□陳龍駿 張瑜 麻寒娜 藍屹晟

黨的十九大報告指出：“支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，瞄準國際標準提高水平”。嘉興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尤其是紡織、服裝、皮革、木材加工、家具制造、化纖等這6個行業(yè)，在嘉興有著悠久的歷史，具備傳統(tǒng)優(yōu)勢和特色。2016年，這6個行業(yè)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值占規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值比重為34%，規(guī)上工業(yè)增加值占比達29%。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對嘉興經(jīng)濟有著舉足輕重的貢獻，是嘉興經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)所在。促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展和培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，兩者同等重要，不可偏廢。

特點與問題

（一）主要特點

貨不差。出口和產(chǎn)品質(zhì)量是帶動嘉興外向型經(jīng)濟發(fā)展的動力，總體上看，嘉興企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量都相對過硬，但是特別有優(yōu)勢的產(chǎn)品其實也不多，所以只能說“不差”。

價不高。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)要求不高，進入門檻相對較低，同時也帶來了激烈的市場競爭和同質(zhì)化壓力，這也使產(chǎn)品價格競爭更加激烈，產(chǎn)品的價格普遍不高。

塊不大。傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)模相對較小，企業(yè)的資金實力和規(guī)模不足以支撐企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需求，也導(dǎo)致企業(yè)抗風(fēng)險能力差，這也意味著企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到很多問題。

（二）主要問題

技術(shù)不夠“新”。嘉興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)還不高，單純依靠加工制造和模仿創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)缺失，產(chǎn)品的技術(shù)附加值還不夠高。

品牌缺明“星”。除了雅瑩等較有影響力的品牌之外，嘉興企業(yè)產(chǎn)品在全國市場上知名品牌總體欠缺，整體競爭能力亟待提升，大部分企業(yè)不具備核心競爭力。

人才留不住“心”。雖然各類人才政策不斷完善，但是總體上嘉興尚未形成人才集聚交流溝通的濃厚氛圍和環(huán)境。人才缺乏是傳統(tǒng)行業(yè)的通病，各類人才都比較缺乏，有些服裝企業(yè)甚至缺乏普通的打樣設(shè)計師。

案例與借鑒

他山之石，可以攻玉?！八男隆笔痉镀髽I(yè)的發(fā)展歷程對嘉興市傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展有一定借鑒意義，通過學(xué)習(xí)成功企業(yè)案例，結(jié)合嘉興實際，可以更好梳理自身不足，明確發(fā)展道路。

（一）“必要”電商平臺和淘寶“中國質(zhì)造”——以質(zhì)取勝的市場戰(zhàn)略

“必要”商城，一家C2M的電子商務(wù)平臺，即客戶直連廠家?！氨匾鄙坛撬猩碳揖菄H頂級制造企業(yè)或奢侈品企業(yè)，商家必須以最低售價滿足用戶個性化定制需求，并保證產(chǎn)品不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。通過打響“必要”商城品牌，打出“100%奢侈品質(zhì)和1%價格”的口號，打破了傳統(tǒng)電商運營模式。目前“必要”商城已經(jīng)完成家居、箱包、鞋靴、男女裝、個人護理、眼鏡這六個行業(yè)的整合，并通過柔韌性制造改造等方式提升用戶體驗，有效解決了傳統(tǒng)C2M零散性訂單問題。

淘寶“中國質(zhì)造”，是淘寶網(wǎng)為優(yōu)秀自主品牌上線的專屬頻道，成立于2015年4月。同年12月，淘寶曬出的成績單顯示已經(jīng)接收了全國114個重點產(chǎn)業(yè)帶、超過4500家工廠企業(yè)入駐，預(yù)估年產(chǎn)值接近100億元。淘寶“中國質(zhì)造”提出“中國質(zhì)造，只為品質(zhì)買單”，推動代工企業(yè)從“貼牌”向“創(chuàng)牌”轉(zhuǎn)型，一方面緩解了面對勞動力更廉價的后起發(fā)展中國家的激烈代工競爭，另一方面使更好的商品以更低的價格貼近消費者。

