楊皓

隨著物質(zhì)生活的豐富，人們?cè)絹?lái)越追求精神體驗(yàn)和心理需求，傳統(tǒng)的紀(jì)念品無(wú)論是在形式上還是功能上都難以滿足現(xiàn)代人的需求，在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)，增加紀(jì)念品的情感價(jià)值，才能更好的符合現(xiàn)代人的精神需求。

1 情感互動(dòng)在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中的意義

第一，通過(guò)情感體驗(yàn)的植入，有利于產(chǎn)品紀(jì)念價(jià)值的提升。如今人們的生活水平逐漸提高，對(duì)精神層面的需求也愈加重視，相對(duì)于一般商品，旅游紀(jì)念品的不同在于蘊(yùn)含了游客的情感體驗(yàn)。旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于情感的植入，紀(jì)念意義是其本質(zhì)屬性。其不但能夠進(jìn)行長(zhǎng)久的保存，以作為人生回憶的載體，而且可以將其贈(zèng)送給親朋好友，與之分享美好的情感。第二，有利于游客購(gòu)買欲望的激發(fā)。旅游消費(fèi)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，人們?cè)诼糜芜^(guò)程中無(wú)論是感性的消費(fèi)還是尋求心理滿足的消費(fèi)越來(lái)越多，作為感性消費(fèi)的典型代表，旅游紀(jì)念品能否滿足游客的某種需求決定了游客的購(gòu)買行為。紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感因素，容易與游客形成情感交流互動(dòng)，進(jìn)而激發(fā)游客的購(gòu)買欲望。相比于單純的工藝品，具有豐富內(nèi)容和情感因素的紀(jì)念品更容易受到游客的青睞。第三，有利于文虎的傳播交流。旅游紀(jì)念品都具有一定的地域特色，帶有文化屬性，因而借助紀(jì)念品的設(shè)計(jì)，使文化更容易傳播。融入情感因素的設(shè)計(jì)，加強(qiáng)了對(duì)地域文化的理解，并從心理上認(rèn)可和接受。

2 旅游紀(jì)念品中情感互動(dòng)設(shè)計(jì)的應(yīng)用

游客首先需要對(duì)旅游紀(jì)念品有所認(rèn)知才會(huì)產(chǎn)生情感互動(dòng)，如果紀(jì)念品與游客的審美相符合，能夠滿足游客的心理需求，便會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。具體來(lái)說(shuō)，就是對(duì)紀(jì)念品的認(rèn)知過(guò)程、購(gòu)買過(guò)程、使用過(guò)程和分享過(guò)程，在這四個(gè)過(guò)程中，使用互動(dòng)為手段，對(duì)游客和紀(jì)念品之間的情感交流進(jìn)行強(qiáng)化。與此同時(shí)，紀(jì)念品的設(shè)計(jì)也不在僅僅限于物品本身，而是把旅游紀(jì)念品放之于環(huán)境、物品和人這一大場(chǎng)景中。

2.1展示性情感互動(dòng)

從表面上來(lái)看，展示只是一個(gè)動(dòng)作，但從心理層面來(lái)看，展示體現(xiàn)的是一種需求。將展品進(jìn)行陳列，不再只是簡(jiǎn)單的再現(xiàn)物品，還越來(lái)越關(guān)注人的情感需求。就目前來(lái)看，我國(guó)對(duì)旅游紀(jì)念品的展示十分的單調(diào)、傳統(tǒng)，往往都是靜態(tài)的展示實(shí)物，簡(jiǎn)而言之，就是簡(jiǎn)單的陳列物品而已。并且，在大部分人的觀念中，旅游紀(jì)念品展示只限于旅游地的即時(shí)展示，而沒(méi)有意識(shí)到在平常的生活中也可以展示紀(jì)念品。旅游紀(jì)念品的展示要體現(xiàn)情感互動(dòng)，就需要借助娛樂(lè)化、情境化的手段，以達(dá)到對(duì)游客興趣的激發(fā)目的。例如，在杭州西湖的商店，有一個(gè)紀(jì)念品是熏香盒，其是模擬石墩造型進(jìn)行設(shè)計(jì)，從小孔中散發(fā)的熏香煙霧裊裊升起，很有意境，這一化靜為動(dòng)的展示過(guò)程，將紀(jì)念品的功能與外形通過(guò)一種非常新穎的方式展示出來(lái)，無(wú)論是在視覺(jué)還是嗅覺(jué)上都對(duì)游客產(chǎn)生了美的情感體驗(yàn)。

2.2獲取性情感互動(dòng)

