四川省林業(yè)中心醫(yī)院　李定超

1　引言

在科技飛速發(fā)展的21世紀(jì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用在各行各業(yè)都得到了充分體現(xiàn)，當(dāng)然醫(yī)院也不例外。醫(yī)院作為與我們生活息息相關(guān)的重要部分也進(jìn)入了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理時(shí)期。醫(yī)院的信息管理歷經(jīng)了百年之久，期間信息管理方式也在不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變，其由最初的相關(guān)醫(yī)護(hù)人員人工手寫的管理信息方式到相關(guān)信息技術(shù)管理信息方式再到現(xiàn)如今效率高、性能好的信息資源管理方式。信息資源是無限的、可再生的、可共享的;信息資源的開發(fā)利用會(huì)大大減少材料和能源的消耗，減少污染。大力推動(dòng)信息資源開發(fā)利用，要以需求牽引。新時(shí)期醫(yī)院管理系統(tǒng)就會(huì)對(duì)信息資源的開發(fā)有新的需求，那么必須就要有新的產(chǎn)物出現(xiàn)以滿足需求，這樣才能加快醫(yī)院的現(xiàn)代化進(jìn)程，提高醫(yī)療效率、醫(yī)療水平，更好的造福百姓。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展便捷了各行各業(yè)，那么各行各業(yè)就要利用好這份便捷，開發(fā)出更好的系統(tǒng)，從而更上一層樓。

2　信息資源的相關(guān)內(nèi)容

2.1　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的含義及要素

對(duì)于信息資源，有狹義和廣義之分:

狹義的信息資源，指的是信息本身或信息內(nèi)容，即經(jīng)過加工處理，對(duì)決策有用的數(shù)據(jù)。開發(fā)利用信息資源的目的就是為了充分發(fā)揮信息的效用，實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值。

廣義的信息資源，指的是信息活動(dòng)中各種要素的總稱。”要素”包括信息、信息技術(shù)以及相應(yīng)的設(shè)備、資金和人等。

狹義的觀點(diǎn)突出了信息是信息資源的核心要素，但忽略了”系統(tǒng)”。事實(shí)上，如果只有核心要素，而沒有”支持”部分(技術(shù)、設(shè)備等)，就不能進(jìn)行有機(jī)的配置，不能發(fā)揮信息作為資源的最大效用。

歸納起來，可以認(rèn)為，信息資源由信息的生產(chǎn)者、信息本身、信息技術(shù)三大要素組成。醫(yī)院的信息資源是指醫(yī)院日常醫(yī)療秩序及醫(yī)療信息管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等信息的總稱。它涉及到醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)過程中所產(chǎn)生、獲取、處理、存儲(chǔ)、傳輸和使用的一切信息資源，貫穿于醫(yī)療工作的全過程。

2.2　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)及使用

第一，與物質(zhì)、能源資源相比信息資源獨(dú)有的共享性、時(shí)效性、動(dòng)態(tài)性：信息資源是可以被很多人使用的，它不專屬于某一特定者。信息資源具有時(shí)效性，信息資源只有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間才會(huì)產(chǎn)生最好的效果。例如，以計(jì)算機(jī)應(yīng)用和數(shù)據(jù)處理為典型代表的信息管理技術(shù)在20世紀(jì)70年代末到80年代的信息管理上發(fā)揮了不可忽視的作用，但是若將其應(yīng)用在現(xiàn)今時(shí)期，就會(huì)明顯的效率低下，滿足不了現(xiàn)如今的快需求。另外，信息資源是一種動(dòng)態(tài)資源，在其發(fā)展過程中呈現(xiàn)一種不斷增長、不斷豐富的趨勢(shì)。這樣就保證了信息資料管理越來越強(qiáng)大，越來越符合時(shí)代發(fā)展。

第二，信息資源表現(xiàn)形式越來越多樣化：在醫(yī)院，傳統(tǒng)的信息資源表現(xiàn)形式比較單一，基本上就是靠文獻(xiàn)資料來進(jìn)行信息審閱、靠手寫形式來進(jìn)行信息傳輸。但是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，表現(xiàn)形式也變得越來越豐富?，F(xiàn)如今，醫(yī)院已經(jīng)可以靠圖像、音頻、視頻等多種形式來管理信息。

