張曉麗

摘 要：高等職業(yè)院校學(xué)生的人文素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)乎到企業(yè)需求與發(fā)展，更關(guān)系到全社會相關(guān)行業(yè)的壯大，同時更是高職畢業(yè)生能否成才為企業(yè)所認(rèn)可的重要因素。本文通過分析高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)偏低的的原因，并且通過校企合作的途徑去挖掘提高學(xué)生人文素養(yǎng)的有效手段，合適的教育途徑，使高職院校培養(yǎng)出“德、技兼?zhèn)洹钡挠杏萌瞬?，為社會?chuàng)造更多的財富，同時也使我們的學(xué)生更好的適應(yīng)職場需要，有更廣泛的就業(yè)空間，使他們的職業(yè)生涯發(fā)展的更順利，路走的更遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);高職

近些年來，在政府的大力支持下我國的高等職業(yè)教育得到了較快的發(fā)展，在辦學(xué)理念上也有了創(chuàng)新，跟上了時代發(fā)展的腳步，適應(yīng)了市場經(jīng)濟條件下的人才需求，為社會培養(yǎng)了大批能工巧匠，專業(yè)技術(shù)人才，得到了企業(yè)的認(rèn)可。高職教育發(fā)展的成績有目共睹，但是我們似乎太過重視學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)，忽視了高職學(xué)生的人文素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)教育，使得原本就欠缺的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、工作習(xí)慣在三年的職業(yè)教育中并未得到改變，他們的思想觀念、價值取向、人格模式也并沒有由于職業(yè)能力的學(xué)習(xí)而內(nèi)化為他們個人的精神品質(zhì)、涵養(yǎng)和氣質(zhì)，以及對理想的追求和信念。這都使得我們的學(xué)生離開學(xué)校后，在實習(xí)崗位和就業(yè)崗位中馬上就會出現(xiàn)各種各樣的狀況，影響了他們的職業(yè)發(fā)展，也影響了他們的生活。

許多的校企合作單位都給我們反饋了這樣的信息，就是說他們在走向社會初期出現(xiàn)的問題，大多與其自己所具備的職業(yè)能力沒有關(guān)系，問題出在了個人的人文素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)上。

很多從事高等職業(yè)教育的有識之士都意識到了這樣的問題的存在，他們從不同的角度分析了問題出現(xiàn)的原因，但并未找到切實可行的方式方法去加強對高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。甚至有很多高職院校的老師們還未對此問題引起高度的重視，還在只埋頭訓(xùn)練職業(yè)技能，應(yīng)付各種級別的職業(yè)技能大賽，卻忽視了學(xué)生的內(nèi)在品性的修養(yǎng)和專業(yè)職業(yè)道德的訓(xùn)練，而使他們在不良社會風(fēng)氣的影響下越發(fā)的功利世俗，以為自己的職業(yè)技能高，就目空一切，缺少團隊精神、集體意識，把經(jīng)濟效益看得過重，甚至在校期間就以此和學(xué)校和企業(yè)討價還價，為自己謀取利益。這些現(xiàn)象已經(jīng)觸目驚心，需要教育者高度重視。我們急需找到一個合理、合適的途徑，在培養(yǎng)學(xué)生技能的同時，使他們的職業(yè)素養(yǎng)得到提升，成為品、技兼憂的高品質(zhì)人才。

一、通過調(diào)研、企業(yè)信息反饋、學(xué)生在校表現(xiàn)分析高職院校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀，及出現(xiàn)的一些問題

（一）缺乏“愛崗敬業(yè)”的精神。當(dāng)前高職院校的學(xué)生在社會和家長的影響下，依然有很多人抱有輕視職業(yè)教育，輕視一線工作，輕視體力勞動的現(xiàn)象，不愿意去基層，去生產(chǎn)服務(wù)的第一線，導(dǎo)致他們?nèi)雽W(xué)后不能專心業(yè)務(wù)，不能積極地接受職業(yè)技能的訓(xùn)練，認(rèn)為這些都不是他將來要做的事情，認(rèn)為這些職業(yè)訓(xùn)練起點太低。這一批學(xué)生懷著這樣的抵觸心理如何學(xué)好職業(yè)技能，我們的師資隊伍再強大，實訓(xùn)設(shè)備再完善，他們不想去學(xué)、去做，都是沒有效果的。愛崗敬業(yè)這是任何職業(yè)道德的第一要務(wù)。

