吳娟 石琬若 梁越 楊東芳

摘要：數(shù)字化生活方式對青少年產(chǎn)生了深遠的影響，青少年群體在擁有網(wǎng)絡(luò)便利的同時，也在面臨各種時代的挑戰(zhàn)。青少年對網(wǎng)絡(luò)游戲的高偏好已是普遍現(xiàn)象，了解網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對青少年產(chǎn)生的影響，成為社會各界廣泛關(guān)注的話題。該研究基于對晉冀魯部分地區(qū)900余名青少年的調(diào)查，探究了不同類別的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對中小學(xué)生與不同人群間人際交往的影響。研究結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)娛樂對青少年與父母、老師、同伴（同性與異性）、陌生人等不同人群間的人際關(guān)系的影響存在差異，“基于計算機的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為”對青少年人際關(guān)系的影響較為顯著。雖然網(wǎng)絡(luò)娛樂成為影響青少年人際交往的重要因素之一，但該影響利弊共存，其負(fù)面作用同樣不容忽視，培養(yǎng)合格的數(shù)字公民需要對青少年的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為合理控制并加以積極引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：青少年;網(wǎng)絡(luò)娛樂行為;人際交往;晉冀魯部分地區(qū);相關(guān)分析;影響因素

中圖分類號：G434 文獻標(biāo)識碼：A

一、問題提出

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2018年3月最新發(fā)布的《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，我國10-19歲網(wǎng)民規(guī)模達到1.513億，數(shù)額與2016年同期持平。CNNIC于2016年8月發(fā)布的最新《中國青少年上網(wǎng)行為研究報告（2015年）》顯示，25歲以下的青少年網(wǎng)民數(shù)已達2.87億，占青少年人口總體85.3%，其中18歲以下中小學(xué)生占青少年網(wǎng)民總數(shù)的51.9%，約合1.49億，且上網(wǎng)的中小學(xué)生有日趨低齡化的特點。由此可見，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化生存方式已滲透在青少年生活的方方面面。作為數(shù)字原住民的典型代表，青少年群體尤其是中小學(xué)生群體，他們在享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的無限機遇的同時，也時刻面對著信息社會的諸多挑戰(zhàn)，將數(shù)字時代的原住民培養(yǎng)成為合格的數(shù)字公民已成為當(dāng)今時代的社會訴求。

《中國青少年上網(wǎng)行為研究報告（2015）》顯示，青少年對網(wǎng)絡(luò)娛樂偏好明顯，其各類網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用使用率均高于網(wǎng)民總體水平。然而，網(wǎng)絡(luò)在豐富青少年休閑娛樂生活的同時，也引發(fā)了眾多研究者對于其在青少年的社會互動、自我認(rèn)同建構(gòu)等方面的利弊討論。Rice等人的研究指出，以網(wǎng)絡(luò)娛樂對人際交往的影響為例，數(shù)字時代下互聯(lián)網(wǎng)對信息、人群、服務(wù)、技術(shù)問連接方式的重構(gòu)將成為相關(guān)領(lǐng)域探討的核心問題。網(wǎng)絡(luò)娛樂通常指以數(shù)字信息技術(shù)或產(chǎn)品為工具來滿足消費者休閑、欣賞、與人溝通等娛樂活動，從而達到使消費者身心愉快、減輕壓力的效果。然而網(wǎng)絡(luò)娛樂是一把“雙刃劍”，網(wǎng)絡(luò)成癮多因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲造成，因而一直備受關(guān)注。對于青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為的研究，主要涉及對網(wǎng)絡(luò)娛樂方式、特征、相關(guān)影響因素及其對青少年發(fā)展的全面影響。

人際交往能力是以認(rèn)知和情感為基礎(chǔ)，以實現(xiàn)個人目標(biāo)、滿足情感需要或增進人際關(guān)系為目的，在不同社交情境中表現(xiàn)出適宜、有效行為的一種社會能力。

