阮慧珊

（福州大學，福建福州，350116）

信息技術不斷迅速地發(fā)展，極大地推進了高校教育信息化的進程。近年來，網絡教學平臺的應用成為高校信息化的一個重要領域。福州大學于2006年引進了清華大學教育技術研究所開發(fā)的THEOL網絡教學綜合平臺。

一、網絡教學綜合平臺概述

THEOL網絡教學平臺是在線教學管理、教與學、教學展示與評價的支持環(huán)境,主要包含：通用網絡教學平臺、研究型網絡教學平臺、精品課程建設與評審平臺、專業(yè)與課程建設展示平臺、流媒體點播系統(tǒng)、課程聯盟等6個子模塊。其中，通用網絡教學平臺基于認知規(guī)律和教學規(guī)律，統(tǒng)籌考慮多種模式課程（包括MOOCs）建設、日常教學支持（課程教案、教學課件或者視頻、答疑討論、課程作業(yè)、課程測試等）、資源建設與共享、對外展示評審等多方面要求，根據不同的教學模式，以“課程教學”為核心，支持按照知識單元長期滾動建設課程，支持教學資源的組織、積累與共享，支持教學過程跟蹤統(tǒng)計，教學過程與評價展示相結合。同時，為滿足學校課程資源建設和混合教學改革，支持教師開展多模式教學：支持MOOCs/微視頻課程學習單元式教學，支持自主、探究、合作的研究型教學等。

二、網絡教學平臺應用現狀調查與統(tǒng)計分析

2006年系統(tǒng)部署至今，網絡教學平臺訪問量超過7344萬次，教學平臺上注冊的教師有4391人，曾經登錄過教學平臺的教師用戶875人；注冊學生數68847人，曾登錄過教學平臺的學生用戶34586人；教學平臺的網絡課程數929門，曾經被訪問過的課程872門，課程涵蓋了專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、學科基礎課、通識必修課等，為學校教學改革有推波助瀾的作用。

那么，老師借助于網絡教學平臺開展課程教學的情況到底如何？學生通過網絡教學平臺的學習效果又是怎么樣的？影響網絡教學平臺的推廣應用的原因是什么？文章以福州大學為例，通過對學校網絡教學平臺應用現狀進行問卷調查研究，希望能為推廣高校網絡教學平臺的應用提供一定的參考和建議。

（一）調查方法

1.問卷調查。本次的調查通過查閱相關文獻、參考相關調查問卷，結合網絡教學平臺的統(tǒng)計數據，自編問卷。問卷分為教師卷和學生卷。教師卷從教師對網絡教學平臺的認知態(tài)度、平臺功能的應用情況、教學效果評價及影響教學平臺推廣應用的因素四個方面進行調查。學生問卷從學生對網絡教學平臺的認知態(tài)度、學習需求、平臺應用情況及平臺對學習效果的影響四個方面進行調查。

2.訪談。與部分老師、學生訪談，通過面談和QQ訪談及郵件來往的方式，聽取他們對參與網絡教學平臺教與學的看法和建議。

（二）問卷發(fā)放與數據統(tǒng)計分析

1.調查對象信息統(tǒng)計

本次調查研究共向在校教師和學生發(fā)放問卷865份，回收有效問卷802份，回收率92.7%。

教師問卷的調查對象主要來自17個不同院系，其中教師問卷發(fā)放230份，回收有效問卷212份，有90份問卷是沒有使用過網絡教學平臺的教師（占42.5%）, 剩下可做使用平臺情況分析的問卷 122 份。122份問卷主要是來自電氣工程與自動化學院、經濟與管理學院、外國語學院、物理與信息工程學院等學院的教師，其中男教師占41.1%,女教師占58.9%。從教師的職稱來看，教授占17.2%，副教授占42.5%，講師占40.3%。年齡分布以36～40歲的老師居多，教齡分布以教齡11～20年的老師最多。

學生問卷的調查對象主要來自17個不同院系，其中學生問卷發(fā)放635份，回收有效問卷610份，77份是未使用教學平臺的學生，剩下可做使用平臺情況分析的是533份。學生樣本數據中，男生占比53.5% ，女生占比46.5%；文科學生占22.2%，理工科學生占77.8%；大學一年級學生占11.7%%，二年級學生占55.2%。三年級學生占16.6%，四年級學生占16.4%。

2.教師應用網絡教學平臺現狀統(tǒng)計與分析

在回收的212份教師問卷中，60.4%的老師不熟悉或者不知道網絡教學平臺，盡管學校引進網絡教學平臺的時間并不晚，但是推廣力度不到位，大部分的教師不了解學校有這樣一個網絡教學平臺。

