文| 劉文靜 徐興國(guó) 肖一璇

信息時(shí)代的到來(lái)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了無(wú)盡的活力，電子商務(wù)模式正悄悄取代了傳統(tǒng)的交易模式的半壁江山，新的交易模式和營(yíng)銷方式已經(jīng)大幅度的占據(jù)了市場(chǎng)份額。電子商務(wù)模式以其成本低、操作易、統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)、效率高等特點(diǎn)，被越來(lái)越多的企業(yè)和用戶所青睞。茶葉作為我國(guó)一直以來(lái)重要的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物，在國(guó)內(nèi)外的銷路都非常廣泛。隨著近些年電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展和進(jìn)步，很多茶葉企業(yè)也開(kāi)始嘗試在電子商務(wù)模式下開(kāi)展?fàn)I銷工作。電子商務(wù)模式較于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有很多優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，取得的營(yíng)銷效果也十分顯著。

茶葉企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)與困境

電子商務(wù)模式如今已經(jīng)顯著地改變了人們的生活方式和消費(fèi)方式，茶葉企業(yè)必須緊跟電子商務(wù)發(fā)展的腳步，將電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)和作用充分發(fā)揮，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中解決諸多問(wèn)題，獲得顯著優(yōu)勢(shì)。

茶葉企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一是電子商務(wù)模式效率高、成本低、市場(chǎng)廣，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)能夠使得不同地域的人方便的購(gòu)買(mǎi)到不同種類的茶葉，不用擔(dān)心茶葉因在當(dāng)?shù)責(zé)o實(shí)體店而影響銷售市場(chǎng)，且在電子商務(wù)模式下，只需要一個(gè)網(wǎng)站便可完成商品銷售的全套流程，大大提升銷售效率，節(jié)約銷售成本。

第二是電子商務(wù)模式對(duì)交易量的提升有顯著作用。電子商務(wù)模式通過(guò)高效快捷、方便舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，讓更多的消費(fèi)者足不出戶便選購(gòu)到心儀的商品，和傳統(tǒng)的銷售模式比，銷量和交易量有明顯改善，企業(yè)利潤(rùn)更加豐厚。而電子商務(wù)模式的困境也主要有兩個(gè)方面，其一是在這樣的模式下，單筆交易的利潤(rùn)率比較低，各類企業(yè)在平臺(tái)中激烈競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致銷售利潤(rùn)下降；其二是市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系尚不健全，管理仍比較混亂，對(duì)銷售行為的科學(xué)選擇和有效判斷缺乏。

茶葉企業(yè)主要的電子商務(wù)營(yíng)銷模式

當(dāng)前我國(guó)茶葉企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷的模式主要有如下幾種方式：

門(mén)戶網(wǎng)站推廣

茶葉門(mén)戶網(wǎng)站是很多消費(fèi)者了解茶葉、選擇茶葉、購(gòu)買(mǎi)茶葉的重要場(chǎng)所，其中的展示和介紹可以有效的吸引消費(fèi)者的注意力，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的生成。因此，大量企業(yè)與門(mén)戶網(wǎng)站合作，通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而得到好的知名度，吸引客源。

企業(yè)網(wǎng)站宣傳

很多國(guó)內(nèi)的大型茶葉企業(yè)都有自己的企業(yè)網(wǎng)站，在這樣的網(wǎng)站中進(jìn)行宣傳具有需求靈活、費(fèi)用低廉、維護(hù)方便、適應(yīng)性強(qiáng)、信息量大等特點(diǎn)，也能夠得到很好的宣傳效果。

購(gòu)物平臺(tái)銷售

綜合購(gòu)物平臺(tái)是消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要場(chǎng)所之一，大部分消費(fèi)者更加傾向于在綜合購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，而不是在專門(mén)的茶葉企業(yè)網(wǎng)站，因此與綜合購(gòu)物平臺(tái)合作，提升品牌影響力必然是茶葉企業(yè)的重要營(yíng)銷環(huán)節(jié)。

茶葉企業(yè)電子商務(wù)模式的基本應(yīng)用策略

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)

對(duì)于茶葉銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，追求穩(wěn)定銷售利潤(rùn)是發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，因此構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，通過(guò)易于操作、便于管理的操作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售量增長(zhǎng)變成了營(yíng)銷的關(guān)鍵步驟。茶葉銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)將思路更加個(gè)性化的設(shè)計(jì)，吸引消費(fèi)者的眼球，根據(jù)顧客需求推動(dòng)針對(duì)性的茶葉產(chǎn)品。

制定電子商務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略

對(duì)于有廣泛客戶資源和資金支持的中型茶葉企業(yè)，要注重營(yíng)銷過(guò)程中的戰(zhàn)略布局和內(nèi)生動(dòng)力，不斷完善銷售平臺(tái)，結(jié)合營(yíng)銷特點(diǎn)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，牢牢抓住客戶資源，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字信息自動(dòng)化

對(duì)于大型茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，要注重企業(yè)文化和營(yíng)銷策略，最大限度的實(shí)現(xiàn)全方位自動(dòng)化，減少人工行為對(duì)信息準(zhǔn)確率的干擾，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)信息化和自動(dòng)化，從茶葉的收購(gòu)、制作、交易到茶葉的售后保障形成資源整合和資源管理規(guī)模效應(yīng)，獲得最好的企業(yè)收益。

結(jié)束語(yǔ)

綜上，中國(guó)茶葉是全世界公認(rèn)的養(yǎng)生佳品和健康飲品，在國(guó)內(nèi)外都有著廣泛的市場(chǎng)和銷路。在信息時(shí)代發(fā)達(dá)的今天，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、取得發(fā)展機(jī)會(huì)，茶葉企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，引進(jìn)電子商務(wù)模式，采用科學(xué)的、適合企業(yè)本身的電子商務(wù)營(yíng)銷策略，發(fā)揮電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更多的客戶群，拓展茶葉銷售市場(chǎng)，形成牢固的品牌效應(yīng)，從而借電子商務(wù)的“東風(fēng)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

[1]呂梁.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下我國(guó)茶葉企業(yè)電子商務(wù)模式選擇與應(yīng)用研究[J].福建茶葉,2017,39(05):23-24.

[2]楊濤,衣國(guó)駒,梁叔陽(yáng).茶葉企業(yè)電子商務(wù)可行性及其模式選擇[J].福建茶葉,2016,38(05):82-83.