呂新雨

一、引言：暴力、恐怖主義與新媒體的市場化

2015年11月13日法國巴黎發(fā)生恐怖襲擊，上百人死亡，法國宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，歐洲震驚。美國哥倫比亞大學(xué)邁克爾·杰特（Michael Jetter）教授的調(diào)查研究報告因此在中國媒體上引發(fā)關(guān)注。該報告發(fā)現(xiàn)恐怖主義與媒體之間具有合謀關(guān)系，即媒體的關(guān)注會引發(fā)更多的恐怖行為，從而導(dǎo)致一種螺旋式的上升。媒體關(guān)注度與后續(xù)恐怖襲擊呈正相關(guān)關(guān)系?！都~約時報》每多一篇關(guān)于某國恐怖組織的襲擊報道，隨后一周內(nèi)那個國家遭遇的恐怖襲擊數(shù)量會提升11%到15%。而《紐約時報》對在遠(yuǎn)離美國的地區(qū)發(fā)生的恐怖主義襲擊的關(guān)注度較少。這一結(jié)果告訴我們媒體的報道不僅和恐怖主義本身有關(guān)，也與媒體自身在世界地緣政治中的位置直接相關(guān)，并且受到媒體所要滿足的受眾市場的制約。[1]

此次巴黎恐怖襲擊，也受到社交媒體的極大關(guān)注，F(xiàn)acebook、Twitter進(jìn)行同步直播。而幾乎與此同時，12日晚在黎巴嫩首都貝魯特南郊發(fā)生自殺式恐怖襲擊，280多人死傷，卻并未受到相應(yīng)的重視，更不用說在敘利亞、伊拉克等中東地區(qū)不斷發(fā)生的死亡已達(dá)到十萬人之多的恐怖襲擊。具有諷刺意味的是，ISIS所進(jìn)行的極其有效和成功的宣傳策略,[2]恰恰是通過西方國家在“阿拉伯之春”中盛贊的代表自由與民主的社交媒體Facebook、Twitter等進(jìn)行的。在此語境下，政府是否在反恐的名義下對社交媒體公司的數(shù)據(jù)庫擁有監(jiān)控權(quán)，成為爭議的中心。ISIS正是在西方社會的支持下獲得發(fā)展，使得恐怖主義反過來以回旋鏢的方式成為西方自己的殺手。2015年以來，在歐洲發(fā)生的影響較大的恐襲還有：2016年3月22日，比利時布魯塞爾機(jī)場和地鐵站遭遇連環(huán)爆炸襲擊，造成31人死亡；2016年7月14日法國國慶日，法國尼斯再次發(fā)生恐怖襲擊案，大卡車沖向慶祝的人群，至少80人死亡；德國則小規(guī)模恐怖襲擊不斷，2016年7月22日的慕尼黑槍擊案，10人死亡；2017年5月，英國曼徹斯特體育館舉辦美國歌手亞麗安娜·格蘭迪演唱會，遭自殺式襲擊，至少22人死亡。自2015年始，西方世界就逐漸籠罩在恐怖主義的濃厚陰影中。

媒體暴力和恐怖主義暴力，都是暴力，具有相同的結(jié)構(gòu)性邏輯，并驅(qū)使反對它的力量進(jìn)入這個邏輯與之交手。因此，如何打破這樣的霸權(quán)邏輯，才是今天我們必須面對的關(guān)鍵。而對網(wǎng)絡(luò)暴力的反抗，必然聯(lián)系著對世界性霸權(quán)結(jié)構(gòu)的反抗。事實(shí)上，從2001年美國的“9·11”事件，到今天ISIS為代表的席卷世界的伊斯蘭恐怖主義問題，在很大程度上正是對西方新老殖民主義和帝國主義的回應(yīng)的結(jié)果。美國哥倫比亞政治學(xué)教授和非洲著名思想家馬哈默德·馬姆達(dá)尼（Mahmood Mamdani）在《好穆斯林，壞穆斯林：美國、冷戰(zhàn)與恐怖的根源》一書中，無可辯駁地描述了美國布什總統(tǒng)時期，為了挽回冷戰(zhàn)期間在第三世界、特別是非洲的失敗，開啟了“代理人戰(zhàn)爭”（proxy war）的模式。為了強(qiáng)化自己的合法性，從宗教話語中引入了“邪惡”這一神學(xué)概念，呼吁打擊“邪惡帝國”蘇聯(lián)。在此過程中，美國招募、組織和培訓(xùn)了全球的穆斯林戰(zhàn)士以對付蘇聯(lián)，包括宗教學(xué)校，這些學(xué)校專注于狹義的圣戰(zhàn)伊斯蘭教的神學(xué)，與軍事訓(xùn)練相配合。正是美國對激進(jìn)的伊斯蘭力量收編的冷戰(zhàn)晚期戰(zhàn)略，在中東地區(qū)制造了恐怖主義滋生的基礎(chǔ)，把一個1970年代還處于邊緣性的、毫無影響的、由一小部分知識分子所熱衷的思潮，推到了歷史的前臺。[3]馬姆達(dá)尼教授闡述的是“9·11”為什么針對的是美國，與此相比照，極有意味的是2012年11月13日正是法國宣布第一個承認(rèn)敘利亞反叛力量的西方國家，并為其提供培訓(xùn)和武器。由此，2015年11月13日巴黎發(fā)生的恐怖襲擊，與這一日期的重疊，絕非偶然?？忠u者曾高呼“為了敘利亞”，敘利亞作為法國前殖民地，正是巴黎恐怖襲擊不可忽略的背景。

恐怖主義來源于西方的全球霸權(quán)，是其結(jié)構(gòu)的循環(huán)與衍生，正如媒體暴力正是霸權(quán)結(jié)構(gòu)的合謀與表現(xiàn)。在后冷戰(zhàn)時代，這一霸權(quán)結(jié)構(gòu)的新變體，正在成為主導(dǎo)世界的力量，因此，如何尋求打破，而不是重新落入這一結(jié)構(gòu)中，才是世界，包括中國必須面對的挑戰(zhàn)。與此同時，以歐洲為代表的啟蒙思想的衰落與困境，也正是在這樣的潘多拉盒子打開之后，不斷暴露出來。

已經(jīng)有西方學(xué)者指出啟蒙理想的衰落與恐怖主義的興起是一體兩面。鮑德里亞在針對美國“9·11”事件所撰寫的《全球暴力》[4]一文中，通過區(qū)分“普世化”與“全球化”來描述暴力的來源，前者涉及的是人權(quán)、自由、文化和民主這些價值觀念，后者則意味著技術(shù)、市場、貿(mào)易和信息。當(dāng)全球化勢不可擋，在西方現(xiàn)代性脈絡(luò)下發(fā)展出的普世化價值體系卻開始敗退。非西方文化是因為獨(dú)特性被消滅而消亡，歐洲文化則是因為對獨(dú)特性的消滅而導(dǎo)致自身的消亡。啟蒙運(yùn)動的普世化本身正是危險所在，市場與貿(mào)易“交換”的全球化終結(jié)了價值的普世化?！叭蚧某晒鞑ヒ呀?jīng)根除了一切差異的形式和過去倡導(dǎo)差異的那種普世價值”，其結(jié)果是全球化與普世化的區(qū)別消除了，普世化被全球化。因此，歧視和排他正是全球化邏輯的必然產(chǎn)物，這恰恰為全球暴力打開了大門。這一暴力形式實(shí)際上是一種病毒，它通過碎片化的“獨(dú)特性”而復(fù)活，通過傳染而運(yùn)轉(zhuǎn)，通過連鎖反應(yīng)而前進(jìn)，并逐漸摧毀我們的免疫系統(tǒng)和抵抗能力。因此恐怖主義不是別的，乃是對我們社會自身的審判和懲罰。作為政治文化意識形態(tài)的“普世化”與作為經(jīng)濟(jì)過程的“全球化”之間的悖論，正是恐怖主義的淵藪。

鮑德里亞這一基于西方視角的反思，具有可資比照的參考價值?？植乐髁x的根源來自全球霸權(quán)，反恐怖主義必然是反全球霸權(quán)的過程，才有可能取得真正的成效。齊澤克在2015年11月13日巴黎恐怖襲擊后撰文，一方面從西方鏡像的視角描述ISIS其實(shí)是歐洲反移民的、種族主義者的伊斯蘭-法西斯的對應(yīng)物——二者是同一個硬幣的兩面，“難民的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”的根基其實(shí)是全球資本主義和軍事干涉的動力機(jī)制；另一方面，他呼吁“丟掉左派批判歐洲中心主義的咒語”，批評歐洲左派的文化多元主義，并因此在歐洲左派陣營中引爆爭論，而爭論的核心正是“自由”。當(dāng)難民要求兌現(xiàn)歐洲啟蒙主義的普世化所許諾的人口遷徙的自由，以應(yīng)對商品化的全球自由流通，就抵達(dá)了歐洲難民問題的死結(jié)。即“資本主義需要作為廉價勞動力的‘自由’個體，但同時它也需要控制他們的行動——因為它不可能為所有人提供同等的自由和權(quán)利”。[5]因此，難民問題構(gòu)成了歐洲啟蒙主義內(nèi)部最敏感的痛點(diǎn)，也成為左派歐洲知識分子的困境：即一方面必須拒絕不斷抬頭的右翼民粹主義勢力，一方面必須重新清理啟蒙價值理想的危機(jī)——并由此成為左翼知識群體激辯的焦點(diǎn)，圍繞齊澤克的辯論就是一個典型現(xiàn)象。

這一價值體系被市場交換體系所置換的過程，尤其體現(xiàn)在媒體的市場化，體現(xiàn)在全球不平等的傳播體系中。它的霸權(quán)形式就是美國傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)先驅(qū)赫伯特·席勒（Herbert Schiller）所命名的：軍事-工業(yè)-傳播-娛樂聯(lián)合體[6]，它指稱的是美國對全球的電子入侵。這一現(xiàn)象在美國批判傳播學(xué)者奧利弗·博伊德·巴雷特（Oliver Boyd-Barrett）更廣泛的描述中是“媒介帝國主義”（media imperialism）的新表現(xiàn)，它指稱所有以媒體的方式制造的霸權(quán)形式，并特別體現(xiàn)在以帝國的政治、經(jīng)濟(jì)過程所維護(hù)的媒體霸權(quán)，以及媒體自身從其利益出發(fā)而謀取的霸權(quán)形式。[7]

應(yīng)該說，在斯諾登事件之后，這一指稱獲得了新的延伸；而在ISIS崛起之后，更需要新的闡述。今天，這一霸權(quán)結(jié)構(gòu)已經(jīng)從內(nèi)部召喚出破壞性的勢力，一如ISIS嫻熟地、極其“專業(yè)”地征用了Twitter、Facebook、YouTube、WhatsApp、Ask.com、APP等最強(qiáng)勢的西方新媒體工具來展開宣傳攻勢。有意味的是他們正是靠征用消費(fèi)主義意識形態(tài)來包裝其教義，從而招募和獲得大量年輕的支持者和志愿者。①ISIS的軍人喜歡奢侈品和設(shè)計出的大品牌，他們的軍服中會有耐克鞋和雷朋太陽鏡混在一起，用消費(fèi)主義去引誘年輕人加入是其方式：過去我很窮，現(xiàn)在看我！[8]ISIS成功地把暴力展示為媒體表演與狂歡，把恐怖主義戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)化為電子游戲和電影儀式感；展示肌肉與武器疊加的青春、男性氣質(zhì)，把恐怖主義屠殺轉(zhuǎn)化為大片一般的殺人之“酷”，對年輕女性展示如何能夠被愛得像“寶貝”“公主”，“對青春充滿幻想的穆斯林少女，‘伊斯蘭國’戰(zhàn)士男性荷爾蒙爆表的形象簡直是致命的誘惑”②ISIS的宣傳不僅僅是視頻和圖片，它正在構(gòu)筑起自己的營銷體系，其中包括雜志、廣播、游戲以及“手辦”“周邊”。除了官方英語宣傳雜志《達(dá)比克》，ISIS借鑒流行射擊游戲，針對40歲以下男性受眾推出了圣戰(zhàn)仿真器等網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲玩家在其中扮演ISIS戰(zhàn)士，但他們不戴頭巾，而是長發(fā)飄飄、開著警車的美國少年。[9]——灰姑娘的童話情結(jié)，發(fā)達(dá)資本主義文化工業(yè)的所有商業(yè)元素都被嫻熟地運(yùn)用到ISIS的宣傳攻勢上，由此，ISIS某種程度上控制了全球媒體的議題設(shè)置。

ISIS深諳現(xiàn)代社會市場化媒體的嗜血性，并因此不斷地用人質(zhì)的鮮血，以及恐怖主義襲擊下平民的生命來澆灌這一欲求。2015年6月14日，ISIS公布處決1700名伊拉克政府軍俘虜?shù)难痊F(xiàn)場，刷爆了世界各大小媒體的版面，也使得其應(yīng)用程序APP“黎明”獲得極高的知名度。處決視頻發(fā)布后，通過“黎明”發(fā)出的微博達(dá)4萬條。為此，伊拉克政府在官方網(wǎng)站和Facebook上也不斷地公布處決ISIS成員的照片，伊拉克市民的社交媒體“朋友圈”里，“每天都能看見伊政府軍和ISIS互相處決的照片”[10]，ISIS成功迫使伊拉克政府下水，比賽殺人。

有西方研究者敏銳地意識到，社交媒體用戶的反應(yīng)并不是一種對于暴行的反應(yīng)，而是一種出于常見的消費(fèi)主義習(xí)性的情感參與：“將Facebook資料、推文和博客作為暴力的證明文件可能正是ISIS生命政治（biopolitics）的存在依據(jù)。如果進(jìn)一步延伸我的論點(diǎn)，甚至可以說，正是為了生產(chǎn)視頻，摩蘇爾的亞述和帕提亞雕像才遭到破壞。我們不能也不該將這種電影化的再現(xiàn)視為一種證明文件。相反，它跟真人秀一樣，主要的目的在于展示的生產(chǎn)：在其中發(fā)生的是徹底真實(shí)的，盡管完完全全是演出的?！薄跋鄬τ谡J(rèn)為ISIS是一個過時的、中世紀(jì)式的實(shí)體，我恰恰覺得它是一種超現(xiàn)代（super-modern）的現(xiàn)象，吸收了超真實(shí)（hy?perreality）最有力的工具來擴(kuò)散自己的暴力行為?！盵11]正是媒體的嗜血性，在很大程度上強(qiáng)化和支持了ISIS的極端暴力，使之從相反的方向成為當(dāng)代社會的鏡像。這也是法國哲學(xué)家貝爾納·斯蒂格勒(Bernard stiegler)的觀點(diǎn)：“媒體具有導(dǎo)向性的、對人的沖動進(jìn)行爆炸性挖掘的體系，會對社會起到毀滅性的作用。很多年輕人今天接受的就是這樣的信息，伊斯蘭國的年輕人也能看到美國大片，也能通過媒體知道，當(dāng)年美國、歐洲怎樣掀起伊拉克戰(zhàn)爭，挑起中東沖突。他們的仇恨，加上美國大片的沖擊性，綜合起來，就會去追求大場面、沖擊性效果，把斬首放在網(wǎng)上等等?！盵12]

正是20世紀(jì)90年代以來，美國和北約所發(fā)動的現(xiàn)代戰(zhàn)爭，從“外科手術(shù)”式的科索沃戰(zhàn)爭到阿富汗、伊拉克、利比亞等中東戰(zhàn)爭，同時也都是規(guī)模浩大的新舊媒體表演：真實(shí)版的好萊塢大片。在這個意義上，ISIS極具特色的媒體現(xiàn)象正在把鮑德里亞描述的邏輯推向極致，推向西方世界自身的內(nèi)爆。不可忘記一點(diǎn)，很多在歐洲進(jìn)行襲擊案的其實(shí)是出生于歐洲的公民，而不是敘利亞或伊拉克公民，而且每天歐洲還不斷地有年輕人通過各種方式進(jìn)入ISIS。