使用過網絡教學平臺的教師中，大部分認為線上和線下結合的混合教學對學習起到了促進作用。但在目前的教學方式上，76.2%的老師還是選擇傳統(tǒng)教學為主，網絡教學為輔，只有18%的教師相對長時間地在使用網絡教學平臺。對阻礙教師使用網絡教學平臺的原因調查發(fā)現，61.1%的人認為缺乏政策和經費支持，46%的人認為增加了工作量，其他的老師表示需要忙科研工作、考核沒要求等。因此，即使校教務處和現代教育技術中心有向教師推廣網絡教學平臺，但工作量的大量增加、缺乏政策和經費的支持，在很大程度上影響了教師使用網絡教學平臺，目前教師使用網絡教學平臺主要還是出于自身的興趣或者實際教學需要。

在網絡教學平臺的功能上，教師更多地希望實現教學內容展現、作業(yè)布置和交流討論等。從實際的應用情況看，在教學平臺的應用中，老師最常用到的功能是教學內容呈現和作業(yè)布置，小組學習和互動交流偏少。

3.學生應用網絡教學平臺現狀統(tǒng)計與分析

表2 學生使用網絡教學平臺的情況

610份有效問卷中，70.4%的學生不熟悉或者沒使用過網絡教學平臺。使用過網絡教學平臺的學生中，大部分從任課教師處認識并使用網絡教學平臺，可見，任課教師是否使用網絡教學平臺對于學生應用教學平臺有很大的影響。

61.9%的學生在平臺一共只修過1-2門課，占了大多數。57.2%的學生每周使用平臺的次數才不到2次。77.1%的學生每周花在平臺上的時間是少于2小時的。網絡教學平臺的利用率還不是很高，大部分的學生不能很好地利用網絡教學平臺進行輔助學習或者自主學習。學生使用平臺，更多是為了下載課程資料和提交作業(yè),參與課程討論和互動交流的很少。與傳統(tǒng)教學相比，只有33.4%的學生比較認同在網絡教學平臺中溝通反饋更及時。訪談中了解到，如果學生們有比較著急的問題時，他們更經常使用微信、QQ等方式，得到老師們的回復最快。

表1 教師使用網絡教學平臺的情況

77.1%的學生認為應以傳統(tǒng)教學為主，網絡教學為輔，但只有4.1%的學生認為應該以網絡教學為主，從這樣的數據看來，我們距離完全使用網絡平臺作為教學主要方式還有很長一段路要走。但我們也欣喜地發(fā)現有10.2%的學生開始利用平臺進行自主學習了，利用平臺進行混合學習的模式正在慢慢開展。主觀題調查中發(fā)現，學生不愿使用網絡教學平臺進行課程學習的主要原因，課程資源形式過于單一，不夠新穎，而且資源更新不及時，師生之間不能及時溝通交流反饋，老師無法了解學生的學習狀態(tài)，自主學習比傳統(tǒng)課堂需要花更多的時間學習。因此，調查中有44.7%的學生對于后續(xù)是否還會選擇網絡課程持觀望態(tài)度。有的同學更多地認為自己會不自覺，自控能力較差，無法通過網絡獲得很好的學習。

在相關性分析中發(fā)現，良好的課程教學設計和后續(xù)愿意選修網絡課程、互動交流得到及時反饋與平臺提升學習質量、學習資源豐富與平臺能提升學習質量呈顯著相關，因此，教師和學生作為網絡教學平臺使用的主體，兩者之間互相影響。

4.網絡教學平臺自身和學校設施層面的現狀分析

訪談和調查的結果顯示，較多的師生認為平臺界面比較單調，不夠友好，與目前主流的教學平臺相比，在視覺性與模塊設置上需要做出改進。在問卷調查過程中發(fā)現，只有2.5%的老師認為網絡教學平臺的操作很便捷。被訪談的老師覺得網絡教學平臺與教務處的數據接口沒做好，教師每年都要在開學初從教務處下載學生信息、課程基礎信息等，再手動導入網絡教學平臺的課程內，同時建設課程的步驟過于繁瑣，導致操作不便，都極大地影響了教師對網絡教學平臺的使用積極性。因此，教務處和網絡教學平臺的數據接口問題亟需解決。

67%的教師反映平臺在校內訪問很便捷，但是在校外訪問不便捷，速度太慢，或者訪問不了，這造成他們在校外備課不便，這也是他們不愿意使用網絡教學平臺的一個重要原因。學生的訪談中也發(fā)現，目前學生宿舍的網絡和校內的網絡存在瓶頸，利用宿舍網絡登陸平臺，普遍較慢，還會出現加載不穩(wěn)定，刷新速度慢的問題，這極大影響了學生在網絡教學平臺的課程學習。

