王凡卓 張麗

摘要：現(xiàn)如今，我國科技水平迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的科技背景不僅為傳統(tǒng)企業(yè)提供了良好的發(fā)展機遇，同時也對其內(nèi)部管理工作提出了諸多挑戰(zhàn)。本文主要以企業(yè)工會工作為研究對象，對如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下創(chuàng)新開展工會工作進行了分析和探討，以期能夠利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來提高企業(yè)工會的工作績效，保證企業(yè)工會能夠更好地服務(wù)企業(yè)職工。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會;互聯(lián)網(wǎng)+;工作創(chuàng)新

引言

最近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為助力社會發(fā)展的重要動力之一，企業(yè)工會工作應(yīng)秉持與時俱進精神，積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，從傳統(tǒng)工作模式中跳脫出來，帶領(lǐng)企業(yè)管理進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”時代內(nèi)涵，建立工會網(wǎng)絡(luò)平臺，借助該平臺展開工會宣傳工作，進行員工培訓(xùn)，整合員工意見，確保企業(yè)發(fā)展能始終得到員工的支持，員工能在工會工作指引下奉獻自己的光和熱，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，提高企業(yè)競爭與管理實力。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃于2015年由李克強總理在政府工作報告上提出，“互聯(lián)網(wǎng)+”從“大眾化”上升到國家戰(zhàn)略層面，在我國科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，國民經(jīng)濟穩(wěn)步提升態(tài)勢下，互聯(lián)網(wǎng)體系日益健全，計算機、手機、平板電腦等可以連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備種類越來越多，人均持有量逐步提升，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全融入了人們的生活，并滲透到第一、第二乃至第三產(chǎn)業(yè)中，全社會的發(fā)展倚仗互聯(lián)網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已然到來。在夯實互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)同時，國家制定“網(wǎng)絡(luò)強國”戰(zhàn)略，以戰(zhàn)略性高度要求全國發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)體系上謀發(fā)展，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與國計民生緊密融合，同時對當前生產(chǎn)方式、群眾生活、職工思想、政策法規(guī)、企業(yè)文化等起到引導(dǎo)作用，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”派生的國民經(jīng)濟新形態(tài)，成為市場經(jīng)濟發(fā)展新風(fēng)向，繼而創(chuàng)造更多財富，并能夠有效完善當前市場經(jīng)濟體系，企業(yè)若想得到科學(xué)高效的發(fā)展需正視“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，樹立互聯(lián)網(wǎng)準入意識，積極主動融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量提升自己，使其綜合競爭實力得以提高，為此企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代優(yōu)化工會服務(wù)體系勢在必行。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作模式的優(yōu)越性

一方面，在工會工作管理中，加強工作內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，將有利于實現(xiàn)整個管理過程中決策的科學(xué)化和信息傳遞的效率化。具體而言，長期以來，由于企業(yè)、工會、員工之間缺乏系統(tǒng)有效的服務(wù)平臺，使得整個企業(yè)，乃至工會之間缺乏溝通，其工作的開展難以滿足員工的基本需求，造成整個管理工作的實施過程效率較低;而互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用使得各級層員工能夠充分地表達自身意見，加強了工會內(nèi)部的聯(lián)系，有效地保證了工作的開展質(zhì)量。另一方面，在傳統(tǒng)工作模式當中，紙質(zhì)報表等材料是工會工作基本模式，同時，其也是決策制定實施的依據(jù)。受報表準確性和傳遞過程時限性等因素的影響，工會工作的效率受到嚴重影響，不利于其在現(xiàn)代化市場競爭中的發(fā)展。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)+工會工作模式的開展，工會的工作實現(xiàn)了辦公電子化。經(jīng)過系統(tǒng)、規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)運作流程，其保證了工會工作效率的不斷提高，并且，在一定程度上，電子平臺的創(chuàng)新應(yīng)用使得整個監(jiān)管過程更加直接。提升了其運作過程中的專業(yè)性和責任感，從而為工會工作的開展奠定了良好的信息基礎(chǔ)，保證了整個工會的健康、有序發(fā)展。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下對企業(yè)工會創(chuàng)新工作辦法帶來的挑戰(zhàn)

首先，由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)工會在政策執(zhí)行以及信息傳播方面都呈現(xiàn)出了較強的多元化特征，工會工作就不能像之前那種只是單一傳播一種信息的工作內(nèi)容，加大了企業(yè)工作的工作難度，從而，降低了工會人員的工作積極性。其次，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的現(xiàn)代，海量信息的存在加大了工會工作人員以及職工對信息的篩選難度，從而在很大程度了為工會的宣傳工作帶來了挑戰(zhàn);最后，由于互聯(lián)網(wǎng)具有較強的傳播性，從而對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管能力也有較高的要求，為應(yīng)對輿論壓力帶來了挑戰(zhàn)。