這就是今天中國批判的傳播理論界必須面對的課題，即一方面是全球霸權(quán)（特別是冷戰(zhàn)話語在后冷戰(zhàn)時代的延續(xù)）在中國的內(nèi)嵌已經(jīng)變成不假思索的“常識”，它構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)右翼民粹主義的意識形態(tài)基礎(chǔ)，以媒體暴力為主要表現(xiàn)形式；另一方面，則是這一暴力本身的惡變和內(nèi)爆，也在打破這一舊的意識形態(tài)結(jié)構(gòu)。這是一個重要的新舊交替的歷史時刻，再造霸權(quán)，還是打破霸權(quán)？這一問題擺在包括中國在內(nèi)的全球批判的知識分子面前。

二、“民主”的生意，或未來屬于電商帝國嗎？

今天的新媒體已經(jīng)進(jìn)入“入口平臺的霸權(quán)時代”。在中國，就是BAT（百度、阿里和騰訊）所代表的新媒體已經(jīng)成為新霸權(quán)。因此，有必要簡短回溯一下這一霸權(quán)在中國形成的機(jī)制和歷程。

其實(shí)，“微博之父”陳彤的“玩法”，基本上也就是當(dāng)時中國市場化媒體的玩法，只是放在了新媒體上。微信的不同在于，“微信之父”張小龍似乎是個技術(shù)理想主義者，技術(shù)烏托邦的信仰者。而微信之所以能夠取代微博，成為最活躍的社交媒體，正在于他的技術(shù)設(shè)計建立在微博的前車之鑒上。

首先，它以相互隔絕的“朋友圈”，屏蔽了微博污名化暴力威脅，用戶可自行清理污穢，補(bǔ)救了微博陷入的暴力惡性循環(huán)。其次，用“公平”的設(shè)計理念來抗衡微博的“名人戰(zhàn)略”，按照張小龍對“微信文化”的表述：“我們更希望的是平臺有一些公平、公正的一些規(guī)則來對待用戶”，反對用戶的特權(quán)與攀比，①具體表述如下：“對外部來說，其實(shí)我們更希望的是平臺有一些公平、公正的一些規(guī)則來對待用戶，所以基本上大家都會看到，微信這里會提供出一些特權(quán)出來，例如說很多朋友會跟我們說，我能不能讓自己的好友數(shù)超過5000人，我說這個沒有可能，因為系統(tǒng)里面就沒有超過5000人的號，我的觀點(diǎn)是白名單是一個系統(tǒng)的瑕疵。[13]這恰與陳彤的微博理念形成鮮明對比。第三，嚴(yán)格屏蔽賣粉和水軍。②“比如說很多的公眾號可能把拉粉作為他最大的一個訴求，但你會看到其實(shí)微信里面幾乎沒有地方可以提供你可以很輕易地獲取粉絲。這里要考慮一點(diǎn)，你吸引到了非常多的粉絲，這些粉絲真的是愿意被你吸引才過來的，這個區(qū)分很重要，如果是被你用各種手段牽過來的粉絲，這是沒有意義的，也違背了我們以用戶第一為價值觀點(diǎn)的考量。假設(shè)一個公眾號有1000萬粉絲，可是這是在用戶不太知情的情況底下獲得的，可能很危險?！盵13]筆者把它稱為微信三原則，很清楚，這三原則都是反微博之道而行。[14]之前，重復(fù)新浪微博路數(shù)的“騰訊微博”已經(jīng)完全敗北。在此基礎(chǔ)上，張小龍作為技術(shù)工程師的理念其實(shí)體現(xiàn)了新媒體技術(shù)烏托邦的思想，為這個烏托邦獻(xiàn)祭的最著名人物是少年天才“互聯(lián)網(wǎng)之子”述亞倫·斯沃茨（Aaron Swartz），信仰網(wǎng)絡(luò)開放和自由，以黑客技術(shù)反對美國政府禁止網(wǎng)絡(luò)盜版法案和知識產(chǎn)權(quán)法案，深陷司法困境，最終以自殺的形式“殺身成仁”。

2016年1月，張小龍在罕見的公開演講中一再強(qiáng)調(diào)要回歸社交媒體的使用價值，希望微信只是一個工具，是用戶高效率工作的工具，用戶黏性是違背微信“價值觀”的：

我想跟大家分享微信的一個基本價值觀，我們認(rèn)為一個好的產(chǎn)品是一個用完即走的，就是用完了我就走了，可能大家不是第一次聽到這個詞。一個好的產(chǎn)品不是黏住用戶，而是盡量讓這個用戶離開你的產(chǎn)品……事實(shí)上我們認(rèn)為任何產(chǎn)品都只是一個工具，對工具來說，好的工具就是應(yīng)該最高效率地完成用戶的目的，然后盡快地離開。[15]

在這個意義上，微信的成功，恰恰是這一反商業(yè)化理念的勝利。然而，張小龍的“情懷”與騰訊CEO馬化騰的商業(yè)訴求之間，會有怎樣的張力？世上已無斯沃茨，他和JSTOR之間的極端故事應(yīng)該不會在中國重演，但是新媒體技術(shù)烏托邦主義與資本商業(yè)利益的沖突從未消失，張、馬之間依然是一個敏感的、正在發(fā)生的故事，迄今為止，各種猜測不斷，就是證明。③代表性觀點(diǎn)如王利陽（《張小龍神話已破滅，馬化騰該接管微信了》）和羅超（《微信啟動界面：張小龍的情懷和馬化騰的愛好》）：“幾億用戶，應(yīng)該可以賣個非常好的價錢吧。微信2015年正在加速商業(yè)化，朋友圈廣告什么的陸續(xù)加入了，2016年，商業(yè)化應(yīng)該再上一個臺階。張小龍如何在其本人的情懷逼格，用戶的體驗，以及騰訊的商業(yè)目標(biāo)之前尋求平衡，還是挺有看頭的。”[16]2016年12月的微信公開課，是為了介紹和推出2017年1月9日正式上線的微信“小程序”，張小龍回應(yīng)了“工具”與“平臺”之爭，他依然強(qiáng)調(diào)微信就是“工具”：

微信是工具還是平臺？

“有一些朋友也會跟我們提需求說，能不能給我們開一個白名單，把微信紅包的金額提高一下，因為我是一個土豪，我想給別人發(fā)800塊的紅包，開一個白名單對我們來說是舉手之勞，對我們的客人來說會覺得這是與眾不同的權(quán)限，可以炫耀一把，我們確實(shí)開過這樣的白名單，但是前不久我們把它關(guān)閉了，因為我們發(fā)現(xiàn)如果開一個白名單出去，我們只會在用戶里面造成一種攀比，造成一種不均衡，而這樣的現(xiàn)象不是我們倡導(dǎo)的微信文化。

“系統(tǒng)要做這個事情只有兩個方法：一是沒有特權(quán)的白名單；二是如果這個需求普遍，就是有很多人有很強(qiáng)的需求，那么系統(tǒng)應(yīng)該有一個規(guī)則來釋放這個需求，而不是通過找關(guān)系或者是白名單這樣的方式來滿足少數(shù)人的需求，這不在我們產(chǎn)品鼓勵的方向中?！?/p>

在我們對公司的一次培訓(xùn)里面，有個同事問我微信的戰(zhàn)略是什么？我當(dāng)時只說了一句話，我說微信只是一個工具，我們應(yīng)當(dāng)想如何做好這個工具。但我認(rèn)為微信是一個工具，這是一個非常宏大的目標(biāo)，我并不認(rèn)為一個工具是一個很低層面的東西。事實(shí)上人類從原始人進(jìn)化智能人類的過程，就是因為人會制造工具，我們所用的絕大部分的產(chǎn)品本質(zhì)上來說都是工具，但是工具有好壞之分，能夠做一個非常好的工具其實(shí)難度是非常大的，但是如果說我們要做一個平臺，我會不知道我們要做什么？

一個好的工具應(yīng)該有一個很強(qiáng)的屬性，就是提高效率，用完即走。[17]

