彭健

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)向經(jīng)濟社會各領(lǐng)域加速普及滲透，對人們生活和工作方式產(chǎn)生了深遠影響。通過互聯(lián)網(wǎng)這一新興載體，信息加快了擴散速度和影響范圍，人們的生活也逐漸融合在“線上+線下”當中。在這樣的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)中與個人隱私相關(guān)的信息數(shù)量呈爆炸式增長態(tài)勢，互聯(lián)網(wǎng)時代的隱私權(quán)也逐漸引起人們重視。

互聯(lián)網(wǎng)時代侵權(quán)五大特征

雖然網(wǎng)絡隱私權(quán)不是一種完全新型的隱私權(quán)，但伴隨互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡隱私權(quán)才逐漸走進大眾的視野。網(wǎng)絡隱私權(quán)與傳統(tǒng)隱私權(quán)存在很多共同的特性，可以說是隱私權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的一種延伸。從法律層面來說，網(wǎng)絡隱私權(quán)是依法受到保護的一種人格權(quán)，包括個人信息不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復制、公開和利用，也指禁止在網(wǎng)上泄露與個人有關(guān)的敏感信息，包括事實、圖像以及毀損的意見等?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的侵權(quán)行為具有五大特征。

一是易受侵害。網(wǎng)絡隱私權(quán)的侵權(quán)情況難以控制，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得在網(wǎng)絡上搜集獲得網(wǎng)絡用戶個人隱私更加容易。網(wǎng)絡用戶在網(wǎng)絡上進行各種私人行為，商家或網(wǎng)絡經(jīng)營者則通過網(wǎng)絡搜集獲得用戶的個人信息和消費需求等，從而把用戶個人隱私轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益。

二是侵權(quán)主體廣泛。由于網(wǎng)絡具有虛擬性的特征，且信息覆蓋有廣泛性，所以一旦網(wǎng)絡隱私權(quán)遭遇侵權(quán)，侵權(quán)主體難以確定。網(wǎng)絡服務供應商、網(wǎng)絡用戶，網(wǎng)站經(jīng)營者，甚至于國家機關(guān)和企事業(yè)單位都可能成為網(wǎng)絡隱私權(quán)的侵權(quán)主體。

三是侵權(quán)手段技術(shù)性強。與傳統(tǒng)隱私權(quán)的直觀侵權(quán)行為不同，網(wǎng)絡隱私權(quán)侵權(quán)手段和方法的技術(shù)性更強。比如黑客利用相關(guān)技術(shù)可以遠程入侵目標用戶計算機進而竊取所需要的隱私信息，互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)侵權(quán)行為一般屬于高科技違法行為。

四是侵權(quán)方式隱蔽。一方面，目前很多網(wǎng)站和平臺登錄和使用仍然不需要實名認證，侵權(quán)主體在網(wǎng)上一般預留的都是虛假資料信息，掩蓋真實身份。另一方面，網(wǎng)絡隱私侵權(quán)屬于高科技違法行為，普通網(wǎng)民與專業(yè)的黑客個人或組織存在明顯的技術(shù)差距。技術(shù)的不對等造成了信息的不對等，普通網(wǎng)民的個人隱私信息通常在毫不知情的情況下已被侵權(quán)主體非法竊取、販賣乃至利用以從事更嚴重的違法犯罪活動。

五是侵權(quán)后果嚴重?；ヂ?lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為信息傳播提供了更快捷的方式，信息傳播的影響能夠快速從“線上”延伸至“線下”。一旦用戶的隱私信息被不法分子竊取和利用，數(shù)字化的隱私信息將很快對受害人的現(xiàn)實生活產(chǎn)生巨大影響，諸如銀行卡被盜、隱私照片廣泛傳播等，危害嚴重。另外，由于網(wǎng)絡侵權(quán)的高技術(shù)性、隱蔽性和跨地域等特點，對該類侵權(quán)行為的調(diào)查取證難度大，導致侵權(quán)后果更為嚴重。

互聯(lián)網(wǎng)隱私泄露易發(fā)場景

社交平臺上過度曝光。微信、微博、QQ空間等社交平臺為大家提供了新型的溝通交流方式，社交平臺的“圈子”不僅包含了親人、熟悉的朋友，還有很多網(wǎng)絡和生活中新認識的朋友。在這樣復雜的網(wǎng)絡人際環(huán)境中，很多網(wǎng)民仍然熱衷于在朋友圈、微博、QQ空間上面“曬”照片和一些隱私信息，成為隱私信息泄露的隱患，為不法分子侵權(quán)提供了信息源。此類場景下的信息泄露屬于網(wǎng)民可控，網(wǎng)民可控度高。泄露后可能涉及到個人或家庭的財產(chǎn)及人身安全。