與直接購(gòu)買旅游紀(jì)念品相比，游客對(duì)紀(jì)念品的設(shè)計(jì)制作進(jìn)行直接參與，其獲得的情感體驗(yàn)是不一樣的。獲取旅游紀(jì)念品對(duì)游客而言是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，游客可以積極參與其中，使紀(jì)念品不再僅僅是“物”的概念，而是一種具有良好的情感體驗(yàn)的服務(wù)過(guò)程。游客對(duì)紀(jì)念品的設(shè)計(jì)進(jìn)行參與，使游客成為了自己購(gòu)買商品的設(shè)計(jì)師，在紀(jì)念品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，可以按照自己的需要與偏好，將個(gè)人的情感融入紀(jì)念品中，從而使得游客與紀(jì)念品之間的情感距離更近一步，紀(jì)念品也更加符合游客的心理去求。DIY作為一種最常用也是最典型的參與手段，即自己動(dòng)手做，使情感獲取更加容易實(shí)現(xiàn)。在這種方式下，商家只提供原材料和工具，而旅游紀(jì)念品的制作過(guò)程由游客親自動(dòng)手完成。游客憑借自己的生活經(jīng)驗(yàn)，按照自己的審美需要，制作自己喜愛(ài)的紀(jì)念品樣式，這種游客DIY出來(lái)的紀(jì)念品是具有唯一性，同時(shí)又蘊(yùn)含游客自己的情感。

2.3功能性情感互動(dòng)

旅游紀(jì)念品作為商品的一種，具有一定的特殊性，從名稱上來(lái)看，紀(jì)念品最重要的就是要有紀(jì)念意義，然后才是其功能。然而這并不是說(shuō)紀(jì)念品的功能不重要，其功能價(jià)值的存在對(duì)紀(jì)念品的紀(jì)念價(jià)值有著很大的提升作用?，F(xiàn)階段，旅游紀(jì)念品不再是當(dāng)做擺設(shè)而存在，人們?cè)絹?lái)越多的在日常生活中使用紀(jì)念品，如鑰匙扣、相框等。對(duì)旅游紀(jì)念品的使用過(guò)程可以看做是與紀(jì)念品發(fā)生情感互動(dòng)的過(guò)程，對(duì)紀(jì)念品的使用行為雖然不是在旅游地發(fā)生，然而游客從中獲得的情感體驗(yàn)并不會(huì)受到影響，同時(shí)還會(huì)因?yàn)樘幱谛碌沫h(huán)境中，融入新的事件，使游客產(chǎn)生更多的感官互動(dòng)體驗(yàn)，進(jìn)而使游客對(duì)旅游地的體驗(yàn)得到延伸。游客能夠通過(guò)日常生活中對(duì)紀(jì)念品的使用，來(lái)對(duì)紀(jì)念品中蘊(yùn)含的故事進(jìn)行回憶。

2.4交流性情感互動(dòng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如今已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種即時(shí)通訊工具的出現(xiàn)，如QQ、微博、微信的使用，使得情感交流不再受制于時(shí)間和地域，在互聯(lián)網(wǎng)的使用下，人們的相關(guān)動(dòng)態(tài)都可以隨時(shí)隨地的在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，這也使得旅游紀(jì)念品的分享更加容易，打破以往的以物傳情的形式。游客在旅游過(guò)程中，越來(lái)越喜歡在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的見(jiàn)聞趣事以及購(gòu)買的紀(jì)念品。在網(wǎng)絡(luò)上被游客分享的紀(jì)念品受到認(rèn)可和贊許時(shí)，會(huì)使旅游紀(jì)念品情感價(jià)值獲得大幅度提升?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)開(kāi)發(fā)推出了一些列應(yīng)用軟件，主要針對(duì)旅途交流，這些軟件基于GPS技術(shù)功能，對(duì)游客每張旅游圖片的位置進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，然后系統(tǒng)會(huì)將游客的旅游足跡在地圖上進(jìn)行串聯(lián)，最后為游客形成一張完整的足跡圖以及帶有時(shí)間軸的照片墻，使游客體驗(yàn)邊玩邊分享的樂(lè)趣。

3 結(jié)語(yǔ)

對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，旅游紀(jì)念品的價(jià)值在于其寄托了自己的情感與故事，在一定意義上是對(duì)旅游活動(dòng)的延伸。如何設(shè)計(jì)旅游紀(jì)念品，使其蘊(yùn)含更豐富內(nèi)容和情感體驗(yàn)是當(dāng)前蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)需要考慮的問(wèn)題。在設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)，讓人睹物思情，使旅游紀(jì)念品更符合人們的情感需求才是麟游紀(jì)念品發(fā)展的路徑。

（作者單位：成都文理學(xué)院）