【摘要】銷售在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中占有重要地位，當(dāng)下電子商務(wù)如火如荼，無論從商品種類的豐富程度，還是從節(jié)省成本考慮，都為消費者提供了極大的便利。因此，基于工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生三年的專業(yè)知識積累，緊抓互聯(lián)網(wǎng)+時代特點，進(jìn)行專業(yè)綜合實戰(zhàn)項目構(gòu)建和實施。

【關(guān)鍵詞】工商企業(yè)管理專業(yè)；綜合；實戰(zhàn)項目

銷售是企業(yè)非常重視的經(jīng)營活動，是實現(xiàn)企業(yè)價值轉(zhuǎn)換的重要環(huán)節(jié)。如今，企業(yè)不僅在實體銷售中搶占份額，更加重視網(wǎng)絡(luò)平臺的開拓?；诠ど唐髽I(yè)管理專業(yè)學(xué)生三年的專業(yè)知識積累，緊抓互聯(lián)網(wǎng)+時代的特點，構(gòu)建出綜合實戰(zhàn)項目，主要是從以下幾點考慮：首先，由于網(wǎng)上供應(yīng)的產(chǎn)品越來越豐富，許多人喜歡在網(wǎng)上購物，線上購物成為她們生活的重要組成部分；其次，為了深入挖掘市場潛力，許多商家紛紛在網(wǎng)上開店，用線上交易來補(bǔ)充線下交易，實現(xiàn)更多的盈利；最后，受過高等教育的年輕人接受新事物的能力非常強(qiáng)，敢于嘗試，且網(wǎng)上開店的成本低，進(jìn)入的門檻低，所以把專業(yè)綜合實戰(zhàn)項目設(shè)計成基于互聯(lián)網(wǎng)的銷售實戰(zhàn)項目具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。

本項目主要把學(xué)生的校內(nèi)所學(xué)與實習(xí)崗位緊密聯(lián)系起來，使學(xué)生在實踐過程中綜合運用自己的所學(xué)，幫助學(xué)生盡快地適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)社會。學(xué)生把自己的實習(xí)過程和實習(xí)感受提煉成為設(shè)計方案，該設(shè)計方案主要體現(xiàn)為銷售策劃方案，具體包括促銷方案、銷售流程設(shè)計方案、銷售渠道創(chuàng)建方案等，全面檢驗學(xué)生的崗位適應(yīng)性與專業(yè)設(shè)計之間的貼近度和緊密度，為今后校企合作的深入開展開拓新的途徑。

一、項目必要性及意義

（一）本項目活動中的職業(yè)角色與專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)方向一致

工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向為（中?。┢髽I(yè)基層主管，包括采購、銷售、物流、行政管理等多個部門和崗位，本項目活動組織實施過程中的多個角色與上述就業(yè)方向一致，配合實戰(zhàn)型商務(wù)活動訓(xùn)練，將培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)能力。

（二）學(xué)生實施本項目所需能力與專業(yè)能力素質(zhì)要求匹配一致

工商企業(yè)管理專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中包括三大能力模塊：職業(yè)社會能力、職業(yè)方法能力、職業(yè)技術(shù)能力，銷售活動組織與實施活動涉及到能力標(biāo)準(zhǔn)中的多項能力，包括團(tuán)隊精神、市場調(diào)研、商業(yè)計劃、組織與領(lǐng)導(dǎo)、采購業(yè)務(wù)操作及管理、銷售及客戶溝通等。通過此次商業(yè)實戰(zhàn)，能有效地實施專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（三）配合前期課程教學(xué)，對學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行綜合性、系統(tǒng)性、提升性訓(xùn)練，提高職業(yè)人才水平

目前學(xué)生處于大學(xué)第三年，多門專業(yè)課程已經(jīng)開設(shè)，學(xué)生在專業(yè)理論知識方面進(jìn)行了必要的儲備，在專業(yè)能力方面得到了一定的訓(xùn)練。在此前提下開展本項目活動，能更好地實踐課程教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)生能力有很大的提升，具體體現(xiàn)在兩方面，一是在實戰(zhàn)環(huán)境中學(xué)生將課堂所學(xué)理論知識應(yīng)用于實踐，既加深了學(xué)生對理論的認(rèn)識，又提高了學(xué)生的專業(yè)能力和素質(zhì)；二是在一個全面、真實的市場環(huán)境中，有效地整合了學(xué)生各門獨立課程的知識和能力，這種提升性訓(xùn)練，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)實效。因此本項目的開展對更好地實現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，尤其是促進(jìn)課程建設(shè)，具有十分積極的意義。

（四）項目主題具有較強(qiáng)的現(xiàn)實意義

專業(yè)綜合實踐是目前促進(jìn)學(xué)院發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措之一，對于商科管理專業(yè)而言，實戰(zhàn)項目客觀上存在一定難度，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和專業(yè)教師的努力下，課程綜合實踐已有了良好的開端，但如何進(jìn)一步完善，使整個教學(xué)更加系統(tǒng)、完善、高效，許多問題有待于深入思考和研究，因此本項目意義重大。

二、項目設(shè)計理念

（1）該項目充分遵循了“學(xué)生主體、就業(yè)導(dǎo)向、企業(yè)參與、能力本位”指導(dǎo)思想，對提高學(xué)生的職業(yè)崗位能力和素養(yǎng)有著重要的促進(jìn)作用。

（2）該項目綜合運用了企業(yè)管理、財務(wù)管理、營銷管理等的學(xué)科知識，全面檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，能較好地訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

該項目設(shè)計來源于工商企業(yè)管理專業(yè)的職業(yè)核心能力課程——企業(yè)運作實務(wù)，該課程按照企業(yè)運作的流程設(shè)計，內(nèi)容涵蓋了公司成立、人力資源管理、辦公室管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理和市場營銷管理等各個實務(wù)環(huán)節(jié)，力求在有限的課時內(nèi)，使學(xué)生通過實實在在的訓(xùn)練，全面、系統(tǒng)地熟悉并掌握企業(yè)運作的主要程序、主要環(huán)節(jié)和主要工作。在日常的實踐教學(xué)中，學(xué)生都組成不同的管理團(tuán)隊，共同合作完成各實踐項目。

（3）該項目在企業(yè)運作中具有典型意義，以此項目為出發(fā)點可以有效帶動其他項目內(nèi)容的開展。

（4）與企業(yè)密切交流，深化校企合作。在項目實施的過程中，學(xué)生深入企業(yè)，全面了解企業(yè)的整個運作流程，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求解決問題的對策與方法，形成方案，實踐方案來源于企業(yè)，最終服務(wù)于企業(yè)，通過這種方式，密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，為進(jìn)一步的校企合作拓寬道路。

三、項目設(shè)計流程

該項目的運作流程是：借助網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目的。

首先，創(chuàng)建不同的管理團(tuán)隊，人數(shù)6-7人，共組建7個管理團(tuán)隊。其中2組為網(wǎng)售產(chǎn)品的供貨小組，其余5組為網(wǎng)售小組。

其次，通過招投標(biāo)確定供貨的2個小組，同時確定供貨的產(chǎn)品類型。其余5組為具體參與項目的網(wǎng)售小組。5組網(wǎng)售小組都必須在淘寶網(wǎng)上注冊自己的店鋪，開始銷售供貨組提供的產(chǎn)品。各網(wǎng)店的店面裝飾由各小組自行決定。銷售周期為八個星期，具體的銷售業(yè)績以網(wǎng)絡(luò)記錄為主，線下交易不計入最終銷售業(yè)績。同時，網(wǎng)絡(luò)有真實的銷售數(shù)據(jù)和客戶評價，這都為后期的評價提供依據(jù)。

