劉亞利

（南京森林警察學(xué)院 江蘇南京 210023）

一、引言

課堂管理是指教師在教學(xué)活動中通過協(xié)調(diào)課堂內(nèi)各種人際關(guān)系，吸引學(xué)生積極參與課堂活動，使課堂環(huán)境達(dá)到最優(yōu)化的狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定教學(xué)目標(biāo)的過程[1]。課堂管理是教師的主要責(zé)任之一。良好的課堂管理能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)并預(yù)防不當(dāng)行為的產(chǎn)生；而管理不當(dāng)?shù)恼n堂則滋生很多不確定因素和矛盾，并影響學(xué)生的課堂行為[2]。

課堂行為管理是課堂管理的重要組成部分。加拿大教育心理學(xué)家江紹倫教授把學(xué)生的課堂行為進(jìn)行了分類，主要分為以下三種形式：與促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)相聯(lián)系的積極行為，既不增進(jìn)又不干擾課堂教學(xué)的中性行為（如看小說、睡覺等）和明顯干擾課堂教學(xué)秩序的消極行為。學(xué)生課堂行為的產(chǎn)生既有與其英語基礎(chǔ)水平等因素相關(guān)的內(nèi)在原因，也有與課堂環(huán)境、教師教學(xué)方法和課堂管理方法等因素相關(guān)的外在原因。教師要加強(qiáng)課堂管理，鼓勵學(xué)生的積極行為，有效預(yù)防中性行為，及時應(yīng)對消極行為。

不同年級和不同年齡的學(xué)生課堂行為表現(xiàn)具有不同的特點(diǎn)。與一般高等院校學(xué)生相比，公安院校大學(xué)生中男生居多，就業(yè)目標(biāo)較明確，大學(xué)英語課堂上，學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣和動機(jī)、學(xué)習(xí)方法和課堂行為表現(xiàn)有一定差異；學(xué)生生源構(gòu)成復(fù)雜，英語基礎(chǔ)差別較大。沒有了高考前繁重的課業(yè)壓力，擁有了更多可支配的自由時間，移動網(wǎng)絡(luò)和移動通訊的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲的流行，都對公安院校學(xué)生英語課堂行為管理產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)。

課堂管理貫穿大學(xué)英語課堂始終[3]，因此，外語教學(xué)研究不僅要研究教學(xué)方法，還要研究課堂管理方法。課堂教學(xué)與課堂管理相互交織、密不可分，只強(qiáng)調(diào)或重視其中任何一方都會影響課堂教學(xué)效果。

二、公安院校學(xué)生大學(xué)英語課堂行為調(diào)查

（一）調(diào)查對象

項目組成員對兩所東部地區(qū)公安院校的大二學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，參加問卷調(diào)查的學(xué)生專業(yè)涵蓋治安學(xué)、公安管理、刑事技術(shù)和偵查學(xué)等專業(yè)，并且已經(jīng)上過一年大學(xué)英語課程。

（二）調(diào)查方法

1.問卷調(diào)查法。項目組成員在研讀課堂管理、英語教學(xué)和教育心理學(xué)等相關(guān)論文和專著的基礎(chǔ)上，根據(jù)已有教學(xué)和課堂管理經(jīng)驗，設(shè)計了調(diào)查問卷——《公安院校大學(xué)生大學(xué)英語課堂行為調(diào)查》。問卷內(nèi)容主要側(cè)重于學(xué)生課堂行為的調(diào)查，同時涉及了教師課堂管理方法、課堂環(huán)境、學(xué)生與教師人際關(guān)系等幾個方面。學(xué)生課堂行為方面的問題主要包括學(xué)生大學(xué)英語課堂上積極行為（例如回答問題、主動提問、記筆記等）、中性行為（例如看課外書等）和消極行為（例如聊天等）出現(xiàn)的頻次。教師課堂管理方法方面的問題主要涉及課堂時間管理、課堂環(huán)境管理、課堂紀(jì)律管理和課堂人際關(guān)系管理。調(diào)查問卷經(jīng)“問卷星”軟件進(jìn)行編輯后，對學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，共收到有效填寫問卷409份。

2.訪談法。項目組成員對4所省屬公安院校和2所非省屬公安院校的部分教師以及筆者所在學(xué)校的部分大二學(xué)生進(jìn)行了訪談，調(diào)查了解大學(xué)英語教師課堂管理方法以及學(xué)生在大學(xué)英語課堂上的行為，產(chǎn)生這些行為的原因，以及學(xué)生對教師課堂管理方法的理解與建議。

