我認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程,首先要寬容,其次要花錢(qián),要堅(jiān)持,還需要時(shí)間,慢工出細(xì)活。
中國(guó)航信是唯一以信息服務(wù)為主業(yè)的中央企業(yè),運(yùn)營(yíng)的民航商務(wù)信息系統(tǒng),服務(wù)范圍涵蓋了國(guó)內(nèi)的主要城市,還有100多個(gè)國(guó)際城市,有50多家國(guó)內(nèi)航空公司、23家地區(qū)和海外航空公司的主機(jī)托管在這里。旅客通過(guò)我們可以買(mǎi)到300多家國(guó)外航空公司的機(jī)票。我們的客戶(hù)還包括200多個(gè)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)、100多個(gè)海外機(jī)場(chǎng)以及8000多家機(jī)票銷(xiāo)售代理,擁有世界上最大的航空結(jié)算數(shù)據(jù)處理中心,為全球400家航空公司、40000家代理人提供結(jié)算服務(wù)。
中國(guó)航信的服務(wù)范圍應(yīng)該說(shuō)在細(xì)分市場(chǎng)上是非常大的。
第一,搭建起了一個(gè)功能強(qiáng)大、方便快捷、經(jīng)濟(jì)高效、運(yùn)行穩(wěn)定的民航商務(wù)信息系統(tǒng)。上世紀(jì)80年代初,我們引進(jìn)了美國(guó)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),采取了大型主機(jī)的建設(shè)方案,走過(guò)了歐美國(guó)家需要三四十年走過(guò)的路。在中國(guó),每一個(gè)人、每一次的航空旅行,從買(mǎi)票、退改簽服務(wù)、辦理登機(jī)手續(xù)、機(jī)場(chǎng)安檢等環(huán)節(jié),背后都是中國(guó)航信的系統(tǒng)在支持。
第二,為國(guó)家的信息網(wǎng)絡(luò)安全作出了貢獻(xiàn)。大家知道,像機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)信息、旅客個(gè)人信息、資金結(jié)算信息及航班運(yùn)行信息等數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在中國(guó)航信的信息系統(tǒng)里,它是保證旅客出行、行業(yè)秩序、運(yùn)輸安全的一個(gè)基石。我們服務(wù)民航旅客出行體驗(yàn)的同時(shí),還比較好地保證了這些數(shù)據(jù)和信息的安全,為國(guó)家的信息網(wǎng)絡(luò)安全作出了貢獻(xiàn)。我們也是國(guó)家的八大對(duì)公信息系統(tǒng)之一,擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任和使命。
第三,比較好地履行了央企的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。比如說(shuō)在“非典”期間,按照衛(wèi)生部和質(zhì)檢總局以及民航局的要求,我們短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出了機(jī)場(chǎng)出入境旅客信息系統(tǒng),比較快地幫助查找和定位易感人群,為戰(zhàn)勝非典作出了貢獻(xiàn)。北京奧運(yùn)會(huì)前夕,我們很快地開(kāi)發(fā)出了系統(tǒng),另外進(jìn)行了大量的投入,投入6億多資金,確保了奧運(yùn)期間旅客服務(wù)系統(tǒng)的安全和正常。2014年,我們受最高人民法院的委托,開(kāi)發(fā)了限制失信被執(zhí)行人乘機(jī)系統(tǒng),已限制失信被執(zhí)行人乘機(jī)數(shù)百萬(wàn)人次,比較好地履行了央企的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的意義,應(yīng)該說(shuō)不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,這只是一個(gè)基礎(chǔ),而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的處理。
第一,數(shù)據(jù)積累。我們經(jīng)過(guò)幾十年積累了大量的行業(yè)和旅客信息,成為國(guó)家重要的信息資源。因?yàn)槊窈叫袠I(yè)應(yīng)該說(shuō)是最早實(shí)現(xiàn)信息化的行業(yè)。運(yùn)營(yíng)的信息系統(tǒng)是國(guó)家交通領(lǐng)域的一個(gè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施。2017年,我們投資了數(shù)十億元建成了新的數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心。
