謝爾蓋·寇茲羅夫
50度灰的發(fā)色、身體穿洞、漆皮馬丁靴、帆布鞋、漫畫、X-box游戲機(jī)……這些早已不再是引起父子沖突的定時炸彈,現(xiàn)如今它們可以毫不違和地出現(xiàn)在成年人身上。這些成年人被稱為“童心成人”,從某些角度說,他們是以成年人形式生活著的“巨童”,比兒童更獨(dú)立,但卻有著成年人本不該有的童真。他們?yōu)槭裁从绕涫艿绞袌鰻I銷人員的歡迎?營銷人員抓住了他們的哪些特點(diǎn)?
“童心成人”源自英語單詞kidult ,是kid(孩子)和adult(成人)的合成詞。這類人的愛好、外表和消費(fèi)習(xí)慣不符合成年人的特征,他們被評價為“沒玩夠”“返老還童”“大孩子”,事實(shí)上他們也的確如此。
童心成人一直以來都存在,而當(dāng)今物質(zhì)生活優(yōu)越的大環(huán)境使之更加大眾化。休閑的生活方式最早由羅馬貴族引領(lǐng),他們倡導(dǎo)悠閑地生活,享受文明產(chǎn)物,宣揚(yáng)哲學(xué)思想,但后來卻演變?yōu)橹鲝垶E用和無節(jié)制。生活在現(xiàn)代城市的居民雖然沒穿羅馬貴族的白袍,但卻能像羅馬貴族那樣有充足的假期、廣泛的興趣愛好和豐富的娛樂生活。況且,我們不再需要逃離虎口,忍受饑餓和寒冷。而我們和羅馬貴族相比,對哲學(xué)的興趣卻淡漠了許多,可能令我們印象深刻的只?!跋順分髁x哲學(xué)”了吧:推崇享受豐富的物質(zhì)生活,廣泛利用新技術(shù),為自由而生。
但巨童不是游手好閑的人,他們大多數(shù)都是高薪階層,喜歡收藏最新出的電腦游戲及動漫、cosplay服裝、玩具車、玩具娃娃、玩具士兵、遠(yuǎn)程控制的直升機(jī)模型、平衡車——這些都是高收入者的娛樂品。他們足夠成熟,已具備獨(dú)立的購買能力。社會學(xué)營銷公司尼爾森的市場調(diào)研人員發(fā)現(xiàn),自1990年至2007年,玩家的平均年齡從18歲增至29歲。此外,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,自1977年至2007年,歐洲具購買力的玩家的平均年齡從27歲增至34歲。隨著社會發(fā)展,人們受教育時間延長,越來越多的年輕人選擇晚婚。在過去25年,俄羅斯人的平均結(jié)婚年齡提高了4歲。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球女性進(jìn)入第一段婚姻的平均年齡是24歲-26歲,男性為27歲-28歲。
“童心成人”現(xiàn)象并非心理異常導(dǎo)致,其成因復(fù)雜多樣,其中最主要是為彌補(bǔ)童年缺失的娛樂或青春期的叛逆。
已經(jīng)成年的人卻過著童年的生活,很可能是因?yàn)樗麄兺陼r沒有電腦、平衡車和任天堂游戲機(jī)等高科技電子娛樂品。即便有,他們放學(xué)后的時間也可能是被特長課或家庭補(bǔ)習(xí)占用了。他們的童年沒有很多自主娛樂的時間。
巨童的童年生活通常都枯燥乏味,當(dāng)他們長大成人,有了足夠的機(jī)會就會彌補(bǔ)曾經(jīng)的遺憾。例如,藏在心中、想讓父母買卻沒得到的玩具,自己賺錢后毫不猶豫地就買了,盡管他們現(xiàn)在可能已完全不需要它了。他們中的一些不顧周圍人的斜眼,做著不符合自己社會角色的事,還有一些人是和自己的孩子一起“成長”——以陪孩子玩的名義,找回喪失的童年樂趣。
“永葆青春”的名人代表有很多,但也有很多失敗案例:不想長大的執(zhí)念讓他們落入虛擬世界無法自拔,他們過分地追求童真,甚至陷入嬰兒期。但戴著有色眼鏡看巨童是不公平的,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,巨童的“兒童行為”僅限于消費(fèi)方面,幾乎不會影響到其他方面。例如,電信業(yè)大亨耶夫基尼·契克伐金喜歡穿五顏六色的褲子、酷似巫師長袍的斗篷、紅色的大靴子和印有卡通圖案的T恤等,但這些并沒有妨礙他取得事業(yè)上的成功:在建立了俄羅斯“歐洲網(wǎng)絡(luò)”公司后,現(xiàn)在他又在英國倫敦做起了葡萄酒生意,他店里的加利福尼亞鷹鳴酒售價高達(dá)23.4萬英鎊。巨童不同于當(dāng)今社會上同樣常見的“巨嬰”——他們是“寄食者”,又名“啃老族”。
相較于女性,男性巨童居多。由于各種復(fù)雜的原因,全球普遍存在一種現(xiàn)象:父親經(jīng)常在家庭教育中缺席。尤其在對男孩的教育上,如果父親沒能給予更多引導(dǎo),男孩長大后雖然在生理上發(fā)育成熟了,但心理還未成熟。因此,現(xiàn)如今越來越多男性雖已過而立之年,卻還表現(xiàn)得像個大男孩,而同齡女性早已自覺承擔(dān)起對家庭和子女的責(zé)任。
很多人認(rèn)為,巨童應(yīng)該很難與伴侶建立健康、穩(wěn)定的感情,但事實(shí)上巨童能夠擁有和美的愛情。知名導(dǎo)演伍迪·艾倫曾說:“我的妻子總也長不大,像個孩子,她會在我洗澡時把我浴缸里的水溫調(diào)高來戲弄我!”如果成年人能保留童真,盡管顯得孩子氣,但事實(shí)上可以拉近和伴侶的感情,使感情更健康地發(fā)展。
巨童具有沖動性、求知欲和創(chuàng)新思維,擅長提出異議,容易因小事而暴怒。這就能很好地解釋,為什么和巨童女友約會時,最好穿牛仔褲和襯衫,而不是短褲和T恤,因?yàn)檫@會讓對方覺得你是個無聊的工作奴隸。
巨童群體是市場營銷研究者眼中最完美的目標(biāo)受眾。因?yàn)樗麄儾坏泻軓?qiáng)的支付能力,且興趣廣泛,易萌生濃厚的興趣,容易為某件事狂熱,愿意花很多錢在自己的興趣愛好上。他們堪稱“追崇信仰的一代”和“榜樣引領(lǐng)下的一代”。娛樂和時尚行業(yè)究竟是如何利用巨童人群的心理特點(diǎn)來賺錢的?
成年人的兒童產(chǎn)品
自《星球大戰(zhàn)》1977年問世至今,已經(jīng)創(chuàng)造了一系列神話。41年來,由《星球大戰(zhàn)》引發(fā)的圍繞太空戰(zhàn)的故事催生了一系列電影、漫畫、游戲和紀(jì)念品,建立起一個文化產(chǎn)業(yè)帝國——僅電影發(fā)行量就盈利76億美元。后來又出現(xiàn)了一系列利用巨童心理來賺錢的類似“大電影”,例如《復(fù)仇者聯(lián)盟》、《指環(huán)王》和《哈利·波特》等。
巨童營銷策略在動畫動漫領(lǐng)域取得的成績尤為突出,《辛普森一家》、《惡搞之家》、《飛出個未來》和《南方公園》等讓成人也不覺無趣的動畫作品,以驚人的腦洞為成人觀眾拋出一個又一個復(fù)活節(jié)彩蛋般的驚喜,它們不僅能以正能量引導(dǎo)大眾,還增添了很多成人喜愛的幽默感。
這類題材動畫的受眾在18歲至35歲,也催生了很多有趣的廣告。2007年,俄羅斯“2×2”電視頻道轉(zhuǎn)變了風(fēng)格,從電視購物轉(zhuǎn)向了播出成人動畫片——其情節(jié)和配音并不幼稚,現(xiàn)在該頻道已經(jīng)被搬到互聯(lián)網(wǎng)上,并成為成功轉(zhuǎn)型的典范。兩集動畫片之間的成人玩具廣告,更是抓住了巨童觀眾的心理。有哪個“大男孩”會不喜歡鋼筋混凝土制作的昂貴直升機(jī)模型、汽車模型,或價值600美元的雷虎吉普車模型嗎?
創(chuàng)建社區(qū)
戰(zhàn)略型游戲開發(fā)公司戰(zhàn)爭公司(Wargaming)于1998年創(chuàng)立,2000年初推出了代表作品《坦克世界》游戲。全球有1.1億人玩《坦克世界》,其中約1/3的人平均每月為該游戲消費(fèi)10美元,還有1/3的人會花更多錢。
24小時在線答疑制和定期“坦克離線會議”,更是提高了游戲玩家對該款游戲的忠誠度。該研發(fā)公司的通信部辦公區(qū)占據(jù)了整個樓層,其中的一個分區(qū)就是為所有獨(dú)聯(lián)體國家的粉絲見面會建立的。見面會形式從啤酒派對到體育競賽各式各樣。
巨童的特點(diǎn)之一就是熱衷于虛擬戰(zhàn)斗游戲,愿意為游戲花錢:2016年,戰(zhàn)爭游戲公司的創(chuàng)始人成為億萬富豪。
與粉絲一起成長
在《哈利·波特》第一部中哈利只有11歲,在最后一部中,30歲的哈利將3個孩子送到了自己當(dāng)年就讀的霍格沃茨學(xué)校……在現(xiàn)實(shí)生活中,《哈利·波特》系列叢書也已陪伴讀者走過了10年。這一系列關(guān)于伏地魔分靈體的電影給其作者帶來超過70億美元的收益。J. K.羅琳筆下的這位為全球“哈迷”所熟知的魔法師,與他的粉絲一起慢慢成長,從營銷策略上看,這是召集和留住受眾的絕佳良策。這又是一個兒童和成年人都喜歡的典型“巨童作品”。年輕的粉絲追隨同齡巫師的冒險故事,逐漸發(fā)現(xiàn)自己也隨著哈利·波特的魔法世界在成長,對作品的喜愛逐漸演變成一種對過往青春的懷念,這就是如今巨童口中常提到的“情懷”。
“接受原力黑暗面!”
2017年,在《星球大戰(zhàn)》上映40周年之際,意大利比薩餅屋、移動運(yùn)營商、電影院和理發(fā)店的市場營銷人員,第一時間抱住了這只大腿。類似“黑武士達(dá)斯·維達(dá)比薩!接受原力黑暗面!”的廣告語應(yīng)運(yùn)而生,成為吸引星戰(zhàn)迷的最鮮活誘餌。巨童會對這些熱點(diǎn)廣告做出反應(yīng),是因?yàn)樗麄兊慕邮芰?qiáng),對任何新鮮事物都能第一時間接納。
口號“更年輕”
與此同時,隨著經(jīng)典的凱蒂貓動畫系列的持續(xù)熱播,時尚公司相繼推出了樣式可愛的凱蒂貓、獨(dú)角獸和海盜骷髏印花的衣服。為迎合巨童的喜好,他們更是將品牌定位為“活力少年”。為將品牌“年輕化”,廣告代言人也都是代表青春熱情的年輕偶像,如威爾·史密斯、莉莉蘿絲·德普、賈斯汀·比伯和贊達(dá)亞等。
此外,奢侈品牌羅伯特·卡沃利(Roberto Cavalli)也融入了搖滾的風(fēng)格和色彩,艾米里歐·璞琪(Emilio Pucci )融合了版畫、美人魚和水母,卡斯泰爾巴雅克(Castelbajac )借用了影片《布偶大電影》中青蛙卡米特的形象。
高科技懷舊
動畫片《精靈寶可夢》于1997年播出。兒時觀看該部動畫片的影迷都已成年,他們不太可能繼續(xù)觀看新的動畫片,那該如何吸引他們的興趣?“科技復(fù)古”讓所有智能手機(jī)用戶重拾童年記憶。