（三）調(diào)查結(jié)果與分析

1.公安院校學(xué)生大學(xué)英語課堂行為。通過分析問卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在大學(xué)英語課堂上，大部分公安院校大學(xué)生主要呈現(xiàn)的是積極行為，部分同學(xué)課堂伴有中性行為，消極行為出現(xiàn)頻次所占比重較小。

關(guān)于大學(xué)英語課堂具體積極行為的調(diào)查結(jié)果顯示如下表：

表1 公安院校大學(xué)英語課學(xué)生課堂積極行為調(diào)查結(jié)果

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，49.84%的學(xué)生從沒做過與英語課無關(guān)的事情，39.61%的學(xué)生偶爾做，7.12%的學(xué)生有時會做，3.88%的學(xué)生經(jīng)常做。

關(guān)于大學(xué)英語課堂具體中性行為和消極行為的調(diào)查結(jié)果顯示如下表：

表2 公安院校大學(xué)英語課學(xué)生課堂中性和消極行為調(diào)查結(jié)果

和同學(xué)聊天睡覺曠課33.33%60.52%92.88%40.45%27.51%3.56%21.68%9.06%2.59%4.53%2.91%0.97%

從表中數(shù)據(jù)可以看出，公安院校學(xué)生大學(xué)英語課堂上，聊天行為出現(xiàn)的頻次明顯高于其他行為。課堂上，學(xué)生聊天會發(fā)出聲響，違反了課堂紀(jì)律，影響周圍其他同學(xué)學(xué)習(xí)，是一種課堂消極行為。

如果被老師發(fā)現(xiàn)自己做了與英語課堂內(nèi)容無關(guān)的事情，75.73%的學(xué)生表示會及時改正，22.33%的學(xué)生會低下頭，希望老師不做出反應(yīng)，1.94%的學(xué)生表示無所謂、不在乎英語成績。

2.公安院校學(xué)生大學(xué)英語課堂行為影響因素分析。

（1）學(xué)習(xí)動機(jī)。近些年，隨著小學(xué)和中學(xué)階段英語教學(xué)的發(fā)展，公安院校學(xué)生英語基礎(chǔ)和語言水平越來越高。筆者所在學(xué)校2017屆大一入校新生中，部分學(xué)生從幼兒園開始學(xué)習(xí)英語，江蘇、浙江和上海等地區(qū)的學(xué)生從小學(xué)一年級開始，其他學(xué)生從小學(xué)三年級開始學(xué)習(xí)英語。有些學(xué)生甚至從幼兒園開始參加各種英語輔導(dǎo)班，這其中既有來自經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生，也有來自中西部地區(qū)的學(xué)生。有些學(xué)生已經(jīng)有去英國、美國或澳大利亞等國家做交換學(xué)生或游學(xué)的經(jīng)歷。但每個班級里，仍然有少數(shù)學(xué)生英語基礎(chǔ)相對薄弱，通過期末考試還有一定難度。學(xué)生英語基礎(chǔ)水平差異較大。

進(jìn)入大學(xué)以后，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主要目標(biāo)是通過必要的考試。公安院校學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)目標(biāo)較為明確，有些學(xué)生把科目的重要性與就業(yè)掛鉤，來權(quán)衡對科目的重視程度和需要為之付出的努力。當(dāng)學(xué)生自認(rèn)為畢業(yè)后從事公安工作不需要使用英語的時候，當(dāng)學(xué)生意識到是否通過大學(xué)英語四級考試與取得畢業(yè)證和學(xué)位證沒有必然聯(lián)系的時候，大學(xué)英語課就被忽視了。

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，9.39%的公安院校學(xué)生認(rèn)為大學(xué)英語課程很難，28.8%的學(xué)生認(rèn)為較難，52.43%的學(xué)生認(rèn)為難度一般，9.39%的學(xué)生認(rèn)為課程簡單。學(xué)生通過電腦、手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)接觸到的英語文章、聽力和視頻資源越來越豐富。大學(xué)英語教材里的文章，對于大部分學(xué)生來說，理解難度不大，課文主題對學(xué)生吸引力不足。沒有了之前高考的壓力，大學(xué)英語課堂上，文化背景知識的介紹、課文主旨大意和段落主題的討論以及生詞和短語的學(xué)習(xí)等教學(xué)內(nèi)容已不足以吸引學(xué)生。當(dāng)課程內(nèi)容對學(xué)生沒有足夠吸引力的時候，部分學(xué)生會茫然，然后出現(xiàn)課堂不當(dāng)行為。

