徐莉

當今中國已經(jīng)進入高速發(fā)展的黃金時期，作為國民經(jīng)濟建設(shè)基礎(chǔ)的各大國有及私人企業(yè)，肩負著促進國民經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平提高的重任。一個公司的發(fā)展以及公司間的爭奪，其中心都是管理模式的競爭，公司的經(jīng)營管理水平?jīng)Q定了這個公司未來能否走得更遠，可以看出管理對于一個公司的存在與發(fā)展起著決定性的作用。本文從一個公司的考核激勵角度出發(fā)，探討企業(yè)績效管理模式的創(chuàng)新與構(gòu)建，提出關(guān)于績效管理的設(shè)計方案。

一、引言

一個公司的經(jīng)營管控，其核心是用極低的資源輸入獲得較高的產(chǎn)出，任何公司追逐的目標都是公司效益的最大化。當前我國的各大公司都是以績效管理為核心構(gòu)建其管控系統(tǒng)，但運行過程中還是出現(xiàn)很多問題，尤其是中小企業(yè)，都是設(shè)置了相應(yīng)的業(yè)績標準，達不到目標就實行懲罰制度，“以罰為本”是其管控的主要手段，公司設(shè)置的目標遙不可及，缺乏正向的激勵，企業(yè)員工逃避責任，從而造成了績效管理的效果不明顯，公司運營效率低下，公司發(fā)展水平遠遠沒有達到預(yù)期。本文基于正向激勵為基礎(chǔ)，探討績效管理的設(shè)計與構(gòu)建方案，并提出自己的建議。

二、公司考核激勵及績效管理的概念

績效管理也稱作業(yè)績管理是公司經(jīng)管的中心內(nèi)容，考核激勵是實現(xiàn)業(yè)績管理的手段與方法，二者既相互輔助又相互承接：

（一）公司考核與激勵體制的主要內(nèi)容

一個公司考核與激勵系統(tǒng)的建立，其核心是通過對公司價值觀，核心競爭力的深度解讀，理清一個公司目前累積的問題，今后的前進方向，公司短期及長期需要實現(xiàn)的目標，對公司“經(jīng)營管控”進行科學與體系化的落實過程。也可以理解為為了達成公司的戰(zhàn)略目標通過一定的競爭與鼓勵模式的建立，提高公司的管理水平及營運效率。其特性有三個方面：一、這種激勵體制是在以人為根本的前提下建立的，即重點是獲得人心。根據(jù)這個理念，一個公司設(shè)計激勵方案時要對員工有充分了解，了解他們的需求，了解他們的困難，幫助，鼓勵，激發(fā)，滿足廣大員工的利益，幫助企業(yè)員工實現(xiàn)其自己的價值。二、這種體制涉及到管理構(gòu)架的合理與系統(tǒng)性問題，并不是缺什么補充什么，要真正的從整體上，體系上構(gòu)建激勵的框架與結(jié)構(gòu)。三、激勵體制涉及到與企業(yè)發(fā)展階段的匹配性問題，一個企業(yè)不能等到上市后才考慮激勵，激勵制度要與一個公司的不同發(fā)展階段匹配，要與績效管理進行配合，才能從根本上發(fā)揮其效果。

（二）公司業(yè)績管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容

業(yè)績考核與管理是對于一個公司的每名員工所在崗位工作，使用多種合理與科學的手段與方法，對員工工作結(jié)果或?qū)镜呢暙I進行綜合評定。針對業(yè)績的考核與管理是一個公司管理的核心內(nèi)容，也是公司加強其運營管控的主要手段。它的最終目的是激發(fā)員工的工作積極性，為公司創(chuàng)造更多的價值，以達到企業(yè)追逐更大經(jīng)濟利益的目的，是保證一個公司持續(xù)發(fā)展的重要管理手段。當前的企業(yè)績效管理普遍存在一個共同問題是以罰為主，導(dǎo)致員工為了避免“懲罰”逃避責任，出現(xiàn)問題首先考慮的不是解決問題而是如何能規(guī)避責任，在這樣的背景下，正向的激勵機制的引入有利于解決企業(yè)當前績效管理中存在的問題，通過綜合評價，科學獎懲，以激勵為主，發(fā)揮企業(yè)業(yè)績考核與管理的最佳效果。

三、以激勵為主的績效管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施

企業(yè)單位的績效管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施主要由以下幾個方面構(gòu)成：

（一）制定公司經(jīng)營目標

一個合理的績效管理體系要從企業(yè)的目標制定開始，一個公司為了其發(fā)展首先要設(shè)計“愿景”，其次是設(shè)計公司的定位，有了公司“愿景”與市場定位企業(yè)才有發(fā)展方向，員工才有努力的方向。例如一個上市公司，首先其市場定位是工控，醫(yī)療，車載定制化顯示器件制造商，按這個目標企業(yè)員工定位自己未來的發(fā)展方向，績效的考核系統(tǒng)要從制定公司目標開始。

（二）制定公司各級員工的關(guān)鍵績效指標

關(guān)鍵績效指標又稱為“KPI”一個公司的績效指標不僅僅屬于公司層面的也屬于員工層面的，在設(shè)計關(guān)鍵的績效指標過程中，應(yīng)該以員工自己設(shè)計的指標為主，或者是最大限度的參考員工自己設(shè)計的指標，這樣才能體現(xiàn)以員工作為根本的思想，員工自己設(shè)計的指標，員工會最大限度的去實現(xiàn)，如果公司設(shè)計的，就像公司強加給員工一樣，要真正體現(xiàn)員工的主人翁精神，體現(xiàn)正向的激勵體制。集體的力量是偉大的，員工的集體智慧大于個別人的智慧，利用員工自己設(shè)計的“KPI”會給公司帶來意想不到的結(jié)果。

（三）建立正向激勵制度

考核與激勵制度的核心是正向鼓勵，傳統(tǒng)的管理模式“以罰為主”，似乎考核就是罰款，很少有獎勵，企業(yè)決策者會認為，做的好是應(yīng)該的，做的不好，是能力問題，這忽視了企業(yè)的績效管理是以激發(fā)員工的個人潛力為基礎(chǔ)，這與當前的教育模式一樣，傳統(tǒng)的教育模式就是責罰，而現(xiàn)代的教學模式提倡的是鼓勵，只有鼓勵員工樹立員工的信心，才能促進員工發(fā)揮其更大的價值，企業(yè)才能獲得提高。

（四）員工的提升計劃

企業(yè)的業(yè)績管理設(shè)計要加入對員工的提升計劃，個人提升計劃能夠幫助員工提升其業(yè)務(wù)水平，從而為企業(yè)貢獻自己更大的價值。

四、結(jié)束語

企業(yè)的績效管理是一共公司管理的核心內(nèi)容，而當今的績效管理要隨著時代的發(fā)展與市場的要求，必須融合考核激勵體制，正向鼓勵公司員工發(fā)揮自己更大的價值，在績效管理的方案設(shè)計過程中，要通過制定企業(yè)目標，充分利用員工自己的績效指標，融合正向激勵制度，定期制定員工的提升計劃，促進公司管理水平的提高。（作者單位為黑龍江龍煤七臺河礦業(yè)有限責任公司電力部）