（二）高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的在校表現(xiàn)較差。學(xué)生在學(xué)校表現(xiàn)為集體意識淡薄，缺少團隊精神、目光短淺：比如省賽中的團體賽中有一些同學(xué)表現(xiàn)為私信較重，一旦涉及個人利益，就要放棄集體榮譽，甚至三年級學(xué)生只因為怕影響自己三個月的實習(xí)工資放棄回學(xué)校參加比賽，或者一次為籌碼，和學(xué)校提出苛刻的要求和條件。我沒說有才有德是人才中的上品，有才無德則是毒品，這樣的學(xué)生將來就有可能成為企業(yè)的毒品。

一部分學(xué)生對學(xué)校的要求指令置若罔聞，不聽從指揮;缺乏學(xué)習(xí)的精神和毅力，做事情總是半途而廢，特別是在實訓(xùn)課中表現(xiàn)的焦躁，做事缺乏耐心和韌性;時間觀念淡薄，表現(xiàn)在方方面面，如遲到現(xiàn)象、總是不能按其交作業(yè)、按規(guī)定時間完成工作任務(wù)，辦事拖拉;嬌氣，不能吃苦，追求安逸享樂。

比如，在學(xué)校工學(xué)結(jié)合的社會實踐中，不能珍惜僅僅一天的社會實踐（如市場調(diào)研），逃離工作崗位去商場閑逛，一天的售后客服也是不能堅持到最后的，這樣的學(xué)生是有的，而且為數(shù)不少。

（三）企業(yè)反饋信息中的問題。我們從企業(yè)的反饋信息中得到很多關(guān)于我們的實習(xí)生和畢業(yè)生在企業(yè)中出現(xiàn)的各種各樣問題，那么這些問題他們有一個共同點，就是他們大多并未涉及到職業(yè)能力問題，就是說從技能上他們是合格的，甚至是優(yōu)秀的，但是他們的問題大多是出在思想認(rèn)識上，職業(yè)素養(yǎng)上。歸納起來有如下幾種現(xiàn)象：缺乏團隊精神，不能與同事和平相處，不懂得協(xié)作和互惠互利;工作中比較懶惰，不謙虛，自以為是，沒有吃苦耐勞的精神;習(xí)慣差，不注意細(xì)節(jié)，工作中出錯頻率高;抗壓能力差，不能接受批評，一批評就辭職;缺乏學(xué)習(xí)新知識的愿望和能力，可持續(xù)進(jìn)步的能力低;道德判斷能力和分析能力差。

二、剖析出現(xiàn)問題的原因

（一）高等職業(yè)教育對職業(yè)素質(zhì)教育的重視程度不夠。我國職業(yè)教育中的人文教育其實在中國傳統(tǒng)文化教育中曾經(jīng)占據(jù)重要位置，比如古代的學(xué)徒制下，師傅們更重視徒弟的愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神的培養(yǎng)，更關(guān)注行業(yè)精神的教育，有了這樣的靈魂積淀才能談到技能的傳授。不僅在我國，世界史上古代出現(xiàn)過很多百科全書式的大學(xué)者，如柏拉圖、亞里士多德、達(dá)芬奇、卡爾達(dá)諾，而現(xiàn)代社會卻很少可以再出現(xiàn)這樣的人物。

到了現(xiàn)代，我們的高等職業(yè)教育似乎只把辦學(xué)優(yōu)勢集中在專業(yè)技能和實踐能力的培養(yǎng)方面，而淡化了對于職業(yè)修養(yǎng)的教化，對人文素質(zhì)教育缺乏更人性、更理性的思考。即便有相應(yīng)的職業(yè)道德課程，也缺乏真正的落實和實施，缺乏監(jiān)管機制。特別是在市場經(jīng)濟導(dǎo)向下，學(xué)校的辦學(xué)功利化的成分比較多，不斷擴大實訓(xùn)基地建設(shè)，增加實踐課程比例，推進(jìn)專業(yè)建設(shè)，更加追求如職業(yè)技能大賽類的成績、就業(yè)率等，對招生有利的因素被排在學(xué)校工作的第一位。導(dǎo)致不少高職院校純粹以就業(yè)為前提進(jìn)行專業(yè)建設(shè)和課程體系建設(shè)，而忽視了對學(xué)生作為“全面人”的教育，“重技能，輕素質(zhì)的現(xiàn)象”較嚴(yán)重。