問卷調(diào)查中關(guān)于不同專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力差異的問題的調(diào)查結(jié)果顯示：23.3%的學(xué)生認(rèn)為差異很大，34.95%的學(xué)生認(rèn)為差異較大，32.04%的學(xué)生認(rèn)為差異較小，9.71%的學(xué)生認(rèn)為沒有差異。學(xué)生大學(xué)英語課堂表現(xiàn)會受課堂氛圍影響。不同專業(yè)、不同班級的學(xué)生英語學(xué)習(xí)動力有一定差異。

（2）課堂環(huán)境。通過對公安院校學(xué)生和教師的訪談發(fā)現(xiàn)，公安院校大學(xué)英語課上，每個行政班級人數(shù)大約40至50人；有的學(xué)期會采用大班授課形式，即兩個行政班級合班上課。大班課學(xué)生人數(shù)在70至90人。省屬公安院校生源范圍相對穩(wěn)定，主要是來自省內(nèi)不同城市的學(xué)生，雖然也有省會城市和非省會城市、經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)等差異，但學(xué)生在中小學(xué)時期所使用的教材、所經(jīng)歷的考核制度是統(tǒng)一的，學(xué)生英語基礎(chǔ)水平差異相對不太大。但非省屬公安院校，學(xué)生來自全國不同省份和直轄市，在不同的時間開始、用不同的英語教材學(xué)習(xí)英語，高考英語考核形式也有一定差別，學(xué)生們的英語基礎(chǔ)水平差異較大。

由于教室結(jié)構(gòu)、學(xué)生人數(shù)眾多等因素限制，環(huán)形、馬蹄形的座位安排方式很少被應(yīng)用到公安院校大學(xué)英語課堂里。公安院校大學(xué)英語課堂通常采用傳統(tǒng)的縱橫排列的座位安排方式，學(xué)生多是隨機(jī)就坐，全部面向教師。然而，學(xué)生的參與性和主動性會隨著與教師之間距離的增加而減少，教師難以監(jiān)督那些坐得離他太遠(yuǎn)的學(xué)生。距離的增加也影響了教師和學(xué)生的溝通與交流[4]。問卷調(diào)查結(jié)果顯示：接受調(diào)查的學(xué)生中，43.37%的學(xué)生經(jīng)常坐在教室前部靠近講臺的位置，43.04%的學(xué)生選擇坐在教室中間，8.41%的學(xué)生選擇坐在教室后部，按學(xué)號就坐的占1.62%，按任務(wù)小組就坐的占3.24%。坐在教室不同的位置，學(xué)生課堂行為表現(xiàn)也有一定差異。坐在前排的同學(xué)與教師距離近，直接面對教師，課堂上注意力較集中，出現(xiàn)不當(dāng)行為的可能性較小。

15.86 %的學(xué)生認(rèn)為在一天中的不同時段上大學(xué)英語課，例如早晨第一節(jié)、午飯前、體育課后等，自己課堂表現(xiàn)差異很大，25.57%的學(xué)生認(rèn)為差異較大，44.98%的學(xué)生認(rèn)為差異較小，13.59%的學(xué)生認(rèn)為沒有差異?？梢?，上課時間也會在一定程度上影響學(xué)生課堂行為。

（3）教師課堂教學(xué)和課堂管理方法。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)英語課堂上，79.61%的老師會在學(xué)期開始時向?qū)W生提出明確的課堂規(guī)則和紀(jì)律要求，例如“禁止上課使用手機(jī)”“嚴(yán)禁無故曠課”等；20.39%的老師不會在學(xué)期開始時提出課堂要求。

當(dāng)個別學(xué)生出現(xiàn)玩手機(jī)游戲、交頭接耳等干擾課堂教學(xué)秩序的行為后，89%的學(xué)生認(rèn)為教師及時做出了反應(yīng)，11%的學(xué)生認(rèn)為教師沒有及時做出反應(yīng)。當(dāng)被問及教師處理中性和消極行為的方法時，6.15%的學(xué)生選擇 “教師直接大聲提醒該同學(xué)停止相應(yīng)行為”，47.57%的學(xué)生選擇“教師不直接點(diǎn)名，而是暗示同學(xué)們停止相應(yīng)行為”，37.86%的學(xué)生選擇“教師運(yùn)用目光接觸和手勢等非言語方法提醒該同學(xué)”，8.41%的學(xué)生選擇 “教師會在下課后關(guān)注了解該生上課出現(xiàn)該行為的原因”。對于教師應(yīng)對中性和消極行為的方法，66.02%的學(xué)生認(rèn)為合適，30.74%的學(xué)生認(rèn)為基本合適，3.24%的學(xué)生認(rèn)為不合適。

