【摘要】自發(fā)錨定效應(yīng)是由自發(fā)錨導致的一種錨定偏差。研究表明，時間成本和錯誤成本、壓力類型、心理刻度等客觀因素；認知狀態(tài)、動機、情緒、個體信念等主觀因素會對其產(chǎn)生影響。

【關(guān)鍵詞】自發(fā)錨定效應(yīng)；錨定偏差；影響因素

一、引言

錨定效應(yīng)（anchoring effects）是指在不確定情境下，判斷與決策的結(jié)果或目標值向初始信息或初始值（即“錨”）接近而產(chǎn)生估計偏差的現(xiàn)象（Tuersky & Kahneman，1974）。Epley和Gilovich（2001）根據(jù)錨定值的來源將其分為兩種：外部錨（experimenter-provided anchors）和自發(fā)錨（self-generated anchors）。

自發(fā)錨定效應(yīng)（self-generated anchoring effect）是由自發(fā)錨導致的一種錨定偏差。具體指在外界沒有提供錨定信息（外部錨）的情況下，個體受自身回憶起的某種錨定信息（自發(fā)錨）影響而產(chǎn)生估計偏差的現(xiàn)象。不同種類的錨定效應(yīng)其研究范式與產(chǎn)生機制有所不同，影響因素也各相異。

二、自發(fā)錨定效應(yīng)的影響因素

（一）客觀因素

1.時間成本和錯誤成本

錨定偏差是人們合理使用有限的時間和認知資源的結(jié)果。當錯誤成本高昂時，人們會投入更多的時間，作出更準確的估計，這時他們的調(diào)整較大、錨定偏差較??；當時間成本高昂時則相反（Lieder et al.，2017）。這一影響在自發(fā)錨定效應(yīng)和外部錨定效應(yīng)的情境中都存在。

2.壓力類型

壓力的類型顯著影響人們在認知任務(wù)上的能力。當個體處于挑戰(zhàn)情境時，其形成的自發(fā)錨定偏差比處于威脅情境的個體更大。因為與狀態(tài)緊張但接受消極反饋的個體相比，狀態(tài)同樣緊張卻接受積極反饋的個體可以在認知上進行的調(diào)整更多（Kassam et al.，2009）。

3.心理刻度

自發(fā)錨定偏差大小與心理刻度有關(guān)。研究表明，在被試學習過目標相關(guān)知識后，與有著精細心理刻度的被試相比，擁有粗糙心理刻度的被試在調(diào)整結(jié)果時會導致估計的最終值更加偏離錨定值，即自發(fā)錨定效應(yīng)更?。ㄇ?， 周立明， & 羅躍嘉，2008）。

（二）主觀因素

1.認知狀態(tài)

個體的認知狀態(tài)顯著影響自發(fā)錨定效應(yīng)大小。Epley和Gilovich（2006）的研究發(fā)現(xiàn)，在相同條件下，當個體的認知需求處于高水平時，個體所做的判斷會更加遠離錨定值，即產(chǎn)生更小的自發(fā)錨定效應(yīng)；而認知負荷輕的個體產(chǎn)生的錨定偏差比認知負荷重的個體更小。進一步的生態(tài)效度實驗也支持了這一結(jié)果。

2.動機

自發(fā)錨定效應(yīng)中個體所做的調(diào)整是意識層面的。當個體事先獲取了錨定相關(guān)信息時，只要個體發(fā)揮一定的主觀能動性對此進行思考，自發(fā)錨定效應(yīng)就可以減少。在之后的研究中，又利用金錢來直接激勵被試對決策精確率的追求動機，結(jié)果“金錢激勵”組的自發(fā)錨定偏差顯著小于控制組。

3.情緒

人們處于不同的情緒狀態(tài)會產(chǎn)生不同的自發(fā)錨定偏差。個體處于憤怒狀態(tài)與處于悲傷或中性狀態(tài)相比，產(chǎn)生的自發(fā)錨定偏差更大。而Yoel和Gilovich（2011）研究得出，與確定性評估關(guān)聯(lián)的情緒（如憤怒、厭惡）對自發(fā)錨定偏差的影響大于與不確定性評估關(guān)聯(lián)的情緒（如恐懼、悲傷）。

4.個體信念

個體信念對自發(fā)錨定效應(yīng)有調(diào)節(jié)作用。Epley和Gilovich（2001）發(fā)現(xiàn)，若個體在做決策過程中始終保持“點頭”或“搖頭”的動作，保持“點頭”動作的被試回答時間會明顯快于保持“搖頭”動作的被試，同時保持“點頭”的被試的自發(fā)錨定效應(yīng)更大。Simmons等人（2008）發(fā)現(xiàn)，如果個體認為已作的判斷或決策不足以作為最終的答案，會先產(chǎn)生一種調(diào)整信念，這種信念分為兩個方向，一是個體認為判斷值離錨定值太近，修改為離錨定值更遠的判斷值（不充分調(diào)整）；二是個體認為判斷值離錨定值太遠，修改為離錨定值更近的判斷值（過分調(diào)整）。

三、減少自發(fā)錨定偏差的策略

綜上所述，如果自發(fā)錨定效應(yīng)得到廣泛的宣傳，或是人們在做判斷或決策時保持較平靜的情緒、能批判性地思考問題、擁有較高的動機，其自發(fā)錨定效應(yīng)就會有所減小（李斌，徐福明，王偉，鄧子， & 張軍偉，2010）。然而，由于短時間內(nèi)自發(fā)錨定效應(yīng)無法普及，而情緒控制能力是因人而異的，且當情況緊急或復(fù)雜時時間并不允許個體進行“提高動機”等行為，要想克服自發(fā)錨定效應(yīng)仍比較困難。因此，未來還需對減少自發(fā)錨定偏差的更直接有效的措施進行探討。

四、小結(jié)與展望

自發(fā)錨定效應(yīng)的影響因素研究取得了不小的進展，客觀因素包括時間成本和錯誤成本、壓力類型、心理刻度；主觀因素包括認知狀態(tài)、動機、情緒、個體信念等。而關(guān)于自發(fā)錨定效應(yīng)認知神經(jīng)加工機制的研究還很少，未來還應(yīng)深入挖掘其研究范式、加工機制、干預(yù)措施及對人類有利的方面，進而幫助我們做出更合理的判斷和決策。

參考文獻

[1]李斌，徐富明，王偉，鄧子鵑，張軍偉.錨定效應(yīng)的種類、影響因素及干預(yù)措施[J].心理科學進展，2010，18（01）：34～45.

[2]曲琛，周立明，羅躍嘉.錨定判斷中的心理刻度效應(yīng)：來自erp的證據(jù)[J].心理學報，2008，40（06）：681～692.

[3]Epley， N.， & Gilovich， T.The anchoring-and-adjustment heuristic： why the adjustments are insufficient. Psychological Science，2006，17（04）：311.

作者簡介：金如意（1997.09—），女，漢族，浙江溫州人，浙江師范大學教師教育學院教育技術(shù)教育專業(yè)。