不可靠的“免費”WiFi連接。我們已經(jīng)習慣于在WiFi環(huán)境中將智能手機或者平板電腦接入網(wǎng)絡。免費WiFi鋪天蓋地，網(wǎng)民很難分辨哪個是不法分子的。在未知的網(wǎng)絡環(huán)境中，可能存在惡意DNS，迫使上網(wǎng)者連接釣魚網(wǎng)站，導致網(wǎng)銀被盜刷等；也可能存在嗅探者，將我們的上網(wǎng)賬號、密碼等信息竊取，用戶的網(wǎng)絡消費和網(wǎng)絡社交安全無疑將面臨巨大威脅。此類場景下的隱私泄露行為可以通過事前預防避免，網(wǎng)民可控度高。但一旦發(fā)生泄露，可能涉及個人的銀行卡等信息，危及到個人的財產(chǎn)安全。

隱私信息的過度搜集。在大數(shù)據(jù)商業(yè)模式快速發(fā)展的今天，用戶的數(shù)據(jù)信息就是寶貴財富，網(wǎng)絡服務提供商或者網(wǎng)絡平臺服務商為了挖掘更大的市場空間，會通過直接或者間接的方式最大可能地搜集用戶隱私信息。直接方式一般發(fā)生在用戶使用其服務時，要求用戶注冊并提供手機號碼、郵箱、生日等個人敏感信息；間接方式一般發(fā)生在移動終端，用戶在安裝相關(guān)App后，這些App的后臺權(quán)限會以“靜默”的方式完成對手機聯(lián)系人、照片、GPS定位信息的搜集。另外某些軟件的默認后臺讀取用戶手機信息的行為加大了此類泄露的風險，該類泄露行為網(wǎng)民可控度較低。該類信息泄露后可能會對個人生活造成一定困擾。

隱私信息的二次非法使用。由于目前數(shù)據(jù)管理還存在漏洞和盲區(qū)，大量的用戶個人隱私信息在過度搜集之后，被某些不法個人或組織通過個人信息販賣產(chǎn)業(yè)黑鏈打包出售牟取暴利，現(xiàn)實生活中用戶經(jīng)常收到騷擾電話、短信和垃圾郵件，一般都是通過此渠道造成的隱私泄露。另外，部分網(wǎng)站或平臺通過對用戶搜索關(guān)鍵字、瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容、購買網(wǎng)上商品等隱私行為數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，對用戶進行精準的廣告投放，同樣屬于隱私信息的二次非法使用的范疇。此類場景下的隱私泄露行為網(wǎng)民不可控，可控度低。該類信息泄露后可能會有針對個人的大量垃圾電話、短信以及精準廣告投放等信息“騷擾”。

黑客攻擊非法竊取數(shù)據(jù)。黑客通過SQL注入、跨站、木馬、病毒、系統(tǒng)邏輯缺陷對web系統(tǒng)進行直接攻擊，此外部分黑客還會在數(shù)據(jù)庫服務器留下反彈木馬，后期利用木馬對數(shù)據(jù)庫進行整體拖庫，最近幾年國內(nèi)外知名網(wǎng)站/平臺的數(shù)據(jù)泄露事件都屬于此類。與其他類別不同的是，該類隱私信息泄露屬于一次性大規(guī)模泄露，不僅對個人的生活工作造成不便，甚至會造成極度惡劣的社會影響。

廢棄手機不規(guī)范處理。根據(jù)CNNIC發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2017年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%，互聯(lián)網(wǎng)終端移動化趨勢明顯。根據(jù)報告顯示，近七成用戶更換手機的周期為1年半至兩年。如果廢棄手機未經(jīng)過規(guī)范處理而流入到不法分子手中，可憑借恢復手機信息獲得機主姓名、身份證號等隱私信息，造成隱私泄露。廢棄手機的處理屬于網(wǎng)民的自發(fā)行為，可控度較高。一旦發(fā)生泄露，可能會涉及手機內(nèi)存儲的通訊錄、身份證、個人照片、銀行卡密碼等隱私信息，會對個人的生活造成困擾，并可能造成財產(chǎn)方面的損失。

總之，網(wǎng)絡安全的泄露場景很多，一方面需要通過法治來進行規(guī)范，要出臺相關(guān)的法律，明確監(jiān)管責任主體，打擊侵害隱私權(quán)的違法犯罪團伙；另一方面要加強公民的隱私權(quán)保護意識，提升信息素養(yǎng)，從而使得網(wǎng)絡使用環(huán)境更加清朗。企業(yè)也需要積極加強自律。對于整個廢舊物資的產(chǎn)業(yè)鏈，需要進行進一步完善，出臺相關(guān)的行業(yè)標準。在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下保護用戶的隱私權(quán)限，還任重道遠。