蒲碧瑩
企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)、綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理相較于銷售而言,只有根據(jù)人才需求提供供給,才能達(dá)到企業(yè)與人才之間的雙贏,這是實(shí)現(xiàn)成功的激勵(lì)策略的基礎(chǔ)。本文就是通過分析華為集團(tuán)的發(fā)展歷程和激勵(lì)策略的完善,更好的提出管理策略,提升人才團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)拓展奠定基礎(chǔ)。
一、激勵(lì)機(jī)制的含義
(一)激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵
激勵(lì)是指企業(yè)根據(jù)員工的需求,制定一系列考核和獎(jiǎng)懲策略,帶動(dòng)全員熱情,實(shí)現(xiàn)超額完成工作任務(wù)指標(biāo)的管理過程。在如今的企業(yè)管理中,激勵(lì)已經(jīng)作為形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和統(tǒng)一企業(yè)文化的有效策略。通過建立完善的激勵(lì)機(jī)制,在集團(tuán)公司高層管理者的大力支持下,秉承“少罰多獎(jiǎng)”的原則,制定科學(xué)合理、效果顯著的獎(jiǎng)懲方案,從有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),制定有利于滿足顧客需求的獎(jiǎng)懲措施和考核方案,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
(二)激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
企業(yè)層面的激勵(lì)機(jī)制涵蓋的內(nèi)容較多,容易受諸多因素影響。本文則主要從周期、程度、方式三個(gè)角度展開論述。
1.激勵(lì)周期。它是指企業(yè)采用方法用來達(dá)到激勵(lì)效果的階段性時(shí)間。是由企業(yè)具體情況決定的。例:新員工為3-6個(gè)月,正式員工是一個(gè)月,中層的激勵(lì)是一季或半年,高層管理者是一年。
2.激勵(lì)程度。主要是指激勵(lì)的方式和具體獎(jiǎng)勵(lì)金額或者量的大小,也可以理解為,對(duì)員工的什么行為給予哪種獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰。掌握好激勵(lì)程度有利于健全激勵(lì)機(jī)制。制定符合實(shí)際又效果顯著的激勵(lì)措施,一方面達(dá)到節(jié)約開支,降本增效的效果,另一方面可以極大限度提高全員的熱情,提高工作效率??茖W(xué)合理設(shè)置并掌控激勵(lì)程度,關(guān)系著是否起到激勵(lì)效果。
(三)激勵(lì)方式
合理的激勵(lì)方式?jīng)Q定著激勵(lì)效果的強(qiáng)弱和好壞,只有充分掌握員工的真實(shí)需求,針對(duì)專人設(shè)定專項(xiàng)激勵(lì)策略,才能從根本上帶動(dòng)全員的熱情。方式分為兩類:物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。
物質(zhì)方面主要含有:獎(jiǎng)金、工資等,精神方面有:晉升、假期、培訓(xùn)、提升等追求個(gè)人價(jià)值的提升。
二、 企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題分析
(一)企業(yè)激勵(lì)制度不完善
所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展和擴(kuò)大化多元化經(jīng)營(yíng),就離不開精密的執(zhí)行力度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫润w系構(gòu)建和完善。華為曾經(jīng)設(shè)立多項(xiàng)激勵(lì)政策,其中包括有車房獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀員工、員工持股等。但這些制度的施行,并沒有取得想要的效果,通過分析可以得出:一,制定制度具有一定理想性,沒從員工工作的實(shí)際出發(fā)。二,實(shí)施制度和監(jiān)督不到位。
(二)機(jī)制不完善,考核指標(biāo)不嚴(yán)謹(jǐn)
1.考核激勵(lì)設(shè)計(jì)不完善。華為在考核機(jī)制執(zhí)行時(shí),不具有針對(duì)性,廣撒網(wǎng),導(dǎo)致對(duì)于大部分人并沒有達(dá)到激勵(lì)效果。如并沒有結(jié)合人員工種和工作強(qiáng)度設(shè)定合理的考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這種沒有針對(duì)性的激勵(lì)方式,并不能保證員工考核均合理,或者讓員工感覺自己不受重視。不夠嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)分化的企業(yè)人員激勵(lì)模式,會(huì)造成較高的考核投入,卻并不能達(dá)到想要的效果,進(jìn)而從成本-收益的角度考慮并不合理,造成較大的機(jī)會(huì)成本,不利于企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。
2.評(píng)價(jià)指標(biāo)不科學(xué)、不系統(tǒng)。考核指標(biāo)科學(xué)是激勵(lì)的點(diǎn)睛之筆。但是在華為曾今因?yàn)榧?lì)指標(biāo)不合理,沒有考慮工作時(shí)間、難度、復(fù)雜度等性質(zhì),進(jìn)而制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),造成激勵(lì)失效。
(三) 晉升機(jī)制不完善
晉升對(duì)于人們而言,意味著物質(zhì)和精神雙豐收,是一個(gè)十分有效的激勵(lì)方式。但是由于集團(tuán)化管理的弊端,并不能保證所有政策落實(shí)的準(zhǔn)確,會(huì)出現(xiàn)以權(quán)謀私、吃拿卡要等情況,導(dǎo)致晉升并不公開透明,整個(gè)晉升環(huán)境都會(huì)被利益和關(guān)系所蒙蔽,大大打擊員工真實(shí)的積極性。
三、完善民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的措施和建議
(一)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建
高層管理人員充分意識(shí)到激勵(lì)的重要性,貫徹落實(shí)有關(guān)激勵(lì)政策。首先,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),依據(jù)工作性質(zhì)對(duì)員工進(jìn)行合理的分類,而后,對(duì)激勵(lì)方式、程度、周期進(jìn)行崗位劃分,健全整體激勵(lì)體制。
(二)激勵(lì)思想的拓展性
激勵(lì),就是充分掌握員工的需求,將員工的需求納入激勵(lì)機(jī)制建立中,從基層員工的真實(shí)需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)提升員工忠誠(chéng)度,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。例如,用問卷、走訪等方式使員工科學(xué)評(píng)價(jià)現(xiàn)如今激勵(lì)機(jī)制,做好反饋工作。
(三)完善企業(yè)激勵(lì)體系建設(shè)
針對(duì)行政后勤人員、營(yíng)銷人員、中層管理者、基層工作人員的激勵(lì),結(jié)合工作性質(zhì),設(shè)定適合各個(gè)崗位的KPI指標(biāo),調(diào)動(dòng)積極性。
(四)完善企業(yè)員工晉升機(jī)制
引入競(jìng)爭(zhēng)理念,建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)競(jìng)業(yè)主義,能者多勞,多勞者多得思想,鼓勵(lì)大家形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)、健康奮進(jìn)的工作模式,使得企業(yè)晉升渠道更加公開公平公正,透明化。
四、結(jié)語
激勵(lì)是通過科學(xué)合理的方式來達(dá)到帶動(dòng)員工積極工作,努力奮進(jìn)的效果。完善機(jī)制對(duì)未來發(fā)展而言的重要性不容小覷。只有充分全員的工作熱情,激勵(lì)各崗各司其職,各盡其能,提升行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)未來多元化發(fā)展籌備后續(xù)力量。(作者單位為廣東省廣州市華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū))