毛立強(qiáng)

[摘 要]在我國(guó)科普基礎(chǔ)設(shè)施大發(fā)展的環(huán)境下，通過(guò)調(diào)查東中西部地區(qū)7座大小、新舊較有代表性的科技館，分析每個(gè)科技館在展覽開(kāi)發(fā)方面的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，研究展覽開(kāi)發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的必要性，并結(jié)合中國(guó)科技館太空探索展廳改造項(xiàng)目的實(shí)例分析，從三個(gè)方面歸納總結(jié)出展覽開(kāi)發(fā)管理的標(biāo)準(zhǔn)化建議與對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]科技館 展覽開(kāi)發(fā) 標(biāo)準(zhǔn)化管理

2016年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，明確要求要“加強(qiáng)科學(xué)教育，豐富科學(xué)教育教學(xué)內(nèi)容和形式，激發(fā)青少年的科技興趣;加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)普及，提高全民科學(xué)素養(yǎng)，在全社會(huì)塑造科學(xué)理性精神”，這充分說(shuō)明科學(xué)普及對(duì)國(guó)家發(fā)展的重要性。根據(jù)《科普產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃研究報(bào)告》，我國(guó)提出到2020年將興建各級(jí)科技館150座，預(yù)測(cè)到2020年國(guó)家將陸續(xù)投入400億元用于建設(shè)科技館。按照《科技館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，展教裝備費(fèi)占投資總額的比例不低于21.4%，加上科技館常設(shè)展品每年更新要達(dá)到5%～10%的要求，在宏觀政策的引導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)利益的推動(dòng)下，科普展覽展品設(shè)計(jì)制作行業(yè)不斷壯大發(fā)展，科普展覽展品設(shè)計(jì)制作產(chǎn)業(yè)化正在逐步形成。

一、現(xiàn)狀調(diào)查與分析

我國(guó)幅員遼闊，東中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，不同地域、不同行政級(jí)別之間的場(chǎng)館在規(guī)模、投資方面的差異很大，因此以中國(guó)東部、中部及西部地區(qū)劃分，選擇具有代表性的科技館進(jìn)行調(diào)查，如近年新建或更新改造中的科技館及重點(diǎn)城市科技館，調(diào)查各館目前在展覽展品設(shè)計(jì)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化工作相關(guān)情況和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的需求情況。

（一）科技館展覽開(kāi)發(fā)行業(yè)調(diào)查

1.東部地區(qū)。東部地區(qū)主要選取中國(guó)科技館、廣東科學(xué)中心兩所代表性場(chǎng)館進(jìn)行了調(diào)研。中國(guó)科技館新館于2009年建成開(kāi)放，在新館建設(shè)中對(duì)于展品的設(shè)計(jì)與制作做了一系列概括性要求?；谛吗^建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，于2011年開(kāi)展“科技館展覽展品設(shè)計(jì)通用技術(shù)規(guī)范”的課題研究工作。

2015年中國(guó)科技館開(kāi)始對(duì)常設(shè)展覽逐廳進(jìn)行更新改造工作，目前首個(gè)改造項(xiàng)目已完成。該項(xiàng)目從策劃、設(shè)計(jì)、制作、進(jìn)場(chǎng)到驗(yàn)收，充分考慮了展覽展品開(kāi)發(fā)的管理規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但仍存在欠缺之處，主要是展品開(kāi)發(fā)管理雖然有一套內(nèi)部成熟的管理體系，但是沒(méi)有整理成全國(guó)性的規(guī)范文件，無(wú)法發(fā)揮實(shí)質(zhì)意義上的指導(dǎo)作用。

廣東科學(xué)中心在建設(shè)過(guò)程中，總結(jié)、起草并應(yīng)用了8項(xiàng)自制規(guī)范。2014年廣東科學(xué)中心與廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院合作建立了廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)共分6個(gè)部分。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了廣東科學(xué)中心展項(xiàng)設(shè)計(jì)制作過(guò)程管理、設(shè)計(jì)審查等，并對(duì)具有通用性的設(shè)計(jì)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行了規(guī)定，適用于廣東科學(xué)中心展項(xiàng)的設(shè)計(jì)。但該標(biāo)準(zhǔn)主要引用了土建類(lèi)、游樂(lè)設(shè)施、機(jī)械類(lèi)、電氣類(lèi)等相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并沒(méi)有根據(jù)科技館展品開(kāi)發(fā)所提出的具有針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，在行業(yè)內(nèi)的適用范圍有限，很難起到推廣作用。

