于洋

摘 要：利益相關(guān)者理論的興起為企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理提供新的研究視角，國(guó)內(nèi)外學(xué)者熱衷于對(duì)利益相關(guān)者分類(lèi)進(jìn)行研究，但是對(duì)利益相關(guān)者分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)還尚未形成統(tǒng)一的結(jié)論并存在一定的局限性?；谶@種情況，本文首先從兩個(gè)維度對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行分類(lèi)，然后基于利益相關(guān)者分類(lèi)的基礎(chǔ)上研究企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理策略，以期為今后研究企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理提供新的思路和方法。

關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者分類(lèi)；營(yíng)運(yùn)資金；管理策略

文章編號(hào)：1004-7026（2018）09-0113-01 中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F275.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

對(duì)于企業(yè)而言，營(yíng)運(yùn)資金就像人體的血液，其管理成效決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展，利益相關(guān)者理論興起并在實(shí)踐中日益發(fā)展，該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，不僅僅要實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，更要實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者價(jià)值最大化。

本文主要按不同的類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)兩個(gè)維度——利益相關(guān)者投入資本并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及與企業(yè)的關(guān)系密切程度將上述利益相關(guān)者分為三類(lèi)。研究每類(lèi)利益相關(guān)者與營(yíng)運(yùn)資金管理相適應(yīng)的策略，以期待能夠提高企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。

1 文獻(xiàn)綜述

國(guó)內(nèi)對(duì)利益相關(guān)者研究起步較晚，李心合（2001）分類(lèi)幾乎涵蓋與企業(yè)相關(guān)的所有利益相關(guān)者，并沒(méi)有重點(diǎn)突出某類(lèi)利益相關(guān)者。王風(fēng)華、王竹泉（2014）從三個(gè)維度對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者進(jìn)行界定，研究每類(lèi)利益相關(guān)者管理與營(yíng)運(yùn)資金管理協(xié)同的策略選擇，為營(yíng)運(yùn)資金管理研究開(kāi)拓新的思路，但是從利益相關(guān)者和企業(yè)決策相互影響標(biāo)準(zhǔn)對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行分類(lèi)主觀性較大，且文中并沒(méi)有將債權(quán)人界定為企業(yè)的重要利益相關(guān)者。朱大鵬（2015）分別探討不同利益相關(guān)者與企業(yè)合作參與營(yíng)運(yùn)資金管理的策略，但是文中并沒(méi)有根據(jù)這些利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的重要程度劃分層次，區(qū)別對(duì)待不同的利益相關(guān)者。

2 利益相關(guān)者分類(lèi)和營(yíng)運(yùn)資金管理策略分析

本文根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，將利益相關(guān)者分成決定型利益相關(guān)者、參與型利益相關(guān)者以及公眾型利益相關(guān)者，每類(lèi)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金活動(dòng)的影響都存在著顯著的差異，因而對(duì)不同類(lèi)型的利益相關(guān)者，企業(yè)應(yīng)采取不同的管理策略。

2.1 決定型利益相關(guān)者——發(fā)展策略

本文將股東、債權(quán)人、管理者和員工劃分為決定型利益相關(guān)者，這是企業(yè)首要關(guān)注的利益群體，其中任何一方撤資，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是巨大的損失。決定型的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。因此，企業(yè)應(yīng)該采取發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)與決定型的利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，滿(mǎn)足他們的需求，提高營(yíng)運(yùn)資金管理的績(jī)效。

2.2 參與型利益相關(guān)者——選擇策略

參與型的利益相關(guān)者主要包括供應(yīng)商和客戶(hù)，他們雖然并沒(méi)有直接向企業(yè)投入資本，但是供應(yīng)商與客戶(hù)會(huì)通過(guò)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)對(duì)企業(yè)施加影響，與企業(yè)的關(guān)系較為密切。因此，企業(yè)應(yīng)該實(shí)行選擇戰(zhàn)略，謹(jǐn)慎對(duì)待。參與型利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的影響僅次于決定型利益相關(guān)者，主要包括供應(yīng)商和客戶(hù)，他們雖然不直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但會(huì)與企業(yè)發(fā)生頻繁的采購(gòu)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)采購(gòu)渠道和銷(xiāo)售渠道的營(yíng)運(yùn)資金產(chǎn)生重要影響。但是參與型利益相關(guān)者是否愿意與企業(yè)合作共同創(chuàng)造價(jià)值，通常是難以預(yù)測(cè)的。因此，企業(yè)也應(yīng)該有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，一旦發(fā)生意外情況，也能夠保證企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2.3 公眾型利益相關(guān)者——維持策略

公眾型利益相關(guān)者企業(yè)不需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力對(duì)此類(lèi)利益相關(guān)者進(jìn)行過(guò)多的關(guān)注。公眾型利益相關(guān)者主要包括政府、社區(qū)、媒體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。與企業(yè)的關(guān)系并不是很密切，企業(yè)不需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力實(shí)現(xiàn)公眾型利益相關(guān)者的要求，對(duì)他們只需要采取維持策略，做好相應(yīng)的公關(guān)宣傳措施，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)要重視營(yíng)運(yùn)資金管理，提高資金使用效率，從而提高企業(yè)績(jī)效水平。隨著時(shí)代的發(fā)展，利益相關(guān)者理論興起并在實(shí)踐中日益發(fā)展，該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，不僅僅要實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，更要實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者價(jià)值最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]李心合.面向可持續(xù)發(fā)展的利益相關(guān)者管理[J].當(dāng)代財(cái)經(jīng)，2001，01，66-70.

[2]王風(fēng)華，王竹泉.利益相關(guān)者管理與營(yíng)運(yùn)資金管理協(xié)同的策略選擇[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)（理財(cái)版），2014，02，56-58.

[3]朱大鵬.基于利益相關(guān)者視角的企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理策略研究[J].財(cái)會(huì)通訊，2015，08，58-60.