在人類社會已步入數(shù)字時代的今天，教育需要培養(yǎng)適應(yīng)時代變遷的人才;在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能技術(shù)日益發(fā)展的今天，社會和時代需要的是高素質(zhì)的勞動者和創(chuàng)造性的人才。緊隨時代發(fā)展浪潮，各國都在重新構(gòu)建與之匹配的學(xué)生素養(yǎng)體系，其中人際交往能力得到前所未有地重視。很多研究者認(rèn)為，人際交往的價值不僅僅在于為教育教學(xué)服務(wù)，它還是教育教學(xué)的本質(zhì)體現(xiàn)，有自身存在的本體價值。此外，個人與他人、團隊、社會、國家乃至跨文化的溝通、交際與交流，已經(jīng)成為21世紀(jì)的學(xué)生面對復(fù)雜的、不確定情形的重要應(yīng)對方式，問題解決的生活形態(tài)、不斷創(chuàng)新的生存情境，都需要人際交往這一必備的能力素養(yǎng)。

個體的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為與其人際交往關(guān)系如何？很多研究者在努力對此問題進行解答。20世紀(jì)90年代“互聯(lián)網(wǎng)悖論（Internet Paradox）”被提出，學(xué)者Kraut等人對169位互聯(lián)網(wǎng)使用者的研究表明，方便人們溝通的互聯(lián)網(wǎng)的使用與人際交流呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)，較大強度的上網(wǎng)行為會減少使用者與現(xiàn)實中親友的交流，甚至增強其抑郁感和孤獨感。Ellison等人通過對社交網(wǎng)站的研究反駁了上述結(jié)論，他們強調(diào)即使上網(wǎng)會占用人們線下生活的時間，但其本質(zhì)上是在以另一種方式建立人與人之間的連接，人際交往也在這一過程中得到支持與加強。重新審視“互聯(lián)網(wǎng)悖論”，Kraut等人在之后的研究中也逐漸意識到互聯(lián)網(wǎng)使用對人際交流、社會參與、全面發(fā)展等諸多方面的積極作用，并表明此前強調(diào)的消極作用正逐漸減弱。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，學(xué)界的爭論逐漸聚焦于一個核心問題：社會中人際互動的增加或減少是否與互聯(lián)網(wǎng)的使用密切相關(guān)？斯坦福大學(xué)學(xué)者Nie整合四項結(jié)論相異的研究，指出由于時間的投入，互聯(lián)網(wǎng)的使用確實會減少人們在現(xiàn)實生活中的溝通和交流，那些能夠借助網(wǎng)絡(luò)促進人際交往的群體，究其原因，在于這一群體本來就擁有相對較高的社會連接度與社會參與度。Nie的研究與整合很好地闡釋了互聯(lián)網(wǎng)使用與人際交往間的聯(lián)系。然而，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新不斷變革著生產(chǎn)和生活的方式，網(wǎng)絡(luò)娛樂在互聯(lián)網(wǎng)使用中的占比不斷增加，不同年齡群體也呈現(xiàn)出不一樣的網(wǎng)絡(luò)使用特征，2001年得出的研究結(jié)論是否適用于十幾年后的青少年群體，這值得研究者們進一步探討。

在網(wǎng)民日趨低齡化的今天，網(wǎng)絡(luò)娛樂已成為大眾普遍行為，我國中小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為與其人際交往關(guān)系如何？有研究者對上海初中生的調(diào)研結(jié)果表明，新媒體使用的目的對初中生人際關(guān)系產(chǎn)生了重要的影響，上網(wǎng)消遣、關(guān)注無用信息對初中生人際關(guān)系的積極影響，要顯著低于需要與他人聯(lián)系和關(guān)注有用信息的中學(xué)生群體。上海作為經(jīng)濟發(fā)達的沿海城市，上述研究結(jié)論能夠為我們提供很好的借鑒。本研究對晉冀魯部分地區(qū)中小學(xué)生展開問卷和訪談的調(diào)查，力圖分析不同類別的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對青少年同父母、老師、同伴（同性與異性）、陌生人等人群間人際交往的影響。在問卷數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，進一步對20位中學(xué)生進行了半結(jié)構(gòu)化訪談，從而深入了解網(wǎng)絡(luò)娛樂在中小學(xué)生人際交往中扮演的角色，以及不同類別的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對他們?nèi)穗H交往的影響特征。