第三，存儲(chǔ)方式越來越數(shù)字化：無論是在醫(yī)院還是在其他行業(yè)，免不了要進(jìn)行信息的存儲(chǔ)。有需求就會(huì)有進(jìn)步，醫(yī)院需要存儲(chǔ)的信息量很大，單靠醫(yī)護(hù)人員人力或是簡單的信息技術(shù)管理已經(jīng)滿足不了如此龐大的需求。如今的信息資源存儲(chǔ)方式除了存儲(chǔ)容量大、保密性好、數(shù)據(jù)零損害的特點(diǎn)外，還可以快速地進(jìn)行信息的查找、更新、刪除等。不得不說這樣極大地減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)，提高了工作效率。

第四，以網(wǎng)絡(luò)作為傳輸媒介進(jìn)行醫(yī)療工作：以往醫(yī)生遇到患有疑難雜癥的患者時(shí)，只能通過本院資料記載費(fèi)力地去查找相關(guān)病例后，才能制定醫(yī)療方案。這種方式效率低、效果差，不利于醫(yī)療工作地順利進(jìn)行，并且可能錯(cuò)過患者的最佳治療時(shí)期。在醫(yī)院進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源時(shí)代后，醫(yī)療專家進(jìn)行會(huì)診時(shí)不再會(huì)有以往那種情況發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地聽到、看到相關(guān)資料或?qū)W習(xí)國內(nèi)外最新醫(yī)療技術(shù)，也可以通過醫(yī)院給定的云盤賬號(hào)等來快速的查詢是否有過相關(guān)病例，從而快速找出病因，及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行治療。同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)有了新應(yīng)用，比如：電子處方、專家遠(yuǎn)程會(huì)診、以及遠(yuǎn)程治療與康復(fù)等。其中，給社會(huì)帶來最大好處的是，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來預(yù)測(cè)患病風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)患病風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。有了這個(gè)新應(yīng)用，醫(yī)護(hù)人員就可以對(duì)很多潛在的疾病都進(jìn)行成本最小、效果最好的祛除。

2.3　醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源核心內(nèi)容

對(duì)于管理類系統(tǒng)來說，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞將直接影響其效率以及實(shí)現(xiàn)的效果。完整的數(shù)據(jù)庫是醫(yī)院信息與數(shù)據(jù)管理及其重要的一部分。

醫(yī)院的管理系統(tǒng)是為了使醫(yī)院日常秩序中涉及到的各類信息能得到一個(gè)妥善地保管而設(shè)計(jì)的，比如說患者的個(gè)人信息、藥品庫存、醫(yī)院收入與支出等信息。在設(shè)計(jì)此數(shù)據(jù)庫時(shí)，必須考慮到醫(yī)護(hù)人員、患者、醫(yī)療設(shè)備以及藥品等信息存放問題。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的具體檔案在建立表時(shí)，必須做到詳細(xì)，每個(gè)列的屬性要針對(duì)不同數(shù)據(jù)類型進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，還需注意不同人員需要有的不同的權(quán)限問題。做好分工明確、數(shù)據(jù)保密等工作。此系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫能滿足以上要求，能夠使整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作更加順利地進(jìn)行。同時(shí)，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)擁有設(shè)計(jì)良好的數(shù)據(jù)庫，可使管理員日后的工作量極大減少。

3　信息資源的管理策略

為了更好的使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源給我們帶來的便捷，我們就要有好的方式對(duì)它進(jìn)行管理。從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行論述。

第一，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)資源的管理及應(yīng)用：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透在我們生活的方方面面。計(jì)算機(jī)技術(shù)也成為提高醫(yī)療水平的重要手段。醫(yī)院就有必要強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的管理，例如：隱私的數(shù)據(jù)信息要做到保密、無用的信息得到及時(shí)的刪除、最新的數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行更新等。所有醫(yī)護(hù)人員也要對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的合理使用。讓這些資源更好的造福大眾。