但事實(shí)上它已經(jīng)是，而且越來越是騰訊最重要的商業(yè)“平臺”。2017年騰訊帝國第一季度收入495億，其中手游貢獻(xiàn)129億，而手游中《王者榮耀》占據(jù)120億；廣告業(yè)務(wù)69億，同比增長46%，其中移動端廣告占比85%，微信朋友圈的廣告，帶動了整個騰訊移動端廣告收入的暴漲。[18]一方面微信支付的擴(kuò)張方興未艾，數(shù)億用戶已經(jīng)綁定銀行卡；[19]另一方面，2017年1月小程序上線至今，已經(jīng)開始了從“工具”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半娚唐脚_”的嘗試，即允許公眾號插入廣告內(nèi)容作為小程序的入口，將小程序中的商品推廣出去，讓用戶直接購買，今后一個小程序就會是一家網(wǎng)店，“通過開發(fā)小程序——廣告推廣——商品展示——用戶下單——微信支付，微信完全可以搭建起一個獨(dú)立的電商閉環(huán)”。[20]不論觀察者將之稱為“張小龍破局”，還是“張小龍終于沒有忍住寂寞”，[21]傳遞出的觀感都是一致的。如此走向，其實(shí)早已經(jīng)不是張小龍所能把控的。2017年10月，在由淘寶商城開辟的電子商務(wù)“雙十一”盛大促銷活動即將到來之際，京東聯(lián)手騰訊，宣布建立一個以騰訊社交、內(nèi)容體系和京東交易體系合二為一的“京騰計劃”，以與阿里帝國比拼。[22]微信的電商化將進(jìn)入更加實(shí)質(zhì)性階段。京東加微信的模式，其實(shí)與淘寶加微博一樣，都是電商與社交媒體融合的加深，它表明市場壟斷的進(jìn)一步強(qiáng)化，也是商業(yè)模式高度同質(zhì)化的過程。

對于馬化騰來說，2013年下半年從“叫好不叫座，增量不增收”的微信困境中走出來，正在于他發(fā)現(xiàn)了其贏利模式的奧秘存在于與“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的結(jié)合，[15]即可以不斷地把商業(yè)模式搭乘在急速擴(kuò)張的微信用戶群的基礎(chǔ)上，以此獲得的商業(yè)前景不斷走向清晰。2015年3月全國兩會，馬化騰提交了《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展的建議》的議案，由馬化騰提出并竭力宣傳的“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，同時成為李克強(qiáng)總理在第十二屆全國人大第三次會議政府工作報告中的“國家戰(zhàn)略”。①中國日報網(wǎng)綜合：“作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的代表，事實(shí)上，全國人大代表、騰訊公司董事會主席馬化騰在此次兩會上拿出了四個提案，其中就包括‘互聯(lián)網(wǎng)+’。馬化騰建議，從頂層設(shè)計層面制定國家的‘互聯(lián)網(wǎng)+’發(fā)展戰(zhàn)略，推動‘互聯(lián)網(wǎng)+’健康發(fā)展的指導(dǎo)意見盡快出臺，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策等多個方面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對接，并加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建立?！盵23]7月4日國務(wù)院出臺了關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見，使互聯(lián)網(wǎng)+成為全局性的經(jīng)濟(jì)政策。

微信開始被理解為一個具有無限擴(kuò)張和涵蓋能力的魔盒，或者說黑洞，從而把所有的經(jīng)濟(jì)生活包容在內(nèi)。即便是2016年張小龍罕見露面公開講話，也是因為微信策劃曬好友、紅包的一次活動出現(xiàn)鏈接失效引發(fā)謠言，用戶開始解綁銀行卡。而微信紅包的社交功能要靠綁定銀行卡打入新媒體金融圈，才能成為馬云帝國支付寶的強(qiáng)勁競爭對手。所以，解綁銀行卡是嚴(yán)重危機(jī)，這才是張小龍露面的真正原因。而他在解釋微信的四個價值觀時，其實(shí)能夠承諾的最大限度就是“盡可能讓商業(yè)化存在于無形之中”，希望微信做“好的商業(yè)化”，即與“用戶的價值、用戶的體驗并不矛盾”的商業(yè)化。但是，商業(yè)價值與用戶價值的重合是有邊界的，什么時候這種邊界會被逾越，并不掌握在張小龍的手中，甚至在很大程度上，也不掌握在馬化騰的手中，而是取決于資本發(fā)展的邏輯，即微信的利益延展鏈條是否觸底。只要微信還能夠不斷地產(chǎn)出金蛋，就不會殺雞取卵。但是，當(dāng)交換價值在市場上無法兌現(xiàn)，卸磨殺驢就是常態(tài)，在這個邏輯下，張小龍“小程序”的電商化也就是必然的趨勢。小程序上線一個月后，觀察者紛紛討論的已經(jīng)是微信小程序失敗了嗎？若小程序不能帶來流量變現(xiàn)，“張小龍所致力于打造的健康微信生態(tài)與開發(fā)者的急功近利形成了抗衡”，[24]最終妥協(xié)的只能是張小龍。

至此，不難發(fā)現(xiàn)，前述張小龍反微博之道的微信三原則都面臨瓦解的危險：朋友圈被商業(yè)滲透的范圍越來越大，用戶平等的原則已經(jīng)被流量優(yōu)先的廣告原則所置換，而嚴(yán)控水軍的防波堤也出現(xiàn)管涌，“艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國微信公眾號刷量行為分析報告》顯示：截至2016年10月，短短3年內(nèi)，微信公眾號‘刷量’市場規(guī)模從215億元升到378億元?！盵25]而所謂的“社交機(jī)器人”的“群智能機(jī)器人”正在代替微博時代的“水軍”，“社交機(jī)器人是自動控制社交媒體賬戶的計算機(jī)程序，它們可以表現(xiàn)得像真人用戶一樣，在社交平臺上就某一話題發(fā)帖或轉(zhuǎn)發(fā)其他賬號的內(nèi)容，給這些內(nèi)容評論、點(diǎn)贊，甚至還可以參與網(wǎng)絡(luò)對話和討論”。[26]如此情景已經(jīng)與微博時代的水軍現(xiàn)象等量齊觀，張小龍的技術(shù)烏托邦還能走多遠(yuǎn)？

圖1①這是筆者于2017年10月在微博個人賬號中收到的用微信在微博中賣粉的廣告。“微信賣粉”廣告單

目前張小龍“用戶第一”的原則是符合騰訊商業(yè)利益的。只有提供更多的使用價值和更好的用戶體驗，才能召喚更多的用戶進(jìn)入微信。用傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念闡述，用戶使用微信的過程也就是為騰訊做工的過程。用戶使用時間分為必要勞動時間和剩余勞動時間，張小龍呼吁用戶投入必要勞動時間去獲取使用價值，但是騰訊實(shí)質(zhì)是盡可能延長用戶的使用時間，即制造用戶黏性。用戶黏性是新媒體的生命線。這就是馬化騰提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動力，其實(shí)在他的戰(zhàn)略中就是“微信＋”一切。騰訊最終可與“馬云帝國”外向擴(kuò)張式的“章魚模式”或者說“病毒式”模式媲美或抗衡的，不是別的，正是微信開啟的這種“黑洞模式”，但是，它卻起源于張小龍的技術(shù)烏托邦的民主思想，這一點(diǎn)需要先記住，后面再討論。今天，它們已經(jīng)是兩種典型的新媒體平臺壟斷模式。

正如微信的口號是“再小的個體，也有自己的品牌”；百度的理念按照其CEO李彥宏的闡述就是：“讓人們最平等便捷地獲取信息”；“馬云帝國”的阿里巴巴則宣稱“幫助小企業(yè)成功”，其包括支付寶在內(nèi)的“螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)”，以服務(wù)小微企業(yè)和個人消費(fèi)者為旗幟。但是，淘寶等電商依靠價格戰(zhàn)極大地沖擊了實(shí)體銷售行業(yè)和線下銷售行業(yè)，引發(fā)廣泛的質(zhì)疑和批評，也是事實(shí)。其實(shí)，無論是騰訊還是馬云帝國，其成功首先靠的都是平臺，在此基礎(chǔ)上才有金融與數(shù)據(jù)?！榜R云帝國”靠的是順應(yīng)中小企業(yè)的發(fā)展欲求，在一個壟斷的市場條件下，這一主張具有伸張“企業(yè)民主”的意義，這是馬云獲得成功的現(xiàn)實(shí)條件。但是，一旦帝國打造完成，其本身就會轉(zhuǎn)變成新的霸權(quán)力量。一旦消除了外部挑戰(zhàn)它的威脅力量之后，平臺就會轉(zhuǎn)化為地租，任意剪羊毛，那些跨國連鎖超市憑借銷售渠道霸權(quán)打壓供貨商的故事，是否會在電商巨頭中重演呢？

