侍佳慧 呂紅波

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)改變了旅游行業(yè)的運(yùn)營模式，旅游對電子商務(wù)的需求刺激催生了旅游電子商務(wù)平臺。筆者構(gòu)建了提供特色鄉(xiāng)村游、私人定制農(nóng)產(chǎn)品種植、綠色健康茶周邊產(chǎn)品供給等區(qū)域農(nóng)特產(chǎn)品服務(wù)的平臺，同時(shí)整合線下實(shí)體農(nóng)業(yè)資源，系統(tǒng)主要劃分為七個(gè)部分：熱門景點(diǎn)介紹功能模塊、精美圖片賞析功能模塊、信息共享交流社區(qū)功能模塊、旅游資訊功能模塊、民俗風(fēng)情功能模塊、特色餐飲功能模塊和旅游寶典功能模塊，有效幫助游客收集各種信息，對提高旅游行業(yè)的效率有一定的借鑒作用。

一、特色周邊親子游平臺開發(fā)的背景與意義

在線旅游平臺是消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)等線上方式，向旅游服務(wù)供應(yīng)商預(yù)訂服務(wù)或者旅游產(chǎn)品、以比價(jià)尋找優(yōu)惠為主的垂直搜索引擎、以驢友分享游記心情為主的平臺?，F(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式，使旅游離不開信息化的在線旅游平臺。

因此，如何設(shè)計(jì)一個(gè)在線旅游平臺，提高服務(wù)質(zhì)量效率，成為旅游業(yè)不斷探索的目標(biāo)，通過攻略、點(diǎn)評、其他用戶真實(shí)的體驗(yàn)和實(shí)時(shí)的照片等內(nèi)容吸引用戶，讓用戶參與旅游中，定制自身需求。打造第一個(gè)“讓好友計(jì)劃你的旅行”的旅游周邊親子游服務(wù)平臺，讓你信賴的朋友協(xié)助你規(guī)劃旅行。

傳統(tǒng)的信息傳播方式無法滿足人們的生活，定制旅游是旅游市場發(fā)展的需求，大部分系統(tǒng)的使用成本較高以及許多功能對于中小企業(yè)來說沒有什么實(shí)用價(jià)值。本次設(shè)計(jì)的目的是根據(jù)游客的實(shí)際情況設(shè)計(jì)一個(gè)操作簡單、界面簡潔大方、基本功能完善的在線旅游平臺。本平臺與其他在線旅游平臺的最大區(qū)別是更多地將游客考慮在內(nèi)，不追求平臺如何繁瑣、功能如何齊全，只追求平臺簡易、具備基本功能、安全可靠性和經(jīng)濟(jì)性。一方面，該在線旅游平臺方便了游客準(zhǔn)確、詳細(xì)的收集和整理自己所需的旅游信息，提供對各旅游景點(diǎn)綜合信息（景點(diǎn)介紹、出行線路查詢、景點(diǎn)圖片視頻展示、景區(qū)餐飲分布以及社區(qū)交流論壇等），加快信息傳播速度。另一方面，該平臺還輔助游客安排行程或者購買其他旅游產(chǎn)品，減少旅游時(shí)所需的時(shí)間。

二、特色周邊親子游用戶需求分析

在本平臺的系統(tǒng)分析過程中，使用結(jié)構(gòu)化分析的開發(fā)方法。首先確定用戶的需求，了解用戶需要計(jì)算機(jī)存儲和處理哪些數(shù)據(jù)，才能進(jìn)一步確定設(shè)計(jì)研究。用戶對于特色周邊親子游平臺主要有以下的幾點(diǎn)需求。

一是用戶的信息需求，獲取在線旅游平臺展示的獨(dú)具特色所有資源。二是用戶的社會需求，分享旅游體驗(yàn)，與更多人交流，獲取更多旅游資源，使自身所需的信息能得到解答。三是用戶處理需求，用戶要求完成什么處理功能，對某種處理要求的響應(yīng)時(shí)間，處理方式是聯(lián)機(jī)處理還是批處理等。四是用戶信息安全需求，用戶信息以及網(wǎng)上支付安全性保障。

特色周邊親子游平臺是根據(jù)用戶的實(shí)際需求設(shè)計(jì)的，定位就是給用戶提供一個(gè)真實(shí)可靠、親身經(jīng)歷的攻略、點(diǎn)評、問答、景點(diǎn)展示，既保留了在線旅游平臺的主要功能，同時(shí)又加入了個(gè)性化元素，重點(diǎn)突出真實(shí)有效。因?yàn)橐粋€(gè)共同的愛好——旅游，讓大家聚集在一起，一起分享快樂與收獲，為未經(jīng)歷過的人提供旅游幫助。

三、特色周邊親子游數(shù)據(jù)流圖

（一）頂層數(shù)據(jù)流圖

頂層數(shù)據(jù)流圖表達(dá)了網(wǎng)站總體數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)流之間的關(guān)系。實(shí)體為用戶和系統(tǒng)管理員。平臺的頂層數(shù)據(jù)流圖如圖1所示。

