于喆

建立“關(guān)愛(ài)兒童之家”是天津市慈善協(xié)會(huì)根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院和市委、市政府的要求，按照中華慈善總會(huì)和全球聯(lián)合之路開(kāi)展“為了明天一關(guān)愛(ài)兒童”項(xiàng)目的部署，結(jié)合我市留守兒童的實(shí)際情況在市民政局的支持和指導(dǎo)下聯(lián)合市文明辦、關(guān)工委、志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、華夏未來(lái)少年兒童藝術(shù)基金會(huì)共同開(kāi)展的一項(xiàng)動(dòng)員社會(huì)力量關(guān)愛(ài)留守兒童的慈善項(xiàng)目。2016年天津市慈善協(xié)會(huì)通過(guò)申請(qǐng)?zhí)旖蚴泄鎰?chuàng)投項(xiàng)目獲得了天津市社團(tuán)局的大力支持，并進(jìn)一步有針對(duì)性地開(kāi)展我市農(nóng)村留守兒童的各項(xiàng)幫扶活動(dòng)?；顒?dòng)計(jì)劃在完善我市“關(guān)愛(ài)兒童之家”的運(yùn)營(yíng)及管理的基礎(chǔ)上出資聘請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊(duì)面向農(nóng)村留守兒童開(kāi)展心理咨詢及“關(guān)愛(ài)兒童之家”農(nóng)村志愿者教師的專業(yè)心理咨詢師培訓(xùn)工作。經(jīng)過(guò)為期近一年的心理活動(dòng)開(kāi)展，在留守兒童心理能力建設(shè)及志愿者教師心理培訓(xùn)方面取得了一定的進(jìn)展，現(xiàn)將留守兒童心理服務(wù)與兒童之家教師心理培訓(xùn)服務(wù)結(jié)題報(bào)告與所有致力于服務(wù)留守兒童的慈善同仁進(jìn)行分享。

一、項(xiàng)目背景

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快，從鄉(xiāng)村移居到城市務(wù)工人口的不斷增多，產(chǎn)生了兩個(gè)龐大的兒童弱勢(shì)群體——城市打工子弟和農(nóng)村留守兒童。留守兒童的物質(zhì)生活條件雖然因父母進(jìn)城務(wù)工的收入改善而有所提升，但整體生活水平仍偏低。由于長(zhǎng)期與父母生活分離，留守兒童在學(xué)業(yè)上易出現(xiàn)發(fā)育遲緩、學(xué)習(xí)動(dòng)力或能力低、教養(yǎng)困難；在性格發(fā)展上易出現(xiàn)人際退縮、自卑、缺乏信任、情緒暴躁或過(guò)度壓抑等心理問(wèn)題。同時(shí)，由于缺乏與父母的溝通（隔代教養(yǎng)無(wú)法替代父母教育），而導(dǎo)致的親子關(guān)系疏遠(yuǎn)，孩子對(duì)父母懷有敵對(duì)、不理解等情緒，成為這些聚少離多家庭面臨的主要難題。

天津市作為直轄市，外出打工人群與其他勞務(wù)輸出大省相比數(shù)量相對(duì)較少，留守兒童數(shù)量雖然不多，但在我市涉農(nóng)區(qū)縣的個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)中留守兒童較為集中，為此，天津市慈善協(xié)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作的意見(jiàn)》，按照中華慈善總會(huì)與全球聯(lián)合之路（UWW）合作設(shè)立的“為了明天一關(guān)愛(ài)兒童”慈善項(xiàng)目的要求，在我市留守兒童較多的薊縣西龍虎峪和出頭嶺兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起“關(guān)愛(ài)兒童之家”，并以此為載體向留守兒童提供個(gè)性化的心理篩查、心理團(tuán)輔活動(dòng)和心理咨詢服務(wù)，旨在幫助解決我市留守兒童面臨的教育資源短缺及因親情缺失造成的心理問(wèn)題。

更為重要的是，我們希望以此為契機(jī)，深入了解天津農(nóng)村留守兒童的分布情況、家庭結(jié)構(gòu)、心理特點(diǎn)和有效干預(yù)方案，為將來(lái)建立起一套規(guī)范化的“天津市留守兒童心理干預(yù)流程與方案”提供科學(xué)依據(jù)。

二、項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目?jī)?nèi)容

（一）項(xiàng)目目標(biāo)

1.建立詳細(xì)的留守兒童心理檔案，連續(xù)記錄兒童每次心理活動(dòng)的表現(xiàn)和效果。

2.留守兒童心理健康狀況明顯提高（個(gè)人感受、量表測(cè)評(píng)、教師評(píng)價(jià)、家人評(píng)價(jià)）。

3.心理教師掌握基本的心理學(xué)知識(shí)和心理咨詢技能，可以獨(dú)立處理問(wèn)題個(gè)案、組織心理活動(dòng)，并建立完善的專家督導(dǎo)模式。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1.在薊縣西龍虎峪鎮(zhèn)、出頭嶺鎮(zhèn)各舉辦5場(chǎng)，共10場(chǎng)大型兒童心理團(tuán)體活動(dòng)。

