鄭永果 李嫦娥 趙榮彩

摘 要 傾聽是一種能力，更是一種修養(yǎng)，學(xué)會(huì)傾聽，我們就會(huì)感受到快樂和真誠(chéng)，學(xué)會(huì)理解和尊重。一名合格的班主任，首先要學(xué)會(huì)傾聽，傾聽是一門本能，班主任通過傾聽能夠接收外界的信息，傾聽多了，自然就能從中鑒別真?zhèn)?，去偽存真。在傾聽學(xué)生心聲的過程中一定要精心設(shè)計(jì)傾聽內(nèi)容，注意傾聽的態(tài)度與方式，從而使傾聽達(dá)到理想的教育目的。

關(guān)鍵詞 班主任；工作；多元化；策略；傾聽

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2018）25-0209-01

韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也?！苯逃鳛閭魇谥R(shí)、技能和培養(yǎng)品德的行動(dòng)或過程。作為班主任，既要有一顆熱愛孩子之心、一雙善于洞察的眼睛和一張能說會(huì)道的嘴巴，同時(shí)也要有一雙靈敏的耳朵，在工作中要學(xué)會(huì)傾聽。真誠(chéng)的傾聽有時(shí)候比語重心長(zhǎng)的教導(dǎo)更加有用。作為班主任，要靜靜傾聽花開的聲音，走進(jìn)學(xué)生的心田。為人父者，勿忘初衷，為人師者，勿忘初心。從心開始，愛無處不在！

一、傾聽學(xué)生是教師成長(zhǎng)的一種推力

傾聽可以增進(jìn)溝通，促進(jìn)理解。課堂氣氛是決定教學(xué)質(zhì)量的重要因素，良好的傾聽氣氛可以將師生的心智融為一體，達(dá)到充分溝通的目的，“教學(xué)相長(zhǎng)”。學(xué)生在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的過程，同時(shí)也是教師學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的過程。亞里斯多德說過：“誰在傾聽，也就隨之而聽到了更多的東西，即那些不可見的以及一切人們可以思考的東西?！眱A聽能夠讓班主任獲取出乎意料有效信息，或是對(duì)迷惑的問題豁然開朗，或是對(duì)弄錯(cuò)的東西撥亂反正，或是對(duì)視如平常的地方重新認(rèn)識(shí)。傾聽還能提升班主任的分析、思維、判斷等能力，與此同時(shí)，應(yīng)變能力在一定程度上還能得到鍛煉，最終不斷促使自身成長(zhǎng)。因此，作為一名優(yōu)秀的班主任，應(yīng)具有崇高的道德，精湛的才干以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和誠(chéng)實(shí)的愛心，唯有如此，才能更好地推動(dòng)工作開展。

二、用心交流，彰顯人格魅力

傾聽是人們獲取知識(shí)的重要途徑，而良好的傾聽習(xí)慣更是學(xué)好各門學(xué)科的一項(xiàng)重要的基本功?！坝们橛?、用心管、用智引”。教育家陶行知曾說過：“真教育是心心相印的活動(dòng)。唯有從心里發(fā)出來，才能打到心靈的深處?！庇袗鄣陌嘀魅尾攀亲蠲赖?，才是最受學(xué)生歡迎的！班主任是一群美的耕耘者，是一群美的播種者，是一群“綻放著人格魅力”的園?。≡趯?shí)際工作中，他們用美的陽光去普照大地，用美的雨露去滋潤(rùn)花朵，讓孩子們的心田時(shí)刻綠草如茵，繁花似錦！使孩子們用美的心態(tài)去迎接生活，用美的語言表達(dá)心聲，在歲月的長(zhǎng)河里都能夠步履堅(jiān)實(shí)。

三、傾聽需要采取正確的方法

傾聽是心理咨詢的基本技能之一，也是咨詢中認(rèn)識(shí)對(duì)方的第一步。在傾聽的過程中，班主任一定要采取正確的方法。班主任要多鼓勵(lì)學(xué)生多與老師進(jìn)行交流和溝通。比如，嘗試在傾聽時(shí)看著學(xué)生，不時(shí)地點(diǎn)點(diǎn)頭，說一句肯定的話，如“嗯”“對(duì)”“沒錯(cuò)”等。學(xué)生在進(jìn)行自我表達(dá)的時(shí)候也會(huì)更有動(dòng)力，對(duì)班主任的親近感也會(huì)陡增。例如，課后有的學(xué)生想向班主任請(qǐng)教問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)班主任的眼神比較嚴(yán)厲，于是很多學(xué)生會(huì)產(chǎn)生退卻之意。如果班主任發(fā)現(xiàn)這一問題后，要立刻收斂自己的情緒，用更溫和的聲音向他們發(fā)問：“怎么了？是不是遇到什么問題了？”此時(shí)，學(xué)生也就會(huì)愿意主動(dòng)向班主任表達(dá)自己的想法，從而為實(shí)現(xiàn)相互之間的交流和溝通奠定良好基礎(chǔ)。

四、傾聽要將心比心

班主任是班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的骨干力量，班主任在與學(xué)生的交往過程中，要注意尊重學(xué)生，要設(shè)身處地去為學(xué)生著想，去體會(huì)學(xué)生的心理感受，去觀察學(xué)生的情緒反應(yīng)。要接納學(xué)生在成長(zhǎng)過程中可能犯的錯(cuò)，尊重他們的隱私權(quán)。比如，師生之間交流的內(nèi)容要保密。使雙方在良性的雙向溝通中達(dá)到情感上的共鳴，使班主任的工作達(dá)到理想的效果。下課時(shí)不要急著走，多留幾分鐘在教室里聆聽、觀察；開學(xué)前，先和家長(zhǎng)架起“親師專線”等，這也也都是建立良好溝通渠道的好方法。將心比心地站在學(xué)生的角度思考問題，去了解彼此的感受，使師生之間的溝通朝著雙贏的局面前進(jìn)。

五、寬容和誠(chéng)信

傾聽有一定的技巧，要學(xué)會(huì)傾聽，要想善于傾聽。班級(jí)是學(xué)校的基礎(chǔ)單位，班主任是班級(jí)管理的組織者，引導(dǎo)者和實(shí)施者。當(dāng)班主任傾聽學(xué)生的訴說時(shí)，需要有一顆寬容的心，要把握不同性格的學(xué)生的教育技巧，要善于到“基層”傾聽各種不同的“心聲”。尤其是當(dāng)學(xué)生善意地指出班主任工作方法不妥或者言辭過于偏激時(shí)，這個(gè)時(shí)候一定要寬容并且接納。除此之外，傾聽的過程中還要接納學(xué)生在成長(zhǎng)過程中犯的錯(cuò)，尊重學(xué)生的隱私，答應(yīng)替學(xué)生保密的，一定要信守諾言。真正做學(xué)生學(xué)習(xí)生活道路上的引路人。

綜上所述，談話，是一門學(xué)問，傾聽，更是一門藝術(shù)。傾聽的藝術(shù)并不是先天賦予的，需要班主任勤于實(shí)踐、認(rèn)真體會(huì)并且持之以恒，如此才可獲得。只有這樣，班主任才能把傾聽的藝術(shù)運(yùn)用得嫻熟自如。班主任要不斷訓(xùn)練學(xué)生學(xué)“傾聽”，使其擁有“傾聽”之技能，使其養(yǎng)成“傾聽”的良好習(xí)慣。讓我們共同努力，奏響傾聽新樂章。

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