已有研究表明，人際交往作為獨立于認(rèn)知、動作技能、情感三大領(lǐng)域之外的另一類教育目標(biāo)，可以進入到教育目標(biāo)分類體系里，并將人際交往領(lǐng)域劃分為知覺技能、溝通技能、合作技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、自我調(diào)節(jié)技能這五個層級。由此不難看出，人際交往技能既可滿足人的全面發(fā)展的個人訴求，也可對未來社會對教育的期望做出回應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)娛樂已成為中小學(xué)生普遍行為的今天，揭示具有代表性的中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)娛樂行為與其人際交往的關(guān)系，深入了解網(wǎng)絡(luò)娛樂行為在青少年人際交往中扮演的角色，不僅可以為廣大教育工作者及學(xué)生家長提供科學(xué)的數(shù)據(jù)信息，同時也能為社會相關(guān)人士尤其是教育工作者，提供合理利用網(wǎng)絡(luò)開展各類活動的建議，從而幫助面向未來的學(xué)生們做好素養(yǎng)儲備一既能適應(yīng)時代特點又能健康發(fā)展的素養(yǎng)和能力，使今天的中小學(xué)生們得以順利地成長為數(shù)字時代的優(yōu)秀公民。

二、研究設(shè)計

（一）研究對象

1.問卷調(diào)查對象

在對青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為與人際交往關(guān)系的問卷調(diào)查中，研究對象是來自晉冀魯三個地區(qū)的900余名中小學(xué)生。為盡量避免選取發(fā)展水平過高或過低的極端樣本，使樣本更具有全國的代表性，本研究以我國“互聯(lián)網(wǎng)普及情況”和“地區(qū)經(jīng)濟社會綜合發(fā)展”平均水平為出發(fā)點，確定了山西省、河北省和山東省三個省作為樣本來源省份，總計抽取10-18歲群體的中小學(xué)生900余名（如下頁表1所示），樣本的年齡結(jié)構(gòu)分布合理;為保證研究的合理性，樣本多數(shù)來自三個省的城市地區(qū)，確保樣本是可在學(xué)校和家庭相對大概率地接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的群體。調(diào)查問卷采用網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，通過當(dāng)?shù)氐闹行W(xué)教職人員進行發(fā)放，共回收問卷951份，其中897份有效問卷，有效回收率為94.3%。有效問卷中，男生占比48.9%，女生占比51.1%，性別比例均衡。

2.半結(jié)構(gòu)化訪談對象

本研究選取了20位華北地區(qū)的青少年進行半結(jié)構(gòu)化訪談?？紤]到研究群體多為未成年人以及相關(guān)倫理、道德因素，訪談盡量避免以年齡過小的青少年為研究對象。受訪對象中13周歲以下者僅選取一人，其余受訪者均為14至18周歲的青少年，其中男生8人，女生12人。

（二）研究方法與工具

本研究通過網(wǎng)絡(luò)問卷定向發(fā)放的方式，調(diào)查不同類別的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對該地區(qū)青少年人際交往的影響。通過半結(jié)構(gòu)化訪談的方式，深入探究青少年對于網(wǎng)絡(luò)娛樂的認(rèn)識及其對人際關(guān)系的影響。

1.青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為與人際交往關(guān)系的調(diào)查問卷

