王 惠

(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250103)

在李克強(qiáng)總理“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召下，全國上下集體聯(lián)動，高度重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。為了支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面，從政策環(huán)境上降低門檻，放松管制，減少創(chuàng)業(yè)成本，培育創(chuàng)業(yè)土壤；教育部于1999年1月公布了《面向21世紀(jì)教育振興行動計(jì)劃》，提出“加強(qiáng)對教師和學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，采取措施，鼓勵他們創(chuàng)辦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”。至今，全國各地建立了一批“高科技創(chuàng)業(yè)園”“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”，各高校根據(jù)學(xué)生需求開設(shè)了多門創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，有的高校提出了建立“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”的口號，等等。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育得到了前所未有的重視和雨后春筍般的蓬勃發(fā)展。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：我國有80%的大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)意愿，但真正創(chuàng)業(yè)者只有0.01%。而且，即使是畢業(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，創(chuàng)業(yè)成功率依然很低。研究表明，除了資金等外在因素外，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最主要的障礙是創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)的匱乏。在高等職業(yè)教育已經(jīng)成為國家建設(shè)中堅(jiān)力量的今天，探究高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)途徑，優(yōu)化他們的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，尤其重要。

一、深化自我認(rèn)知，促進(jìn)高職生合理定位

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“未來的路往哪走，怎樣走”成為大學(xué)二年級高職生的首要困惑。大二的高職生中，有47.9%的人對未來沒有目標(biāo)或者在選擇方面存在困惑。他們表現(xiàn)為對內(nèi)不了解自己，對外不了解社會，絕大多數(shù)學(xué)生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等方面難以合理定位。但是，在應(yīng)對這個(gè)問題的態(tài)度方面，高職生差別很大，部分積極的學(xué)生愿意積極參加社會實(shí)踐、接受學(xué)校組織的專題指導(dǎo)、集體活動，或者配合教師完成自我探索類測評等，他們的自我認(rèn)知和社會化程度隨之得到不斷提升。但是，還有不少學(xué)生既不滿意自己的現(xiàn)狀，又缺乏改變自身現(xiàn)狀的行動力，他們或者生活范圍狹窄，僅僅局限于自己所在的宿舍，甚至自己的內(nèi)心世界，社會經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏；或者缺乏規(guī)劃，無所事事，在游戲或“戀愛”中荒廢青春，這種局限的生活方式和消極的應(yīng)對態(tài)度嚴(yán)重影響了他們的健康成長。所以，筆者認(rèn)為，面向全體高職生開展自我探索類教育活動，對于促進(jìn)他們的自我認(rèn)知和合理定位是非常必要的。

(一)建立職業(yè)心理素質(zhì)測評檔案

為了幫助高職生在兩年的學(xué)習(xí)生涯中解決既不了解自己又不了解社會的“內(nèi)外交困”處境，就需要學(xué)?；蛏鐣嚓P(guān)組織為全體高職生提供職業(yè)心理素質(zhì)測評平臺，為每一個(gè)學(xué)生建立職業(yè)心理素質(zhì)測評檔案，指導(dǎo)他們在大學(xué)期間逐漸完成相關(guān)自我測試，內(nèi)容包括職業(yè)興趣、樂觀解釋風(fēng)格、職業(yè)性格、應(yīng)對方式、社會支持情況、創(chuàng)業(yè)潛力測試等，為學(xué)生深入了解自我，結(jié)合自身優(yōu)勢選擇職業(yè)發(fā)展方向，為理性創(chuàng)業(yè)提供依據(jù)。

當(dāng)然，學(xué)校要加大宣傳和教育力度，讓學(xué)生明白這些測評與個(gè)人成長的關(guān)系。以職業(yè)興趣為例，需要讓學(xué)生明白“職業(yè)興趣是什么”“當(dāng)前高職生對職業(yè)興趣的認(rèn)知水平”“職業(yè)興趣與職業(yè)滿意度的關(guān)系”等，讓學(xué)生認(rèn)識到積極完成心理素質(zhì)測評，建立職業(yè)心理素質(zhì)測評檔案的必要性。

