【摘要】隨著世界經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟全球化步伐的加快，我國企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，管理會計在企業(yè)的發(fā)展中也越來越受到重視。但是企業(yè)的管理體制改革面臨著諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)績效管理是我國管理會計體系中的一項重要內(nèi)容。我國企業(yè)的績效管理距離滿足企業(yè)的實際需求還有一定差距。本文將主要從管理會計的視角分析企業(yè)的績效管理發(fā)展的現(xiàn)狀及遇到的問題，并提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】績效管理 管理會計 平衡計分卡

一、引言

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)之間的競爭也逐漸加大。企業(yè)不能總是依靠原有的產(chǎn)品和服務(wù)在市場中競爭，也要提升自身的管理能力，充分利用資源，實行適合企業(yè)的績效管理體系。為順應(yīng)社會的發(fā)展，企業(yè)轉(zhuǎn)型是非常必要的，其中重要的一項就是完善績效管理水平，實施企業(yè)的績效管理。傳統(tǒng)的績效管理主要是以人力資源管理為核心，主要針對的是員工，是企業(yè)的經(jīng)營活動。管理會計視角下的績效管理側(cè)重的是企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營活動，強調(diào)從收益和成本出發(fā)，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，增強企業(yè)的管理效率，提升企業(yè)的核心競爭力。

二、管理會計視角下的績效管理

績效管理是指企業(yè)與員工之間就業(yè)績目標(biāo)及如何實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)達成共識，并幫助和激勵員工取得優(yōu)異業(yè)績，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的管理過程?？冃Ч芾淼闹髁髂Ｊ绞且云胶庥嫹挚榛A(chǔ)構(gòu)建的績效管理體系，核心是業(yè)績評價和激勵管理。

績效管理也是我國管理會計體系中的的重要組成部分，管理會計視角下的績效管理主要是在企業(yè)目標(biāo)的績效管理中加入成本和收益因素。這對于協(xié)調(diào)企業(yè)的各項利益者之間的關(guān)系起到至關(guān)重要的作用。對于制造業(yè)企業(yè)，企業(yè)的成本主要包括采購、生產(chǎn)和營銷三個方面的成本。企業(yè)應(yīng)積極引進科學(xué)的的成本管理模式。在此基礎(chǔ)上，對各個成本管理環(huán)節(jié)進行分析，明確相關(guān)人員的責(zé)任，以此來加強企業(yè)績效管理，提高企業(yè)的管理水平。收益管理是績效管理的重要基礎(chǔ)。控制了企業(yè)的成本，進而才能有效控制企業(yè)的收益。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的背景下，必須要重視相關(guān)信息系統(tǒng)的作用，將信息資源管理與管理會計控制系統(tǒng)進行結(jié)合，構(gòu)建更先進、更合理的績效管理體系，實現(xiàn)企業(yè)的價值增值。

企業(yè)的績效管理也離不開企業(yè)的預(yù)算管理。預(yù)算管理以預(yù)算完成情況作為績效評價的依據(jù)。通過對責(zé)任主體的界定和明確，使其產(chǎn)生利益動力和責(zé)任約束，最終實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。完善的全面預(yù)算管理體系還可以為企業(yè)搜集和整理信息，并提供更詳細的分析和預(yù)算，以此來面對企業(yè)所處的環(huán)境和市場變化?？冃Ч芾硪浞掷妙A(yù)算管理的信息平臺進行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，加強對成本和收益的控制，并通過實施薪酬激勵與績效評價的方式使企業(yè)管理層能更好、更快地實現(xiàn)績效目標(biāo)。

三、傳統(tǒng)企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及問題

目前，我國傳統(tǒng)企業(yè)績效管理還面臨著諸多問題。首先是企業(yè)的績效管理評價體系有待完善。傳統(tǒng)企業(yè)的績效管理中的評價體系是以財務(wù)指標(biāo)為主，主要的評價方法有財務(wù)比率分析法、杜邦財務(wù)體系分析法等?，F(xiàn)今仍然有很多企業(yè)沿用這些評價方式。但是采用這種方式很難客觀反映整體的運營效果。其次是績效管理的執(zhí)行不規(guī)范。企業(yè)的管理者不重視績效管理，對企業(yè)成本和效益的控制認識不足，導(dǎo)致績效管理無法有效實施。因此部分企業(yè)管理者通常只采取績效考核的方式激勵員工來達到提升績效的目的。最后是績效管理的戰(zhàn)略目標(biāo)不明確。企業(yè)戰(zhàn)略是一個企業(yè)績效評價體系的核心，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)會對企業(yè)未來的行動及決策進行指導(dǎo)。很多企業(yè)的員工并不清楚企業(yè)未來的戰(zhàn)略目標(biāo)，只是在自己的崗位上重復(fù)自己的工作，這不利于企業(yè)長期目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、關(guān)于企業(yè)績效管理的建議