本研究采用Whitty和Mclaughlin研究中的青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為調(diào)查問卷，問卷信效度較高，并結(jié)合研究員正式研究前對11名青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂習(xí)慣的訪談結(jié)果，對問卷題目表述進行微調(diào)，共形成11個題項，按照網(wǎng)絡(luò)娛樂行為頻率從“非常頻繁”到“從不”設(shè)計五點量表，依照原問卷的三個維度來測量10-18歲青少年的網(wǎng)絡(luò)娛樂情況：（1）第一個維度是基于計算機的網(wǎng)絡(luò)娛樂（For Computer- based Entertainment），例如使用網(wǎng)絡(luò)收聽或下載音樂，在線聊天，在電腦、手機或平板上玩網(wǎng)絡(luò)游戲等;（2）第二個維度是利用網(wǎng)絡(luò)促進線下娛樂生活（To Facilitate Of fline Entertainment），包括使用網(wǎng)絡(luò)搜索同體育運動、賽事相關(guān)的信息，上網(wǎng)獲取和個人線下業(yè)余愛好相關(guān)的信息等;（3）第三個維度是利用網(wǎng)絡(luò)搜索娛樂界的信息（For Information About the Entertainment World），例如使用網(wǎng)絡(luò)獲取娛樂圈名人或網(wǎng)絡(luò)名人的相關(guān)信息等。

對于青少年人際關(guān)系的調(diào)查，研究中采用學(xué)者Bracken和Newman編制的人際關(guān)系量表（TheAssessment of Interpersonal Relations）的維度劃分和十五項題目表述，從陪伴、理解、親密、接納、情感支持等角度來測量青少年與父母、老師、同性嗎同伴、異性同伴、陌生^等五類群體的人際關(guān)系。

2.半結(jié)構(gòu)化訪談

半結(jié)構(gòu)化訪談問題涉及受訪者平時上網(wǎng)的愛好與習(xí)慣，生活中與不同人群的人際交往情況，受訪者對于網(wǎng)絡(luò)娛樂與自身人際交往的看法，受訪者人際關(guān)系的影響因素等。訪談問題多數(shù)較為開放，研究員會隨時追蹤受訪者給出的具體答案和講述的故事，并依據(jù)受訪者的回答與描述適當(dāng)調(diào)整提問的順序和形式。訪談以語音、電話形式為主，輔以聊天軟件的文字交流，每次訪談時長約為45分鐘至1小時。訪談目的提前告知受訪者，訪談前均已征得受訪者本人及其監(jiān)護人的同意。

三、研究數(shù)據(jù)分析

（一）問卷數(shù)據(jù)分析

本研究著眼于調(diào)查對象與父母、老師、同伴（同性/異性）、陌生人等五類人群的人際關(guān)系，借助Spss20.0數(shù)據(jù)分析工具，分析了網(wǎng)絡(luò)娛樂行為的總體表現(xiàn)、三類不同網(wǎng)絡(luò)娛樂行為與青少年人際交往發(fā)展的相關(guān)關(guān)系。

1.青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對與父母關(guān)系的影響

從整體來看，調(diào)查問卷結(jié)果表明，青少年的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為頻度愈高，和父母的人際關(guān)系相對愈差，二者之間呈顯著負(fù)相關(guān)（如表2所示）。從網(wǎng)絡(luò)娛樂行為的分類來看，青少年“基于計算機的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為”頻度同父母間人際關(guān)系的負(fù)相關(guān)程度最大，“利用網(wǎng)絡(luò)搜索娛樂界的信息”對與父母的人際關(guān)系影響次之，然而數(shù)據(jù)顯示，青少年“利用網(wǎng)絡(luò)促進線下娛樂生活”的行為與他們同父母的人際關(guān)系之間并未呈現(xiàn)顯著相關(guān)關(guān)系。

2.青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對與老師關(guān)系的影響

根據(jù)調(diào)查問卷中對青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為的三種分類，有且只有第一類“基于計算機的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為”同青少年與老師間的人際關(guān)系呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)（如下頁表3所示），其余類別并未表現(xiàn)出相關(guān)關(guān)系。同時綜合三類網(wǎng)絡(luò)娛樂行為，整體上看青少年的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為頻度同其與老師的人際交往無顯著相關(guān)關(guān)系。