第二,數(shù)據(jù)共享。共有、共建、共享是我們中國(guó)航信參加國(guó)家信息化建設(shè)的一個(gè)初心。在這方面我們做了三項(xiàng)工作:一是系統(tǒng)引進(jìn),把先進(jìn)的模式、先進(jìn)的技術(shù)引入到中國(guó);二是在2000年初開(kāi)發(fā)了電子客票,成為全球首個(gè)100%實(shí)現(xiàn)電子客票的國(guó)家,這是非常有意義的,也方便了廣大旅客;三是我們向行業(yè)的參與者開(kāi)放數(shù)據(jù)端口,比如向代理人、航空公司、機(jī)場(chǎng)開(kāi)放數(shù)據(jù)端口,讓更多的人能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享,這方面我們還要繼續(xù)努力。
第三,數(shù)據(jù)安全。行業(yè)信息和旅客信息屬于國(guó)家重要的信息資源,數(shù)據(jù)安全、運(yùn)營(yíng)安全、系統(tǒng)安全和信息安全是國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全不可分割的重要組成部分。所以,我們比較早地進(jìn)行了信息的災(zāi)難備份能力建設(shè)。實(shí)際上,我們?cè)?0年前就具備了同城災(zāi)備能力、前端災(zāi)備能力,目前我們正在做異地災(zāi)備,數(shù)據(jù)安全和信息安全是有一定基礎(chǔ)的。在最極端的情況下,我們還有“轉(zhuǎn)手工辦理”等保障系統(tǒng)運(yùn)行和民航生產(chǎn)秩序的解決方案。今年,我們?cè)谡憬闻d建立了公用的信息災(zāi)備中心,為更好完成數(shù)據(jù)連續(xù)性打下了好的基礎(chǔ)。
第四,數(shù)據(jù)整合。我們正在推動(dòng)大數(shù)據(jù)與民航、公路和社會(huì)公共服務(wù)等相融合。去年,中國(guó)航信和交通部中國(guó)交通通信信息中心成立了中交信公司,推出了“壹行天下”APP,原來(lái)當(dāng)天走,當(dāng)天買(mǎi)汽車(chē)票的乘客,從86%降至29%,實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)票“預(yù)售”。另外,我們推出了“航旅縱橫”產(chǎn)品,用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓廣服務(wù)空間和時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化再造,建立了從出票、行前準(zhǔn)備直至到達(dá)目的地的全流程民航出行場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù),體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+民航”的深度融合。
在共享信息化和大數(shù)據(jù)運(yùn)用方面,我們做了一些工作。當(dāng)然我們還要繼續(xù)努力,繼續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)的共建、共享,推進(jìn)數(shù)據(jù)的互通、互聯(lián),這是我們的責(zé)任。
數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)割據(jù)是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,這項(xiàng)工作黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視。中央提出了大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,國(guó)務(wù)院也提出了實(shí)施大數(shù)據(jù)行動(dòng)。但是這個(gè)問(wèn)題仍然不能破解,主要原因就是數(shù)據(jù)的確權(quán)、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),深層次的原因就是部門(mén)利益。
中國(guó)航信在這方面是民航商用數(shù)據(jù)的收集者、處理者、管理者,我們?cè)谶@方面也做了一些工作。
第一個(gè)層面,在民航行業(yè)。我們的系統(tǒng)一建立就把行業(yè)的參與者都請(qǐng)進(jìn)來(lái)了,像代理人、機(jī)場(chǎng)、航空公司等,這些行業(yè)的參與者都在里邊,所以它是共享數(shù)據(jù),所以在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上應(yīng)該說(shuō)比較先進(jìn)。