2.針對(duì)在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的需要心理干預(yù)的兒童，進(jìn)行專家面對(duì)面咨詢，或督導(dǎo)其主管心理教師咨詢。

3.為薊縣西龍虎峪鎮(zhèn)、出頭嶺鎮(zhèn)心理教師舉辦5次心理培訓(xùn)。

4.舉辦一次三天兩夜的農(nóng)村志愿教師心理咨詢集中培訓(xùn)。

5.項(xiàng)目期間，7*8小時(shí)電話、微信咨詢與督導(dǎo)支持。

6.郵件咨詢與督導(dǎo)，確保24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

三、項(xiàng)目服務(wù)的執(zhí)行

1.針對(duì)留守兒童的心理服務(wù)：

（1）第一階段：心理服務(wù)目標(biāo)概念化

使用艾森克人格問(wèn)卷等標(biāo)準(zhǔn)化量表，對(duì)留守兒童的人格、心理健康狀況、學(xué)習(xí)和家庭狀況等進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。

建立每一個(gè)留守兒童的個(gè)人心理檔案。

（2）第二階段：心理服務(wù)方案的實(shí)施

根據(jù)留守兒童的心理需求開(kāi)展兒童團(tuán)體心理活動(dòng)五場(chǎng)——

第一場(chǎng)：（2016年12月4日）兒童心理團(tuán)體游戲“游戲童年”

在團(tuán)體心理游戲中實(shí)現(xiàn)兒童能力和自信心培養(yǎng)、同伴協(xié)作、團(tuán)體凝聚力培養(yǎng)。

第二場(chǎng)：（2017年1月7日）童年彩繪“我愛(ài)我家”

借助兒童繪畫(huà)療法，讓留守兒童表達(dá)即將與父母團(tuán)聚的感受，疏導(dǎo)既期待又緊張的情緒，演練親子間愛(ài)與親密的表達(dá)。

第三場(chǎng)：（2017年3月4日）兒童心理劇《再見(jiàn)的味道》

借助“小魚(yú)分離故事”的場(chǎng)景設(shè)計(jì)、故事排演，引導(dǎo)孩子通過(guò)心理劇表演，疏導(dǎo)節(jié)后與父母分離的悲傷和焦慮情緒，重建積極認(rèn)知。

第四場(chǎng)：（2017年5月14日）兒童團(tuán)體沙盤(pán)“沙箱里的童年”

通過(guò)團(tuán)體沙盤(pán)讓留守兒童在安全的保護(hù)下探索自我、修復(fù)創(chuàng)傷、實(shí)現(xiàn)親子溝通與社交能力培養(yǎng)。

第五場(chǎng)：（2017年6月17日）教師與兒童互動(dòng)心理游戲“友誼星滿天”

通過(guò)團(tuán)體心理游戲，培養(yǎng)留守兒童的耐心和專注力，團(tuán)體協(xié)作能力，通過(guò)藝術(shù)表達(dá)增強(qiáng)兒童自信和溝通表達(dá)能力。

對(duì)于個(gè)別有心理咨詢需求的留守兒童：心理專家為兒童進(jìn)行單獨(dú)心理咨詢（認(rèn)知行為療法、精神分析療法、沙盤(pán)療法、繪畫(huà)等藝術(shù)表達(dá)治療）。

（3）第三階段：心理服務(wù)效果檢驗(yàn)

使用心理問(wèn)卷、兒童監(jiān)護(hù)人和任課老師的評(píng)價(jià)等方式，綜合評(píng)估兒童心理狀況的變化。

建立兒童活動(dòng)記錄檔案，將兒童每次活動(dòng)的表現(xiàn)和活動(dòng)后效果評(píng)估匯總到學(xué)生心理檔案。

2.針對(duì)農(nóng)村志愿心理教師的培訓(xùn)與督導(dǎo)服務(wù)（不少于70小時(shí)）

（1）第一階段：教師基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

心理教師的基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)與心理咨詢技能培訓(xùn)。

心理學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)（10小時(shí)）：普通心理學(xué)、兒童發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理測(cè)評(píng)。

心理咨詢技能與實(shí)際操作培訓(xùn)（10小時(shí)）：精神與心理問(wèn)題的診斷、心理治療與心理咨詢技術(shù)、沙盤(pán)治療、繪畫(huà)治療、團(tuán)體輔導(dǎo)。

