陳浩華

摘要：隨著電腦技術(shù)的發(fā)展，信息化管理已經(jīng)滲透進(jìn)高校教學(xué)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代高職院校教學(xué)工作中，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是提高高校教學(xué)水平，優(yōu)化高校辦學(xué)質(zhì)量的重要途徑。本文針對(duì)當(dāng)前高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估現(xiàn)狀和高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的功能等進(jìn)行分析，對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施提出建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)估系統(tǒng)；設(shè)計(jì)；實(shí)施

近年來，國家教育事業(yè)改革的推行使得高職院校在培養(yǎng)人才方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為了提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)品質(zhì)，越來越多的高職院校將信息化技術(shù)運(yùn)用到高校管理中，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)提出設(shè)計(jì)方案。

一、 高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估現(xiàn)狀

（一）聽課制度

聽課有系領(lǐng)導(dǎo)在教師課堂上檢查式的聽課，或是同一教研小組和相近學(xué)科的教師互相聽課，也有供年輕教師觀摩學(xué)習(xí)的聽課。盡管聽課制度能夠檢驗(yàn)出一定的教師教學(xué)水平，但在進(jìn)行聽課之前，授課教師往往會(huì)事先得到通知，做好準(zhǔn)備，甚至一些教師還會(huì)事先演練課堂教學(xué)，成為“表演式課堂”，因此，這樣的評(píng)估方法不具備代表性。

（二）督導(dǎo)制度

督導(dǎo)制度是由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組成教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)小組，由學(xué)校的教學(xué)管理部門或是主管教學(xué)的主任、校長擔(dān)任負(fù)責(zé)人，通過聽課和檢查教案、作業(yè)、教師教學(xué)設(shè)計(jì)等方式，對(duì)教師的教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)督的制度。盡管督導(dǎo)制度能夠?qū)處熃虒W(xué)管理起到一定的監(jiān)督作用，但教師往往在督導(dǎo)聽課之前就做好準(zhǔn)備，對(duì)真實(shí)教學(xué)情況的反映較少，仍然不具備代表性。

（三）教學(xué)檢查制度

教學(xué)檢查制度一來是檢查教學(xué)文件和教學(xué)規(guī)章的執(zhí)行情況，二來是對(duì)教師教學(xué)工作各環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，是否按照教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)檢查制度一般在學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末三個(gè)階段進(jìn)行，通過檢查做出書面總結(jié)，盡管目前教學(xué)檢查制度在執(zhí)行中尚不完善，但仍然是目前教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的最主要方式。

（四）學(xué)生評(píng)教制度

當(dāng)前大多數(shù)學(xué)校實(shí)行的學(xué)生評(píng)教制度主要有兩種途徑：一種是通過教務(wù)處統(tǒng)一發(fā)放問卷，通過學(xué)生座談會(huì)等方式，讓學(xué)生為教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教師手段等進(jìn)行評(píng)價(jià)；另一種則是由學(xué)校公布評(píng)教時(shí)間，告知學(xué)生，由學(xué)生登陸學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)中的主要參與者，通過這種方式對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估有其合理性。

二、 高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一） 高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)建立目的

高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)能夠通過信息技術(shù)構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。同時(shí)，能夠改變傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估方式，提高教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理水平，提高對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果的管理，從而提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和改革。

（二） 高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求

1.功能性需求。教務(wù)人員根據(jù)教學(xué)目的為學(xué)校定制教學(xué)評(píng)價(jià)模型，完成對(duì)教學(xué)指標(biāo)的維護(hù)、評(píng)價(jià)模型的維護(hù)和校驗(yàn)，方便對(duì)評(píng)價(jià)模型進(jìn)行瀏覽。將需要進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的教師信息和對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的分析，完成教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)維護(hù)、處理等功能。通過將教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和學(xué)生成績等數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，教務(wù)員將教師教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和學(xué)生成績做對(duì)比，將教師與教師間教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)W(xué)生成績和教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果提供查詢功能和打印功能。任課教師能夠通過系統(tǒng)查詢學(xué)生成績和自己教學(xué)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，教務(wù)員可以通過系統(tǒng)查詢教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果和學(xué)生成績綜合分析，教務(wù)處能夠通過系統(tǒng)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)成績進(jìn)行統(tǒng)一查詢，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一評(píng)價(jià)。

由于教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)主要是對(duì)學(xué)校教師教學(xué)數(shù)據(jù)和學(xué)生成績數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，因此需要許多學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)。為了減少數(shù)據(jù)輸入和在數(shù)據(jù)輸入中可能發(fā)生的錯(cuò)誤輸入導(dǎo)致的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)需要具備數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能。同時(shí)，針對(duì)高校沒有的數(shù)據(jù)，高校數(shù)據(jù)評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備錄入功能和校正功能。

2.性能需求。當(dāng)前，電腦系統(tǒng)更新?lián)Q代，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)既要考慮到與其他教務(wù)系統(tǒng)的兼容性，也要考慮到和電腦系統(tǒng)的兼容性，為系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)導(dǎo)入等提供較好的導(dǎo)入接口和用戶體驗(yàn)。對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)共享性的要求既體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)中數(shù)據(jù)與其他子系統(tǒng)共享，又體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)是由教師、學(xué)生、教務(wù)管理人員共同使用。