三、推動網絡教學平臺應用的對策與思考

基于上述的現狀調查和分析，提出以下對策和思考，希望能對學校網絡教學平臺的推廣應用有所促進：

（一）學校制定相關政策并繼續(xù)做好推廣宣傳

學校管理部門可以制定政策，如考慮將網絡教學平臺的應用納入本科教學工作評價體系，明確教師應用網絡教學平臺進行教學的工作量計算辦法，以及使用網絡教學平臺與教師的績效掛鉤，以此來調動教師使用網絡教學平臺的積極性。通過任課教師使用網絡教學平臺，推動學生使用網絡教學平臺，從而全面推動網絡教學平臺的應用。必要的行政干預，在一定程度上必然引起各級教學部門的重視，從而有效地促進學校網絡教學平臺的應用，推動學校教學信息化的發(fā)展。

同時，管理部門要繼續(xù)深入做好推廣宣傳?？梢詮膬蓚€方面入手：第一，可以繼續(xù)在公共教學樓等學生常去的地方，設置醒目的宣傳欄進行推廣。同時可以定期開放機房，讓學生免費體驗網絡教學平臺的自主學習過程。第二，每年新進教師和新生應是網絡教學平臺的后續(xù)潛在用戶。在新教師培訓工作中，可以把網絡教學平臺的應用作為新教師的一項考核內容，以培訓與觀摩的形式，讓新教師對學校的網絡教學平臺有一個全面的認識。對新入校的學生可以參考圖書館開設新生指南，如開設《網絡教學平臺使用操作指南》培訓課，并由院系組織，在正式上課前，統(tǒng)一到機房觀摩學習和體驗網絡教學平臺的使用。

（二）重視課程建設，充實課程資源

充實的課程資源、豐富的拓展學習資源是網絡教學平臺能夠持續(xù)有效應用的有力保障。在學生看來，網絡教學平臺的資源不足是平臺無法推廣應用的重要原因。學生提出，在課程里面應關注課程最新資訊和前沿動態(tài)、分享名校資源、設置涵蓋歷屆學生優(yōu)秀作品的展示欄目，理工的學生希望在課程里設置仿真實驗或者技能任務。因此，學科教師應根據自身課程的特點，不斷充實和完善學習資源，文科要提供豐富形象的學習資源，比如案例學習；理工老師可提供幫助學生將抽象概念具體形象化的資源，比如仿真模型、實際操作視頻等，另外可布置動手實踐的作業(yè)和測試，提高動手能力。應用網絡教學平臺，應重視學習資源與課程教學的充分整合，構建有效的混合教學模式，從而促進課堂教學改革。

（三）促進教學平臺與教務處的數據對接、完善平臺自身功能

做好教務處與教學平臺的數據對接工作，方便教師新學期登陸平臺即可了解課程基礎信息和學生信息，并著手建設課程；學生能及時了解到自己所修的課程是否在網絡教學平臺上開設混合教學課程。

同時，網絡教學平臺自身存在的問題也需要改進。研發(fā)人員應參照目前主流的教學平臺，做出合理的改進，在操作上要更為便捷直觀，不能讓老師在課程建設的操作上受到太多的技術困擾；在功能設計上，應根據需要做出調整如針對交流不便捷的問題，可以考慮在網絡教學平臺里設置一個群聊，促進交流反饋。

（四）改善校園網網絡環(huán)境，擴大校園WIFI覆蓋面，加強學生宿舍網絡與校園網絡的連通

網絡教學平臺的有效應用依托便捷的網絡環(huán)境，目前在學校網絡教學平臺上開展的線上課程，尤其是手機APP的推出，不少學生反映，宿舍網絡點擊視頻、提交作業(yè)速度很慢。而教師在校外，如果上傳較大文件，也會出現問題。針對這些問題，學校應該重視改善校園網網絡環(huán)境，擴大校園WIFI的覆蓋面，推進手機APP的使用，方便學生在校園內隨時隨地登陸平臺進行學習，同時要解決外網與校園網之間的網絡瓶頸問題，為師生隨時隨地迅速便捷地使用網絡教學平臺提供強有力的網絡支撐。

四、結語

對于設計制作與管理網絡教學平臺的技術人員來說，網絡教學平臺能夠得到充分有效的應用，是他們最希望看到的。然而，在實際應用中，因為種種的阻礙，導致網絡教學平臺的應用陷入困境。在這樣的困境面前，我們需要從使用平臺中不斷發(fā)現問題、解決問題，使得網絡教學平臺的價值得到真正體現。

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