張佳瓊

[摘 要] 電子商務(wù)這門課程知識時效性很強(qiáng)，按以往的教學(xué)方式，學(xué)生掌握的知識已不能適應(yīng)企業(yè)的要求。為此，在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用雨課堂+微課，教學(xué)方式的創(chuàng)新讓學(xué)生容易接受新的知識，提升學(xué)生的技能，適應(yīng)企業(yè)的崗位要求。主要探討雨課堂+微課在中職電子商務(wù)教學(xué)中的運用。

[關(guān) 鍵 詞] 雨課堂；微課；電子商務(wù)

一、引言

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大形勢中，雨課堂和微課作為新型的教育模式，具有趣味性、有效性等特點，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、合作能力。以中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)為例，培養(yǎng)電商人才為教學(xué)目標(biāo)，在課堂教學(xué)中運用雨課堂+微課技術(shù)，既能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與傳統(tǒng)教學(xué)的活動有機(jī)結(jié)合，又能通過智能終端，老師、同學(xué)新知識新技能互動學(xué)習(xí)、互動討論，從而提高學(xué)生電子商務(wù)理論和技能。

二、雨課堂、微課的簡述

雨課堂是由學(xué)堂在線與清華大學(xué)在線教育教育辦公室共同研發(fā)，旨在連接師生的智能終端，將課前—課中—課后的每一環(huán)節(jié)都賦予全新的體驗，最大限度地釋放教與學(xué)的能量，推動教學(xué)改革。雨課堂將復(fù)雜的信息技術(shù)手段融入到PowerPoint和微信，在課外預(yù)習(xí)與課堂教學(xué)建立溝通橋梁，讓課堂互動永不下線。使用雨課堂，教師可以將帶有MOOC視頻、習(xí)題、語音的課前預(yù)習(xí)課件推送到學(xué)生手機(jī)，師生溝通及時反饋。

微課創(chuàng)始人胡鐵生教授和華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院胡小勇教授在2014年12月對微課最新定義：微課是以教學(xué)微視頻為核心載體，基于一個學(xué)科知能點（如知識點、技能點、情感點等）或結(jié)合某個教學(xué)要素（如目標(biāo)、導(dǎo)入、活動、評價等），精心設(shè)計十分鐘內(nèi)的微型優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。

三、中職電子商務(wù)課堂教學(xué)中運用雨課堂+微課的教學(xué)模式原則

（一）中職電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為實用性強(qiáng)的學(xué)科，改革專業(yè)課程的教學(xué)方式一直備受關(guān)注，但是傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式往往局限于課本，主要表現(xiàn)為：

1.教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于電子商務(wù)的原理性、理論性知識，以電子商務(wù)網(wǎng)上開店為例，課程以項目化教學(xué)，理論和實踐相結(jié)合的方式，理論課上，以老師講授為主，進(jìn)行基礎(chǔ)知識、淘寶網(wǎng)店規(guī)則的講解；實踐課上，只能讓學(xué)生比較網(wǎng)店之間的不同，商品銷售情況分析，無法自己真正作為賣家實戰(zhàn)自己的店鋪。

2.由于課堂教學(xué)時間的局限性，教師很難按照每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度開展教學(xué)，也無法保證每位學(xué)生都能參與到教學(xué)活動中來，甚至無法給予學(xué)生足夠的思考時間或操作時間，特別師生在實操課堂互動的缺乏，部分學(xué)生未能得到及時輔導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生實操積極性不高。

3.電子商務(wù)是一門高度依賴信息技術(shù)的學(xué)科?；ヂ?lián)網(wǎng)+信息技術(shù)的發(fā)展，電商的模式等不斷更新?lián)Q代。資源的利用率很低，學(xué)生只能在課堂上和書本上接受到電商知識，此時學(xué)生的知識掌握遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電商的發(fā)展。

（二）中職電子商務(wù)教學(xué)中運用雨課堂+微課的教學(xué)模式原則

根據(jù)以往的教學(xué)模式，中職電子商務(wù)的教學(xué)模式在運用雨課堂+微課的形式應(yīng)從學(xué)生就業(yè)崗位出發(fā)，教學(xué)內(nèi)容從實戰(zhàn)啟程，注重課前、課中、課后三者師生、生生互動有機(jī)結(jié)合，激發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力，實現(xiàn)學(xué)生到崗即用的目標(biāo)。由此提出我們在教學(xué)模式中遵循的原則：

1.崗位以項目為原則

根據(jù)用人企業(yè)現(xiàn)在對電商運營的要求，課程教學(xué)采用項目的形式，讓學(xué)生全程的參與，掌握整個崗位的任務(wù)、目標(biāo)、技能。例如，《電商運營》課程中企業(yè)要求學(xué)生有京東運營的經(jīng)驗，在教學(xué)期間設(shè)計項目之一是學(xué)生親自經(jīng)營京東網(wǎng)店的一件商品，實時掌握商品銷售動態(tài)，以及參與各大電商活動，活動策劃等。

