摘 要：本論文針對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下情報(bào)研究及其程序進(jìn)行梳理，主要從情報(bào)需求與規(guī)劃、情報(bào)搜集與處理、情報(bào)分析與挖掘以及情報(bào)服務(wù)等幾個(gè)方面闡述了大數(shù)據(jù)下的情報(bào)研究，解讀了大數(shù)據(jù)環(huán)境下情報(bào)研究的變化，重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下情報(bào)研究的程序，為在研型號(hào)和一線(xiàn)技術(shù)人員的情報(bào)服務(wù)提供技術(shù)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：情報(bào)研究；大數(shù)據(jù)環(huán)境；情報(bào)研究程序

1 概述

大數(shù)據(jù)環(huán)境下科技情報(bào)研究的變化是以“全源數(shù)據(jù)為介質(zhì)、以泛在網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人類(lèi)智慧為主導(dǎo)、以輔助分析為手段、以服務(wù)客戶(hù)（包括支撐決策）為目標(biāo)”的一體化信息資源處理環(huán)境（1-2）。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，情報(bào)工作已突破單一數(shù)據(jù)源、單一機(jī)構(gòu)、單一行業(yè)的制約，大量的數(shù)據(jù)交換、集成和融合，大量的數(shù)據(jù)處理和分析，大量的專(zhuān)家決策等，需要情報(bào)工作者通過(guò)頂層設(shè)計(jì)來(lái)考慮整個(gè)情報(bào)工作的價(jià)值鏈條，考慮每一階段的管理內(nèi)容和管理目標(biāo)，組成一個(gè)有機(jī)的整體（2）。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的情報(bào)分析流程除了原有的過(guò)程之外，更加強(qiáng)調(diào)了隱形情報(bào)需求的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)與搜集、多源數(shù)據(jù)的采集、信息的融合與分析、結(jié)果的解讀與展示；基于大數(shù)據(jù)環(huán)境的情報(bào)研究工作，一般包括情報(bào)規(guī)劃（或需求定義與計(jì)劃制定）、情報(bào)搜集（或信息檢索與數(shù)據(jù)采集）、多源信息融合與清洗（情報(bào)處理）、信息分析與內(nèi)容挖掘（情報(bào)分析）、結(jié)果解讀與情報(bào)提煉（情報(bào)挖掘）、報(bào)告撰寫(xiě)與情報(bào)傳遞（情報(bào)服務(wù)）等主要子系統(tǒng)和情報(bào)控制協(xié)調(diào)、情報(bào)安全等輔助子系統(tǒng)。傳統(tǒng)情報(bào)服務(wù)以靜態(tài)、定向服務(wù)為主，而大數(shù)據(jù)環(huán)境下，依托手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)、移動(dòng)、開(kāi)放、交互式的服務(wù)形式（4）。

2 情報(bào)需求與規(guī)劃

一般可將情報(bào)需求用戶(hù)大致分為最高決策層、部門(mén)決策者、普通人員三類(lèi)，其需求如下表所示：

3 情報(bào)搜集與處理

大數(shù)據(jù)環(huán)境下情報(bào)工作人員平時(shí)根據(jù)科研人員的研究方向和關(guān)注點(diǎn)在海量的信息中進(jìn)行日常的常規(guī)化情報(bào)搜集和積累，從不同的公開(kāi)大數(shù)據(jù)庫(kù)或文獻(xiàn)中檢索，獲取分析所需的信息、數(shù)據(jù)集合，并進(jìn)行編譯、處理。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息搜集是情報(bào)研究?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)量化增值的關(guān)鍵步驟，情報(bào)研究人員通過(guò)對(duì)原始、零散數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索、歸類(lèi)、選擇、分類(lèi)等活動(dòng)的初級(jí)加工和整序，結(jié)合檢索方法的使用、判斷選擇、檢索執(zhí)行等，所搜集的零散數(shù)據(jù)逐漸轉(zhuǎn)化為有一定規(guī)律可循的信息，為后期的信息分析、深層加工提供了基本的原材料（5）。

4 情報(bào)分析與挖掘

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的情報(bào)分析是在確定分析需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的情報(bào)研究的核心部分，通過(guò)各種分析方法的使用，情報(bào)研究實(shí)現(xiàn)了將零散數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)的可能。

情報(bào)分析方法包括：傳統(tǒng)的文獻(xiàn)計(jì)量分析方法專(zhuān)利分析法、定標(biāo)比超法、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)法、層次分析法、加權(quán)分析法、數(shù)據(jù)挖掘法、回歸分析法等。另外采用定量定性分析方法之外還可采用聚類(lèi)分析、矩陣分析等方法進(jìn)行分析。根據(jù)需要分別采用不同的方法進(jìn)行歸類(lèi)、分析，從而得出一定的結(jié)論，根據(jù)定制用戶(hù)的特殊背景及其樂(lè)于接受的方式形成個(gè)性化的情報(bào)產(chǎn)品。

5 情報(bào)服務(wù)

情報(bào)服務(wù)和傳播是情報(bào)研究的后期程序，情報(bào)產(chǎn)品形成后就可以進(jìn)行情報(bào)傳播，將情報(bào)產(chǎn)品交付用戶(hù)使用。幫助決策者減少了決策不確定性，輔助決策者做出了高質(zhì)量的決策，也就實(shí)現(xiàn)了情報(bào)的價(jià)值。成果評(píng)價(jià)是一項(xiàng)管理控制工作。成果評(píng)價(jià)的對(duì)象就是情報(bào)研究報(bào)告，通過(guò)有效的評(píng)價(jià)反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境需求的變化，調(diào)整和修正情報(bào)內(nèi)容中存在的問(wèn)題，以達(dá)到不斷完善和發(fā)展的目的，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)（2）。

6 結(jié)論

大數(shù)據(jù)環(huán)境下情報(bào)研究的變化影響著情報(bào)研究的每個(gè)程序，在此詳細(xì)分析了個(gè)性化情報(bào)研究的各個(gè)工作程序，包括情報(bào)需求與規(guī)劃、情報(bào)搜集與處理、情報(bào)分析與挖掘以及情報(bào)服務(wù)等，突出了各程序的工作特點(diǎn)和重點(diǎn)，強(qiáng)化情報(bào)研究的程序化過(guò)程，體現(xiàn)了情報(bào)研究的特點(diǎn)及其實(shí)用性，對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下情報(bào)研究提出了解決方法和研究程序，為在研型號(hào)和科研一線(xiàn)研究人員的情報(bào)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[2]楊京，王效岳，白如江，等，大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)據(jù)科學(xué)分析工具現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J]，情報(bào)理論與實(shí)踐，2015，38（3）：134-137，144

[3]唐小波，魏巍，工程化視角下的情報(bào)工作方法論研究：理論模型的構(gòu)建[J]，圖書(shū)情報(bào)工作，2016（04）：6-9

[4]梁田，馮小妹，等，大數(shù)據(jù)環(huán)境下即時(shí)學(xué)科情報(bào)移動(dòng)服務(wù)模式探索及實(shí)踐[J]，數(shù)字圖書(shū)館·技術(shù)平臺(tái)，2017（01）：104-105

[5]李天陽(yáng)，王新.情報(bào)研究質(zhì)量控制——從蘭德公司高質(zhì)量情報(bào)研究廣泛談起[J]，情報(bào)理論與實(shí)踐，2012（12）：126-128

作者簡(jiǎn)介

盧明霞，女，研究方向：情報(bào)及戰(zhàn)略研究，中國(guó)特種飛行器研究所。