2.中部地區(qū)。中部地區(qū)主要選取以改造為常態(tài)的合肥市科技館及2015年年底新建成的武漢市科技館兩所具有代表性的科技館進(jìn)行調(diào)研。

合肥市科技館每年都進(jìn)行展廳改造項(xiàng)目，調(diào)研期間已經(jīng)是第二輪改造。展品的方案設(shè)計(jì)由館方制定，同時(shí)采納有經(jīng)驗(yàn)的展品制作公司的意見(jiàn)。展品在技術(shù)設(shè)計(jì)與制作招標(biāo)的時(shí)候，館方會(huì)提供自制的一套展品通用技術(shù)要求作為其招標(biāo)所需的技術(shù)要求，該要求在展品開(kāi)發(fā)管理中有一定程度的標(biāo)準(zhǔn)化要求，但其囊括的內(nèi)容不夠全面，技術(shù)參數(shù)要求較少。

調(diào)研武漢市科技館發(fā)現(xiàn)，該館缺乏展品設(shè)計(jì)管理規(guī)范，展區(qū)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)籌，展品風(fēng)格不明確;展品分包不科學(xué)，展區(qū)和展項(xiàng)拆解成很多小的包件，造成供應(yīng)商積極性不高;供應(yīng)商眾多，造成管理難度加大，工作界面復(fù)雜;沒(méi)有提出通用技術(shù)要求，展品質(zhì)量參差不齊。

3.西部地區(qū)。西部地區(qū)主要選取正在改造中的四川省科技館和即將完成建設(shè)的克拉瑪依市科技館，及開(kāi)館多年的新疆科技館三所具有代表性的科技館進(jìn)行調(diào)研。

四川省科技館于2016年6月全面閉館改造，采取方案設(shè)計(jì)與制作分開(kāi)招標(biāo)的方式，展品方案向社會(huì)征集，匯總后確定展覽主題，再進(jìn)行方案設(shè)計(jì)招標(biāo)，最后邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)設(shè)計(jì)公司的方案進(jìn)行展示效果和可行性評(píng)估論證。該館在改造過(guò)程中提出了一系列標(biāo)準(zhǔn)化要求，但還不夠完善，一是方案設(shè)計(jì)階段缺乏技術(shù)要求;二是缺少專(zhuān)項(xiàng)的技術(shù)要求。

克拉瑪依市科技館建成不久，展品整體情況良好，展覽的開(kāi)發(fā)流程采取方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)及制作的常規(guī)順序，全程由代建單位進(jìn)行監(jiān)管，方案設(shè)計(jì)過(guò)程中相關(guān)資料較為完整。在展品制作的過(guò)程中監(jiān)理公司的工作較規(guī)范，過(guò)程文件完整，在展品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化方面有一定程度的要求，但仍存在一些問(wèn)題，如在展品的開(kāi)發(fā)管理過(guò)程中缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)械、電氣圖紙等，在制作過(guò)程中出現(xiàn)返工重做的情況。

新疆科技館標(biāo)準(zhǔn)化工作有待加強(qiáng)，展品開(kāi)發(fā)管理流程簡(jiǎn)單，展品多通過(guò)借鑒業(yè)內(nèi)成熟展品進(jìn)而招標(biāo)制作，制作過(guò)程未聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理協(xié)助把關(guān)，制作階段對(duì)展品制作進(jìn)度與質(zhì)量把控弱，展品制作過(guò)程的檢查、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)無(wú)統(tǒng)一要求，技術(shù)資料嚴(yán)重缺失。

（二）現(xiàn)狀分析

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不同地區(qū)、不同規(guī)模的科技館，大部分館在各自展覽開(kāi)發(fā)工作上都提出了相應(yīng)的管理規(guī)范，這對(duì)展覽整體效果有較明顯的提升。此外，有些科技館由于在展覽開(kāi)發(fā)工作中缺乏開(kāi)發(fā)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)文件，導(dǎo)致展覽中展品質(zhì)量參差不齊、展品風(fēng)格千差萬(wàn)別、展品可維護(hù)差、展品技術(shù)文檔缺失等一系列問(wèn)題。盡管有些館在展覽開(kāi)發(fā)管理方面做了一些工作，但仍存在一些不足之處。