兩家企業(yè)，通過建立品牌化的市場營銷電商平臺，幫助有強大生產(chǎn)力的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)樹立質(zhì)量旗幟，打響質(zhì)量品牌，擁抱網(wǎng)絡(luò)，破除地域限制，讓物美價廉優(yōu)勢被更多消費者了解，開辟新的銷售渠道。

（二）豬八戒網(wǎng)——知識也可以共享

豬八戒網(wǎng)是一家專業(yè)技能分享經(jīng)濟平臺，公司創(chuàng)建至今已10年有余，其發(fā)展主旨是“找專業(yè)人做專業(yè)事”，即通過平臺將專業(yè)技能人才與全世界復(fù)雜服務(wù)需求方進行匹配。運行至今，平臺聚集了超過千萬專業(yè)技能人才和機構(gòu)，超過600萬家企業(yè)通過平臺找專業(yè)人做專業(yè)事，購買標識設(shè)計、編程、知識產(chǎn)權(quán)、財稅等專業(yè)服務(wù)。

企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)人力資源共享，幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決缺少核心技術(shù)人才的問題。各類技能人才也借助互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，利用業(yè)余時間給他人提供技術(shù)服務(wù)而獲取收益。傳統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)和高端人才招聘給企業(yè)帶來的高昂用人成本，在共享經(jīng)濟新模式下也將大幅“瘦身”。

（三）依愛夫和美爾凱特——向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸，提升競爭力

浙江依愛夫紡織有限公司原本是一家傳統(tǒng)貼牌游戲裝生產(chǎn)企業(yè)，在發(fā)展過程中深刻認識到貼牌生產(chǎn)的企業(yè)很被動、沒有主動權(quán)、缺乏市場競爭力等問題，因此主動謀求轉(zhuǎn)型，組建研發(fā)團隊，成功發(fā)展為中國最早的游戲裝研發(fā)制作銷售專業(yè)公司，曾獲得“全球最佳游戲裝全類目供應(yīng)商”等國際榮譽。該公司自主童裝品牌伊佳林成為“中國十大童裝品牌”。企業(yè)向前端延伸的“設(shè)計研發(fā)中心”是浙江省工業(yè)設(shè)計中心；向后端延伸創(chuàng)建的伊佳林開心夢工場，將情景游樂、品牌服裝銷售、親子休閑融為一體，是伊佳林品牌最好的推廣、展示載體，成為中國第一家以情景變裝為主要特色的體驗消費商業(yè)模式。產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸后，既保障了產(chǎn)品質(zhì)量，又樹立了品牌文化，實現(xiàn)了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型融合。

浙江美爾凱特集成吊頂有限公司。是一家專業(yè)從事廚衛(wèi)集成吊頂板材、電器以及各種功能部件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的綜合型企業(yè)，美爾凱特是中國集成吊頂行業(yè)十大品牌。企業(yè)高度關(guān)注品牌打造和生產(chǎn)創(chuàng)新，通過與德國雷諾麗特、日本松下電器等知名品牌跨界合作，開展“整合營銷傳播”，提升產(chǎn)品知名度。通過研發(fā)中心建設(shè)以及產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷結(jié)合，精準產(chǎn)品設(shè)計，強化用戶體驗，為客戶提供優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過輕資產(chǎn)的發(fā)展模式，實現(xiàn)企業(yè)加速成長，走出了具有自己特色的創(chuàng)新之路。

兩家企業(yè)，通過推進制造業(yè)服務(wù)化，或注重設(shè)計，或融合旅游，或高端研發(fā)，通過產(chǎn)業(yè)耦合提升企業(yè)核心競爭力，進而完成塑造品牌，實現(xiàn)新模式下的市場開拓和產(chǎn)業(yè)擴張。