還記得2015年那個“全民捉妖”的夏天嗎?在那個沒有人不談?wù)撟约旱男【`的夏天,世界各地的巨童一起開始了捕捉口袋妖怪的手機(jī)游戲,使其開發(fā)者在每天的高峰期能獲利1000萬美元。
這款游戲的成功經(jīng)驗(yàn)有兩點(diǎn),其一,它不是一款純粹的網(wǎng)絡(luò)娛樂,相反,它把這群喜歡玩手機(jī)又童心未泯的成年人從沙發(fā)上扶起來,讓“宅一族”走上了大街。其二,它喚起了受眾的童年記憶,對這部動畫記憶深刻的一代人現(xiàn)在可能已經(jīng)超過30歲了,他們也正是巨童的一代。智能手機(jī)與童年動畫的組合使這款游戲變成了一個回憶殺,一夜之間讓人們開始懷舊,陷入普遍癡迷游戲的狀態(tài)。在該款游戲推出的第一個月,僅在俄羅斯就有數(shù)以百萬計(jì)的用戶下載。
懷舊還可以和象征性的日期聯(lián)系在一起。2015年底,耐克公司推出了傳奇運(yùn)動鞋,是一雙經(jīng)典影視作品中提到過的“可以去往未來的運(yùn)動鞋”。在《回到未來》三部曲中,令觀眾難忘的發(fā)明——馬迪·麥克弗萊的能自動系帶的鞋,終于在幾十年后由耐克公司推出。觀眾有種一下子從1989年穿越到2015年的感覺,讓無數(shù)巨童受眾愿意花720美元購買。價格對巨童來說并不是關(guān)鍵,他們追求的是,就像口號中說的一樣“活在自己的世界”“我們玩自己的”“自由做自己”“我的世界——我的規(guī)則”“‘游戲人生”……童心成人也正是完美主義,同時又具有強(qiáng)大野心、追求快樂、渴望成功、遵守諾言、不甘無聊、希望生活充實(shí)的一類人。
關(guān)注在業(yè)余愛好上花的錢數(shù)。不要因酷愛買最新游戲,導(dǎo)致上癮,你需要克制欲望。
根據(jù)約會地點(diǎn)、情況和環(huán)境,適當(dāng)著裝。
拓寬眼界。如果你想成為真正有趣的人,不要僅局限于游戲和漫畫書。
花時間陪伴家人和朋友?;ū韧嬗螒蚋嗟臅r間與他們相處。
與兒童和青少年尋找共同語言。他們對游戲或亞文化感興趣是自然而然的,而你是一個正常的成年人。
做相反的事。制定一個龐大的計(jì)劃,利用自己的反叛精神努力工作,就像杰出人物理查德·布蘭森和伊隆麝香那樣。他們有新的土地,不是在“坦克戰(zhàn)爭”里,而是真的買了一個島;他們不是坐在3D電影院遨游太空,而是成為了真正的天行者——開發(fā)太空旅行和殖民火星。
我永遠(yuǎn)理解不了電腦游戲的魅力,只覺得浪費(fèi)金錢和時間,損傷視力。只在電腦上領(lǐng)略世界就夠了嗎?無論是《坦克世界》,還是《星球大戰(zhàn)》都不能真的幫助你實(shí)現(xiàn)夢想。收集玩具士兵的大男孩和39歲成為IT公司的董事及兩個孩子的父親,哪個角色更有趣?我認(rèn)為后者更具挑戰(zhàn)性,這才是和平年代的勇士。即便是巨童,也要有長大的一天。
[譯自俄羅斯網(wǎng)站]