教師的稱贊和批評對學(xué)生課堂行為表現(xiàn)有一定影響。15.53%的學(xué)生反應(yīng)大學(xué)英語課堂上經(jīng)常被稱贊，44.01%的學(xué)生有時被稱贊，28.48%的學(xué)生很少被稱贊，11.97%的學(xué)生幾乎沒有被稱贊。2.27%的學(xué)生反應(yīng)大學(xué)英語課堂上經(jīng)常被批評，5.83%的學(xué)生有時會被批評，11.65%的學(xué)生很少被批評，80.26%的學(xué)生幾乎沒有被批評過。如果英語課堂被批評過，17.48%的學(xué)生認(rèn)為教師的批評會對當(dāng)堂課之后的聽課認(rèn)真程度影響很大，47.25%的學(xué)生認(rèn)為有一定影響，21.68%的學(xué)生認(rèn)為影響很小，13.59%的學(xué)生認(rèn)為沒有影響。當(dāng)被問及教師的批評對本學(xué)期之后的課堂聽課表現(xiàn)影響時，15.53%的學(xué)生認(rèn)為影響很大，38.51%的學(xué)生認(rèn)為有一定影響，23.3%的學(xué)生認(rèn)為影響很小，22.65%的學(xué)生認(rèn)為沒有影響。可見，教師課堂上要謹(jǐn)慎使用批評手段，多鼓勵和贊揚(yáng)學(xué)生的課堂積極行為。

英語課后，12.62%的學(xué)生會經(jīng)常主動找老師溝通，37.22%的學(xué)生有時會找老師溝通，31.39%的學(xué)生很少主動找老師溝通，18.77%的學(xué)生幾乎沒有主動找老師溝通過；21.4%的學(xué)生和老師談?wù)撨^自己的學(xué)習(xí)和家庭背景。大學(xué)英語課堂上學(xué)生人數(shù)較多，平均每周兩次英語課，大部分英語教師難以記住所有學(xué)生的名字。學(xué)生在大學(xué)英語課堂上缺乏一種存在感和認(rèn)同感。老師上課下課來去匆匆，師生關(guān)系相對冷淡，相互間的了解較少。

三、公安院校大學(xué)英語課堂管理方法與對策建議

（一）課堂時間結(jié)構(gòu)安排與課堂管理方法

公安院校大學(xué)英語教師應(yīng)合理地設(shè)計課堂時間結(jié)構(gòu)。教師的課堂安排要清晰、合理。學(xué)生如果不能清晰地了解課程體系與結(jié)構(gòu)，他們可能會在課堂上出現(xiàn)中性行為或消極行為。

1.學(xué)期開始和每堂課的開始階段。

（1）學(xué)期開始階段。教師要重視每學(xué)期第一節(jié)課、開學(xué)前幾天以及前幾個星期。學(xué)期開始時，是教師制定規(guī)則、明確規(guī)章紀(jì)律、表明主導(dǎo)身份、與學(xué)生一起建立師生共有的課堂行為的責(zé)任、告知學(xué)生課程目標(biāo)以及預(yù)期的學(xué)習(xí)結(jié)果的最佳時期[5]。課堂規(guī)則內(nèi)容要簡明扼要，表述應(yīng)以正向引導(dǎo)為主，激勵學(xué)生成為課堂教學(xué)活動的合作者。鼓勵學(xué)生根據(jù)自己英語基礎(chǔ)水平制定短期和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生參與課堂活動的積極性。教師可以向?qū)W生介紹學(xué)習(xí)大學(xué)英語和警務(wù)英語課程的重要性、必要性和實(shí)用性，幫助學(xué)生了解教師對其課堂表現(xiàn)的期待、作業(yè)形式、期末考試形式、四級考試的重要性和所需要付出的努力。教師要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)責(zé)任心和自我控制能力的重要性。