這種擔(dān)心并非毫無根據(jù)，知網(wǎng)的故事就在眼前。2016年4月，媒體報道《知網(wǎng)漲價論文貴 北大吃不消》②據(jù)報道，中國知網(wǎng)由同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司和中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社有限公司主辦，2014年，中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社有限公司企業(yè)類型由全民所有制變更為法人獨(dú)資企業(yè)。是國家政策支持加之清華同方的雄厚實(shí)力，造就了知網(wǎng)在文獻(xiàn)數(shù)據(jù)檢索市場中的領(lǐng)先地位。[27]，引發(fā)眾議，知網(wǎng)作為學(xué)術(shù)論文數(shù)據(jù)庫，從2010—2016年漲幅均超過18%，多地高校圖書館曾因價格問題不得不中斷與知網(wǎng)合作。知網(wǎng)在始創(chuàng)階段，得到了國家給予的大量行政支持。其獲得的論文是以作者和期刊的免費(fèi)/低價讓渡為前提的，這是建立在學(xué)術(shù)資源具有公共性的基本理念上的，而學(xué)術(shù)論文的生產(chǎn)成本是由高校薪資和國家項目支持完成的，這也是因為中國高校體系基本是國立，而非私立。知網(wǎng)的“市場”贏利模式是兩頭插在由國家買單的公共資源中汲取利潤，然后反過來綁架公共利益。2014年，知網(wǎng)的兩家主辦方之一的中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社有限公司企業(yè)類型由全民所有制變更為法人獨(dú)資企業(yè)。這其實(shí)是JSTOR與亞倫·斯沃茨故事在中國的一個翻版。

資本的邏輯就是把使用價值轉(zhuǎn)成交換價值，把日益龐大的用戶變現(xiàn)，作為隱藏在BAT背后的利益動機(jī)，從未消失過。認(rèn)清并高度警惕這一點(diǎn)，對于我們判斷今后新媒體的發(fā)展走向至為關(guān)鍵。比如，百度搜索競價排名被詬病已久，“百度貼吧”其實(shí)是依靠用戶自組織與互動的“民主”理念，但是市場環(huán)境下的“民主”恰恰可以成為最大的生意，其出賣白血病“吧主”就是臭名昭著的例證。2016年1月，網(wǎng)友發(fā)帖稱百度貼吧的血友病吧主被百度單方面撤換，經(jīng)營權(quán)被賣給某醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新?lián)Q上的吧主“血友病專家”竟然是不斷被吧友舉報的“聲名狼藉的騙子”。由此，網(wǎng)友再爆“百度40%的熱門疾病吧已經(jīng)被賣，而大多數(shù)用戶都會通過百度搜索醫(yī)療信息甚至完全信任這些信息”。這也是因為占中國民營醫(yī)院近八成的“莆田系”客戶主要來源就是百度。根據(jù)百度2015年第三季度財報，該季度總營收為人民幣183.83億元，其中有176.80億元來自網(wǎng)絡(luò)營銷的營收，占總營收的96%，是百度收入的主要來源。[28]而莆田系醫(yī)院也抱怨說，高昂的網(wǎng)絡(luò)競價導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)“為互聯(lián)網(wǎng)打工”?！捌翁锵怠贬t(yī)院廣告投入的60%給了搜索引擎，有醫(yī)院在搜索引擎上的推廣費(fèi)占到營業(yè)額的70%—80%。特別是北京、上海等競爭激烈的城市，有醫(yī)院一年收入1.2億元，有1億元投給了搜索引擎，用在病人身上的醫(yī)療資源可想而知。據(jù)媒體報道，莆田系醫(yī)院2014年在百度上花費(fèi)的推廣費(fèi)用高達(dá)34億，占百度在推廣上獲得的所有收入的三分之一。百度公司財報顯示2014年網(wǎng)絡(luò)營銷營收為人民幣484.95億元，比2013年增長52.5%。企業(yè)老總抱怨“莆田民營醫(yī)院被搜索引擎公司綁架了”，很多大城市的醫(yī)療競價達(dá)到每次點(diǎn)擊999元，卻又不得不依賴搜索引擎推廣模式，這也使得百度面對莆田系抗議事件時很強(qiáng)硬。另有外界人士猜測百度在此事件中強(qiáng)硬，是為了與301醫(yī)院及北京、湖北、廣東等多地公立醫(yī)院合作“讓路”。據(jù)百度自稱，除民營醫(yī)院外，百度也和越來越多的公立醫(yī)院開始合作，開始進(jìn)軍移動醫(yī)療的“洗白”措施。[29]

但是，這樣的生意必定是反社會的。2016年4月12日，魏則西事件爆發(fā)——此類事件其實(shí)是遲早都會發(fā)生的，①魏則西因身患滑膜肉瘤（惡性）于2016年4月12日去世。生前就讀于西安電子科技大學(xué)，患病后曾輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院，病情不見好轉(zhuǎn)。后通過百度搜索找到北京武警總隊第二醫(yī)院，在舉家借貸的20多萬元花光后去世。生前在知乎撰文，詳述此次經(jīng)過，稱接受治療的生物免疫療法在國外早已因為“效率太低”而被淘汰了，該院并沒有如宣傳中那樣與斯坦福醫(yī)學(xué)院有合作。迅速點(diǎn)燃整個社會積壓的憤怒，由此也把百度推到了社會輿論的風(fēng)口浪尖，并最終導(dǎo)致5月3日國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度，提出整改要求。

三、“人是一切數(shù)據(jù)的總和”：勞動價值論與再“無產(chǎn)階級”化

應(yīng)該看到，BAT宣稱“用戶第一”，馬云強(qiáng)調(diào)其所有的產(chǎn)品都必須解決問題——對使用價值的強(qiáng)調(diào)，超越了發(fā)達(dá)資本主義時代商業(yè)廣告基本摒棄使用價值的宣傳模式，即建立在對交換價值的依賴上。在這個意義上，BAT的成功是一種物極必“反”。但是，其“反”卻不是反其道而行之，而是退一步進(jìn)兩步的策略，其目的是為了征召更多的“用戶”作為“數(shù)碼勞工”。新媒體時代的發(fā)現(xiàn)或者說發(fā)明，就是資本積累的秘密在于“人”本身的資本化，人自身的再生產(chǎn)創(chuàng)造出新的使用價值。按照年輕的阿里巴巴數(shù)據(jù)科學(xué)總監(jiān)閔萬里在一次名為《數(shù)據(jù)化帶來的遍地黃金》的演講中說：“人是一切數(shù)據(jù)的總和”，也就是“人”本身的數(shù)據(jù)化可以帶來“遍地黃金”，“就是非常自然的推論”[30]。

任何媒體都必須用使用價值來積極地征召和建構(gòu)用戶。在其擴(kuò)張和發(fā)展的階段，“用戶至上”即使用價值需要優(yōu)先。這是因為：

首先，擁有“用戶”才能將之打造成廣告的目標(biāo)受眾。傳統(tǒng)媒體的贏利模式，即把受眾出賣給廣告商——這一傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要理論基石（雖然關(guān)于傳播商品化的形式尚有爭論），是傳統(tǒng)媒體從市場化走向壟斷化，即媒介帝國主義霸權(quán)——這一發(fā)展過程的主要驅(qū)動力。在這個意義上，新媒體并沒有創(chuàng)造出什么新的東西，而毋寧是這一資本的“舊”邏輯在更深刻基礎(chǔ)上的推衍。不同只在于新媒體公司不僅把受眾賣給廣告商——這一部分固然還是新媒體獲利的源頭，但是，另一個更重要的趨勢是新媒體自身吸納了廣告業(yè)，憑借對用戶的占有即大數(shù)據(jù)，把廣告業(yè)變成自身的延伸，從而不斷延伸其帝國版圖。