（2）第二階段：教師實(shí)踐技能操練（20小時(shí)）

心理教師觀摩專家工作：心理教師被分派到不同專家組，觀摩兒童活動(dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，見(jiàn)習(xí)期半年，人均觀摩咨詢或活動(dòng)5場(chǎng)，每次觀摩后舉行討論會(huì)，解答疑問(wèn)。

心理教師在專家指導(dǎo)下，單獨(dú)處理兒童個(gè)案不少于2次/人，設(shè)計(jì)帶領(lǐng)心理活動(dòng)1次，全程接受督導(dǎo)。

（3）第三階段：教師心理咨詢集中培訓(xùn)（20小時(shí)）2017年4月11日，在薊州區(qū)舉辦農(nóng)村志愿教師心

理咨詢集中培訓(xùn)，參與培訓(xùn)教師20人，培訓(xùn)時(shí)間三天兩夜。期間，針對(duì)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、心理咨詢技能，團(tuán)體沙盤(pán)游戲治療、教師心理保健等進(jìn)行了深入的講解和體驗(yàn)，令參訓(xùn)教師的專業(yè)技能得到全面的提升。

（4）第四階段：教師技能考核（10小時(shí)）

教師集中培訓(xùn)（2017年4月11日）后集中考核，考核通過(guò)者頒發(fā)“留守兒童心理志愿教師培訓(xùn)合格證書(shū)”。

最后一次兒童團(tuán)體心理活動(dòng)由當(dāng)?shù)匦睦斫處熥孕性O(shè)計(jì)、組織，方案接受心理專家審核、修改合格后留檔，活動(dòng)效果接受督導(dǎo)和測(cè)評(píng)。

四、項(xiàng)目結(jié)果與效果

（一）留守兒童心理資料采集與存檔

（1）艾森克人格問(wèn)卷結(jié)果匯總

采集到出頭嶺鎮(zhèn)聞馬莊中心小學(xué)留守兒童艾森克人格卷33份。個(gè)性內(nèi)向17人，其中內(nèi)向不穩(wěn)定1人、內(nèi)向且精神病性分?jǐn)?shù)偏高1人，需要給予適當(dāng)關(guān)注；外向不穩(wěn)定2人。其余14人未見(jiàn)明顯性格特征、未見(jiàn)心理異常。

人格特征調(diào)查結(jié)果與項(xiàng)目組在活動(dòng)過(guò)程中對(duì)學(xué)生們的觀察結(jié)果一致，留守兒童中個(gè)性內(nèi)向的孩子較多，這與孩子的先天人格特征有關(guān)，也可能與幼年、童年期孩子長(zhǎng)期與父母分離有關(guān)。隔輩教養(yǎng)雖然在生活上較好地完成了對(duì)孩子的照顧，但與親子溝通相比，老人與孩子溝通無(wú)論在數(shù)量和質(zhì)量上都存在較大欠缺。長(zhǎng)期缺乏溝通使孩子形成了安靜、不善表達(dá)的特點(diǎn)，表面看上去老實(shí)、懂事，但這樣的孩子容易壓抑不良情緒，出現(xiàn)問(wèn)題常被家人或老師忽略。

在心理活動(dòng)中，專家因勢(shì)利導(dǎo)，為不同個(gè)性特征的孩子找到最適合他們的小組角色，既考慮到發(fā)揮他們所長(zhǎng)，又拓展了他們?nèi)烁裆嫌写嵘牟糠?。比如，讓?nèi)向謹(jǐn)慎的孩子做精細(xì)度要求高的工作，同時(shí)又激勵(lì)他們多與組員溝通意見(jiàn)，勇敢表達(dá)自己；對(duì)于沖動(dòng)多動(dòng)的孩子，讓他在活動(dòng)中承擔(dān)一些組織領(lǐng)導(dǎo)工作，練習(xí)從大局思考、協(xié)調(diào)多方關(guān)系，從而更加仔細(xì)謹(jǐn)慎。心理活動(dòng)給孩子們提供了練習(xí)環(huán)境，使他們的自信不斷提高，對(duì)同伴的信任不斷增強(qiáng)，從自己的小世界里走出來(lái)，融入集體大家庭，得到了鍛煉和成長(zhǎng)。

（2）留守兒童個(gè)人心理檔案的建立

西龍虎峪鎮(zhèn)參與活動(dòng)留守兒童25人，其中12名在10個(gè)月期間連續(xù)參與了全部5場(chǎng)心理活動(dòng)。所有參與過(guò)活動(dòng)的學(xué)生均建立了完整的心理檔案與活動(dòng)記錄。

出頭嶺鎮(zhèn)聞馬莊中心小學(xué)參與活動(dòng)留守兒童33人，其中20名參與了全部5場(chǎng)心理活動(dòng)。所有參與過(guò)活動(dòng)的學(xué)生均建立了完整的心理檔案與活動(dòng)記錄。