1.各館制定的技術(shù)要求和管理標(biāo)準(zhǔn)水平和側(cè)重點(diǎn)不同。由于各館人員配置、技術(shù)能力不同，導(dǎo)致各館展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中工作方式不同，故其制定的技術(shù)要求和管理標(biāo)準(zhǔn)水平和側(cè)重點(diǎn)也各不同，中國(guó)科技館的技術(shù)要求側(cè)重展覽的制作過(guò)程要求;合肥科技館的技術(shù)要求及管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相關(guān)技術(shù)參數(shù)要求不足，且內(nèi)容不夠全面。

2.各館制定的技術(shù)要求和管理標(biāo)準(zhǔn)使用范圍有限。各館制定的技術(shù)要求和管理標(biāo)準(zhǔn)只在館內(nèi)和與其合作的公司中使用，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)各館制定的標(biāo)準(zhǔn)有很強(qiáng)的地域性，很難起到推廣作用。

3.展品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平有待加強(qiáng)。隨著科普資源市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的公司進(jìn)入科技館展覽展品設(shè)計(jì)制作領(lǐng)域，科普展覽展品設(shè)計(jì)制作產(chǎn)業(yè)基本形成。然而，企業(yè)在展覽開(kāi)發(fā)管理方面存在較多問(wèn)題，展覽展品設(shè)計(jì)策劃的流程和展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理在標(biāo)準(zhǔn)化工作上需進(jìn)一步提升，展覽設(shè)計(jì)策劃的流程各不相同，展覽展品設(shè)計(jì)方案千差萬(wàn)別，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)缺失，導(dǎo)致展覽制作成本居高不下、展品維護(hù)性差[1]。

二、標(biāo)準(zhǔn)化的必要性

科技館展品作為科技館最重要的展教資源，具有表達(dá)科學(xué)思想和精神，傳遞科學(xué)知識(shí)和方法，承載科學(xué)實(shí)驗(yàn)和體驗(yàn)，展現(xiàn)科技?xì)v史和發(fā)展的重要功能?？萍拣^展品種類(lèi)繁多，涉及科技內(nèi)容廣泛，表現(xiàn)形式多樣，技術(shù)集成繁多，并強(qiáng)調(diào)互動(dòng)操作體驗(yàn)[2]。標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，曹楠[3]已經(jīng)在博物館展項(xiàng)研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化方面做了相關(guān)研究，但是科技館展品設(shè)計(jì)策劃和展覽開(kāi)發(fā)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)卻無(wú)人問(wèn)津，如果一個(gè)行業(yè)缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)很難成規(guī)模發(fā)展。面對(duì)展品設(shè)計(jì)策劃和展覽開(kāi)發(fā)管理各自為政、千差萬(wàn)別的發(fā)展現(xiàn)狀，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究就顯得更加緊迫和急需。建立展品設(shè)計(jì)策劃和展覽開(kāi)發(fā)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于科技館行業(yè)有以下重要意義。

（一）有助于規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化地進(jìn)行展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理

根據(jù)《科普產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃研究報(bào)告》，我國(guó)提出到2020年將興建各級(jí)科技館150座，與之相對(duì)應(yīng)的是需要大量的優(yōu)秀科普展品。但是如何設(shè)計(jì)策劃出優(yōu)秀的科技館展覽展品、如何高效管理展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、如何規(guī)范展覽設(shè)計(jì)流程、怎么實(shí)現(xiàn)展覽展品共享等都是目前急需解決的問(wèn)題?！稑?biāo)準(zhǔn)》可通過(guò)描述性、可量化的語(yǔ)言，以科學(xué)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性、整體性、層級(jí)性、動(dòng)態(tài)性的屬性及科學(xué)合理、開(kāi)放性、前瞻性等原則[4]，為展覽展品設(shè)計(jì)策劃和展覽開(kāi)發(fā)管理提供統(tǒng)一、規(guī)范、合理的解決辦法。