第二個(gè)層面,跨行業(yè)層面。實(shí)際上這種信息系統(tǒng)應(yīng)該是互通互聯(lián)的,應(yīng)該是共享數(shù)據(jù)的,因?yàn)樗哪康氖菫槌鲂新每吞峁└?、更便利的服?wù)。跨行業(yè)層面怎么解決?我們首先要解決鐵路、公路、民航和水路,出行的各個(gè)環(huán)節(jié)如果數(shù)據(jù)能夠互通互聯(lián),能夠共建共享,就可能在一個(gè)APP上解決這些問(wèn)題。所以,我們和中國(guó)交通通信信息中心成立中交信就是這樣一個(gè)初衷。在旅游等跨行業(yè)層面我們還要繼續(xù)推動(dòng)。
第三個(gè)層面,社會(huì)層面。全社會(huì)層面數(shù)據(jù)開(kāi)放應(yīng)該說(shuō)是發(fā)展的趨勢(shì),不光是政府方面的行政數(shù)據(jù)開(kāi)放,還有政府方面的一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放。我們現(xiàn)在辦身份證很方便,要查一些個(gè)人信息也很方便,比如住房公積金、稅金等,這就是行業(yè)數(shù)據(jù)開(kāi)放的成果。在社會(huì)層面,如果要形成這樣一個(gè)局面,就要實(shí)現(xiàn)行政數(shù)據(jù)的開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)的開(kāi)放,這樣社會(huì)成本會(huì)更低。新時(shí)代,新科技給我們帶來(lái)的紅利會(huì)更多,我們創(chuàng)新出的服務(wù)大眾的產(chǎn)品也會(huì)更多,讓大家感到更方便。
第四個(gè)層面,國(guó)家層面。企業(yè)的信息是叫企業(yè)的信息化,行業(yè)的信息可以叫平臺(tái),國(guó)家層面應(yīng)該就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。所以在國(guó)家層面,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該更多地去推動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)放,更多地去推動(dòng)共建共享,更多地去推動(dòng)互通互聯(lián),這樣能夠讓數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)或者大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)利用的空間充分發(fā)揮出來(lái),給老百姓提供更多的方便。另外,我們和交通通信信息中心成立了中交信公司,現(xiàn)在京津冀地區(qū)已經(jīng)可以在網(wǎng)上購(gòu)票。實(shí)現(xiàn)了提前預(yù)售,現(xiàn)在大概可以提前15天,公路客運(yùn)的旅客是最多的,因?yàn)槲覀儑?guó)家現(xiàn)在主要還是依靠公路客運(yùn),大約150億人次,鐵路大概30億人次,民航今年是5.2億人次左右。所以,公路是一個(gè)非常大的市場(chǎng),京津冀現(xiàn)在已經(jīng)可以聯(lián)起來(lái)。我們準(zhǔn)備用五年到八年的時(shí)間把全國(guó)的平臺(tái)做起來(lái),因?yàn)橐粋€(gè)信息系統(tǒng)的培育,一個(gè)客戶(hù)群的培育不是那么容易的。我們也在爭(zhēng)取交通運(yùn)輸部等行業(yè)主管部門(mén)的支持。我們也在跟各省的相關(guān)參與者積極聯(lián)系,通過(guò)政府引導(dǎo)、政策支持、市場(chǎng)化運(yùn)作,把這個(gè)平臺(tái)建起來(lái)。
近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,使得數(shù)據(jù)海量匯集越來(lái)越有價(jià)值,算法和算力的發(fā)展為人工智能提供了遠(yuǎn)超過(guò)去的深度學(xué)習(xí)能力,而大數(shù)據(jù)的普及應(yīng)用,更加催生了人工智能的快速發(fā)展。國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能的發(fā)展規(guī)劃》明確指出,“人工智能將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎和新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力?!闭ぷ鲌?bào)告也提出國(guó)家要加強(qiáng)新一代人工智能的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,這一判斷應(yīng)該說(shuō)為我們指明了作為核心生產(chǎn)力的科技因素演進(jìn)的方向。中國(guó)航信40年的發(fā)展,應(yīng)該說(shuō)就是推進(jìn)信息化到發(fā)展大數(shù)據(jù)、到人工智能應(yīng)用的不懈探索和前進(jìn)的過(guò)程。