（四）浙江國檢——構(gòu)建整體解決方案功能，拓展企業(yè)發(fā)展空間

浙江國檢檢測技術(shù)股份有限公司是一家第三方專業(yè)檢測機構(gòu)，業(yè)務(wù)涵蓋航空、核電、風(fēng)電、汽車、船舶、鐵路、橋梁、工程機械等領(lǐng)域檢驗檢測。企業(yè)正利用自身技術(shù)能力優(yōu)勢，以及上下游客戶資源優(yōu)勢，謀求打造“質(zhì)量診療中心”，以檢驗檢測中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點，整合自身技術(shù)力量及上下游客戶技術(shù)資源力量，為受檢單位提供整體解決方案，提供產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)支持、生產(chǎn)工藝改進、技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量控制體系設(shè)計等方面專業(yè)服務(wù)。例如，中國商飛曾送檢一個存在微小折疊凸起瑕疵的航空螺栓，國檢公司為此出具了4.99萬字的診斷報告，找出“病因”并提出改善方案，使它達到了航空標準，國檢因此得到商飛的高度認可，獲得了一萬多份大飛機標準件檢測訂單。國檢公司還針對國外焊釘壟斷供應(yīng)核電工程建設(shè)的局面，成功開發(fā)了焊接效果達到核電技術(shù)要求的焊釘組件，幫助浙江新東方緊固件公司一舉打入核電產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。

企業(yè)借助檢驗檢測功能構(gòu)建公共技術(shù)服務(wù)平臺，為解決其他企業(yè)的各類技術(shù)問題而提供高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)，這使得中小企業(yè)尋求技術(shù)服務(wù)的過程大大簡化，解決問題的成本大大降低。

思考與感悟

感悟一：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升方向——產(chǎn)品—品牌—文化

以上案例可以看出，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升必然是和自有優(yōu)質(zhì)品牌以及品牌文化密切相關(guān)的。從歐美發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程來看，一個知名的產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品）之所以長盛不衰，一般都要經(jīng)歷初級（產(chǎn)品生產(chǎn)）、中級（品牌塑造）、高級（文化引領(lǐng)）三個階段，這也與國內(nèi)流行的“三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化”不謀而合。沒有一家企業(yè)可以長期停留在簡單生產(chǎn)加工階段而不被淘汰的。目前，嘉興大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已到了從產(chǎn)品生產(chǎn)到品牌塑造的歷史性節(jié)點，必須集中精力打通上升空間，才能進入到做品牌，甚至是做文化的領(lǐng)域，如果錯過了，就仍然停留在初級階段，甚至可能被淘汰。

感悟二：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升重點——研發(fā)—品牌—人才

以上案例可以感受到，當(dāng)下這個階段的產(chǎn)業(yè)競爭，研發(fā)能力、品牌價值和人才層面就是企業(yè)真金白銀的生產(chǎn)力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的強項在于生產(chǎn)管理和產(chǎn)品制造，弱項在于科技研發(fā)、品牌打造和人才引育。形成弱項主要有兩個原因，客觀原因是轉(zhuǎn)型成本大、時間長、見效慢，無論是研發(fā)中心、品牌打造還是人才引育，都需要長時間經(jīng)驗積蓄和能量儲備；主觀原因是企業(yè)對于大刀闊斧的轉(zhuǎn)型有畏懼情緒、動力不足。嘉興的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正處在一個不得不面對的抉擇，要么分出大半精力補足自身在研發(fā)、品牌和人才方面的短板，要么守著自己的“一畝三分地”，繼續(xù)為他人做嫁裳。

感悟三：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升途徑——需求—創(chuàng)意—融合

以上案例可以感受到，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升必然是要直面客戶的真實需求，結(jié)合有獨創(chuàng)性的創(chuàng)意理念，通過制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的深度融合，探索出一套新型市場化的道路。嘉興的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該要意識到，自身正處在被市場化倒逼的關(guān)口。要緊緊抓住當(dāng)前的正在發(fā)生的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，以客戶為中心，做好深度需求開發(fā)，將初級的產(chǎn)品生產(chǎn)與信息技術(shù)、文化創(chuàng)意等深度融合，促成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的加速升級。