在企業(yè)的轉(zhuǎn)型中，企業(yè)的績效管理水平有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)實行績效管理是為了為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及相關(guān)決策的提出提供服務(wù)，也是對企業(yè)人員的激勵、約束以及監(jiān)督。因此將管理會計理論和方式引入企業(yè)的的績效管理中是很有必要的。一套完善的績效評價體系可以幫助企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

（一）管理會計與績效管理的結(jié)合

企業(yè)在大數(shù)據(jù)的背景下，應(yīng)該有效地結(jié)合財務(wù)數(shù)據(jù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)，利用管理會計提高企業(yè)績效管理的效率和水平?，F(xiàn)在很多企業(yè)的管理者只是制定了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略，缺少對基層具體工作實施的重視。這些都會降低企業(yè)的發(fā)展速度，對于企業(yè)的長遠發(fā)展也是不利的。所以企業(yè)的管理者要重視具體工作的落實，并與管理會計緊密的結(jié)合，提升績效管理水平，實現(xiàn)企業(yè)的價值。

（二）平衡計分卡在績效管理中的應(yīng)用

平衡計分卡是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，有效的將財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，形成績效管理體系。在平衡計分卡的建立過程中是需要擁有大量數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)做支撐的，同時也需要比較分散且廣泛的信息。在財務(wù)方面，包括資產(chǎn)回報率、成本利潤率、銷售額的提高以及現(xiàn)金流量等指標(biāo)。在客戶方面，要考慮客戶滿意度、客戶獲得率以及客戶維持水平等指標(biāo)。在業(yè)務(wù)流程方面，訂單的成功率和企業(yè)的生產(chǎn)能力也很重要。在學(xué)習(xí)發(fā)展方面，包括企業(yè)對員工的培訓(xùn)及繼續(xù)教育、員工的滿意度及員工保持度等。企業(yè)要從各個方面進行考慮，調(diào)動員工的積極性，加強管理層與基層的溝通，制定一個完善的績效管理體系。

（三）股權(quán)激勵在績效管理中的應(yīng)用

在如今的社會，企業(yè)追求利益，個人追求薪酬、升遷等利益。股權(quán)激勵也是績效管理的一部分。推進經(jīng)營者股權(quán)激勵計劃可以使企業(yè)突破長期以來企業(yè)的體制限制，實現(xiàn)經(jīng)營者與企業(yè)利益捆綁。為了使股東和經(jīng)營者的利益目標(biāo)一致，將企業(yè)的中長期目標(biāo)與經(jīng)營者的激勵緊密結(jié)合是比較好的解決辦法。在企業(yè)進行業(yè)績評價時，除了要關(guān)注企業(yè)的短期目標(biāo)，更要注重企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。在現(xiàn)階段，要將績效評價與激勵相掛鉤，積極推進股權(quán)激勵計劃和員工持股計劃。實施股權(quán)激勵可以起到長期激勵的作用，并調(diào)動經(jīng)營者和員工的積極性，為企業(yè)增添活力。

五、結(jié)論

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)需要在自身的發(fā)展過程中結(jié)合環(huán)境的變化尋求自身的發(fā)展途徑。管理會計視角下的績效管理在考核與評價中比較注重成本和收益因素。提升企業(yè)的績效管理水平可以使企業(yè)有效地控制成本，提高企業(yè)的收益水平。在績效評價體系中，績效評價工具也十分重要。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，不斷創(chuàng)新績效評價體系及激勵管理，根據(jù)自身特點及所處的環(huán)境來設(shè)定平衡計分卡的各種維度，不斷探索和創(chuàng)新，制定出符合企業(yè)自身特點的管理會計績效管理體系，以此來提升自己的核心競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介：朱文騁（1993-），女，漢族，河南新鄉(xiāng)人，上海大學(xué)碩士研究生，研究方向：財務(wù)管理理論與實務(wù)。