一是機(jī)器學(xué)習(xí)成為智能分析的核心技術(shù),例如航旅縱橫,計(jì)算能力能夠在1秒內(nèi)對(duì)幾千萬(wàn)個(gè)用戶(hù)逐個(gè)進(jìn)行200多個(gè)屬性識(shí)別,能夠?qū)崟r(shí)計(jì)算出幾千萬(wàn)個(gè)用戶(hù)出行過(guò)程中的60個(gè)場(chǎng)景,比如說(shuō)是不是到機(jī)場(chǎng)了,是不是過(guò)安檢了,最終為用戶(hù)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù),也能對(duì)航班動(dòng)態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷和預(yù)測(cè),提前9個(gè)小時(shí)向旅客發(fā)布航班延誤的預(yù)警,全國(guó)預(yù)計(jì)航班到達(dá)的時(shí)間準(zhǔn)確度相比傳統(tǒng)方法提高了86%。
再一個(gè)是多種科技的交叉融合,在出行領(lǐng)域還實(shí)現(xiàn)了智慧機(jī)場(chǎng)的建設(shè)。去年我們?cè)诤虾怅?yáng)機(jī)場(chǎng)安檢管理系統(tǒng)實(shí)行了人臉識(shí)別的“人證合一項(xiàng)目”,另外我們有一款產(chǎn)品叫“航信通”,全程無(wú)紙化安檢通關(guān)解決方案。再就是我們正在個(gè)別機(jī)場(chǎng)探索機(jī)器人的輔助服務(wù)。
總體上,有了大數(shù)據(jù)的支持,在人工智能的應(yīng)用方面,我們要更多地去探索、去嘗試,給旅客提供出行的方便、安全的保障,在機(jī)場(chǎng)和航空公司用戶(hù)的痛點(diǎn)解決上下功夫。
什么是痛點(diǎn)?比如我們現(xiàn)在安檢要提高速度,人很多,這就是痛點(diǎn)。通過(guò)旅客發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)的痛點(diǎn),并提供需求服務(wù),比如安檢就是痛點(diǎn),然后我們通過(guò)人證合一來(lái)解決。即通過(guò)身份證和旅客的直接比對(duì),提高了86%的效率,原來(lái)可能用20秒,現(xiàn)在可能用3秒就過(guò)去了,就很省時(shí)間了。再一個(gè)是無(wú)紙化通關(guān)也大大節(jié)省時(shí)間,將來(lái)在人工智能方面還可能實(shí)行自動(dòng)托運(yùn),或者是更方便地查找行李。
還有一個(gè)痛點(diǎn),我們國(guó)家建設(shè)的機(jī)場(chǎng)都比較大,走路比較長(zhǎng),將來(lái)我們?cè)谶@方面也要下功夫,讓旅客用最短的時(shí)間到達(dá),現(xiàn)在只告訴你幾分鐘走多遠(yuǎn),將來(lái)在調(diào)配方面要下功夫。這是智慧機(jī)場(chǎng)里邊的內(nèi)容,讓旅客走的時(shí)間最短,這都是一些場(chǎng)景運(yùn)用。
中國(guó)航信要大力推進(jìn)科技創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,著力推動(dòng)發(fā)展方式由要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。我覺(jué)得我們要做好兩方面工作:
一個(gè)就是在科技創(chuàng)新方面,第一點(diǎn)要著力以云技術(shù),以云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、國(guó)產(chǎn)化為突破點(diǎn),另外在智能化應(yīng)用方面要有所突破。我們現(xiàn)在的產(chǎn)品有“航旅縱橫”、“航信通”、“人證合一”、“航指數(shù)”,另外我們還承擔(dān)著國(guó)家的核高基課題,在這方面要繼續(xù)進(jìn)行加強(qiáng)和推廣。第二點(diǎn),要重視產(chǎn)學(xué)研的合作。我們現(xiàn)在正在調(diào)整研發(fā)布局,我們要跟國(guó)外較先進(jìn)的學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,更要跟我們國(guó)內(nèi)院校合作,有經(jīng)驗(yàn)、有基礎(chǔ)、有能力。