(二)搭建職業(yè)心理素質(zhì)幫扶平臺

為學(xué)生建立職業(yè)心理素質(zhì)測評檔案后，學(xué)校需要組織心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、校外相關(guān)專業(yè)人員等，組建職業(yè)心理素質(zhì)幫扶平臺，圍繞學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求設(shè)計(jì)個(gè)性化的職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成計(jì)劃。并通過一對一疏導(dǎo)、小組活動、專題講座(活動)等形式，遵循以人為本、尊重差異的原則，及時(shí)解決學(xué)生成長中的困惑，促使高職生的職業(yè)心理素質(zhì)實(shí)現(xiàn)顯著的提升。

對于學(xué)生的需求，要給予及時(shí)幫扶，合理地“授人以魚”，更要重視“授人以漁”，發(fā)展學(xué)生應(yīng)對職業(yè)心理困惑的自我調(diào)節(jié)能力，實(shí)現(xiàn)助人自助。

(三)優(yōu)化職業(yè)心理素質(zhì)教育活動

借助學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)測評數(shù)據(jù)平臺和職業(yè)心理素質(zhì)幫扶平臺，發(fā)現(xiàn)不同高職生群體的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等心理需求，探究職業(yè)心理困惑發(fā)生的規(guī)律，并針對這些需求、規(guī)律開展有效的應(yīng)對工作。

充分借助現(xiàn)有的“職業(yè)生涯規(guī)劃”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”等課程，加強(qiáng)學(xué)生的自我探索教育。以職業(yè)心理素質(zhì)為主題組織教育活動和體驗(yàn)活動，豐富第二課堂，發(fā)展學(xué)生社團(tuán)等，做到早普及、早預(yù)防。

二、挖掘優(yōu)勢資源，促進(jìn)高職生自我悅納

樂觀自信、獨(dú)立思考、善于合作、勇于拼搏、堅(jiān)持不懈等都是大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)生涯中必備的心理素質(zhì)?？墒?，與本科生相比，高職生由于在學(xué)業(yè)上長期不占優(yōu)勢，或在學(xué)習(xí)生涯中遭遇更多的挫折，往往對自己、對未來都不夠樂觀、不夠自信。他們的自我評價(jià)往往較低，不少學(xué)生在尋找自身優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢時(shí)出現(xiàn)困難。這種普遍存在的自卑心理如果不進(jìn)行干預(yù)，將嚴(yán)重影響他們的職業(yè)選擇和發(fā)展。如在對任務(wù)難度的選擇方面，在“你認(rèn)為初入職場可以擔(dān)當(dāng)什么樣的工作”調(diào)查中，只有4%的大二高職生選擇了“公司核心業(yè)務(wù)”，60%的大二高職生選擇了“簡單易完成的工作”；而重點(diǎn)高校本科畢業(yè)生中，有48%選擇了“公司核心業(yè)務(wù)”，只有19%選擇了“簡單易完成的工作”。

筆者還發(fā)現(xiàn)，大部分高職生在技能學(xué)習(xí)方面注重實(shí)用性，思想比較開放，興趣比較廣泛，他們能夠接受培養(yǎng)積極心理素質(zhì)的心理健康教育，在挖掘自身優(yōu)勢和積極思維訓(xùn)練中，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出很強(qiáng)的可塑性。所以說，加強(qiáng)高職生的“育心”教育和“賞識”教育，引導(dǎo)他們挖掘優(yōu)勢資源，促進(jìn)自我悅納和自我欣賞勢在必行，也具有可行性。

(一)把培育積極心理品質(zhì)作為高職生育心工程的宗旨

面向高職生挖掘自身優(yōu)勢資源，培育他們的積極心理品質(zhì)，已經(jīng)有不少成功的案例可以借鑒。如著名的羅森塔爾實(shí)驗(yàn)，美國教育家科林斯“用100個(gè)單詞形容自己的優(yōu)點(diǎn)”來懲罰犯了錯誤的“問題”孩子，結(jié)果使“問題”孩子走上健康成長之路，等等。這些做法使教育者從“消極”走向“積極”，從矯正少數(shù)學(xué)生的心理問題轉(zhuǎn)向挖掘每一個(gè)學(xué)生的心理潛能，從為每一個(gè)學(xué)生“改正錯誤”“補(bǔ)齊短板”轉(zhuǎn)向“強(qiáng)化優(yōu)勢”“揚(yáng)長避短”，以更加開放、欣賞的眼光去看待學(xué)生的潛能、動機(jī)和能力，豐富和深化學(xué)生的積極心理體驗(yàn)，進(jìn)而提升每一個(gè)學(xué)生的自我悅納水平。