3.青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對與同伴（同性/異性）間關(guān)系的影響

數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，青少年的網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對其與同伴間的人際交往有促進作用，網(wǎng)絡(luò)娛樂行為頻度較高的青少年，表現(xiàn)出與同伴（同性/異性）間的人際關(guān)系相處得更好，二者之間顯著正相關(guān)（如表4所示）。同時，無論是從整體分析，還是從劃分的三類網(wǎng)絡(luò)娛樂行為分析，青少年的網(wǎng)絡(luò)娛樂對與異性同伴的人際關(guān)系的促進作用，均略高于對同性同伴人際交往的促進作用。

4.青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對與陌生人關(guān)系的影響

網(wǎng)絡(luò)娛樂行為的各項分類和總體指標(biāo)均表明，青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為與陌生人間人際交往呈現(xiàn)顯著正相關(guān)（如表5所示）。網(wǎng)絡(luò)娛樂行為頻度愈高的青少年，與陌生人間的人際關(guān)系愈好，從數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡(luò)娛樂行為顯著促進青少年與陌生人間的人際交往。

（二）訪談結(jié)果分析

研究采用共識性質(zhì)性研究方法（ConsensualQualitative Research，簡稱為CQR），借助質(zhì)性研究工具Nviv011對訪談結(jié)果進行分析梳理。CQR方法的首要特點在于對少量被試、依賴于言語本身以及整個案例的背景信息去了解現(xiàn)象并進行推論，在分析過程中需嚴(yán)格依照步驟、由多名研究人員協(xié)商達成一致。本研究依照CQR研究方法的步驟，由3名研究員對訪談記錄進行逐一的編碼與核查。研究人員首先將訪談文本劃分為不同的主題（Domain）;進而將每個文本中各個主題下的信息精煉為核心觀點（Core Idea）;最后對同一主題下的不同核心觀點進行交叉分析，形成不同的類別（Category）。分析過程中的每一階段操作首先由三位研究員獨立完成，經(jīng)協(xié)商一致后方再進入下一步，由此保證了編碼和歸類的一致性。

形成了類別的編碼框架之后，研究者進一步采用Hill等人的分析標(biāo)準(zhǔn)對各個類別的代表性觀點與被訪對象的陳述進行匹配分析：某一類別的觀點在全部個案（將每個被訪對象稱為“個案”）中均有出現(xiàn)（有時允許有一個個案的例外），則其代表性為“普遍（G：General）”;在半數(shù)以上的個案中出現(xiàn)，代表性為“典型（T：Typical）”;出現(xiàn)次數(shù)不超過個案總數(shù)的半數(shù)，但出現(xiàn)2次以上，代表性為“部分（V：Variant）”;小于或等于2次的為“稀有（R：Rare）”。

1.青少年對“網(wǎng)絡(luò)娛樂行為與人際交往關(guān)系”的觀點與看法

經(jīng)由CQR分析（如表6所示），訪談中青少年對“網(wǎng)絡(luò)娛樂行為與人際交往關(guān)系”的看法可被劃分為五項主題，分別為“網(wǎng)絡(luò)娛樂對青少年人際關(guān)系的總體影響（人際關(guān)系總述）”“網(wǎng)絡(luò)娛樂對青少年與父母關(guān)系的影響（親子關(guān)系）”“網(wǎng)絡(luò)娛樂對青少年師生交往的影響（師生關(guān)系）”“網(wǎng)絡(luò)娛樂對青少年同伴交往的影響（同伴關(guān)系）”，以及“網(wǎng)絡(luò)娛樂對青少年與陌生人交往的影響（與陌生人交往）”。