2.內(nèi)容以小精為原則

微課的設(shè)計以短小、精煉為原則，將學(xué)生集中注意力吸引到微課學(xué)習(xí)上。由于電子商務(wù)課程內(nèi)容更新快，實踐性強(qiáng)，將實踐內(nèi)容分解為多個步驟，分解為不同的微課，讓學(xué)生更易理解和接受。例如淘寶商品的發(fā)布，可以分解為現(xiàn)貨商品的發(fā)布，一鍵傳淘寶的發(fā)布。

3.資源以時效為原則

隨著電子商務(wù)平臺的多樣性，各大平臺的規(guī)則差異很大，需要及時了解掌握，以避免受到平臺的扣分等。另外學(xué)生對知識的掌握情況也是教學(xué)資源的一部分，利用雨課堂的課前、課中、課后的數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整下一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生掌握的知識進(jìn)行無縫銜接。

四、雨課堂+微課在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，雨課堂+微課的教學(xué)模式是一種線上線下、有靜有動相結(jié)合的教學(xué)模式，筆者以《電商運營-淘寶規(guī)則》為例，實現(xiàn)雨課堂+微課在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用。

（一）課前師備新知，生預(yù)學(xué)案的自主環(huán)節(jié)

按以往的教學(xué)模式，教師課前根據(jù)書本的知識點設(shè)計PPT，學(xué)生課前無法進(jìn)行課前學(xué)習(xí)，課后學(xué)生復(fù)習(xí)程度教師不能一一掌握。有了雨課堂和微課的信息技術(shù)，讓前面兩個問題得到了解決。筆者利用雨課堂-課后數(shù)據(jù)匯總功能，了解學(xué)生對上一節(jié)課的掌握程度和復(fù)習(xí)進(jìn)度，有針對性的開始下一堂課的教學(xué)準(zhǔn)備。

在借助雨課堂工具進(jìn)行備課的過程，教師充分利用海量的網(wǎng)絡(luò)資源，精心設(shè)計教學(xué)組織過程，設(shè)計適合在手機(jī)播放的PPT課件。PPT課件制作完成后，設(shè)計本節(jié)課的導(dǎo)學(xué)案，可讓學(xué)生提前了解下一節(jié)課內(nèi)容。

電子商務(wù)知識實踐性很強(qiáng)，單單一個導(dǎo)學(xué)案，學(xué)生很難理解新知識。隨著慕課、微課的興起，教師利用錄屏軟件+剪輯軟件將一個個的知識點進(jìn)行演示講解，讓學(xué)生能夠隨時觀看微課。這里以《電商-淘寶重復(fù)鋪貨規(guī)則》課前小微為例，筆者將淘寶重復(fù)鋪貨的寶貝相片一致作為一個知識點，微課以動畫故事的形式出現(xiàn)，故事內(nèi)容：兩個女生要再商場里買衣服，兩位女生在商場里逛了很多店，他們發(fā)現(xiàn)一款衣服有十家店在賣，價格都差不多，可是他們就很猶豫了，這么多家在賣，走到哪里都能看到這款衣服，越看越覺得這款衣服其實一般，最后放棄購買這款衣服，購買另一款衣服。通過他們的購買故事，請同學(xué)們進(jìn)行角色感想表達(dá)。角色一作為買家，你看到這么多同款衣服銷售，你是什么想法。角色二作為賣家，你會如何根據(jù)買家的想法做出調(diào)整。短小的微課故事讓學(xué)生有身臨其境的感受，通過動畫故事的形式能夠吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和激發(fā)學(xué)習(xí)的動力。課前微課通過微信群發(fā)給學(xué)生。

教師通過手機(jī)雨課堂-我要開課功能生成一個班級課程。有了班級課程就可生成一個班級二維碼。教師通過雨課堂-我的課程-班級課程-添加本節(jié)課的導(dǎo)學(xué)案。學(xué)生通過手機(jī)在班級微課群掃碼進(jìn)入雨課堂-班級的課程，學(xué)生可重復(fù)觀看微信群里的預(yù)習(xí)微課并積極主動完成導(dǎo)學(xué)案。同時在預(yù)習(xí)過程中，學(xué)生可以通過微信群對不懂的問題進(jìn)行互動討論、交流，通過問題驅(qū)動促進(jìn)合作學(xué)習(xí)。教師通過雨課堂-消息，掌握課前反饋數(shù)據(jù)。通過反饋的數(shù)據(jù)和微信群討論的問題，及時調(diào)整課堂內(nèi)容，從而讓課堂實現(xiàn)有效性的課堂，成為學(xué)生解惑的課堂。

（二）課中師生雨課堂+微課的課堂交互環(huán)節(jié)