第二，“用戶”使用過程即勞動過程產(chǎn)生的勞動價值，是贏利的源頭。因此，“用戶為第一”只說出了一半，另一半是：有了不斷“做工”的“用”戶，才能把他們的“勞動力”賣錢：不僅賣給廣告公司，賣給“市場”，也賣給政府——馬克思的勞動價值論在這個意義上獲得了新的延伸。讓用戶以免費(fèi)（微信）或相對便宜的虛擬地租（淘寶）的方式進(jìn)入，構(gòu)建盡可能大的用戶“勞動”平臺，然后憑借龐大的“勞動力”為抵押，以金融的方式，剪國家的羊毛，既褫奪傳統(tǒng)國有商業(yè)銀行的勢力范圍，也以購買服務(wù)的方式進(jìn)入社會公共服務(wù)體系，以此獲得贏者通吃的市場霸主地位。其實(shí)質(zhì)是，以擁有“用戶”為資本，以政府購買為方式，挪用主權(quán)國家背書的政府信用為自己利益擴(kuò)張保駕護(hù)航。

正是在這一邏輯下，2017年9月27日，支付寶聯(lián)合16家基金公司發(fā)布了以“年紀(jì)越大，越?jīng)]有人會原諒你的窮”為主題的16句文案，[31]因其赤裸裸對貧困的歧視，引發(fā)憤怒。這一文案被迅速撤銷，支付寶發(fā)表聲明，聲稱是螞蟻財富所為，與支付寶無關(guān)，這是“兩家獨(dú)立公司主體”，但它們其實(shí)都是阿里帝國旗下最重要的互聯(lián)網(wǎng)金融公司。[32]問題并不在于它觸犯了“政治正確性”，而在于它描述的其實(shí)是真實(shí)的社會心態(tài)。它一方面暴露出資本作為意識形態(tài)的盲點(diǎn)：對其與現(xiàn)實(shí)社會之間的“創(chuàng)傷”性分裂無感；另一方面，也正是因為它的利潤渠道吸吮的正來自最大多數(shù)的“窮人”：“公募基金個人投資者中85%是持有資產(chǎn)規(guī)模5萬元以下的投資者”。[33]以貧困為威脅把“窮人”驅(qū)趕到支付寶平臺中，這一邏輯其實(shí)是馬云帝國圈地運(yùn)動的必然。這一組廣告說明的正是：馬云的財富帝國來源于“窮人”們的辛勤勞動——你們負(fù)責(zé)努力為我打工，我負(fù)責(zé)為你們理財，窮人兩頭都在為BAT賺錢。

圖2 支付寶“扎心”文案的部分圖文展示

通過不斷翦除外部競爭勢力的同時，使自身獲得無限擴(kuò)展的能力，以支付寶和螞蟻金服為核心的阿里金融帝國已經(jīng)完成。但是，帝國版圖并不止于金融，而是把金融變成血液或石油，成為帝國擴(kuò)張的方式和動力。這些海內(nèi)外上市的互聯(lián)網(wǎng)股份制巨頭通過金融、商業(yè)、媒體、流通、物流，全方位地滲透國家與社會，這就是新媒體時代“信息資本主義”的贏利模式和秘密。它逼迫出的問題正是：政府公眾服務(wù)和私營企業(yè)之間的交集與邊界到底在哪里？

“阿里帝國”模式，不僅顛覆了傳統(tǒng)的金融體系，把零售業(yè)掌握在它的手上，迄今為止已經(jīng)至少涵蓋了電子商務(wù)、金融、游戲、視頻、音樂、影視、智能終端、健康醫(yī)療、本地生活服務(wù)、體育、物流、搜索、移動社交、IM工具、在線教育、商業(yè)零售等近20個領(lǐng)域，旗下關(guān)聯(lián)企業(yè)不勝枚舉。被管理學(xué)所奉為經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造出的“長尾理論”——即只要產(chǎn)品的存儲和流通的渠道足夠大，小市場產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和少數(shù)熱銷產(chǎn)品的市場份額相匹敵甚至更大，即眾多小市場匯聚可產(chǎn)生與主流相匹敵的市場能量——已經(jīng)不足以描述新媒體時代資本的贏利方式，不是長尾，而是頭尾倒置，才是今天的現(xiàn)實(shí)。而超級帝國一旦形成，成為“國中之國”，其與主權(quán)國家層面上的管理或治理的博弈就會越來越復(fù)雜，這個格局前所未有。

阿里運(yùn)營的中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)可以作為典型案例。2015年3月兩會期間，“老百姓大藥房”連鎖股份有限公司董事長謝子龍以人大代表的身份給出“關(guān)于將藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)交由國家食藥監(jiān)總局統(tǒng)一管理，確保信息安全”的提案，認(rèn)為電子監(jiān)管碼信息既是企業(yè)秘密，讓市場競爭的一方去監(jiān)控另一方，無法保證市場的公平競爭；它同時也是國家戰(zhàn)略資源，一旦流失則威脅國家安全。2016年1月國家食品藥品監(jiān)督管理總局表示將收回阿里健康藥品電子監(jiān)管運(yùn)營權(quán)；[34]2016年2月19家連鎖藥店再發(fā)聲明要求取消藥監(jiān)碼，認(rèn)為阿里健康介入到藥品信息監(jiān)管當(dāng)中，既關(guān)系到國家數(shù)據(jù)安全，又造成不公平競爭，同時涉嫌綁架公權(quán)利用數(shù)據(jù)牟利。[35]這一具體而微的案例涉及的敏感問題正是，作為私營企業(yè)巨頭所獲取的大數(shù)據(jù)，不僅僅是商業(yè)性的，也必然涉及大量的公民權(quán)益和國家主權(quán)。

不無意味的是，其實(shí)早在2013年4月，阿里就開始收購新浪微博18%的股權(quán)，“雙方將在用戶賬戶互通、數(shù)據(jù)交換、在線支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域進(jìn)行深入合作，并探索基于數(shù)億的微博用戶與阿里巴巴電子商務(wù)平臺的數(shù)億消費(fèi)者有效互動的社會化電子商務(wù)模式。”[36]請注意阿里購買的時間點(diǎn)，正是微博最后的黃金時間，阿里購買不是別的，正是作為商業(yè)價值的微博用戶，交易完成后阿里巴巴成為新浪微博第二大股東。2014年4月，微博在美上市，“在拿下微博18%的股份后，阿里先后主導(dǎo)了微博與淘寶的導(dǎo)流合作、支付寶對微博的接入，最終，這一系列動作共同指向了‘微博電商’戰(zhàn)略，微博也順理成章地被納入阿里導(dǎo)流策略的一環(huán)，并通過阿里實(shí)現(xiàn)了初步商業(yè)化”，觀察者認(rèn)為如今的微博已經(jīng)轉(zhuǎn)型為營銷服務(wù)平臺。[37]

筆者認(rèn)為微博的黃金時代已經(jīng)過去，是就它作為新聞議題或者說政治風(fēng)暴議題策源地的功能而言。但它恰恰是憑借之前翻云覆雨積累的用戶資源，才能夠出賣給阿里，阿里把用戶和它的電商對接，實(shí)際上是把微博的用戶轉(zhuǎn)化為電商用戶——今天它在資本市場上的活躍，恰恰是來自于這個市場化邏輯，即把政治資本轉(zhuǎn)換為商業(yè)收益。所以在這個意義上來說，微博確實(shí)是出賣民主的好生意。在微博被新聞出版廣電總局要求整改之際，2016年9月，阿里巴巴集團(tuán)向美國證券交易委員會（SEC）遞交文件，擬向微博相關(guān)高管團(tuán)隊成員購入后者所持總計300萬股微博股票，交易總價為1.35億美元，阿里將持有微博股權(quán)31.5%。[38]阿里主導(dǎo)微博的時間，正是微博由盛而衰的關(guān)節(jié)點(diǎn)，相較之與賣粉、水軍，把用戶賣給最大電商阿里，新浪微博成功實(shí)現(xiàn)了最大變現(xiàn)，也就是作為社交媒體的歷史使命。好一大單出賣“民主”的大生意！根據(jù)微博2016年9月的股價，阿里在微博的投資已獲得3倍收益，阿里在資本市場已經(jīng)大賺。它借此與騰訊微信決戰(zhàn)，好戲還在后面。

這其實(shí)正說明寡頭爭霸的市場競爭下，BAT的“大數(shù)據(jù)”都是各自為政的封建割據(jù)狀態(tài)；在私人資本利益掌控數(shù)據(jù)的時代，并沒有所謂的“大數(shù)據(jù)”，即數(shù)據(jù)的社會共享，今天不斷爆出新媒體巨頭們圍繞大數(shù)據(jù)的圈地大戰(zhàn)就是其表現(xiàn)。大數(shù)據(jù)為誰的利益所用，是更關(guān)鍵的問題。對于大數(shù)據(jù)的使用與安全，相關(guān)的法律和法規(guī)的框架如何確立？迫在眉睫。