由表6不難看出，受訪中小學(xué)生總體對“網(wǎng)絡(luò)娛樂對人際交往關(guān)系的影響”持積極或中立的觀點，但此觀點不具備明顯典型性（V arianl）。f1）相對而言，部分受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)有利于拉近人與人間的距離或擴大交往范圍，部分受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)娛樂對人際交往影響較小或利弊共存;（2）從親子關(guān)系角度看，受訪者觀點不一，對于網(wǎng)絡(luò)娛樂對青少年與父母關(guān)系的影響，積極、中立及消極的觀點并存，此觀點不具備明顯典型性（V ariant）;（3）從師生關(guān)系角度看，訪談過程中受訪者很少提到網(wǎng)絡(luò)娛樂對自己與老師關(guān)系的影響，此觀點的代表性不足（Rare）;（4）從同伴關(guān)系角度而言，多數(shù)青少年表示網(wǎng)絡(luò)娛樂可以增加同伴交往機會，此觀點具有典型性（Typical）;（5）從與陌生人交往的角度看，部分青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)娛樂有利于擴展自身網(wǎng)絡(luò)交友范圍，部分青少年則表示該影響較小，但此觀點不具備明顯典型性（Variant）。

2.對影響青少年人際交往因素的CQR分析

人際吸引是人際交往的前提，有研究者認(rèn)為影響人際吸引的重要因素包括鄰近因素、相似或互補因素、儀表因素、才能因素、個性品質(zhì)因素等。也有研究者認(rèn)為，人際吸引的形式包括鄰近式吸引、相似或互補式吸引、外貌式吸引、個人品質(zhì)吸引、交換式吸引及異性吸引等。結(jié)合不同研究者對影響人際吸引的因素的研究結(jié)論，綜合對20位被試的訪談結(jié)果，本研究的研究人員一致認(rèn)為，從鄰近因素、相似因素、才能因素、個性品質(zhì)這四個主題出發(fā)，通過對影響青少年人際關(guān)系（或人際吸引）的因素進行CQR分析（如表7所示），可以更進一步地了解網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對青少年人際交往的具體影響。

鄰近因素指人際交往時空間距離的鄰近性以及相對多的人際接觸機會。14位受訪者表示網(wǎng)絡(luò)娛樂行為能夠增加自己與他人的接觸頻率，從而促進人際交往，此觀點有典型性（Typical）。同時有3位受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)娛樂會占用線下人際交往時間，對人際關(guān)系帶來負(fù)面影響，然而此觀點的代表性不足（variant）。此外，部分受訪者表示現(xiàn)實生活中接觸時間的長短、距離的遠近是影響自身人際關(guān)系的重要因素之一，但案例不具備明顯的典型性（Variant）。

相似因素是多數(shù)受訪者提到的影響人際關(guān)系的主要因素之一，意指興趣愛好、年齡、經(jīng)歷、生活習(xí)慣等方面的相似，對人際關(guān)系的發(fā)展有一定程度的積極作用。研究中有15位受訪者認(rèn)為共同的網(wǎng)絡(luò)娛樂愛好能夠促進自身人際交往，部分受訪者分享了自己在網(wǎng)絡(luò)游戲或網(wǎng)絡(luò)漫畫社群中人際交往的正面實例，此觀點具有典型性（Typical）。同時，近半數(shù)受訪者表示線下的共同愛好同樣是影響人際關(guān)系的重要因素，有少數(shù)（4名）訪談?wù)哒J(rèn)為有無共同愛好對自身人際交往影響較小，但此觀點不具有明顯的典型性（Variant）。此外，近半數(shù)受訪者表示代際差異、性別差異均會影響自身人際關(guān)系，部分受訪者提到的同長輩交往的實例、同性異性同伴間交往差異的實例均可反映這一觀點。