有了課前的預(yù)習(xí)，教師及時掌握預(yù)習(xí)的數(shù)據(jù)，告別課前檢查作業(yè)環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中，教師利用雨課堂-班級課程添加課中PPT。學(xué)生通過手機(jī)微信雨課堂即可看到老師放在此班級課程的所有PPT。一節(jié)課堂有40分鐘，現(xiàn)筆者分三個階段進(jìn)行。第一階段：筆者對預(yù)習(xí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行有針對性指導(dǎo)，并對預(yù)習(xí)情況數(shù)據(jù)給予整體的點評，為導(dǎo)入新課做好準(zhǔn)備。第二階段：學(xué)生觀看《避免淘寶重復(fù)鋪貨》實操微課，微課學(xué)生可以保存在自己的手機(jī)上以便后期的復(fù)習(xí)。觀看微課后，學(xué)生已有一定的技能認(rèn)識，緊接著學(xué)生根據(jù)小組項目自主通過千牛工作臺軟件-淘寶賣家中心發(fā)布“一件代發(fā)”商品，此時筆者打開彈幕功能，讓學(xué)生隨時發(fā)表操作過程以及遇到的問題，實現(xiàn)師生之間的實時互動交流，筆者能迅速地觀察到每一個項目小組學(xué)生發(fā)布商品實操的總體表現(xiàn)。第三階段：為了充分了解學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況，筆者通過雨課堂提供的課內(nèi)限時習(xí)題功能向?qū)W生發(fā)送發(fā)布商品相關(guān)習(xí)題進(jìn)行測試。學(xué)生的答案實時通過EXCEL表格的形式發(fā)送到教師微信-雨課堂，通過課堂學(xué)習(xí)效果數(shù)據(jù)搜集分析，這時筆者掌握學(xué)生對發(fā)布“一件代發(fā)”商品技能和淘寶重復(fù)鋪貨規(guī)則知識理解情況，及時給學(xué)生個性化的輔導(dǎo)。最后，筆者根據(jù)學(xué)生的實戰(zhàn)情況對本節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)并使用雨課堂-投票的功能，投票內(nèi)容是請給你認(rèn)為最美修圖和最美文案的小組投上你最寶貴的一票，并說明原因。筆者可以實時看到各組小組的評價結(jié)果及時對各組實操情況進(jìn)行教師點評，對于評選上的小組給予鼓勵表揚，也讓其他小組有了競技的意識，在以后的課堂中更有激情。

（三）課后生復(fù)習(xí)任務(wù)單師在線反饋提升環(huán)節(jié)

在這一環(huán)節(jié)，教師向?qū)W生推送復(fù)習(xí)作業(yè)，讓學(xué)生借此檢驗課堂學(xué)習(xí)效果，引導(dǎo)學(xué)生鞏固課堂所學(xué)，并開拓學(xué)生的知識面。在中職電子商務(wù)教學(xué)課堂中，筆者每節(jié)課后均會通過雨課堂給學(xué)生推送作業(yè)、拓展題，并檢查學(xué)生的完成情況，鼓勵學(xué)生積極反饋，及時對學(xué)生的疑問進(jìn)行解答。以《淘寶-一件代發(fā)的商品發(fā)布》例，要求學(xué)生每人尋找當(dāng)季兩件網(wǎng)紅商品進(jìn)行發(fā)布，需要發(fā)布商品的淘寶視頻，學(xué)生根據(jù)拓展的題目進(jìn)行實操拍照上傳作業(yè)，通過雨課堂的微信群功能師生實時互動。同時也讓學(xué)生了解網(wǎng)紅如何去營銷，以及淘寶視頻的制作。激發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)學(xué)習(xí)的樂趣，對電子商務(wù)的運營更有深入的了解。

五、雨課堂+微課在中職電子商務(wù)課堂中應(yīng)用成效

教學(xué)實踐顯示，學(xué)生整體技能提高了，學(xué)習(xí)的積極性也增強(qiáng)，整個學(xué)習(xí)面貌改變了。手機(jī)不再是一個游戲天地，更是一個學(xué)習(xí)的樂園。由此看出雨課堂+微課在課堂的運用很有優(yōu)勢，如下：

（一）共享的教學(xué)資源，開拓學(xué)生的知識面。

教師通過雨課堂推送課件、微課，微課的設(shè)計根據(jù)知識點的難點和重點進(jìn)行制作，制作的過程中不僅僅是PPT的講解，還有實操的視頻，讓學(xué)生更豐富的教學(xué)資源。

（二）互動的教學(xué)過程，提高學(xué)生的素質(zhì)

借助于手機(jī)的教學(xué)能夠發(fā)揮學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生的自律能力，創(chuàng)新能力，以及溝通能力。有利于他們適應(yīng)工作中的競爭，勝任工作。

（三）借助的大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)師生的動態(tài)評價

在雨課堂+微課的教學(xué)實踐中，不管在課前、課中、課后，學(xué)生都可以隨時提出自己的問題，老師通過手機(jī)端積極給予反饋，讓學(xué)生感受自己備受關(guān)注，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。教師通過雨課堂的實時報表，適時調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，結(jié)合現(xiàn)在電商的發(fā)展和企業(yè)崗位的要求，中職的電商課堂運用雨課堂+微課的教學(xué)模式具有很大的意義。讓學(xué)生更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)電商知識，提高學(xué)生的運營水平，同時還有利于學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力等，能為企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黃艷茵.微課程在中職電子商務(wù)網(wǎng)店裝修教學(xué)中的有效運用[J].數(shù)字化用戶， 2017，23（42）.

[作者單位]深圳市育新學(xué)校

（編輯：王潔雅）