文/王曉娜

自主管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種模式，是在企業(yè)總體目標(biāo)的指引下，在企業(yè)制度規(guī)范下，最大限度地下移管理重心，重在人本激勵(lì)，讓基層組織擁有充分的自主權(quán)，并做到責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。通過(guò)員工的自我約束、自我控制、自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我分析和解決問(wèn)題，變被動(dòng)接受為主動(dòng)管理，變單向管理為雙向互動(dòng)，滿足職工被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)組織單元，目標(biāo)的同一性、生產(chǎn)的協(xié)同性、同工同勞的長(zhǎng)期性，決定了班組建設(shè)的核心地位。激發(fā)基層班組的生機(jī)和活力，顯得非常重要。

企業(yè)班組自主管理的探索與實(shí)踐

推進(jìn)班組自主管理，能夠有效提升班組活力。經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)班組自主管理進(jìn)行的實(shí)踐和探索，筆者總結(jié)應(yīng)重點(diǎn)開展以下幾方面工作。

明確班組自主管理的內(nèi)容。堅(jiān)持以職工為主體，充分體現(xiàn)管理下沉，合理區(qū)分公司和基層班組的管理層級(jí)，最大限度地賦予基層班組自主權(quán)。重點(diǎn)做到自主培育班組文化、提升品格素養(yǎng)；自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高技術(shù)技能；自主開展活動(dòng)，增強(qiáng)班組凝聚力；自主完善制度，提高管理效能；自主優(yōu)化班組人員配置；自主調(diào)配各種資源；自主進(jìn)行績(jī)效分配和評(píng)優(yōu)評(píng)先；自主發(fā)現(xiàn)和解決工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；自主總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷超越提升。

建立“人人都是班組長(zhǎng)”的組織模式。自主管理型班組的組織結(jié)構(gòu)區(qū)別于以往以基層管理者為單一管理主體的組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)崗位互換體驗(yàn)、班長(zhǎng)競(jìng)聘上崗、輪值班委制度，變一人管理為全員管理，使職工由被管理者轉(zhuǎn)變成管理者。

完善班組內(nèi)部運(yùn)行制度。班組制度建設(shè)要遵循“三個(gè)原則”：一是對(duì)企業(yè)管理制度的細(xì)化和補(bǔ)充。班組制度是在不脫離企業(yè)管理制度的總體框架下，基于班組特征、實(shí)際問(wèn)題而制定的貼合自身實(shí)際情況的制度。二是注重操作和執(zhí)行。不是泛泛地談概念和要求，而是非常具體和細(xì)化。三是制度公約化。所有條款的確定，都要全員參與討論，由班組成員群策群力、全員參與、共同商定。

創(chuàng)造人才成長(zhǎng)環(huán)境?；盍?、高效的班組是塑造人才的營(yíng)養(yǎng)源，通過(guò)輪值管理、動(dòng)態(tài)激勵(lì)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、競(jìng)賽機(jī)制，為員工搭建成長(zhǎng)發(fā)展的平臺(tái)。

班組文化建設(shè)是根基。班組成員擁有統(tǒng)一的價(jià)值觀和行為模式，整個(gè)班組目標(biāo)和行動(dòng)一致，才會(huì)有極強(qiáng)的生命力。塑造文化品牌，班組立足自身特點(diǎn)，發(fā)展自己的特色，形成富有時(shí)代氣息、各具特色的文化品牌；做活動(dòng)態(tài)載體，儀式化例會(huì)促進(jìn)互動(dòng)交流，活動(dòng)造勢(shì)擴(kuò)大影響，日?；嘤纬蓹C(jī)制，讓每日一思、每周一案例、每月一標(biāo)桿成為慣例。

企業(yè)班組自主管理的啟示與思考

必須培育共同的班組精神。要塑造、提煉出最有利于班組發(fā)展的班組精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、行為模式、精神士氣、形象面貌等，形成一個(gè)強(qiáng)有力的“磁場(chǎng)”，進(jìn)而影響、同化、塑造每一個(gè)班組成員，形成上下一心、團(tuán)結(jié)一致的班組凝聚力。

必須建立適合自己的工作機(jī)制。概括為“三基”，即：基層組織人本化。將被管理者變?yōu)楣芾碚?，使每個(gè)人的潛能得到發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)全員管理、全員參與；基礎(chǔ)管理體系精細(xì)化。作業(yè)指導(dǎo)書、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等不能大而化之，應(yīng)具有實(shí)際指導(dǎo)作用；基層人員勝任力提升。提升班組長(zhǎng)的管理技能和基層人員的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

必須選好強(qiáng)有力的班組長(zhǎng)。有效地推行班組自主管理，首先要選好配強(qiáng)班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)要將管人變?yōu)榻?jīng)營(yíng)人，不僅要業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬，還必須具備較高的管理技能，善于溝通，能夠激發(fā)班組成員的積極性。

加強(qiáng)管理層對(duì)班組自主管理的認(rèn)知與推動(dòng)。管理層對(duì)自主管理的認(rèn)知、重視和支持是推行班組自主管理的關(guān)鍵。只有管理層及相關(guān)職能部門進(jìn)行主導(dǎo)和推動(dòng)，才能擁有相應(yīng)的組織保障。