要想培育高職生的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，尤其需要培育他們的積極心理品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)具備高度多樣性和綜合性的領(lǐng)域，需要創(chuàng)業(yè)者具有較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力、思維彈性、百折不撓的意志力、逆境中的自我激勵能力、強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望和敢于打破常規(guī)的創(chuàng)新精神，等等。在此理念下，我們的個(gè)體心理咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理健康教育課程體系、心理健康教育活動等都引導(dǎo)全體教職員工對學(xué)生轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的批判視角，引導(dǎo)學(xué)生在悅納自我的基礎(chǔ)上欣賞自我、完善自我，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)自信；引導(dǎo)他們在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的歷練中逐漸增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，提高創(chuàng)業(yè)能力。

(二)創(chuàng)新應(yīng)用心理咨詢技術(shù)提升“育心”質(zhì)量

為了更好地為正在創(chuàng)業(yè)和打算創(chuàng)業(yè)的學(xué)生服務(wù)，專兼職心理教師圍繞高職生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的心理困惑，創(chuàng)新應(yīng)用多種心理咨詢技術(shù)。譬如，為了促進(jìn)學(xué)生直觀地覺察困惑產(chǎn)生的根源，我們應(yīng)用個(gè)體心理沙盤游戲作為載體，并在沙盤中打開思維廣度，認(rèn)識自身優(yōu)勢，擾動現(xiàn)有的局限，學(xué)習(xí)自我規(guī)劃；對于人際關(guān)系不很融洽的個(gè)體，我們應(yīng)用“心理格板”技術(shù)，讓學(xué)生把重要關(guān)系、困擾、資源呈現(xiàn)于格板中，引導(dǎo)他們尋找生活中可應(yīng)用的資源和支持，優(yōu)化人際關(guān)系，增長人生智慧；為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和換位思考能力，我們把學(xué)生帶入團(tuán)體心理沙盤游戲中，引導(dǎo)他們加深自我認(rèn)知，理解他人，提升配合他人的能力，同時(shí)注重他們的宏觀思維和大局意識的引導(dǎo)和塑造。

三、營造肥沃土壤，培育高職生創(chuàng)業(yè)動力

隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的深入人心，高職生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有了更深入的認(rèn)識和認(rèn)可，越來越多的高職生愿意考慮創(chuàng)業(yè)或者先就業(yè)后創(chuàng)業(yè)，高職院校需要加大力度，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造肥沃的土壤。

(一)為學(xué)生搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)滋養(yǎng)平臺

要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任、綜合導(dǎo)師、專業(yè)教師的合力作用，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教師教育、教學(xué)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)一體化服務(wù)。首先，發(fā)揮專業(yè)教師懂專業(yè)、了解行業(yè)的優(yōu)勢，從專業(yè)特長角度引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)。其次，輔導(dǎo)員、班主任、專兼職心理教師多方聯(lián)動，強(qiáng)化就業(yè)、創(chuàng)業(yè)心理常規(guī)教育，包括心理準(zhǔn)備、安全教育、吃苦耐勞精神、上下級和同事關(guān)系處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。第三，結(jié)合不同創(chuàng)業(yè)階段的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的不同需求，探索系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育與心理訓(xùn)練。第四，營造“經(jīng)歷即財(cái)富”的文化環(huán)境。打破原有的“勝者為王敗者寇”的思維局限，鼓勵大學(xué)生大膽嘗試，容許失敗，并引導(dǎo)他們在挫折、失敗中成長、成熟。

