梁靜

【摘要】檔案管理作為高校管理工作的重要組成部分，基于其管理工作內(nèi)容的特殊性，對于高校各項教學活動的有效開展起到了重要的輔助作用，能夠為高校重大管理決策、戰(zhàn)略的制定提供豐富的參考意見和建議。但受各方面因素的影響，導致目前我國高校檔案管理工作在實踐過程中仍存在一些不足之處，使得高校檔案質(zhì)量無法得到有效保證。為此，我們特引入了績效管理理論，希望在該理論的指導下促進高校檔案管理績效體系的構建，切實保障高校檔案質(zhì)量?；诖?，本文以高校檔案管理績效體系的構建為研究對象，通過對績效管理相關內(nèi)容的概述，對目前高校檔案管理績效管理工作中存在的普遍問題進行了深入的探究，最后在以上研究的基礎上詳細介紹了高校檔案管理績效體系的構建策略。

【關鍵詞】高校；檔案管理；績效體系；意義；策略

【中圖分類號】G273 【文獻標識碼】A

在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的作用下，當今社會在文化、教育、科技等方面都處于一個瞬息萬變的時代。尤其是檔案管理新技術、新理念、新方法不斷衍生的背景下，高校原有的檔案管理模式已不再適用于當今檔案管理事業(yè)發(fā)展的需要。一場極具創(chuàng)新性的檔案管理改革浪潮席卷而來。在這一背景下，高校為積極順應時代發(fā)展潮流趨勢，促進新時期教學管理創(chuàng)新改革目標的實現(xiàn)，就必須將改革的指向對準高校的檔案管理工作。通過在高校檔案管理工作中構建績效管理體系對傳統(tǒng)檔案管理模式進行改革，使程序更為周密、邏輯更為嚴謹?shù)目冃Ч芾眢w系在高校中得以生成，進而通過該體系作用的發(fā)揮，對高校檔案管理工作以及人員予以全面、科學、客觀的考核，促進高校檔案管理人員工作質(zhì)量的提升，促使檔案管理工作流程的嚴謹化。

一、績效管理概述

績效管理即各級管理人員在統(tǒng)一工作目標的指引下，共同參與組織各項績效管理工作，并在績效管理各項工作的不斷參與和實施作用下，實現(xiàn)個人、組織、部門工作質(zhì)量和效率的提升。與此同時，績效管理倡導組織中個人目標與組織目標的一致性，強調(diào)個人與整體組織的同成長共命運。此外，績效管理帶有強烈的人本主義思想，提倡讓個人參與到組織的各項管理工作中，以此彰顯個人在組織中的價值，為組織管理工作質(zhì)量的提升提供多方面的意見和建議?？傮w來講，績效管理工作主要包括：績效管理計劃制定、績效管理輔導溝通、績效管理考核評價、績效管理結果應用，這些作為組織績效管理工作各關節(jié)中的重要組成部分，缺一不可，分別在整個績效管理體系中發(fā)揮著各自不同的作用。

二、高校檔案管理績效管理工作中存在的問題

目前，很多高等院校開始認識到檔案管理工作的重要性，并且為了更好地提高檔案管理人員的工作積極性，開始采用績效管理對相關人員在工作中的表現(xiàn)進行考核，能夠更好地提高他們的工作效率。然而，根據(jù)本文的分析和論述，認為高校檔案管理中績效管理工作依然存在很多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）績效管理工作的覆蓋面過于廣泛

雖然在開展績效管理工作的過程中，需要對檔案管理的各項工作進行覆蓋，但是，如果覆蓋面過于廣泛，會產(chǎn)生適得其反的效果。主要表現(xiàn)為以下幾點：第一，績效管理工作的覆蓋面過于廣泛，會增加績效考核人員的工作量，從而無法更加具有針對性地指出高校檔案管理人員工作中的不足，無法更好地達到績效管理工作的目標；第二，績效管理工作中涵蓋了過多的考核內(nèi)容，相關的檔案管理人員無法抓住考核的重點，因此，在開展高校檔案管理工作的過程中，無法更好地找到工作重心，從而無法提高檔案管理工作效率。

（二）績效目標制定的不夠準確

為了更好地開展績效管理工作，首先需要制定明確的績效管理目標，從而能夠更好地指導檔案管理人員開展相關的工作。根據(jù)本文的調(diào)查和研究顯示，目前，很多高校在進行檔案管理工作的過程中，績效目標制定不夠準確，主要表現(xiàn)為以下幾點：第一，績效目標過于籠統(tǒng)，很多高校在檔案管理的績效管理工作中，僅僅對需要考核的幾個方面的內(nèi)容進行了分析，并沒有細化績效管理的工作細節(jié)，從而無法更好地引導高校檔案管理工作更好地開展；第二，高校檔案管理工作在制定績效目標時，往往從高校的角度進行制定，并沒有從服務于教師和學生的角度進行分析，從而造成了高校檔案管理工作雖然能夠更好地促進高校教學和管理工作的開展，但是無法更好地促進針對教師和學生服務的提高。