（2）每堂課的開始階段。一堂課的開始部分非常重要，因為它能夠為整節(jié)課定下基調(diào)[6]。

首先，上課鈴響前，教師提前到達(dá)教室，與進(jìn)入教室的學(xué)生友好地打招呼并準(zhǔn)備好上課所需要使用的教材和教具等。學(xué)生感受到教師的熱情后，對教師的態(tài)度也會更加積極。早晨第一節(jié)課的時候，學(xué)生可能因為起床較遲、早點(diǎn)吃得匆忙、整理宿舍內(nèi)務(wù)等原因而沒有做到提前或按時到達(dá)教室并有序就坐；前面的課如果是實(shí)驗課或警體課，學(xué)生可能因為換裝、實(shí)驗樓或者訓(xùn)練場館和教室距離較遠(yuǎn)等原因而姍姍來遲。教師在了解課程安排情況后，應(yīng)該向?qū)W生表明自己的期待并提出相應(yīng)建議和要求，督促學(xué)生盡快進(jìn)教室，對盡快開始課程表示出嚴(yán)肅的態(tài)度。學(xué)生陸續(xù)就坐過程中，可以適當(dāng)安撫學(xué)生，使其盡快進(jìn)入大學(xué)英語課的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

其次，每次課開始時，介紹本次課課堂任務(wù)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。除了口頭介紹之外，教師最好把學(xué)生需要做的事情寫在黑板上或者做進(jìn)PPT課件里展示給學(xué)生。當(dāng)學(xué)生了解他們需要做什么以及教師的期待后，他們更有可能與教師合作。如果教學(xué)目標(biāo)不明確，通常會導(dǎo)致課堂教學(xué)缺乏凝聚力和學(xué)生的思路混亂。

再次，集中學(xué)生注意力。學(xué)生就坐之后，教師站在教室的前面，面對學(xué)生、掃視全體學(xué)生，來吸引學(xué)生的注意力。這些動作都表明教師做好授課的準(zhǔn)備和對學(xué)生的期待[7]。教師可以使用口頭語言和非口頭語言的搭配來集中全體學(xué)生的注意力。

2.課堂的中間階段。維持課程中間階段學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)興趣，是課堂管理的重要目標(biāo)之一。

（1）維持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和注意力。在課堂進(jìn)行中，學(xué)生可能要經(jīng)歷“集中注意力-注意力分散-重拾注意力-鞏固注意力”的反復(fù)。教師授課內(nèi)容要豐富，結(jié)構(gòu)安排有緊湊感，表達(dá)清晰，注意與學(xué)生的交流與溝通，熱情地傳授知識，以此來引發(fā)學(xué)生注意力和興趣。

（2）稱贊學(xué)生并鼓勵課堂積極行為。稱贊有利于幫助學(xué)生建立自尊并改變他們的行為模式，有利于教師發(fā)展與個別學(xué)生和整個班級的良好關(guān)系。稱贊可以讓學(xué)生感受到自己獲得了教師的認(rèn)可，從而在大學(xué)英語課堂上更加積極自信，更加重視英語課程。教師肯定的鼓勵性態(tài)度有助于營造一個更為積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時，教師要謹(jǐn)慎使用批評的方法應(yīng)對學(xué)生課堂不當(dāng)行為。最好使用公開稱贊和私下批評的方法。

（3）展現(xiàn)出自信、熱情和積極的態(tài)度。教師的自信部分來自于課前認(rèn)真的備課、對教書的熱愛以及教師本人的個性魅力。教師對學(xué)生和授課內(nèi)容都要表現(xiàn)出積極的態(tài)度，要注意課堂上講話的語音、語調(diào)和講話的方式，并向?qū)W生展示對自己所教學(xué)科的重視，從而讓學(xué)生明白英語與他們關(guān)系密切、值得他們學(xué)習(xí)。隨著學(xué)生逐漸對教師個性、教學(xué)方法和管理模式的熟悉和了解，個別學(xué)生可能開始出現(xiàn)課堂中性或消極行為。此時，教師要勇敢地面對他們，確保自己給學(xué)生的印象既不過分脆弱，又不過分嚴(yán)厲，同時努力滿足學(xué)生的期望與需要。

（4）課堂上因材施教。學(xué)生英語基礎(chǔ)水平差別較大。教師在備課過程中，要考慮到授課計劃的難易程度以及不同英語基礎(chǔ)水平的學(xué)生課堂接收知識、掌握知識的速度。教師在授課過程中，保持和藹可親的態(tài)度，鼓勵學(xué)生參與到課堂活動中來，并有意識地讓自己更好地滿足不同情境、不同學(xué)生或集體的需要。教師在大學(xué)英語課堂上盡量關(guān)注每一位學(xué)生，特別是因遇到困難而退縮的學(xué)生。當(dāng)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)困難時，教師要表示理解和同情，在不影響正常完成授課計劃的情況下，可以重復(fù)講解，努力給予學(xué)生幫助。