由于校園社交是青少年建立人際關(guān)系的重要途徑，對于青少年群體而言，此處的才能因素主要包括學(xué)業(yè)成就與語言表達技能。有近半數(shù)受訪者表示才能因素影響自身人際交往。其中，3名受訪者認(rèn)為學(xué)業(yè)成就高低對人際關(guān)系有促進或阻礙作用，6名受訪者認(rèn)為良好的語言表達技巧有利于人際關(guān)系的發(fā)展，但這些觀點均不具備明顯的典型性（Variant）。

個性品質(zhì)主要指一個人的處世態(tài)度和行為模式。多數(shù)受訪者表示個性品質(zhì)影響自身人際交往。有13位受訪者認(rèn)為受歡迎的個性品質(zhì)（如善解人意、誠實正直等）有利于人際關(guān)系的發(fā)展，而較為消極的個性品質(zhì)（如虛偽、易怒等）因素阻礙人際交往。

四、結(jié)論與討論

（一）網(wǎng)絡(luò)娛樂行為成為影響今青少年人際交往發(fā)展的重要因素

影響青少年人際關(guān)系的因素眾多，除個性品質(zhì)、才能外，網(wǎng)絡(luò)娛樂對當(dāng)今青少年人際交往發(fā)展的影響不容忽視。網(wǎng)絡(luò)娛樂行為一方面擴展了青少年現(xiàn)實生活或網(wǎng)絡(luò)生活中的人際交往范圍，潛在地拉近了人與人間的距離;另一方面，較為相似的網(wǎng)絡(luò)娛樂愛好增加了不同群體間的相似元素，網(wǎng)絡(luò)娛樂作為社交貨幣提供談資，在一定程度上重新塑造了青少年與不同年齡、不同性別群體間的人際關(guān)系。

比較調(diào)查問卷中三類網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對青少年人際交往的影響，較之其余兩類網(wǎng)絡(luò)娛樂行為（“利用網(wǎng)絡(luò)促進線下娛樂”和“利用網(wǎng)絡(luò)搜索娛樂界信息”），“基于計算機的網(wǎng)絡(luò)娛樂”行為對青少年人際交往發(fā)展的影響作用更為顯著。以聽音樂、看視頻、玩游戲、在線聊天等為例，此類網(wǎng)絡(luò)娛樂行為完全依賴互聯(lián)網(wǎng)進行，娛樂過程中的互動、分享等也全部在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間完成，和現(xiàn)實生活交互較少，在網(wǎng)絡(luò)娛樂行為中較為典型。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，“基于計算機的網(wǎng)絡(luò)娛樂”行為對青少年同父母、老師、同性同伴、異性同伴、陌生人等五類人群的人際交往均有顯著相關(guān)的影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)娛樂對青少年人際交往發(fā)展的影響具有兩面性

從網(wǎng)絡(luò)娛樂的不同類別角度出發(fā)，“基于計算機的網(wǎng)絡(luò)娛樂”對青少年與父母、老師的關(guān)系存在負(fù)面影響。父母和老師或是出于對孩子們學(xué)業(yè)成績和身心健康的擔(dān)憂，或是源于代際間上網(wǎng)觀念與習(xí)慣的差異，對青少年“基于計算機的網(wǎng)絡(luò)娛樂”更多地持一種相對消極的態(tài)度，因而導(dǎo)致了此類網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對青少年與父母、老師間的關(guān)系均產(chǎn)生了較為消極的影響。然而，“利用網(wǎng)絡(luò)促進線下娛樂生活”的行為并未對青少年與父母老師的關(guān)系產(chǎn)生影響。與之相反，“基于計算機的網(wǎng)絡(luò)娛樂”則增加了青少年彼此間的共同愛好和共同話題，對青少年的同伴關(guān)系、與陌生人的交往在一定程度上均產(chǎn)生了較為顯著的積極影響。