（二）有助于科技館行業(yè)協(xié)同發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)交流

一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，行業(yè)間的交流和互相促進(jìn)是不可或缺的。但是，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀是東中西部發(fā)展不平衡，一些地方科技館缺乏相關(guān)人才，一些剛進(jìn)入展覽展品設(shè)計(jì)制作行業(yè)的公司對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)了解不深，導(dǎo)致展覽展品設(shè)計(jì)方案各不相同，展覽開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)資料不符合規(guī)范，這給科技館行業(yè)間的交流增加了許多障礙。建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可以明確展覽展品方案的結(jié)構(gòu)和包括的內(nèi)容;明確展覽開(kāi)發(fā)過(guò)程中不同階段的工作內(nèi)容和需要提交的相關(guān)技術(shù)文檔，及對(duì)技術(shù)文檔機(jī)構(gòu)、內(nèi)容的要求。

（三）明確展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中各方分工，規(guī)范行業(yè)發(fā)展

展覽展品開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)創(chuàng)意策劃、內(nèi)容設(shè)計(jì)、原型實(shí)驗(yàn)、制作、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)[5]。在展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中涉及多方單位、公司，有展品方案設(shè)計(jì)策劃方、展品深化設(shè)計(jì)方、展品加工制作方、展廳布展方、展廳中控制作方，通常情況下，展品制作會(huì)由多家公司共同完成。各單位間的工作聯(lián)系緊密，分工不明確，導(dǎo)致在施工時(shí)各方互相推諉，效率低下。如果有展覽開(kāi)發(fā)方面的標(biāo)準(zhǔn)，清晰界定各方的工作范圍和工作內(nèi)容，可有效減輕由于各方分工不明確而產(chǎn)生的問(wèn)題，有利于行業(yè)的健康發(fā)展。

三、案例分析

中國(guó)科技館在對(duì)四樓B廳“太空探索”展廳進(jìn)行改造中，嚴(yán)格按照《中國(guó)科技館展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理辦法》實(shí)施，項(xiàng)目整體進(jìn)展順利，如期完成改造任務(wù)并對(duì)公眾開(kāi)放。項(xiàng)目管理分為以下三個(gè)部分，分別是展覽設(shè)計(jì)管理、展覽制作過(guò)程管理、展覽技術(shù)資料管理。

（一）展覽設(shè)計(jì)管理

展覽設(shè)計(jì)管理是對(duì)展覽方案設(shè)計(jì)策劃進(jìn)行規(guī)范性管理，展覽方案設(shè)計(jì)策劃又分為概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)。在概念設(shè)計(jì)中，闡述改造太空展廳的背景意義，概括設(shè)計(jì)思路，分析展覽的受眾人群，明確展覽的指導(dǎo)依據(jù)，提煉展覽的主題思想，規(guī)劃展覽的教育目標(biāo)，總結(jié)設(shè)計(jì)原則，說(shuō)明展示內(nèi)容和展示形式等應(yīng)遵循的原則。首先，在方案設(shè)計(jì)中根據(jù)展覽的主題，設(shè)置“飛天之夢(mèng)”、“登天之梯”等6個(gè)展區(qū);其次，設(shè)計(jì)展覽內(nèi)容，在“太空探索”展廳改造項(xiàng)目中共設(shè)計(jì)了40余件展品，每個(gè)展品方案中詳細(xì)描述展品的展示目的、展示內(nèi)容、展品結(jié)構(gòu)、展示形式、主要技術(shù)手段、創(chuàng)新點(diǎn)、展品對(duì)環(huán)境的要求和展品的預(yù)算等內(nèi)容。然后，同步設(shè)計(jì)教育活動(dòng)，項(xiàng)目根據(jù)主題，策劃多個(gè)教育活動(dòng);最后，設(shè)計(jì)展廳布展環(huán)境，布展環(huán)境要突出每個(gè)展區(qū)的展示特點(diǎn)。