3.課堂結(jié)束階段。

（1）使學(xué)生保持學(xué)習(xí)動機(jī)。課程的完整性很重要。下課前幾分鐘，特別是上午最后一節(jié)課下課前，很多學(xué)生可能表現(xiàn)出疲憊、饑餓，急于收拾好書包，等待下課鈴響后沖出教室。此時，教師回到教學(xué)目標(biāo)上，簡要總結(jié)本次課學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，通過提問的方式復(fù)習(xí)本堂課所學(xué)主要概念，使學(xué)生聚焦于當(dāng)下的任務(wù)，為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)任。

（2）布置家庭作業(yè)。下課前，布置家庭作業(yè)。教師不僅要口頭告訴學(xué)生家庭作業(yè)，還要寫在黑板上或打在PPT上，以便學(xué)生做好記錄，弄清楚作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)要求、完成的時間期限等，從而避免遺漏。

（3）與學(xué)生道別。下課鈴響后，宣布本堂課到此結(jié)束，與全體學(xué)生道別，讓學(xué)生有秩序地離開教室。與經(jīng)過身邊的學(xué)生說“再見”，也可以為他們這堂課的配合和良好表現(xiàn)說“謝謝”。這并不影響教師的尊嚴(yán)與地位，相反，學(xué)生會感覺到教師的平易近人與和藹可親，感受到教師對自己表現(xiàn)的認(rèn)可，英語課堂上會更加積極地參與課堂活動。

（二）公安院校大學(xué)英語課堂環(huán)境管理

1.課堂物理環(huán)境管理。班級人數(shù)不同，課堂管理的方式也要有相應(yīng)的不同。班級人數(shù)的多少、班級規(guī)模和班級性質(zhì)影響課堂管理的效果。教室座椅的布置會影響學(xué)生的課堂行為和課堂的參與度。即便公安院校大學(xué)英語課受到教室等硬件設(shè)施限制，不能采用圓形或半圓形座位布置，采用縱橫排列的座位布置，教師仍然可以運(yùn)用其他方法，加強(qiáng)課堂物理環(huán)境管理。首先，讓學(xué)生就坐的時候從教室第一排往后就坐，讓盡量多的學(xué)生坐在教室的前面，拉近學(xué)生與教師的距離。其次，大學(xué)英語課堂上，教師授課過程中所處位置，不要拘泥于講臺上。教師要離開教室的中心位置，多在教室過道走動，盡量接近學(xué)生，監(jiān)督學(xué)生的課堂行為，特別是不能忽略坐在角落里的學(xué)生，這樣也有利于減少學(xué)生對課堂的干擾。再次，引導(dǎo)學(xué)生按照任務(wù)分組的方法就坐。同一任務(wù)小組的同學(xué)坐在前后或左右相鄰的位置里，避免了走動，避免了交流不通暢，有助于學(xué)生默契配合，有利于維持班級秩序，從而更高效地利用課堂時間。教師可以經(jīng)常設(shè)計合作學(xué)習(xí)和小組活動任務(wù)。按照任務(wù)小組就坐，學(xué)生為了更好地完成老師布置的任務(wù)，會主動選擇和英語基礎(chǔ)水平相對較好的同學(xué)坐在一起，這樣也有利于發(fā)揮榜樣示范作用。教師在此過程中，要發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，鼓勵每位同學(xué)參與合作學(xué)習(xí)，避免個別學(xué)生完成所有的小組活動任務(wù)。

2.課堂心理環(huán)境管理。教師要創(chuàng)設(shè)好的課堂氛圍，向?qū)W生展示出同情、耐心、自信、良好的組織能力和樂意親近的品質(zhì)。教師可以創(chuàng)造信任、關(guān)懷和安全的氛圍，在這個氛圍中，每個學(xué)生都能感到自己作為一個獨(dú)特的個體被他人接受。在課堂中，每一個學(xué)生都有自己的設(shè)想和預(yù)期。學(xué)生會對教師充滿期待，會對教師做出判斷。教師要經(jīng)常表達(dá)出對學(xué)生積極行為的認(rèn)可，相應(yīng)地，學(xué)生也會認(rèn)可教師的付出與努力。通過有技巧地使用安撫，教師可以幫助學(xué)生以積極的眼光看待自己。安撫可以幫助學(xué)生發(fā)展自尊。當(dāng)他們的自尊提高時，他們的安全感和價值感也會隨之提高[8]。

（三）大學(xué)英語課堂人際關(guān)系管理

大學(xué)英語課堂人際關(guān)系主要指的是課堂上的教師和學(xué)生之間的關(guān)系與學(xué)生和學(xué)生之間的關(guān)系。平等恰當(dāng)?shù)靥幚斫處熍c學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的關(guān)系，有助于建立良好的師生關(guān)系和營造友好和諧的同伴關(guān)系。