最后，八個星期銷售結(jié)束，各網(wǎng)售小組要提交銷售報告，對自己的銷售業(yè)績、人員管理、促銷、財務(wù)分析等內(nèi)容做全面的總結(jié)，同時根據(jù)自己的報告內(nèi)容，制作PPT，做小組工作匯報，與其他小組分享。此時，評委可根據(jù)銷售業(yè)績、客戶評價、現(xiàn)場匯報，給每個小組一個客觀的評價，最終確定各獎項的歸屬。

四、項目考核標(biāo)準(zhǔn)

為了增強(qiáng)學(xué)生在實踐過程中的責(zé)任意識，讓學(xué)生盡可能地投入與參與到本次實訓(xùn)中，達(dá)成本項目設(shè)計的目標(biāo)，本方案詳細(xì)設(shè)計了各部分工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，以此對承擔(dān)相應(yīng)工作的團(tuán)隊進(jìn)行考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)如下：

（1）銷售團(tuán)隊的總結(jié)演講考核

（2）網(wǎng)店裝飾的考核

（3）店鋪廣告宣傳的考核

（4）供貨小組的工作考核

五、項目特色

（一）從學(xué)生的實習(xí)崗位入手，具有一定的現(xiàn)實意義

本項目是針對畢業(yè)生設(shè)計的綜合實踐項目，充分考慮到學(xué)生的實際情況，學(xué)生通過兩年多的校內(nèi)課程學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了一定的管理知識、人力資源知識、財務(wù)管理知識、營銷管理知識，通過實踐崗位，利用企業(yè)這個平臺，綜合運用各種知識并提高自身的社會實踐能力，具有一定的現(xiàn)實意義。

（二）促進(jìn)能力本位、工學(xué)結(jié)合的高職教育模式建設(shè)和優(yōu)化

對商科專業(yè)而言，學(xué)生的職業(yè)能力更多地體現(xiàn)為處理人對人、人對事的能力，校內(nèi)實踐教育對實訓(xùn)條件的要求更多地體現(xiàn)為一種商業(yè)情境，開展能力培養(yǎng)有較大難度，本項目能夠在校內(nèi)建立一個完全真實的商業(yè)氛圍，建立真正的、以學(xué)生為主體的校企合作，從而使學(xué)生能夠在真正的市場環(huán)境中有效鍛煉職業(yè)能力。專業(yè)教師通過對整個活動的管理控制及其不斷優(yōu)化完善，使本次活動更加有序、高效，因此本項目的開展能夠有效地促進(jìn)能力本位、工學(xué)結(jié)合的高職教育模式建設(shè)和優(yōu)化。

（三）深化校企合作

作為高職院校，不僅要傳授學(xué)生理論知識，更重要的是提高學(xué)生實際操作能力，雖然學(xué)校有很多的實訓(xùn)室，并開設(shè)了很多具有特色的校內(nèi)實訓(xùn)課程，但學(xué)校與企業(yè)的真實情況還存在一定的差異。通過此項目的實施，學(xué)生走向各個企業(yè)，這為學(xué)校提供了更多與企業(yè)合作的機(jī)會，為校企合作的深入開展，開拓了更廣闊的市場。

（四）設(shè)計方案來源于企業(yè)，最終服務(wù)于企業(yè)

項目的最后實施，是學(xué)生在實踐中得到的，來源于企業(yè)，最終服務(wù)于企業(yè)，使企業(yè)受益，同時提高了學(xué)生的實戰(zhàn)水平和綜合運用知識的能力，為更好地走向社會，打下了堅實的基礎(chǔ)。

六、結(jié)語

通過本項目的實施，使學(xué)生能力得到充分鍛煉，一方面檢驗了自己大學(xué)里學(xué)習(xí)的內(nèi)容，提高了溝通協(xié)調(diào)能力、運籌能力和系統(tǒng)化綜合實踐能力，另一方面也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，知道自己在今后的學(xué)習(xí)中如何努力，因此，本項目的開展不僅密切聯(lián)系實際，還對今后專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展起到重要的推動作用。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：蔣智紅（1975.03—），女，漢族，杭州人，碩士，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：營銷管理。