fēng)捉影、不能當(dāng)“標(biāo)題黨”，更不能肆意炒作。對(duì)突發(fā)事件，要有權(quán)威地客觀發(fā)布，方能取得良好的社會(huì)效果。2018年元月初，安徽迎來了突如其來的大暴雪。這場(chǎng)暴雪發(fā)生時(shí)正處于六安市召開市人大、市政協(xié)“兩會(huì)”期間，暴雪讓六安市措手不及，給市民生命財(cái)產(chǎn)安全造成了危害。典型的就是，六安市區(qū)一家超市的倉庫被雪壓塌，造成三死七傷的后果。對(duì)這場(chǎng)雪災(zāi)尤其是“超市倉庫壓死人”的報(bào)道，六安市幾乎所有新媒體都在當(dāng)天及時(shí)客觀地報(bào)道了事故事實(shí)，以及事故發(fā)生后，市相關(guān)部門為搶救傷者作出的種種努力。這樣及時(shí)客觀全面的報(bào)道，讓事實(shí)客觀地在社會(huì)傳播，不僅沒有造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情，反而樹立了當(dāng)?shù)卣嫘臑槊?、重視民生的良好形象，市民們紛紛為有關(guān)部門迅速反應(yīng)，盡全力維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的行為點(diǎn)贊。

近年來，六安市委、市政府按照上級(jí)的要求，積極開展效能建設(shè)和“電視問政”活動(dòng)，回答市民關(guān)切。這兩項(xiàng)提高機(jī)關(guān)效能、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的舉措，很多內(nèi)容直面慵懶機(jī)關(guān)作風(fēng)、關(guān)系到六安民生的實(shí)際問題。每次效能追蹤和“電視問政”，六安網(wǎng)、@六安發(fā)布官方微博和其他新媒體平臺(tái)都及時(shí)報(bào)道，并追蹤進(jìn)展，為黨委、政府和群眾之間架起了良好的溝通橋梁。但是，迄今為止，依然有一些六安的新媒體平臺(tái)，突出的是一些網(wǎng)站論壇和微信公眾號(hào)，照舊充斥著大量的負(fù)面報(bào)道，甚至有時(shí)占據(jù)了傳播的新聞信息的主要部分，這就與開展批評(píng)性報(bào)道的初衷背道而馳了，必須受到監(jiān)管和約束。所以，在具體采寫批評(píng)性報(bào)道時(shí)，新媒體要做好題材的選擇，要按照黨的新聞宣傳方針選準(zhǔn)報(bào)道內(nèi)容和報(bào)道角度，客觀全面地開展批評(píng)性報(bào)道，還要注意質(zhì)的考量和量的控制，才能確保黨的新聞宣傳方針落在實(shí)處。

在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的指引下，中國正在朝著全面建成小康社會(huì)，建設(shè)中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的目標(biāo)努力奮進(jìn)。作為新聞人、新媒體人必須以弘揚(yáng)主旋律、弘揚(yáng)正能量為己任，激濁揚(yáng)清，為我們這個(gè)時(shí)代“幫忙、不添亂”。

（作者：皖西日?qǐng)?bào)社新媒體事業(yè)部主任）

責(zé)編：姚少寶