二是我們要開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新。我們的戰(zhàn)略路徑是構(gòu)建大平臺(tái),匯聚大數(shù)據(jù),開(kāi)展大服務(wù)。構(gòu)建大平臺(tái),不光有民航的行業(yè)平臺(tái),我們將來(lái)在交通行業(yè)的平臺(tái),另外平臺(tái)的整合方面、平臺(tái)的產(chǎn)品方面要下大力氣。交通行業(yè),包括旅游行業(yè)。匯聚大數(shù)據(jù)這是我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略路徑的一個(gè)手段,我們現(xiàn)在擁有了這些數(shù)據(jù),我們?cè)趺窗堰@些數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用起來(lái),這就很重要。我們要靠技術(shù),靠像林教授這樣的技術(shù)專(zhuān)家,甚至更年輕的一代大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的利用者,開(kāi)展大服務(wù)。有了平臺(tái),有了數(shù)據(jù),干嗎呢?最終為旅客服務(wù),為行業(yè)發(fā)展服務(wù),為整個(gè)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。所以,我們?nèi)绾蝿?chuàng)新發(fā)展,結(jié)合我們航信說(shuō),我們主要通過(guò)這兩方面提升我們的服務(wù)能力,更好地為旅客出行提供方便。
我認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程,首先要寬容,如果沒(méi)有寬容,出不來(lái)很多創(chuàng)新的成果。其次,創(chuàng)新還是一個(gè)持續(xù)投入的過(guò)程。創(chuàng)新要花錢(qián),要持續(xù)花錢(qián),短期見(jiàn)不到成果,所以必須要堅(jiān)持,能堅(jiān)持下來(lái)就能出來(lái)東西。另外,創(chuàng)新還是一個(gè)精雕細(xì)琢的過(guò)程,它需要時(shí)間,慢工出細(xì)活。
我們要走向高質(zhì)量發(fā)展,又要?jiǎng)?chuàng)新,沒(méi)有容錯(cuò)的機(jī)制,沒(méi)有持續(xù)投入的堅(jiān)持,你沒(méi)有慢工出細(xì)活的工匠精神,創(chuàng)新都白搭,當(dāng)然也不排除有一些能人,有一些有靈氣的,但是多數(shù)創(chuàng)新要在這個(gè)基礎(chǔ)上。就是要有容錯(cuò)機(jī)制,要舍得投入,而且要堅(jiān)持下來(lái),而且要容他時(shí)間,不能說(shuō)明天就給我創(chuàng)新一個(gè)東西,那不可能,是慢工出細(xì)活,精雕細(xì)琢,這樣能夠保證創(chuàng)新的成果、創(chuàng)新的成效、創(chuàng)新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
中國(guó)航信去年底完成了由全民所有制企業(yè)變?yōu)閲?guó)有獨(dú)資企業(yè),這是公司深化改革的一個(gè)迫切需要,也是建立我們中國(guó)特色現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)制度的必要條件,更是轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的重要基礎(chǔ)。公司制改革為中國(guó)航信進(jìn)一步做好轉(zhuǎn)型升級(jí)、深化體制機(jī)制改革提供了良好的契機(jī)。
一是在股權(quán)多元化和混合所有制改革方面取得突破。大家知道混合所有制改革應(yīng)該說(shuō)將來(lái)是國(guó)有企業(yè)改革的一個(gè)突破口,所以我們要在這方面盡量地邁出步伐,取得突破,包括我們“航旅縱橫”的改革。
二是在健全法人治理結(jié)構(gòu)方面取得突破。大家知道國(guó)有企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全法人治理結(jié)構(gòu)。通過(guò)這次改制,我們要進(jìn)一步健全法人治理結(jié)構(gòu),明確各方面的責(zé)權(quán)利,使企業(yè)沿著健康的方向發(fā)展。
三是在完善市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面取得突破。大家知道市場(chǎng)要在資源配置中起決定性的作用,作為一家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、重點(diǎn)軟件企業(yè),我們的一個(gè)重要的生產(chǎn)要素就是人。所以,人是最關(guān)鍵的一個(gè)要素。