從青少年人際交往的人群角度出發(fā)，由于網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣的不同和代際差異的存在，網(wǎng)絡(luò)娛樂更多地給青少年與父母、師長的關(guān)系帶來較為消極的影響，家庭中由網(wǎng)絡(luò)娛樂行為習(xí)慣引起的親子矛盾尤為突出。另一方面，對于青少年的同伴關(guān)系和與陌生人的交往而言，網(wǎng)絡(luò)娛樂增加了談資，在一定程度上擴展了青少年的人際網(wǎng)絡(luò)，顯示出其積極的社交效應(yīng)。

相比于過分強調(diào)沉迷網(wǎng)絡(luò)娛樂的消極影響，有學(xué)者（Whitty、Mclaughlin，2007）更強調(diào)從互聯(lián)網(wǎng)使用的分類入手，從正反兩方面研究網(wǎng)絡(luò)娛樂的影響。不難看出，網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對青少年人際交往發(fā)展的影響也具有兩面性。數(shù)字時代賦予了網(wǎng)絡(luò)娛樂作為社交貨幣這一特殊職能，理智看待和分析青少年的網(wǎng)絡(luò)娛樂與社交行為是時代的訴求。既要認(rèn)識到不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)娛樂行為給青少年身心發(fā)展帶來的危害，諸如游戲沉迷、網(wǎng)絡(luò)安全、代際矛盾等消極作用;又要充分挖掘信息時代下，網(wǎng)絡(luò)娛樂對青少年人際交往發(fā)展的潛在影響與塑造。

（三）培養(yǎng)合格的數(shù)字公民需要正確引導(dǎo)青少年的網(wǎng)絡(luò)娛樂與社交行為

將以青少年群體為代表的數(shù)字原住民培養(yǎng)成為合格的數(shù)字公民是當(dāng)今信息時代的要求，需要來自學(xué)校、家庭和社會多方的共同努力。數(shù)字化的生存方式已成為當(dāng)今青少年群體的必然選擇，然而青少年對于網(wǎng)絡(luò)娛樂、二次元文化的明顯偏好，也時刻警醒我們對于合理規(guī)范青少年網(wǎng)絡(luò)生活和行為的必要性。

基于本研究的問卷調(diào)查與訪談結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對于青少年的人際交往發(fā)展利弊共存。誠然，在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)娛樂并非造成青少年人際關(guān)系變化的內(nèi)在推手，但毋庸置疑的是，數(shù)字時代下，網(wǎng)絡(luò)休閑與娛樂活動已經(jīng)無孔不入，它正在不斷改變著當(dāng)今青少年的日常生活方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的使用滲透到生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)娛樂逐漸從各個角度影響和改變著青少年與不同人群的社會交往模式。面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，面對“數(shù)字移民”與“數(shù)字原住民”的代際差異，如何恰當(dāng)控制青少年上網(wǎng)時間分配，如何有效引導(dǎo)青少年理智看待網(wǎng)絡(luò)娛樂、合理利用網(wǎng)絡(luò)促進身心發(fā)展，如何培養(yǎng)信息時代合格的數(shù)字公民等，都將成為研究者進一步努力探索的方向。

五、結(jié)語

人們生活在復(fù)雜交織的社會網(wǎng)絡(luò)中，每個人都是在與他人及環(huán)境的交往互動中發(fā)展和成熟起來的，人際交往智能是人們解決真正難題或生產(chǎn)創(chuàng)造出產(chǎn)品所需要的重要社會能力之一。人際交往成為數(shù)字時代里尤其重要的一個能力要素。如今網(wǎng)絡(luò)休閑與娛樂活動正在不斷改變中小學(xué)生的日常生活，但網(wǎng)絡(luò)娛樂行為對于青少年人際交往的發(fā)展卻是利弊共存。數(shù)字時代里培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”，這將不再是學(xué)校和家長的責(zé)任，整個社會都應(yīng)站在未來的視角上，幫助青少年重新審視網(wǎng)絡(luò)的作用及其運用方式。2018年4月20日，教育部辦公廳頒布《關(guān)于做好預(yù)防中小學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)工作的緊急通知》，即是對此做出的表率。