（二）制作過(guò)程管理

制作過(guò)程管理是對(duì)這一制作過(guò)程和監(jiān)理職責(zé)行規(guī)范化管理。制作過(guò)程是指展品深化設(shè)計(jì)、展品加工制作、布展施工、展品試運(yùn)行和展品驗(yàn)收整個(gè)過(guò)程。在太空探索展廳更新改造項(xiàng)目中，館方對(duì)展品深化設(shè)計(jì)、進(jìn)度管理、制作工藝、布展施工、成本核算和驗(yàn)收等工作進(jìn)行管理。公司根據(jù)展覽方案對(duì)展品的結(jié)構(gòu)、電控、多媒體、圖文版等進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，明確制作工藝等要求。制作過(guò)程中需進(jìn)行多次檢查，保證展品的制作質(zhì)量、進(jìn)度。展品完成制作后，首先需進(jìn)行展品出場(chǎng)檢查并出具檢查報(bào)告，展品運(yùn)至館內(nèi)試運(yùn)行無(wú)誤后，方可組織竣工驗(yàn)收。

（三）技術(shù)資料管理

技術(shù)資料管理是對(duì)展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中所有文件的管理。在“太空探索”展廳更新改造項(xiàng)目中，應(yīng)根據(jù)《中國(guó)科技館展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理辦法》對(duì)項(xiàng)目中展覽大綱、展覽方案等提出具體要求，對(duì)項(xiàng)目中的機(jī)械結(jié)構(gòu)圖、電器控制圖、多媒體腳本等技術(shù)文檔在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下作進(jìn)一步規(guī)范性要求，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的檢查報(bào)告、整改報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、展品手冊(cè)等技術(shù)性文檔做出規(guī)范性要求。此外，還應(yīng)對(duì)展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中最后提交的技術(shù)文件和程序及多媒體文件做出規(guī)范性要求。

四、結(jié)論與建議

科技館展品種類(lèi)繁多，涉及科技內(nèi)容廣泛，表現(xiàn)形式多樣，技術(shù)集成繁多，并強(qiáng)調(diào)互動(dòng)操作體驗(yàn)。展覽展品開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)創(chuàng)意策劃、內(nèi)容設(shè)計(jì)、原型實(shí)驗(yàn)、制作、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，可是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)沒(méi)有展覽開(kāi)發(fā)管理相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。由于展覽開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的特殊性，無(wú)可借鑒和參照的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，因此無(wú)論是在科普事業(yè)發(fā)展層面、科技館行業(yè)發(fā)展層面，還是在展覽開(kāi)發(fā)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方面及行業(yè)內(nèi)交流層面，都對(duì)展覽開(kāi)發(fā)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有迫切的需求。

（一）展覽設(shè)計(jì)管理規(guī)范

主要對(duì)展品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段方案設(shè)計(jì)，在概念設(shè)計(jì)階段規(guī)范展覽背景意義，展覽選題、依據(jù)和意義，設(shè)計(jì)思路、展覽的受眾人群、指導(dǎo)依據(jù)、展覽思想、教育目標(biāo)、展覽定位、設(shè)計(jì)原則等進(jìn)行研究;在方案設(shè)計(jì)中規(guī)范方案大綱、展覽脈絡(luò)、展區(qū)設(shè)置、展示內(nèi)容、教育目標(biāo)、展品方案、展覽效果、展品形式、展品技術(shù)設(shè)計(jì)（包括展品機(jī)械設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)計(jì)算、測(cè)試實(shí)驗(yàn)、電控設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)、圖文版設(shè)計(jì)）的內(nèi)容。

（二）展覽制作過(guò)程管理規(guī)范

針對(duì)展品生產(chǎn)過(guò)程中監(jiān)督管理、展品生產(chǎn)進(jìn)度管理、展品質(zhì)量管理、展品驗(yàn)收管理等制定的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）展覽技術(shù)資料管理規(guī)范

規(guī)范展品開(kāi)發(fā)過(guò)程中需提交的技術(shù)資料，包括展品方案的規(guī)范、展品效果圖的規(guī)范、多媒體腳本、分鏡頭的規(guī)范、機(jī)械結(jié)構(gòu)圖（參考并借鑒技術(shù)制圖與機(jī)械制圖標(biāo)準(zhǔn)）、電器控制圖（參考并借鑒電器工程簡(jiǎn)圖用圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)）的規(guī)范、展品操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)的規(guī)范等。

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