1.學(xué)生與學(xué)生關(guān)系管理。公安院校班級學(xué)生性別構(gòu)成中，男生往往占百分之九十左右。在這種特殊性別構(gòu)成的課堂上，教師要促進(jìn)同伴關(guān)系發(fā)展，盡量均衡合作學(xué)習(xí)和小組活動中男生女生的性別結(jié)構(gòu)，發(fā)揮女生認(rèn)真仔細(xì)的長處和部分男生幽默風(fēng)趣的特點(diǎn)，活躍課堂氣氛，增進(jìn)同學(xué)友誼，使教學(xué)活動順利開展和進(jìn)行。

學(xué)生與學(xué)生之間的互動，除了教師組織的小組活動等與學(xué)習(xí)相關(guān)的行為之外，還有一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的行為，例如交頭接耳、竊竊私語，分享短信息、朋友圈文章或視頻，一起看課外書或瞌睡等。這些課堂互動方式干擾了課堂秩序，教師應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并用適當(dāng)方式應(yīng)對?？梢悦扛粢欢螘r間重組合作小組，讓學(xué)生與不同的同學(xué)通過合作完成小組任務(wù)來發(fā)展同伴關(guān)系。

2.教師與學(xué)生關(guān)系管理。積極的良好的師生關(guān)系對課堂管理來說是非常重要的。首先，教師要尊重學(xué)生、公正地對待每一位學(xué)生。關(guān)系的建立需要基于相互的尊重。在成功的課堂上，教師與學(xué)生應(yīng)該是共同合作的，而不是彼此對抗。教師要注意與學(xué)生溝通和交流的時候的語音、語調(diào)、面部表情以及肢體語言。教師要耐心傾聽，謹(jǐn)慎運(yùn)用批評，課堂上多鼓勵學(xué)生積極發(fā)言、勇于提問，多關(guān)注學(xué)生課堂表現(xiàn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生課堂中性行為或消極行為增多的時候，課下主動尋找原因，與學(xué)生真誠對話和溝通，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。真誠的溝通會減少或消除誤解。教師的關(guān)心會贏得學(xué)生的尊重，溫暖學(xué)生的內(nèi)心，從而使學(xué)生課堂上更加認(rèn)真積極地投入到英語學(xué)習(xí)中去。

教師在個人日常生活中，難免會遇到個人或家人健康狀況問題、挫折、意外等狀況，從而產(chǎn)生焦慮、沮喪、疲憊、擔(dān)心等情緒問題，很可能會影響日常教學(xué)工作和課堂管理的質(zhì)量水平。教師在課堂上應(yīng)盡量控制個人情緒，減少這些狀況對日常教學(xué)和教學(xué)管理的影響。在與學(xué)生建立友好、和諧的師生關(guān)系的過程中，教師應(yīng)盡量避免在課堂上宣泄個人煩惱和壓力的做法。

其次，教師要努力記住學(xué)生的名字。從開學(xué)的第一天起，通過課堂提問和課上課下交流，努力記住學(xué)生的名字。記住學(xué)生名字對建立良好的師生關(guān)系和班級管理而言，都是非常關(guān)鍵的。這是一個基本的禮貌，能夠顯示出教師對學(xué)生個人的關(guān)心，能夠讓學(xué)生感覺到被教師重視，從而獲得認(rèn)同感。

再次，教師要理解家庭背景對學(xué)生的影響。家庭環(huán)境給學(xué)生的成長帶來巨大的影響。學(xué)生童年和青少年時期，家庭氛圍和家庭成員的言行舉止，對其在以后的人生中的思考方式、行動方式和情感表達(dá)方式等定下基調(diào)。這不可避免地影響到他們在課堂中的行為表現(xiàn)。教師認(rèn)識和理解到這一點(diǎn)，并弄清楚如何處理這種影響是非常重要的。

（四）課堂紀(jì)律管理

在開學(xué)初明確說明課堂紀(jì)律要求的基礎(chǔ)上，教師要認(rèn)真監(jiān)督學(xué)生遵守課堂行為規(guī)范與準(zhǔn)則，促使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)。大學(xué)英語課堂上，教師要理性地對待學(xué)生的各種課堂行為。沒有適用于所有情況的應(yīng)對措施。教師要判斷學(xué)生行為的嚴(yán)重程度、對課堂的影響以及可能產(chǎn)生的后果。教師在管理課堂紀(jì)律時，盡可能保持有禮貌的和積極的語氣，避免過度使用“不準(zhǔn)”、“不能”，同時注意自己的身體語言，不要用手指指著說。

大學(xué)英語課堂上，學(xué)生基本都是年滿十八歲的成年人，教師不能一味地用批評和懲罰的方式建立絕對的權(quán)威。教師應(yīng)關(guān)注于如何預(yù)防不當(dāng)行為，改善學(xué)生的課堂行為，而不是給予懲罰。當(dāng)學(xué)生課堂出現(xiàn)睡覺、看課外書、玩手機(jī)等課堂中性行為和交頭接耳等干擾課堂教學(xué)秩序的消極行為時，教師如果直接大聲點(diǎn)名或呵斥該生停止相應(yīng)行為，會讓學(xué)生感覺丟面子、傷自尊，會使其產(chǎn)生反感、抵觸或抗拒心理，導(dǎo)致敵對和怨恨，對其以后的課堂表現(xiàn)產(chǎn)生不可逆的影響。研究表明，懲罰可以控制行為，但并不能教給學(xué)生好行為，因此懲罰本身并不能解決問題，其強(qiáng)制性也會給學(xué)生帶來不同程度的負(fù)面影響，故只有在必要時才可使用[9]。教師可以合理通過非言語溝通來應(yīng)對此類課堂行為。教師可以利用目光接觸、手勢，走近該同學(xué)，或者觸摸其課桌等方式，暗示該同學(xué)停止相應(yīng)行為。學(xué)生接收到老師傳達(dá)的信息后，通常會意識到自己的行為違反了課堂紀(jì)律，會停止相應(yīng)行為并把注意力轉(zhuǎn)移到課堂學(xué)習(xí)上來。這樣既能保全學(xué)生面子，又能讓學(xué)生意識到自己行為的不恰當(dāng)性，也不會因為當(dāng)眾批評該學(xué)生而對其他學(xué)生心理產(chǎn)生影響，有助于保持積極的課堂氛圍、保持教學(xué)流暢性和連貫性。教師不能漠視課堂不當(dāng)行為，它不會自行消失。如果教師允許學(xué)生交頭接耳、若無其事地睡覺，實(shí)際上就是默認(rèn)了這些行為的合理性。

值得注意的是，教師對課堂不當(dāng)行為的管理不應(yīng)當(dāng)影響課堂最核心的事情——教學(xué)。

四、結(jié)語

公安院校大學(xué)英語教師應(yīng)當(dāng)掌握和運(yùn)用一定的科學(xué)方法，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的變化、學(xué)生的特點(diǎn)、上課時間的變化等，進(jìn)行課堂時間管理、課堂環(huán)境管理、課堂人際關(guān)系管理和課堂紀(jì)律管理，并且積極培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生健康的自我管理習(xí)慣。建立了良好的課堂秩序和師生關(guān)系，才能提高大學(xué)英語課堂的教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，保證課堂教學(xué)任務(wù)的順利完成[10]。

[參考文獻(xiàn)]：

[1]陳利君.試論課堂管理三要素[J].湖南第一師范學(xué)報，2005，(3):43-46.

[2]Tom V.Savage&Marsha K.Savage.成功課堂管理——如何培養(yǎng)學(xué)生的自控力[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2016，5:41.

[3]尹 付.論大學(xué)英語課堂人本化管理[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報(社科版)，2010，(3):97-100.

[4]Tom V.Savage&Marsha K.Savage.成功課堂管理——如何培養(yǎng)學(xué)生的自控力[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2016，5:75.

[5]Bill Rogers.課堂行為的有效管理策略[M].北京:中國輕工業(yè)出版社，2013，1:36.

[6]Sandra Newell&David Jeffery.課堂中的行為管理——溝通分析理論的應(yīng)用[M].北京:中國輕工業(yè)出版社，2014，2:118.

[7]Bill Rogers.課堂行為的有效管理策略[M].北京:中國輕工業(yè)出版社，2013，1:59.

[8]Sandra Newell&David Jeffery.課堂中的行為管理——溝通分析理論的應(yīng)用[M].北京:中國輕工業(yè)出版社，2014，2:40.

[9]王桂平，史曉燕，郭瑞芳，呂 艷.國外關(guān)于課堂紀(jì)律問題的研究述評[J].外國教育研究，2005，(6):77-80.

[10]趙穎彩.有效大學(xué)英語課堂管理模式的研究[J].現(xiàn)代交際，2012，(2):248-249.