陳新文 闕粵紅 付詩萱

隨著大學(xué)生的消費(fèi)水平日益提升，大量的物品被閑置，校園市場對更加徹底發(fā)掘各類閑置物品潛在價值以及便利的租借服務(wù)需求越來越迫切，而同行業(yè)競爭者呈現(xiàn)“單一，量少”的特點(diǎn)，行業(yè)市場集中度不高，具有高質(zhì)量、多樣化、高效化租借服務(wù)優(yōu)勢的創(chuàng)新性平臺更容易占領(lǐng)市場。本文主要就高校租借市場的現(xiàn)狀、存在的問題等方面，對一種基于微信小程序的新型校園租賃服務(wù)模式進(jìn)行了探討。

閑置物品 校園市場 微信小程序 租賃服務(wù)模式

引言

作為重要的社交工具之一，近些年來微信所應(yīng)用的領(lǐng)域已不再局限于其基礎(chǔ)的聊天功能，特別是在推出微信小程序這一功能之后，微信營銷模式已經(jīng)開始顯示出重要的地位。隨著微信在大學(xué)生群體之中的普及程度日益上升，將微信與傳統(tǒng)校園閑置物品租賃市場結(jié)合起來，以彌補(bǔ)線下的不足，打造一個更為方便、快捷、低價、豐富的校園租賃平臺，一方面對于閑置資源持有人來說發(fā)掘出資源的最大經(jīng)濟(jì)價值將變得不再困難；另一方面，這對于校園閑置資源交易行業(yè)來說，也是一個很好的發(fā)展契機(jī)。

校園租賃市場現(xiàn)狀調(diào)查分析

（1）調(diào)查概況

本次調(diào)查自2017年5月始至2017年8月終，共計(jì)向南昌市八所省屬本科院校、高職?？圃盒０l(fā)放紙質(zhì)問卷和電子問卷1200余份，回收1060份，有效問卷926份，有效率約77.17%。

（2）調(diào)查結(jié)果分析

1.在校大學(xué)生對于閑置物品處理盲目

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查的八所高校里，92.45%的同學(xué)有閑置物品，其中因沖動消費(fèi)造成物品閑置的有35.48%，因物品滿足了購買時的使用需要，現(xiàn)在不需要使用或因使用間隔較長造成物品階段性閑置的有63.10%。對于閑置物品，70.68%的同學(xué)選擇放在一旁，15.31%的同學(xué)選擇丟棄或者送人，僅剩余14.01%的同學(xué)選擇出租或出售。但是聽說過網(wǎng)絡(luò)租賃服務(wù)的同學(xué)占72.17%，只有27.83%的同學(xué)未聽說過。這說明多數(shù)大學(xué)生對閑置交易市場是有一定了解的，但是在校大學(xué)生處理閑置物品的時候卻沒有計(jì)劃性和方向性。只要給他們提供方便、快捷的交易平臺，就能夠充分地發(fā)掘出閑置物品的剩余價值。

2.校園租賃平臺前景廣

66.04%的同學(xué)對于目前已有的網(wǎng)絡(luò)租賃服務(wù)表示信任，只有15.09%的同學(xué)表示不放心。87.74%的同學(xué)表示在有合適平臺的前提下，愿意在網(wǎng)上租賃物品。在使用需求有限的情況下，58.49%的同學(xué)傾向于以租賃的方式使用物品；而87.74%的同學(xué)愿意支付一定的租金去體驗(yàn)自己不確定是否需要購買的商品。同時，77.36%的學(xué)生愿意將自己閑置的物品以租賃的形式借給他人并賺取一定的租金。經(jīng)過調(diào)查走訪了解到，絕大多數(shù)學(xué)生都希望能夠?qū)ι磉叺拈e置物品進(jìn)行恰當(dāng)、合適的處理，以獲取一定的收入來彌補(bǔ)閑置物品的耗損。可見，閑置物品對于當(dāng)代大學(xué)生來說還是非常具有吸引力的，通過調(diào)查結(jié)果也可以看出高校租賃市場的廣闊發(fā)展前景。