（二）0層數(shù)據(jù)流圖

對頂層數(shù)據(jù)流圖進(jìn)行細(xì)化，根據(jù)平臺的結(jié)構(gòu)將系統(tǒng)分為前臺和后臺兩部分，0層圖根據(jù)實(shí)體用戶和管理員進(jìn)行細(xì)分。用戶包括注冊登錄、分享旅游、瀏覽平臺各種信息等，系統(tǒng)管理員管理包括注冊信息管理、酒店管理、路線管理、景點(diǎn)管理、社區(qū)交流管理、旅游資訊管理以及精美圖片管理。

四、特色周邊親子游功能模塊設(shè)計(jì)

模塊指根據(jù)后臺功能將一個(gè)軟件切分成許多部分單獨(dú)開發(fā)，然后再組裝起來，每一個(gè)部分就是一個(gè)模塊。本平臺前臺主要的功能大致分為熱門景點(diǎn)、酒店交通查詢、查詢預(yù)訂功能、旅游資訊、特色餐飲、精美圖片賞析、分享交流社區(qū)和個(gè)人中心。后臺管理員功能主要可以增加景點(diǎn)信息、修改景點(diǎn)信息、刪除景點(diǎn)信息、查看用戶、刪除用戶以及查看?？梢詫⒄麄€(gè)系統(tǒng)劃分為以下幾個(gè)功能模塊。

（一）用戶訪問注冊登錄功能模塊

對于瀏覽用戶或管理用戶的身份信息進(jìn)行驗(yàn)證，根據(jù)用戶名、密碼等基本條件輸入確認(rèn)提供登錄，當(dāng)用戶名密碼相匹配后，通過校驗(yàn)用戶進(jìn)入系統(tǒng)，不同類型用戶具有不同的操作權(quán)限。注冊登錄平臺才能使用平臺前臺所有的功能，瀏覽用戶沒有注冊登錄，仍可以瀏覽部分信息，但不能分享旅途攻略。

（二）景點(diǎn)信息展示功能模塊

查詢到的景點(diǎn)信息可以使用多種媒體文件包括圖片、音樂、視頻等圖文并茂的進(jìn)行展示。通過這種瀏覽方式，用戶可以在虛擬網(wǎng)絡(luò)中切身體會景區(qū)之美。另外，提供搜索功能，方便用戶瀏覽搜索感興趣的內(nèi)容。

（三）交通信息功能模塊

一是交通信息查詢。到達(dá)某一目的地之后，在該目的地的各個(gè)景點(diǎn)之間如何乘坐相應(yīng)的公交、地鐵等交通方面的查詢。二是交通公告。發(fā)布與交通相關(guān)的信息（班次延誤、地質(zhì)災(zāi)害通知等）。三是路線預(yù)訂。針對用戶的自由行，無需旅行社的約束，用戶查看出行的工具、出發(fā)點(diǎn)、目的地、出行時(shí)間以及出行天數(shù)等。四是交通小貼士?？商峁┮恍┙煌ǔＷR。

（四）查詢和預(yù)訂購買功能模塊

一是天氣預(yù)報(bào)所需城市天氣信息顯示和獲取等信息。二是酒店查詢并預(yù)訂功能。景點(diǎn)周邊的酒店信息、酒店的星級、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房間類型、是否包含早餐以及其他配套服務(wù)等信息都可以根據(jù)不同的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢并預(yù)訂。三是旅游商品的購買。注冊會員登錄后，可以查詢各種產(chǎn)品信息及價(jià)格，并可以選擇所需商品進(jìn)行產(chǎn)品購買工作。

（五）旅游資訊功能模塊

旅游資訊功能模塊包括：國內(nèi)新聞資訊、國外旅游新聞資訊、圖片熱門新聞?wù)故尽?/p>

（六）特色餐飲功能模塊

美食是旅游者很關(guān)心的一大點(diǎn)，本平臺為游客提供特色的美食餐飲資訊。

（七）整理歸納照片功能模塊

旅行后，平臺獲取用戶相冊中的照片結(jié)合地理位置信息進(jìn)行歸納整理生成旅游相冊。

（八）信息共享社區(qū)模塊

用戶旅游過程中的信息共享，建立交流社區(qū)，尋找志同道合的伙伴，分享自己有趣的旅行經(jīng)歷和體驗(yàn)。為了能幫助游客更好地獲取旅游信息，有任何疑惑可以進(jìn)行話題討論。

（九）個(gè)人中心模塊

用戶登錄后可以修改登錄密碼，可以修改個(gè)人資料。

（十）后臺功能模塊

管理員登錄可以修改管理員登錄密碼，可以對用戶進(jìn)行管理，可以添加、修改、刪除旅游信息，增加刪除熱門景點(diǎn)圖片，管理交通信息等。

五、結(jié)語

對于本系統(tǒng)的分析，筆者首先結(jié)合特色周邊親子游客戶的游玩定制需求，對系統(tǒng)進(jìn)行了需求分析。在該需求分析階段中確定該系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能，包括注冊登錄系統(tǒng)、熱門旅游景點(diǎn)功能、圖片賞析功能、交流社區(qū)功能、旅游資訊功能、旅游寶典功能以及特色餐飲功能。在需求分析中通過數(shù)據(jù)流程圖，對系統(tǒng)的需求做了詳細(xì)的分析，為相關(guān)同類旅游平臺的設(shè)計(jì)提供了參考。

（作者單位：浙江萬里學(xué)院物流與電子商務(wù)學(xué)院）