互聯(lián)網(wǎng)烏托邦的一個響亮名頭是“共享經(jīng)濟(jì)”，它被稱為是“數(shù)字共產(chǎn)主義”。曾經(jīng)甚囂塵上的P2P詐騙正是在“分享經(jīng)濟(jì)”的金字招牌下獲得合法性。但是，如果以“共享經(jīng)濟(jì)”之名執(zhí)壟斷之實(shí)，“共產(chǎn)主義”就走到了它的反面。從“共享經(jīng)濟(jì)”的烏托邦藍(lán)圖走向新媒體帝國，其實(shí)是把“民主”予以出賣的大生意。在這個意義上，“平臺為王”倒逼社會重組和綁架政治，才是需要警惕的。

第三，建立在熊彼特所說的“破壞性創(chuàng)新”基礎(chǔ)上的新媒體經(jīng)濟(jì)對新的剩余價值的追求，導(dǎo)致對正規(guī)勞動雇傭的排斥。發(fā)達(dá)資本主義時代的商品生產(chǎn)和消費(fèi)主義營銷模式已經(jīng)觸及它的天花板：剩余價值的耗盡，導(dǎo)致資本主義對穩(wěn)定的雇傭勞動的排斥。雇傭勞動并沒有消失，而是變得更不穩(wěn)定。新媒體經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致：一方面非正式就業(yè)大量出現(xiàn)；另一方面，社會保障和養(yǎng)老日漸從企業(yè)責(zé)任中被排斥出去，丟給社會與國家去承擔(dān)。人的全面無產(chǎn)階級化，與人自身的“數(shù)碼化”，正相輔相成地成為數(shù)碼時代的生存方式。消費(fèi)主義意識形態(tài)依然扮演著重要角色，哈貝馬斯意義上的“生活世界”則全面淪陷，或者說被吸納。由此帶給國家和社會的公共服務(wù)壓力越來越大，這反過來驅(qū)使國家通過新媒體公司購買服務(wù)的方式，再次使得公共服務(wù)私有化。這同樣是一個相輔相成的過程。但是，它帶來的問題或許會比它能解決的問題更多。這特別體現(xiàn)為失業(yè)率成為發(fā)達(dá)資本主義時代的癌癥，而不僅僅是發(fā)展中國家的痼疾。

被壓抑的民主需要新的出口，這既是新媒體崛起的政治背景，也是新媒體旋即淪為資本新征場的原因。資本需要靠不斷地購買“民主”來活命，一如好萊塢電影中的吸血鬼，愛恨情仇皆系于此——理解這一點(diǎn)，對于理解新媒體至為關(guān)鍵。只有從這一視角出發(fā)，（新）媒體的利潤來源——勞動價值論才能得其所在。勞動，唯有勞動才是價值的源泉，新媒體時代將更深刻地證明這一點(diǎn)。新媒體本身并不是魔法世界。

以社交媒體的方式，以公平分享的烏托邦理想，召喚對民主的渴求，使得用戶心甘情愿地去平臺墾荒，為的是建設(shè)一個共享共創(chuàng)的“共產(chǎn)主義烏托邦”，“數(shù)碼共產(chǎn)主義者宣言（Thedot Communist Manifesto）”[39]就是代表，它包括“保護(hù)創(chuàng)造性勞動的尊嚴(yán)”。但是悖論在于新媒體時代創(chuàng)造性勞動本身也是自我出賣的過程，人的自我數(shù)碼化成為新媒體時代的“大數(shù)據(jù)”，而人/勞動者的再生產(chǎn)過程以數(shù)據(jù)的方式成為新媒體時代剩余價值的來源，人的徹底的數(shù)據(jù)化正是“信息資本主義”最深刻的體現(xiàn)。在這個意義上，人的“無產(chǎn)階級化”獲得了前所未有的推進(jìn)。

這就意味著公共領(lǐng)域與私人領(lǐng)域之間的區(qū)別徹底瓦解。阿倫特曾經(jīng)對財產(chǎn)、財富和資本之間的關(guān)系做了區(qū)分，在她看來，古典自由主義的私有財產(chǎn)與自由的公共領(lǐng)域之間相互建構(gòu)的關(guān)系已經(jīng)隨著財富的流動性而改變。財富的社會化過程，即資本的積累過程，是以犧牲私有財產(chǎn)為代價的，這也是城市消滅鄉(xiāng)村的過程。近代對隱私權(quán)的發(fā)現(xiàn)原本是對消失的私有財產(chǎn)的替代，人的自由從依靠私有財產(chǎn)的庇護(hù)，過渡到在個人隱私的“主觀性”中棲息。與此同時，則是不動產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閯赢a(chǎn)，財產(chǎn)變成財富，即失去其由于物理空間位置而決定的私人使用價值：財產(chǎn)失去了它在現(xiàn)實(shí)世界中的特性。人的無產(chǎn)階級化的過程，導(dǎo)致馬克思把人的“勞動力”作為價值的來源。人作為一切社會關(guān)系的總和，人的“社會化”過程是通過剝奪私有財產(chǎn)而得以實(shí)施的。而私人領(lǐng)域之所以需要與公共領(lǐng)域并存，是因為人自身的生存，需要有些東西隱藏起來，有些東西則必須公開展露：

有史以來，直至我們這個時代，需要隱匿于私下的東西一直都是人類存在中身體的部分，即一切與生命過程的必然性相關(guān)聯(lián)的東西，而在近代以前，生命過程囊括了服務(wù)于個體的生計和種族的延續(xù)的一切活動?！苷f明這些現(xiàn)象的是，即便在我們自己的文明中，嚴(yán)格意義上的私人性的少數(shù)幾個參與也仍然是與“需要”聯(lián)系在一起的，而這類需要帶有其原初的含義，即：它們之所以具有必然性，是因為人有身體的緣故。[40]

今天急速推進(jìn)的新媒體時代，與阿倫特敘述的時代相比，正是身體/肉體及其再生產(chǎn)作為最后的私人領(lǐng)域的消失，一如這個世界上不斷退縮的冰川——這兩者構(gòu)成了一個相互關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)喻，暴露的都是世界的非生命性。傳統(tǒng)隱私權(quán)不斷被突破，而網(wǎng)絡(luò)上的隱私權(quán)則面臨難以界定的復(fù)雜和棘手的困境，與之相伴隨的則是數(shù)據(jù)時代的新聞倫理處于雪崩般的嚴(yán)峻局面。而直播平臺上的網(wǎng)紅往往要依靠出賣自己的私人生活空間和作為欲望的身體，就是這一邏輯的極致。

理解直播平臺的興起可以有兩個層面：第一是自我隱私的市場化，很多直播以主動出賣個人隱私的方式來獲得關(guān)注，這就是為什么那么多“無聊”直播卻能獲得很高關(guān)注，比如直播吃飯、發(fā)呆、睡覺等。當(dāng)巨大的人群從傳統(tǒng)的社會中被甩出來，進(jìn)入快速城市化過程，個人需要在原子化過程中尋求認(rèn)同——通過共享孤獨(dú)與“無聊”，有互相安慰的感覺?！盁o聊”其實(shí)就是意義喪失的狀態(tài)，當(dāng)大量的人進(jìn)入無聊狀態(tài)，就會形成一個虛擬社區(qū)，以各種無聊的方式分享作為“現(xiàn)代人”的真實(shí)感受。第二是民主壓抑的非正常出路。特別是直播平臺上的“喊麥”文化，[41]它們代表著一種來自底層的能量，在傳統(tǒng)媒體和微博、微信時代都沒有他們的位置。這部分社會能量和需求需要一個出口，因為直播平臺基本沒有門檻，就為社會底層無法排解的能量提供了一個出口，所以呈現(xiàn)出一些野性、盲目、諷刺、黑社會化和自我嘲弄——自我嘲弄是在向外抗?fàn)幉豢赡艿那闆r下，把矛頭對準(zhǔn)自己，以實(shí)現(xiàn)曲折的抗議，這就是中國獨(dú)特的直播平臺“喊麥”江湖形成的原因。這是理解直播平臺的基本判斷：它讓在傳統(tǒng)媒體和新媒體都沒有出口的人——能夠有自我表達(dá)。但是這種表達(dá)因為受著種種政治經(jīng)濟(jì)與文化的壓抑，因而是扭曲的，需要從扭曲中仔細(xì)辨別其民主的訴求。而自生自發(fā)的社會能量無論政治上的左右、價值觀念上的正負(fù)，一旦被新媒體平臺釋放出來之后，都會遭到資本的收購、征用和馴化——再重復(fù)一遍：所有的新媒體都有購買民主的欲望，都是吸血鬼。這就是為什么直播平臺成為資本赤裸裸圍獵的對象。