4“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作模式問題的解決措施

4.1探索創(chuàng)新工作模式，營造企業(yè)工會新格局

主動融入大黨建格局，實施組織“聯(lián)建”，按照“哪里有黨員，哪里就有黨組織”，“哪里有職工，哪里就有工會組織”的原則和“先組建，后完善，再提高”的工作要求，借助企業(yè)大黨建工作聯(lián)系平臺，發(fā)揮企業(yè)工會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同推進的組織特點，抓好企業(yè)黨建、工會組織的特點工作。同時，創(chuàng)新企業(yè)工會管理模式，合理界定廠部工會、各分會的職責任務(wù)，將企業(yè)黨建、工會、團組織、協(xié)會等各組織采用“條塊結(jié)合”的方式發(fā)揮綜合職能作用。

4.2優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

在實踐過程中，工會管理人員要通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的創(chuàng)新，使得企業(yè)職員從傳統(tǒng)的工作模式中解放出來，在加強工作、員工、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的過程中，實現(xiàn)工作方式的多元化。目前，微博、微信、QQ、公眾號等都是工會工作的主要傳播媒介，在工會工作中，其應(yīng)充分利用這些媒介進行信息傳播，實現(xiàn)信息傳輸、信息決策的效率化;同時，通過網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用與優(yōu)化，使得工會職員的主動性、創(chuàng)造性更強，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益的不斷發(fā)展。

4.3利用網(wǎng)絡(luò)平臺對職工進行培訓(xùn)

以往企業(yè)員工培訓(xùn)過于形式化、模式化，依據(jù)培訓(xùn)目標及既定要求面向員工宣講培訓(xùn)內(nèi)容，并不關(guān)注員工是否真正理解并掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，這就造成許多企業(yè)培訓(xùn)工作沒少做，甚至耗費極大人力、物力、財力，然而員工工作能力及企業(yè)經(jīng)濟效益并未得到明顯增加，培訓(xùn)綜合成效無法得到有效提升，除工會工作人員負責培訓(xùn)外，為豐富企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，企業(yè)會聘請一些業(yè)內(nèi)精英或與員工專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，定期為員工進行培訓(xùn)，然而這些培訓(xùn)內(nèi)容并無法與員工工作與發(fā)展需求相契合，頻繁的培訓(xùn)周期還容易加重員工的工作負擔，同時企業(yè)需為此承擔一筆不小的培訓(xùn)開支，削減企業(yè)工會服務(wù)綜合成效。在“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展的時代背景下，原來企業(yè)工會“一對多”培訓(xùn)模式被打破，企業(yè)可結(jié)合員工發(fā)展切實需求，借助互聯(lián)網(wǎng)資源，制定富有層次性、豐富性、全面性、系統(tǒng)性與發(fā)展性的培訓(xùn)內(nèi)容，例如企業(yè)工會可以依據(jù)員工所處工作崗位、業(yè)務(wù)能力、個人素養(yǎng)等因素，制定極具針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，將這些培訓(xùn)內(nèi)容整合在一起，則成為完善的企業(yè)工會培訓(xùn)體系，為增加該培訓(xùn)體系實效性與趣味性，企業(yè)工會可在其中設(shè)置“簽到”、“考核”服務(wù)類目，其中定期瀏覽并學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的員工，即“簽到”期滿的員工可以獲取相應(yīng)獎勵，如增加10%的績效獎金等，用以激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)積極性，使企業(yè)工會有效發(fā)揮自身服務(wù)功能。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為企業(yè)發(fā)展帶來無盡資源與先進技術(shù)，為提高企業(yè)綜合競爭實力奠定基礎(chǔ)，為此企業(yè)若想提高其工會服務(wù)體系建設(shè)成效，需掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，做好充分準備融入該時代，建立工會網(wǎng)絡(luò)平臺，借助該平臺做好宣傳教育工作、培訓(xùn)工作，并為員工搭建和諧、平等、高效交互平臺，工會工作人員在該平臺上整合員工意見，為企業(yè)優(yōu)化自身管理與發(fā)展體系提供依據(jù)，凸顯“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)工會服務(wù)體系優(yōu)化建設(shè)價值。

參考文獻

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（作者單位：河南中煙工業(yè)有限責任公司漯河卷煙廠）