第二，提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用率：醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的核心是實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享，這樣可以讓更多人通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)并了解一些醫(yī)療知識(shí)，這樣就可以應(yīng)對(duì)一些日常的頭疼腦熱的一些小問題。醫(yī)院也可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行一定程度的宣傳。除此之外，資源共享更能體現(xiàn)白衣天使為了救死扶傷不計(jì)個(gè)人利益的醫(yī)德素養(yǎng)。

第三，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)工作：從上文我們可以了解到數(shù)據(jù)庫對(duì)于一個(gè)管理系統(tǒng)的重要性。所以，一定要重視醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的管理與維護(hù)工作。完整強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫是保證醫(yī)院正常運(yùn)行的重中之重。一旦數(shù)據(jù)庫遭到破壞，整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療秩序?qū)?huì)受到很大影響。

第四，針對(duì)醫(yī)院所有成員的管理原則：醫(yī)院的所有醫(yī)護(hù)人員都必須認(rèn)識(shí)到信息是一種組織資源，信息資源管理的主要目標(biāo)之一是確保一個(gè)組織機(jī)構(gòu)在信息資源方面的投資能夠以最佳的方式運(yùn)作，這就要求有關(guān)人員必須將信息視為一種寶貴的資源，并視信息資源共享為一種規(guī)則而不是例外。相關(guān)人員在利用信息資源和技術(shù)時(shí)，必須保證職責(zé)分明、分工明確，即明確規(guī)定誰管理這些資源、誰利用這些資源、彼此的權(quán)利和義務(wù)是什么、如何確保合作與資源共享等內(nèi)容。另外，業(yè)務(wù)規(guī)劃與信息資源規(guī)劃必須要緊密地聯(lián)系在一起。信息資源管理的許多活動(dòng)領(lǐng)域從前都主要依賴于用戶要求的被動(dòng)的輔助部門，隨著信息資源管理的進(jìn)化，它與最高層的戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系越來越密切，這種趨勢(shì)最終形成了一種規(guī)則。必須對(duì)信息技術(shù)實(shí)施集成管理 信息技術(shù)的集成管理是實(shí)現(xiàn)信息資源管理內(nèi)部融合的前提，是在新技術(shù)環(huán)境下提高潛在生產(chǎn)率的必要條件，是最大限度地利用信息技術(shù)集成優(yōu)勢(shì)的管理保證。最大限度的提高信息質(zhì)量 改進(jìn)信息利用和促進(jìn)信息增值是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)。信息資源管理的最終目的是使機(jī)構(gòu)中的每一個(gè)成員都成為有效的信息處理者和決策者，從而有效地提高每個(gè)人和整個(gè)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)率。

4　結(jié)論

目前，各個(gè)大醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源時(shí)期。這個(gè)時(shí)期的到來，醫(yī)護(hù)人員的工作效率提高了、醫(yī)院的醫(yī)療水平更高了、醫(yī)療設(shè)備也越來越齊全了。所以，不論是對(duì)患者還是對(duì)于醫(yī)護(hù)人員，信息資源的開發(fā)都帶給了其諸多的便利。對(duì)于這些便利，醫(yī)院中的每個(gè)人都有必要以一種良好的心態(tài)與方式去體驗(yàn)，每個(gè)人都要牢牢遵循管理策略及管理原則。只有這樣，我們的醫(yī)護(hù)人員才能更好地區(qū)服務(wù)大眾。也只有這樣，醫(yī)院的發(fā)展才會(huì)日益壯大。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源帶給了醫(yī)院諸多的好處，但是我們也要足夠重視其發(fā)展的不足之處。現(xiàn)存的信息資源管理其實(shí)是有很多漏洞的，需要技術(shù)人員不斷地去完善?？傊胱屝畔①Y源管理帶給我們更多、更好的便利，不僅要求相關(guān)人員不斷去創(chuàng)新或去學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，也要求我們每個(gè)人嚴(yán)格遵循管理策略及原則。