當(dāng)代自由主義論述把公權(quán)力對私人領(lǐng)域的介入視為對公共領(lǐng)域破壞的時候，忽視的正是公權(quán)力與整個現(xiàn)代性發(fā)展邏輯的內(nèi)生關(guān)系，因此，在這個意義上，它并沒有觸及最本質(zhì)的問題。“風(fēng)能進(jìn)，雨能進(jìn)，國王不能進(jìn)”，但是今天的國王已化身為資本的金雨，從天庭降落，這種民主與資本主義國家的聯(lián)姻——它被視為民主唯一合法的形式，卻被視而不見。為什么當(dāng)魔鬼身著七彩布衣吹著保護(hù)私有財產(chǎn)的迷笛，自由主義的守門人就心無芥蒂地打開大門拱手相迎？這個問題更需要從自由主義理論自身在當(dāng)代社會中的困境予以闡述。當(dāng)私人資本主義的最高階段，即信息資本主義憑借大數(shù)據(jù)的魔杖，摧毀一切公民個人隱私和自由的時候，也就是自由主義徹底破產(chǎn)的時候。今天，不是別的，正是私有化本身，及其對政府的綁架，成為自由主義的殺手。今天的自由主義理論本身正面臨前所未有的嚴(yán)峻危機(jī)與挑戰(zhàn)。

當(dāng)私人領(lǐng)域全部匯入公共領(lǐng)域的時候，也就是公共領(lǐng)域消失的時候。它意味著人的徹底的無產(chǎn)階級化，從物理世界、現(xiàn)實(shí)世界到今天新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)化生存；從人的肉體生存到“主觀世界”，從財產(chǎn)、財富到勞動力的再生產(chǎn)，一切固定的東西都煙消云散，所有的一切都已經(jīng)和正在匯入資本流動的滾滾洪流，這一邏輯的終點(diǎn)是世界的毀滅。正是這一絕境在地平線上的逼近，重新召喚馬克思幽靈的歸來。

當(dāng)2017年10月11日，馬云在杭州云棲大會開幕式上宣布未來3年投入1000億打造“達(dá)摩院”的時候，他宣稱：“現(xiàn)在我們?nèi)祟愒诓饺胍粋€新的數(shù)據(jù)時代，計算將是生產(chǎn)力，數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，互聯(lián)網(wǎng)將是新的生產(chǎn)關(guān)系。”[42]他描述的正是這樣一個絕境：從人是一切數(shù)據(jù)的總和，到人本身的數(shù)據(jù)化成為“生產(chǎn)資料”，人已經(jīng)徹底喪失了自主性，異化為虛擬數(shù)字的存在——從人的“物化”到“虛化”，信息資本主義完成了它的最高階段。在“虛擬化”的“數(shù)據(jù)時代”背后，正是現(xiàn)實(shí)世界的“貧困”——那些腳步匆匆的勞動者為擺脫不被“原諒”的“窮”，而不斷匯入為BAT打工的日益龐大的勞動大軍之中。作為“新”的“生產(chǎn)關(guān)系”的互聯(lián)網(wǎng)不過是把發(fā)達(dá)資本主義的悖論推到了新階段。支付寶為窮人打造的“扎心文案”與馬云一擲千億的“達(dá)摩”宣言聯(lián)袂而出，時間相差只有14天。既是巧合，也不是巧合，因為它們正是同一邏輯的不同層面。當(dāng)馬云展望“未來電子商務(wù)將會沒有made in China，made in American，只有made in Internet”，他描繪的是一個網(wǎng)絡(luò)大同世界，但是其背后遮蔽的關(guān)鍵問題是，電子商務(wù)平臺本身并不生產(chǎn)任何商品，通過電子商務(wù)出售的是全世界的企業(yè)和勞動者生產(chǎn)出的物質(zhì)形態(tài)的商品，它涉及勞動力的再生產(chǎn)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展問題，并不會隨著人工智能的發(fā)展而消失。毋寧說，電子商務(wù)和人工智能的推進(jìn)，只會使得生產(chǎn)過剩和勞動力相對過剩以新的形態(tài)出現(xiàn)，馬克思所判斷的生產(chǎn)（供給）、交換（市場）、消費(fèi)（需求）之間的結(jié)構(gòu)性危機(jī)將以更加嚴(yán)峻的方式降臨。

其實(shí)，馬云的made in Internet不過是對2005年《紐約時報》專欄作家托馬斯·弗里德曼（ThomasLFried?man）炙手可熱的《世界是平的》（The World is Flat）遲到的呼應(yīng)——這本書的副標(biāo)題是“21世紀(jì)簡史”，彼時的21世紀(jì)才僅僅過去5年。2014年，托馬斯·皮凱蒂（Thomas Piketty）出版《21世紀(jì)資本論》（Capital in the Twenty-First Century），宣告了伴隨全球化所產(chǎn)生的前所未有的不平等，也預(yù)言了今天不斷加深的暴力和恐怖主義興起的世界新圖景。

21世紀(jì)的世界，從來都不是平的。

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[34] 北京商報.食藥監(jiān)局將收回阿里健康藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)運(yùn)營權(quán).新華網(wǎng),2016-03-01.[2018-02-07]http://news.xinhua?net.com/fortune/2016-01/28/c_128678227.htm.第一藥店財智.藥品電子監(jiān)管碼暫停之慮.界面網(wǎng),2016-03-01.[2018-02-07]http://www.jiemian.com/article/554578.html.佚名.人大代表謝子龍:藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)不應(yīng)由阿里運(yùn)營.中國財經(jīng)網(wǎng),2015-03-03.[2018-02-07]http://finance.chi?na.com.cn/news/special/lianghui2015/20150303/2982337.shtm.l

[35] 夏清逸.19家連鎖藥店再發(fā)聲明要求取消藥監(jiān)碼，阿里健康徹底出局.界面網(wǎng),2016-02-24.[2018-02-07]http://www.jiemian.com/article/550214.html.

[36] 佚名.新浪微博獲阿里投資18%股權(quán)，整體估值32億美元.騰訊財經(jīng)網(wǎng),2013-04-29.[2018-02-07]http://finance.qq.com/a/20130429/001471.htm.(筆者2018年查找時網(wǎng)頁已缺失)

[37] 李儒超.微博在狂奔，為何微博電商卻走向落寞？騰訊科技網(wǎng),2016-09-26.[2018-02-07]http://tech.qq.com/a/20160926/003068.htm.

[38] 李冰如,莫柳.馬云做社交野心難滅，阿里或全資收購微博？南方都市報,2016-09-13.[2018-02-07]http://epaper.oeeee.com/epaper/D/html/2016-09/13/content_76031.htm.

[39]Eben Moglen：Thedot Communist Manifesto，January 2003，http://emoglen.law.columbia.edu/publications/dcm.html.

[40] 漢娜·阿倫特.公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域.劉鋒譯//汪暉,陳燕谷主編.文化與公共性.北京:三聯(lián)書店,1998:101.

[41] 何瑫.喊麥之王：追蹤三個月，看YY快手第一紅人MC天佑如何統(tǒng)治直播江湖.GQ實(shí)驗室（微信公眾號）,2016-0-19.[2018-02-07]http://mp.weixin.qq.com/s/NW1Bo-HE9JuMmZqnrkO1UQ.

[42] 品途商業(yè)評論.18年不讓吹牛的馬云，花千億造達(dá)摩院，要活103年.2017-10-11.[2018-02-07]http://tech.ifeng.com/a/20171011/44711685_0.shtml.