啟示與建議

在研究上述這些案例的過程中給了我們很多的啟發(fā)，面對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中遇到的問題，政府部門可以采用一些新的嘗試。

讓公共技術(shù)研發(fā)平臺成為企業(yè)的“R&D”（研發(fā)部）。嘉興市的傳統(tǒng)企業(yè)普遍規(guī)模較小，技術(shù)含量不高，導(dǎo)致大部分企業(yè)即使看到了市場需求和研發(fā)方向，也很難有資金和實力投入技術(shù)研發(fā)，同時也難以與專業(yè)的研發(fā)技術(shù)力量形成有效的溝通。結(jié)合前面提到的海鹽國檢檢測這樣的公共平臺案例，可以通過構(gòu)建公共技術(shù)研發(fā)平臺這種模式協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)，特別是產(chǎn)業(yè)集聚度較高的中小企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力。比如在集聚度較高的緊固件、紡織等行業(yè)，及時獲取企業(yè)在市場競爭中收集到的信息，或經(jīng)過業(yè)內(nèi)企業(yè)意見征集確定市場發(fā)展最有需求的技術(shù)難點和研究課題，由公共技術(shù)研發(fā)平臺組織資金、資源，對接全國乃至全世界的研發(fā)資源集中進行技術(shù)研發(fā)，研發(fā)成果以有償使用方式提供給嘉興相關(guān)企業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營。讓公共技術(shù)研發(fā)平臺成為企業(yè)的R&D（研發(fā)部門），或許是破解部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入不足難題、促進其技術(shù)能力快速提升的有效途徑。

讓嘉興制造公共品牌成為企業(yè)的“MD”（市場部）。嘉興的服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量優(yōu)良，常年為世界各大品牌做OEM（代工），但是本地品牌力量卻一直不強。借鑒前面提到的“必要”商城和淘寶的“中國質(zhì)造”平臺的經(jīng)驗，可以嘗試設(shè)計一個嘉興制造的公共品牌，將嘉興制造的各類產(chǎn)品進行統(tǒng)一包裝和宣傳，突出產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越、物美價廉的特點；或者通過建設(shè)類似商城的方式，為嘉興制造的產(chǎn)品集中宣傳。集中資源進行品牌培育，提高品牌建設(shè)的成功概率，也能使嘉興制造的產(chǎn)品形成統(tǒng)一的市場形象。解決單個企業(yè)進行品牌建設(shè)和推廣投入大、風(fēng)險高的困難，提升嘉興制造產(chǎn)品形象，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品附加值。

讓專業(yè)人才庫成為企業(yè)的“HR”（人力資源部）。人才的缺乏是制約嘉興市包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的各大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大重要因素，促進專業(yè)技術(shù)人才集聚的環(huán)境也不是在短時間內(nèi)能夠快速形成的。實際上，對企業(yè)來說，所需要的并不一定是人才為其所有，更多的是需要他們的專業(yè)知識來解決生產(chǎn)中遇到的問題。這樣，“豬八戒網(wǎng)”的運作模式就為我們提供了一個比較好的例子。在嘉興建立專業(yè)技術(shù)人員的人才庫和知識共享平臺，使企業(yè)能方便地獲得專業(yè)技術(shù)人員的幫助和技術(shù)支持，讓專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識可以通過這個平臺得到分享和充分的利用。同時還可以根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域設(shè)立不同的專業(yè)組，促進專業(yè)技術(shù)人員之間的交流以及行業(yè)內(nèi)部企業(yè)與人才之間的交流溝通；建立相應(yīng)的技術(shù)水平、信用等級評價體系，使企業(yè)可以更加放心的使用專業(yè)技術(shù)人員的服務(wù)。讓這樣一個專業(yè)人才庫成為企業(yè)的HR（人力資源部），可以有效的緩解企業(yè)人才缺乏的局面，同時也可以不斷吸引和集聚專業(yè)人才，逐步改善嘉興市人才生態(tài)。