汪波　趙菲菲

摘要：在我國，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)于九十年代中后期，經(jīng)過二十幾年的改革與發(fā)展，現(xiàn)如今，我國網(wǎng)絡(luò)客戶端的使用率已經(jīng)位居世界前列，由網(wǎng)絡(luò)衍生出來的電子商務(wù)已遍布現(xiàn)實生活的各個角落，它未來的發(fā)展方向該何去何從，正是需要我們合力探討和研究的核心問題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境；電子商務(wù)；發(fā)展新方向

電子商務(wù)的出現(xiàn)極大方便了人們的日常生活，吃、穿、住、行、購，人們足不出戶便可以通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)實現(xiàn)交易。不過，電子商務(wù)在實際應(yīng)用中也出現(xiàn)很多問題，圍繞這些問題，以全新的視角詮釋和運用電子商務(wù)，將是電子商務(wù)未來發(fā)展不可或缺的理論支撐。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境電子商務(wù)存在的弊端

（一）網(wǎng)絡(luò)安全亟待加強

隨著電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下應(yīng)運而生，越來越多的企業(yè)、個人通過網(wǎng)絡(luò)進行買賣交易，而網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是百姓關(guān)注的焦點。2012年11月，國內(nèi)一家知名的程序員網(wǎng)站遭到黑客攻擊，數(shù)以萬計的用戶數(shù)據(jù)庫被公布在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶的隱私權(quán)受到前所未有的威脅。因此，網(wǎng)絡(luò)安全的話題一直做為重中之中，網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)部門也相當(dāng)重視，一直采取有效措施予以整治，雖然效果顯著，但是潛在的安全風(fēng)險仍然不容忽視。

（二）電子商務(wù)的快速發(fā)展，弱化了后臺監(jiān)管力度

近幾年來，電子商務(wù)的交易額逐年提升，從2014年的16萬億增長至2017年的29萬億，疾速增長的數(shù)據(jù)也帶來了一些負面新聞。

比如百姓關(guān)注的商品質(zhì)量問題，有些商品價格低廉，質(zhì)量卻難以保證，退貨、換貨的情況每天都在發(fā)生，究其根源是電子商務(wù)的后臺監(jiān)管力度還不夠，商品的定位、商品的來源渠道無法準(zhǔn)確識別，導(dǎo)致在虛擬的電子網(wǎng)店上予以銷售，消費者的合法權(quán)益難以得到保證。

（三）電子商務(wù)對中小型實體店的沖擊

不難想象，電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大的提高商品流通的速度，也因此出現(xiàn)了多種行業(yè)形式，尤其是迅速崛起的物流快遞行業(yè)，近幾年的發(fā)展勢頭只增不減、只強不弱，所以，對于一些現(xiàn)實生活中的中小型實體店形成了巨大的沖擊，雖然經(jīng)營者也采取電子商務(wù)的形式在網(wǎng)上進行銷售，但是低級的信譽體系、數(shù)不勝數(shù)的隱形商家的競爭，使得網(wǎng)上銷售業(yè)績幾乎為零，而實體店的生意也因為網(wǎng)店的沖擊無人問津，久而久之，導(dǎo)致實體店生意衰落，甚至瀕臨淘汰。

二、電子商務(wù)發(fā)展的新方向、新機遇

（一）整合實體資源，提供政策支持

目前，對電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，有關(guān)部門也做了明確規(guī)定，要求商家必須確保有一家經(jīng)過合法工商注冊的線下實體店，而對于那些有實體店，卻沒有網(wǎng)絡(luò)資源支持的商家，電子商務(wù)的管理機制與政策更應(yīng)該傾向于這些群體。然后通過建立較為完善的后臺監(jiān)管機制，適當(dāng)?shù)姆砰_政策，予以接納，把真正的實體資源與虛擬網(wǎng)絡(luò)資源有機結(jié)合，從而為商家提供基本的生活保障，也為廣大消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最值得信賴的商品[1]。

（二）支付手段的多樣化，帶動附屬行業(yè)的經(jīng)濟增長

移動支付已經(jīng)走進百姓生活中的各個角落，連普通的小超市，現(xiàn)在也無須為找零而煩惱，輕輕一掃，實時到賬，經(jīng)營者放心、消費者省時省力，可謂一舉兩得。未來，將會有更多的移動支付方式產(chǎn)生，到那時，也一定會帶動一些金融機構(gòu)以及第三方委托平臺實現(xiàn)經(jīng)濟效益的正增長。

真實的數(shù)據(jù)表明，2017年，網(wǎng)上零售額同比增長32.2%， 增速較2016年提高了6%，相信今后的網(wǎng)上交易活動會更加的頻繁，受益的人群也會越來越多，電子商務(wù)引領(lǐng)的消費狂潮即將到來。

（三）電子商務(wù)多種合作是推動未來經(jīng)濟增長的必然模式

在電子商務(wù)的帶動之下，落地的新興行業(yè)越來越多，比如舊貨電商、社交平臺、無人零售等，這些新興的詞匯構(gòu)成了新時代、新形勢下新的經(jīng)濟增長看點。

人們對新興行業(yè)的認可度也在逐年提升，因此，在保持這種良心發(fā)展勢頭的同時，一定注重前期無死角審核機制的建立與完善，摒棄那些人為的、機動式的審核程序，從根本上杜絕一些非法分子利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，開展欺詐等行為，維護電子商務(wù)的權(quán)威，營造良好的網(wǎng)絡(luò)交易大環(huán)境[2]。

（四）積極主動學(xué)習(xí)先進的電子商務(wù)管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際

各行各業(yè)都需要頂尖人才，對于電子商務(wù)來說，成了許多高校畢業(yè)生首選的就業(yè)渠道，其實不然，電子商務(wù)的運行與發(fā)展需要更多專業(yè)技能高、個人素養(yǎng)高、管理能力高、分析預(yù)判力高的四高人才，高校畢業(yè)生雖然熱情高漲，但是由于經(jīng)驗不足、技能偏低，想要盡快適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要，就需要長時間的經(jīng)驗積累與專業(yè)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作為電子商務(wù)企業(yè)來說，這一過程要耗費更多人力與財力，而且未必會達到預(yù)期的效果。

基于這些弊病，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該適時的在內(nèi)部培養(yǎng)一些有潛力的員工，送他們到專業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)高端人才的機構(gòu)進行學(xué)習(xí)、交流，這樣既能降低企業(yè)支出成本，同時還能收到理想的效果。所謂術(shù)業(yè)有專攻，人才的培養(yǎng)從專業(yè)技能的提升開始，讓這些人才逐步的投身到高精尖的崗位，為人才老少更新?lián)Q代做好提前亮。

（五）電子商務(wù)將成為未來經(jīng)濟發(fā)展的大動脈

種種數(shù)據(jù)表明，短短十幾年的時間，我國電子商務(wù)的發(fā)展速度之快，取得的驚人成果，令國外許多專家所稱奇。甚至許多國外友人不定期的來到我們國家，與電子商務(wù)企業(yè)的高級人才進行座談交流，汲取經(jīng)驗。

所謂百花齊放，百家爭鳴，電子商務(wù)就要秉持這樣的發(fā)展路線，結(jié)合國家“一帶一路、合力共贏”的策略方針，在穩(wěn)固現(xiàn)有榮譽的情況下，成為未來我國經(jīng)濟發(fā)展中不可缺少的一條主線大動脈。

結(jié)束語：

電子商務(wù)正一步步向著和諧、穩(wěn)定、快速、高效的既定目標(biāo)發(fā)展，發(fā)展過程和取得的成績有目共睹。它依托于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大環(huán)境，將發(fā)展成果回饋給廣大人民群眾、回饋給我們的社會、我們的民族，相信在不遠的未來，隨著電子商務(wù)新舉措的實施、新方向的確立，它所承載的使命將更加的艱巨與榮耀。

參考文獻：

[1]張玉濤.電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展研究——以零售業(yè)為例[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2018（19）：66-68

[2]李旭.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下實體經(jīng)營公司與電子商務(wù)的博弈探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（12）：329

作者簡介：汪波（1984.5-），男，江西九江人，工商管理碩士，二級教師，多年從事網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運營等相關(guān)領(lǐng)域的理論研究和教學(xué)工作；趙菲菲（1986.4-），女，江西九江人，本科學(xué)歷，助理講師，主要從事旅游管理、導(dǎo)游服務(wù)等方面教學(xué)科研工作。