（二）高職學(xué)生的個人素質(zhì)和學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣偏差。在這里，我并沒有貶低高職院校學(xué)生的意思，這是在講述一個事實，高考的分?jǐn)?shù)不能絕對考核一個人的能力，但它能體現(xiàn)一個學(xué)生的習(xí)慣、方法、品行、智力和能力的一部分。那么從這個角度來講高職學(xué)生的整體素質(zhì)是偏低的。而這個偏低更多是體現(xiàn)在情商和生活學(xué)習(xí)習(xí)慣上，特別是獨生子女的危機意識差，依賴性高，上進(jìn)心不強，沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，更重要的是對高職院校培養(yǎng)一線工作者表示出的不屑，甚至鄙夷，從而對學(xué)校的職業(yè)技能教育存在抵觸心理，從內(nèi)心就屏蔽了專業(yè)知識的進(jìn)入，就是說他們對自己的專業(yè)是抵觸的，在學(xué)校的目的只為混到一個文憑而已。根本不想去基層、生產(chǎn)、服務(wù)管理的第一線，好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。這就更加要求學(xué)校邊教書邊育人，兩手一起抓，只抓一手必然出現(xiàn)問題。先轉(zhuǎn)變觀念，有了一定的職業(yè)素養(yǎng)才能真正的學(xué)好職業(yè)知識和技能。

（三）職業(yè)素養(yǎng)教育缺乏職業(yè)特征，行業(yè)針對性差，師資隊伍不專業(yè)。我們來整理一下高校學(xué)生的思品類的通識教育課，包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢政策、心理健康教育、就業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課、軍事理論。以上五門課其中思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢政策、軍事理論是帶有濃厚政治色彩的時政教育課程，與人文修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)關(guān)系不太緊密，只在思想道德修養(yǎng)的第六章的第二節(jié)中講述職業(yè)道德，而且這是一般意義上的職業(yè)道德，不具有專業(yè)和行業(yè)的針對性。心理健康教育是屬于人文教育，個人修養(yǎng)的范疇，但又但又缺乏專業(yè)性特征。

我們再來分析一下這些公共課的師資隊伍情況，其中思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢政策、心理健康教育是專職的思政課教師和心理教師授課，并不分專業(yè)，不區(qū)分職業(yè)特征。但我們知道不同的職業(yè)就會有不同的職場環(huán)境，需要員工具備的心理素質(zhì)和人文修養(yǎng)不同的。比如，營銷員、導(dǎo)游員、會計、客服人員、酒店服務(wù)生、電工、車工他們的工作環(huán)境不同，應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)有很大差異，職業(yè)規(guī)范也更有特點，而不能一概而論。二這個公共課教育就不具有這樣的特征。至于“就業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課、軍事理論”，任課教師一般都為輔導(dǎo)員、支部書記或招生就業(yè)處的管理人員，為非專業(yè)教師，他們?nèi)鄙俳虒W(xué)經(jīng)驗，普遍年齡較小，人生閱歷較淺，耐性較低，學(xué)校對這些課程的重視程度也不足，教學(xué)模式簡單化、單一化，難以打動學(xué)生，教學(xué)效果很難保障。

（四）缺乏硬件環(huán)境的情境影響。高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育有其獨特性和針對性，完全依靠課堂教學(xué)模式效果是不理想的，它需要營造一個情境和氛圍，在這樣的環(huán)境中讓學(xué)生得到熏陶，這個情境和氛圍需要一個硬件的支持，實訓(xùn)場所的布置，讓學(xué)生穿上工裝，穿上制服，有一個角色扮演的意識，明確自己的雙重身份。但我們的多數(shù)高職院校，基本不能給學(xué)生一個仿真的職場環(huán)境，實訓(xùn)室的場地和布置是有限的，實訓(xùn)內(nèi)的軟環(huán)境依然不能給學(xué)生一個職場的感覺和氛圍，潛意識中學(xué)生并沒有接受雙重身份，教室中只是師生關(guān)系，不是師徒關(guān)系，只是同學(xué)關(guān)系，不是同事的協(xié)作關(guān)系。還有特別是缺少真正能夠給學(xué)生提供“工學(xué)結(jié)合”的企業(yè)實訓(xùn)機會。