(二)為學(xué)生搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺

以山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，自2011年提出創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型大學(xué)以來，不斷探索校企合作、產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)研一體化的模式和途徑，取得了顯著成效。比如，通過舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、移動互聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，讓更多學(xué)生參與創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)業(yè)；通過申報(bào)山東省教育廳科研創(chuàng)新平臺、研究高職生雙創(chuàng)特征、完善高職生雙創(chuàng)課程體系建設(shè)、建設(shè)“中國青年創(chuàng)業(yè)社區(qū)”等形式，指導(dǎo)、優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；第三，結(jié)合專業(yè)特色構(gòu)建了具有商科特色的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系——基礎(chǔ)普及+精英培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)模擬+創(chuàng)業(yè)實(shí)踐+創(chuàng)業(yè)孵化，等等。目前，越來越多的學(xué)生正在實(shí)踐著創(chuàng)業(yè)，或者不斷培養(yǎng)著創(chuàng)新精神，他們的思維更加開放，經(jīng)驗(yàn)更加豐富，創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)不斷得到提升。

四、共享創(chuàng)業(yè)資源，樹立高職生創(chuàng)業(yè)榜樣

研究表明，創(chuàng)業(yè)榜樣通過為個(gè)體提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)信息、激勵和幫助個(gè)體認(rèn)識自我、影響個(gè)體的職業(yè)價(jià)值觀和態(tài)度來影響個(gè)體的創(chuàng)業(yè)意向。創(chuàng)業(yè)榜樣可以是父母、同學(xué)、親戚等，都將有利于高職生不斷創(chuàng)新、踐行創(chuàng)業(yè)。

(一)挖掘成功創(chuàng)業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢資源

學(xué)校心理健康教育中心與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心聯(lián)合，對成功創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，探究他們的職業(yè)性格特點(diǎn)，了解他們面臨困難和挫折的應(yīng)付方式，他們對社會支持的利用情況，以及個(gè)體遇到困難或挫折時(shí)的自信情況等，挖掘成功創(chuàng)業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢資源，把訪談資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，一方面建立培養(yǎng)高職生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的一手資料，另一方面，探究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)規(guī)律，進(jìn)而指導(dǎo)我們設(shè)計(jì)系統(tǒng)、高效、實(shí)用的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃。

(二)加強(qiáng)高職生朋輩賞識和互助教育

積極心理學(xué)發(fā)起人塞里格曼教授認(rèn)為，樂觀解釋風(fēng)格是在童年期或青少年期養(yǎng)成的一種習(xí)慣性思維方式，有三個(gè)維度——永久性、普遍性和人格化，樂觀的人將好運(yùn)歸因于永久的、普遍的、內(nèi)在的因素，把壞事歸因于暫時(shí)的、特定的、外在的因素，而悲觀的人的解釋風(fēng)格正好相反。筆者使用《樂觀解釋風(fēng)格測試》對100名高職生調(diào)查顯示，75%左右的高職生在“永久性”和“普遍性”維度上能達(dá)到“平均”及以上的樂觀水平。但是在“人格化”維度上，只有35%的高職生能達(dá)到“平均”及以上的樂觀水平，這意味著，高職生在失敗時(shí)，更容易怪罪自己，認(rèn)為自己沒有才干，也不討人喜歡，即使面臨成功，也會認(rèn)為好運(yùn)是別人帶來的，或者是環(huán)境造成的。

朋輩心理輔導(dǎo)是在年齡相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)和朋友之間展開的，由非專業(yè)心理工作者作為助人者在從事一種類似于心理輔導(dǎo)的幫助活動。我們可以充分利用高職生自身的智慧和力量，通過大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)心理沙龍、社團(tuán)等學(xué)生組織，由指導(dǎo)教師帶領(lǐng)學(xué)生加強(qiáng)朋輩賞識、互助教育，設(shè)立樂觀素養(yǎng)主題、時(shí)間管理主題、和諧人際主題、情緒管理主題等，分別由擅長某一主題的學(xué)生帶動團(tuán)體成員挖掘自身資源，培養(yǎng)樂觀素養(yǎng)、時(shí)間管理能力、人際交往能力、情緒管理能力等，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)的目的。

當(dāng)然，高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成教育還需要繼續(xù)探索，還有很多途徑需要在實(shí)踐中嘗試、完善。