留守兒童心理檔案有當(dāng)?shù)匦睦斫處熢谛睦韺＜抑笇?dǎo)下，結(jié)合日常與孩子交往過(guò)程中對(duì)孩子心理特征的觀察、與孩子交流的感受、與孩子家人的溝通、想其他老師和同學(xué)了解的情況綜合信息匯總而得。留守兒童心理檔案的建立可以幫助老師更加深入地了解孩子，清晰孩子心理問(wèn)題成因、制定問(wèn)題解決方案。而每次活動(dòng)后的記錄，不但促進(jìn)老師對(duì)孩子行為的觀察，也給老師們的教育教學(xué)和項(xiàng)目組的后續(xù)心理輔導(dǎo)工作提供了一個(gè)總結(jié)、反思的機(jī)會(huì)，持之以恒，這項(xiàng)珍貴資料的累積將為我們了解和服務(wù)留守兒童，提供最可靠的心理依據(jù)。

（3）特殊案例的記錄與追蹤

項(xiàng)目后期，項(xiàng)目組專家與當(dāng)?shù)匦睦砝蠋煻及l(fā)現(xiàn)了一些進(jìn)步突出的孩子。我們將這些個(gè)案深入分析、集中討論、督導(dǎo)追蹤，通過(guò)深入研究個(gè)案，帶動(dòng)老師們精進(jìn)處理心理個(gè)案的能力。

（二）心理教師活動(dòng)設(shè)計(jì)能力考核

（1）農(nóng)村志愿教師心理咨詢集中培訓(xùn)

為了實(shí)現(xiàn)留守兒童心理干預(yù)的可持續(xù)發(fā)展，薊州區(qū)西龍虎峪鎮(zhèn)、出頭嶺鎮(zhèn)共選拔出20余名志愿心理教師，主要培養(yǎng)人14人，參與了集中心理培訓(xùn)。

（2）心理教師連續(xù)培訓(xùn)

心理專家在西龍虎峪鎮(zhèn)和出頭嶺鎮(zhèn)共開(kāi)辦了四次教師心理培訓(xùn)（每次3小時(shí)）：基礎(chǔ)心理學(xué)、發(fā)展與教育心理學(xué)；心理診斷與心理咨詢技能；繪畫(huà)治療；沙盤(pán)治療。八場(chǎng)心理活動(dòng)觀摩和兩場(chǎng)獨(dú)立設(shè)計(jì)帶領(lǐng)心理活動(dòng)實(shí)踐。

在近一年的時(shí)間里，農(nóng)村志愿心理教師經(jīng)過(guò)高強(qiáng)度的心理培訓(xùn)，其心理專業(yè)知識(shí)、操作技能、自身素養(yǎng)等都有了迅速的提升。經(jīng)過(guò)心理專家綜合測(cè)評(píng)，本次培訓(xùn)的14名心理教師考評(píng)合格率達(dá)到100%。項(xiàng)目結(jié)束后，教師的工作積極性持續(xù)高漲，與心理專家互動(dòng)頻繁，項(xiàng)目組將在本次項(xiàng)目結(jié)束后，創(chuàng)造機(jī)會(huì)為他們提供持續(xù)的督導(dǎo)和技術(shù)支持，為老師們的成長(zhǎng)和發(fā)展保駕護(hù)航。

五、項(xiàng)目評(píng)價(jià)

“為了明天一關(guān)愛(ài)兒童”心理項(xiàng)目實(shí)施近10個(gè)月，開(kāi)展了十場(chǎng)留守兒童心理活動(dòng)，教師培訓(xùn)開(kāi)展了5次心理知識(shí)與技能講授、4次活動(dòng)學(xué)習(xí)觀摩、1次實(shí)操練習(xí)，以及一次教師集中心理培訓(xùn)。

借助心理活動(dòng)的形式，兒童之家成為留守兒童放松心情的心靈樂(lè)土，孩子們?cè)谶@里重獲安全、堅(jiān)固的支持系統(tǒng)——結(jié)交知心朋友、感受老師的積極關(guān)注和共同理解，孩子們一次比一次開(kāi)朗、投入、果敢，無(wú)論自身能力還是情感互動(dòng)都漸入佳境。

孩子們的任課老師欣喜地發(fā)現(xiàn)，孩子的心理發(fā)生了許多積極轉(zhuǎn)變——從最初發(fā)言時(shí)會(huì)害怕得掉眼淚到現(xiàn)在活動(dòng)時(shí)搶著舉手回答問(wèn)題；從不停打鬧給別人搗亂到遵守規(guī)則成為小組里的領(lǐng)袖，這些孩子們臉上多了快樂(lè)和自信，這正是“寓教于玩”的魔力，也是此次心理項(xiàng)目的初衷。