構(gòu)建微信閑置交易平臺可行性分析

（1）行業(yè)現(xiàn)狀

在“共享”以及分享越來越成為主流的消費(fèi)模式的大背景下，分時租賃的廣闊前景毋庸置疑?，F(xiàn)有的租賃平臺功能相對單一，無法提供全面、周到的服務(wù)，用戶對自己所需要的物品無法租借到的的情況時常發(fā)生，而移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的飛速發(fā)展為解決該問題提供了機(jī)遇，因此打造一個讓同學(xué)們感到稱心如意的微信租賃平臺擁有很大的市場空間。

（2）構(gòu)建微信小程序租賃平臺的優(yōu)勢分析

1.便捷性。微信小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，而對于開發(fā)者而言，小程序開發(fā)門檻相對較低，難度不及APP，能夠滿足簡單的基礎(chǔ)應(yīng)用，適合生活服務(wù)類線下商鋪以及非剛需低頻應(yīng)用的轉(zhuǎn)換。同時小程序能夠?qū)崿F(xiàn)消息通知、線下掃碼、公眾號關(guān)聯(lián)等功能，大大降低了用戶使用成本，且方便快捷。

2.用戶多。2017年，微信月活躍用戶達(dá)到了9.8億，其中使用微信支付用戶數(shù)破8億大關(guān)。同年年底，微信通過小程序平臺推出了一款名為“跳一跳”的小游戲，最大DAU達(dá)到了一點(diǎn)幾個億，引爆了朋友圈。這也反映出微信小程序不僅生命力強(qiáng)，而且潛在用戶量基數(shù)大。同時在大學(xué)生群體中微信的受歡迎程度越來越高，幾乎每個大學(xué)生都在使用微信，特別是微信支付的普及，更加利于微信小程序租賃平臺的搭建。

3.實(shí)時性。利用手機(jī)自帶的GPS全球定位，結(jié)合微信的即時通訊功能，用戶可以迅速找到所在位置附近自身所需要的物品或者發(fā)布希望外借的物品信息，同時可以與其他用戶進(jìn)行實(shí)時溝通，并利用微信支付功能完成交易過程。

4.安全性。微信小程序在框架上繼承了微信成熟的JSAPI框架和底層的TBS瀏覽器內(nèi)核，其關(guān)鍵信息完全由后臺控制進(jìn)行配置。為了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，網(wǎng)絡(luò)傳輸使用了安全套接字層超文本傳輸協(xié)議HTTPS，并對訪問域名進(jìn)行校驗(yàn)控制。本地數(shù)據(jù)存儲以（KEY.VALUE）的形式存放在數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)的保護(hù)繼承了微信的數(shù)據(jù)庫加密防護(hù)策略；本地文件存儲采用HASH映射機(jī)制進(jìn)行文件定位，通過自定義算法實(shí)現(xiàn)完整性校驗(yàn)；小程序登錄體系可以依賴微信接口和公眾號平臺，也可以由小程序自行實(shí)現(xiàn)。前者需要根據(jù)微信平臺的安全規(guī)范實(shí)施，后者則由小程序自行控制安全性?；谖⑿判〕绦虻男@租賃平臺應(yīng)

用方案設(shè)計(jì)

（1）平臺服務(wù)內(nèi)容

利用微信小程序?yàn)檩d體的校園租賃服務(wù)平臺提供不同于傳統(tǒng)租賃平臺的常規(guī)服務(wù)，主要提供如下功能：

1.閑置資源租賃。租借內(nèi)容豐富，大到房屋、小到針線，各種各樣的物品都可以進(jìn)行租賃，面向范圍廣泛，并不局限于傳統(tǒng)意義上的物品交易，既可以租借實(shí)物，還能租借虛擬物品，同時也可以“租借”各行各業(yè)人才的時間及技能，對閑置的人力資源進(jìn)行充分的應(yīng)用，為部分有意賺取額外收入的用戶提供了一個良好的平臺。