教師教學(xué)評(píng)價(jià)信息和學(xué)生學(xué)習(xí)成績等都應(yīng)當(dāng)是保密資料，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)這部分資料進(jìn)行加密管理，保證客戶端和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)服務(wù)器的安全，防止數(shù)據(jù)被破壞或是遺失。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)是學(xué)校無紙化管理、自動(dòng)化管理的體現(xiàn)，是對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的參考分析。因此，應(yīng)當(dāng)保證系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，充分考慮到各種可能出現(xiàn)的情況，保證用戶正確操作，減少系統(tǒng)出錯(cuò)而造成數(shù)據(jù)上的損害。

3.用戶需求。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)是以校園網(wǎng)為操作平臺(tái)，是針對(duì)學(xué)校內(nèi)教師、學(xué)生和所有教務(wù)管理人員的系統(tǒng)。因此，在設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)考慮到使用者的需求。需要對(duì)學(xué)生、教師、教務(wù)人員、系統(tǒng)管理員身份進(jìn)行分類驗(yàn)證，根據(jù)驗(yàn)證的不同身份顯示相應(yīng)的系統(tǒng)頁面和系統(tǒng)模塊。

為了方便教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，應(yīng)當(dāng)在每次評(píng)估前將教師個(gè)人信息和開設(shè)課程導(dǎo)入評(píng)估系統(tǒng)，保證評(píng)教順利展開。應(yīng)當(dāng)通過學(xué)生、教師、督導(dǎo)人員多方面對(duì)評(píng)估教師進(jìn)行測評(píng)，保持教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的公正性。同時(shí)，測評(píng)者只能對(duì)當(dāng)前學(xué)期自己有權(quán)測評(píng)的教師進(jìn)行測評(píng)并發(fā)表測評(píng)意見，防止多次測評(píng)和虛假測評(píng)。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將各方面測評(píng)結(jié)果進(jìn)行綜合分析統(tǒng)計(jì)。

在系統(tǒng)使用中，為了實(shí)現(xiàn)智能化管理，系統(tǒng)能夠自動(dòng)根據(jù)課程數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，并按照系、院兩個(gè)類別生成測評(píng)結(jié)果報(bào)表。教師能夠查詢到自己的測評(píng)結(jié)果，但不能查詢到其他教師的測評(píng)結(jié)果。學(xué)生只能夠?qū)處熯M(jìn)行測評(píng)而不能查看教師的測評(píng)結(jié)果。教務(wù)管理人員則能夠查看到所有教師測評(píng)結(jié)果并進(jìn)行對(duì)比，為教師教學(xué)水平提高提出建議。

（三） 高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施

1.高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。通過高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的和需求，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括基礎(chǔ)信息模塊、教學(xué)評(píng)估模塊、評(píng)價(jià)分析模塊、數(shù)據(jù)庫管理模塊和系統(tǒng)維護(hù)模塊。

數(shù)據(jù)庫管理模塊的存在是整個(gè)系統(tǒng)存在的基礎(chǔ)，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)庫的管理，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓，甚至整個(gè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)起不到應(yīng)有的作用。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重系統(tǒng)維護(hù)模塊的構(gòu)建，以維持教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)正常運(yùn)行。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，將系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，通過維護(hù)各個(gè)模塊設(shè)定系統(tǒng)各個(gè)模塊的操作權(quán)限。

評(píng)價(jià)分析模塊是對(duì)用戶信息和高職院校基礎(chǔ)信息的輸入和管理——將系統(tǒng)中常用信息和用戶信息輸入數(shù)據(jù)庫，在需要使用到這些數(shù)據(jù)時(shí)可以直接通過系統(tǒng)后臺(tái)直接調(diào)取使用。既能夠避免信息的重復(fù)輸入，又能夠維護(hù)各教學(xué)管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的一致性。同時(shí)，能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行系統(tǒng)化管理，提高用戶使用體驗(yàn)。

教學(xué)評(píng)估模塊是教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)中的重點(diǎn)模塊，是針對(duì)教師教學(xué)的各方面評(píng)價(jià)綜合分析，并提交對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估結(jié)果。

評(píng)價(jià)分析模塊的存在是教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)中幫助教師提高教學(xué)水準(zhǔn)，促進(jìn)學(xué)校管理水平的重要模塊。通過將教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，得出數(shù)據(jù)，將教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并進(jìn)行對(duì)比，得出教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果。

2.高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的實(shí)施。在高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的實(shí)施過程中，各院校應(yīng)當(dāng)將系統(tǒng)實(shí)施與學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r緊密結(jié)合。同時(shí)，在實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)注意到系統(tǒng)運(yùn)行、用戶使用中存在的各種問題，并針對(duì)這些問題做出反饋，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新。各高職院校還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)教師、學(xué)生、教務(wù)管理人員的培訓(xùn)，使得教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)能夠起到真正的作用。

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)在提高教師教學(xué)水平，保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量方面有著不可替代的作用。因此，高職院校都應(yīng)當(dāng)關(guān)注教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，以期提高學(xué)校教學(xué)水平，為社會(huì)發(fā)展提供更多優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭鵬，石愛民，徐建平. 基于SWOT分析的高職院校質(zhì)量保證體系策略研究——以邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J]. 邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，（04）.

[2]華平. 高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系與保障機(jī)制構(gòu)建[J]. 教育與職業(yè)，2017，（16）.

[3]賈文雅. 基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的高職院校實(shí)踐教學(xué)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)[J]. 現(xiàn)代計(jì)算機(jī)：專業(yè)版，2017，（18）.

編輯/岳鳳