（三）高校檔案管理績效考核缺乏量化指標

很多高校檔案管理工作在開展績效考核時，雖然對相關的考核內(nèi)容進行了論述，但缺乏相關的量化指標，從而無法更好地開展相關的考核工作。缺乏量化指標主要表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，很多高校績效管理工作的量化指標，僅僅在對檔案管理人員進行績效考核時才會使用到，因此，很多檔案管理人員無法了解相關的量化指標，也無法確定哪些是考核的重點；第二，很多高校為了簡化績效考核，在對檔案管理人員進行考核的過程中，主要是觀察檔案管理人員的工作量、工作質(zhì)量和工作表現(xiàn)，并沒有對他們的工作內(nèi)容進行量化，容易造成考核結果不公平的現(xiàn)象。

三、促進高校檔案管理績效體系構建的策略

根據(jù)以上的分析和論述可知，在高校檔案管理工作中，需要對相關的檔案管理人員的工作表現(xiàn)進行考核，從而能夠更好地促進檔案管理工作效率的提升。但是，目前高校檔案管理中的績效考核過程中還存在很多問題，從而無法更好地引導檔案管理工作更好地開展。因此，本文根據(jù)這些問題產(chǎn)生的原因提出了相應的解決策略，主要包括以下幾個方面。

（一）遵循高校檔案管理績效體系構建原則

為了更好地促進高校檔案管理績效體系的構建，需要根據(jù)高校自身的特點以及績效管理工作的相關內(nèi)容進行開展，遵循較多的原則，主要原則有以下幾點：第一，客觀公平的原則?？冃Ч芾眢w系的構建是為了更好地促進高校檔案管理工作效果的提升，所以，必須遵循客觀公平的原則，才能夠更好地促進他們工作積極性的提高。第二，定量考核與定性考核相結合的原則。在高校檔案管理工作中，很多工作內(nèi)容無法進行定量考核，所以，需要同時結合定量和定性考核的原則，促進績效管理體系更加全面地建設。第三，可比性原則。當對檔案管理人員的工作內(nèi)容進行考核之后，使得考核結果能夠經(jīng)得起橫向對比和縱向對比的推敲，確保對相關人員考核的公平性。

（二）強化績效管理相關人員培訓工作

績效管理人員是構建績效體系的重要內(nèi)容，他們的素質(zhì)對績效體系構建具有重要的影響。所以，為了更好地構建高校檔案管理的績效管理體系，必須要對相關的管理人員進行培訓。為此，可以參考以下幾個方面：第一，高校要充分認識到檔案管理工作績效管理體系構建的重要性，進而可以為績效體系的構建投入較多的資源，為構建工作提供相關的資源保障，確保構建工作的順利開展；第二，對績效管理人員的素質(zhì)進行培訓，一方面，要提高他們的專業(yè)素質(zhì)，從而能夠更好地開展高校檔案管理的績效管理工作；另一方面，需要提高他們的綜合素質(zhì)，能夠更加公平地開展績效管理工作，防止暗箱操作等錯誤行為的產(chǎn)生，更好地指出高校檔案管理工作中的不足，從而能夠更好地為教師和學生提供檔案管理相關服務。

（三）完善高校檔案管理績效體系構建過程

高校檔案管理績效體系的構建，首先，需要在科學構建目標的指引下開展，即在科學發(fā)展觀的要求下，結合高校檔案管理工作實際情況和特點，制定極具持續(xù)性的體系構建目標，對高校檔案管理各項工作予以明確的指示，如檔案管理資金投入、作風建設、資源配置以及檔案功能開發(fā)等都要納入到檔案管理績效目標中去。其次，對檔案績效考評指標予以明確。通過對高校檔案績效管理整體目標的分解，將整體目標分散量化為一個個小的目標要求，并將其納入到人員工作考評體系中，促使檔案管理人員的工作能力能夠更加符合當下檔案管理整體目標要求。最后，要將高校檔案管理人員的績效管理情況與其薪酬、福利等直接掛鉤。在按勞分配的基礎上，通過對績效管理考核成果的運用，促進高校檔案管理人員晉升、獎勵、薪酬制度的合理化，以此對在高校檔案管理工作中表現(xiàn)突出的員工予以嘉獎。

四、總結

總之，通過上述分析，我們對當今高校檔案管理績效體系構建的意義有了一個更為深刻的認識，并且也清晰地看到了目前績效管理在高校檔案管理中運用存在的諸多問題。在今后的工作中，我們要繼續(xù)加大高校檔案管理績效體系構建的力度，并結合前期工作中的不足之處，有重點、有計劃地對后期高校檔案管理績效體系構建工作予以進一步完善，在提升檔案績效管理工作針對性的基礎上，將高校檔案管理工作推向更高層面。

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