2.身份實(shí)名認(rèn)證。借助騰訊自有的個人征信平臺或者用戶的身份證、學(xué)生證進(jìn)行身份核驗(yàn)，一定程度上保障了交易雙方的人身安全，避免租借物品不予歸還的情況及一些潛在的糾紛，同時便于追查可能出現(xiàn)的犯罪行為。

3.用戶信用機(jī)制。開設(shè)交易評分制度及評論功能，設(shè)立信用黑名單，對多次故意損毀他人物品租借人以及存在惡意行為的出借人處以拉黑處理，不得再進(jìn)入租借平臺；同時對信用好的出借人在客戶搜索同類物品時進(jìn)行優(yōu)先顯示，對信用好的租借人使用特殊標(biāo)識標(biāo)記。

4.價格提醒功能。標(biāo)記待出租物品的市場價格及二手交易價格，使有需求的用戶能夠與租賃價格進(jìn)行比較，避免出借人存在亂標(biāo)價的情況，同時為出借人提供同類物品租用價格參照，方便出借人進(jìn)行標(biāo)價。

（2）應(yīng)用方案設(shè)計(jì)

1.實(shí)現(xiàn)簡單自助服務(wù)。用戶通過自主操作實(shí)現(xiàn)閑置物品上架、物品信息編輯、物品篩選、用戶交流、下單付款等基本功能；同時利用微信公眾平臺的推送功能，及時向用戶推送新消息活物品動態(tài)。

2.實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送服務(wù)。對不同種類的資源信息進(jìn)行分類、添加標(biāo)簽，不斷細(xì)化，利用大數(shù)據(jù)對用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行學(xué)習(xí)并精準(zhǔn)匹配，以便降低用戶使用的學(xué)習(xí)成本，幫助用戶花費(fèi)最少的時間找尋到自己最需要的物品。

（3）平臺運(yùn)營保障措施

1.確保平臺的日常管理和維護(hù)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，成立應(yīng)急小組、指定應(yīng)急預(yù)案；

2.針對系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，技術(shù)核心采取必要的加密措施，運(yùn)用并使用入侵檢測、病毒防護(hù)查殺等技術(shù)手段，防止微信小程序平臺被攻擊和非法篡改加強(qiáng)監(jiān)督管理；

3.注重市場需求預(yù)測的方法和技巧，使預(yù)測數(shù)據(jù)盡量接近實(shí)際情況。

結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)沖擊改變的不止是企業(yè)，更多是改變?nèi)藗兩睢鹘y(tǒng)的閑置物品租賃市場與當(dāng)今極其方便快捷的微信有機(jī)地結(jié)合在一起，使微信的線上線下實(shí)時交易的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下租賃服務(wù)的不足。通過微信小程序租賃平臺也將有效的將閑置物品的使用價值最大化，解決了部分不常用物品的不必要購買性，減少資源浪費(fèi)的情況，并且極大地降低了物品使用的開支成本，同時也能解決物品閑置的情況，彌補(bǔ)了閑置物品出售時價格遠(yuǎn)低于賣家心理預(yù)期所帶來的落差，使物品所有者能夠發(fā)掘所有物的最大價值并獲取相應(yīng)的收益。

隨著使用微信小程序租賃平臺的大學(xué)生群體達(dá)到一定數(shù)量之后，校園租賃服務(wù)的發(fā)展前景將非?？捎^。此時可通過與校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行合作，進(jìn)一步拓展市場，以更好地建設(shè)平臺，整合校園閑置資源，滿足市場個性化租借需求。因此，利用微信小程序建立一個新型專門化的大學(xué)生閑置物品租賃平臺具有較高的可行性。