四是在健全激勵(lì)約束機(jī)制方面取得突破。我們要完善市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,就要在我們?nèi)说募?lì)約束機(jī)制方面取得突破,使我們的人力資源發(fā)揮更大的作用。
我們這次轉(zhuǎn)型升級(jí)或者說(shuō)是我們體制機(jī)制改革,或者說(shuō)公司制改革,最終的目的要在這四個(gè)方面取得突破。
國(guó)有企業(yè)現(xiàn)在對(duì)人員的管理還是在機(jī)制的調(diào)整和變化中。我們有很多人員流向了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也流向了薪酬更高、機(jī)制更活的企業(yè)。大家知道去年的一個(gè)統(tǒng)計(jì),IT行業(yè)的薪酬首次超過(guò)了金證行業(yè),全國(guó)薪酬平均最高的是北京,在北京IT行業(yè)的薪酬首次超過(guò)了金證行業(yè),說(shuō)明這方面的人才非常搶手。恰恰我們航信最需要的就是這方面的人才,所以我們現(xiàn)在也面臨著一個(gè)窘境。第一,人才流失比較多;第二,面臨著人員難招、人才難留、“人物”沒(méi)有這樣一個(gè)局面。
大家知道要吸引人才,要有一批基礎(chǔ)人員,才能涌現(xiàn)出人才。如果要形成“人物”,必須在某一個(gè)領(lǐng)域、某一個(gè)方向有影響力,他說(shuō)話甚至能影響這個(gè)行業(yè)、這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展,這叫“人物”。簡(jiǎn)單說(shuō)像院士這樣的,肯定是“人物”了。一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)也有一定的領(lǐng)軍人物,某一個(gè)產(chǎn)品、某一個(gè)方向的領(lǐng)軍人物,這種領(lǐng)軍人物也是能夠創(chuàng)造財(cái)富,給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,它有一個(gè)價(jià)值取向。所以,我們也面臨著這樣一個(gè)窘境。我們這幾年在人員保有、人才保留、“人物”培養(yǎng)方面也在積極地做工作。比如我們想盡一切辦法提高大家的薪酬水平。再一個(gè)是我們實(shí)行了崗位技術(shù)津貼,對(duì)一線特別是對(duì)研發(fā)人員,我們實(shí)行了崗位技術(shù)津貼。另外,我們?cè)O(shè)置了技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)的通道。
另外,我們對(duì)一些有突出貢獻(xiàn)的技術(shù)人員,不僅有薪酬激勵(lì),還有榮譽(yù)激勵(lì),還有崗位激勵(lì),還有工作激勵(lì)。我們還給這些技術(shù)人員提供工作、生活上的方便。我們給他們提供人才公寓,租金很低地租給技術(shù)人員,想盡一切辦法使我們的企業(yè)能夠把人才保留住,這樣才能使企業(yè)健康發(fā)展。
過(guò)去我們留人有三句話:事業(yè)留人、感情留人、適當(dāng)待遇留人。這三句話是對(duì)誰(shuí)說(shuō)的呢?是對(duì)當(dāng)時(shí)的對(duì)象說(shuō)的。但是對(duì)現(xiàn)在這些90后、80后就業(yè)者怎么看?第一,價(jià)值實(shí)現(xiàn);第二,職業(yè)生涯設(shè)計(jì);第三,高薪酬,或者準(zhǔn)確地說(shuō)日益增長(zhǎng)的美好生活的需要。概括得很準(zhǔn),這是我們社會(huì)的主要矛盾,很自然。因?yàn)樯钏揭哺吡耍驗(yàn)槲覀儐T工平均年齡34歲,很年輕,怎么把企業(yè)的技術(shù)人才留住,這是一個(gè)挑戰(zhàn)也是一個(gè)課題。如果說(shuō)企業(yè)從高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段最大的挑戰(zhàn),對(duì)我們企業(yè)來(lái)講,一個(gè)是創(chuàng)新發(fā)展,一個(gè)是人才隊(duì)伍建設(shè),你得把人留住,沒(méi)有人什么也不是,我歸納起來(lái)就這兩條。
對(duì)于我們企業(yè)來(lái)講,應(yīng)該說(shuō)主要要做好三件事:
一是要進(jìn)一步明確黨組織在企業(yè)中的法律地位,就是要在企業(yè)章程中把黨的法律地位、黨的地位作用表述出來(lái)。這項(xiàng)工作我們已經(jīng)完成了,我們是香港上市公司,在境外也獲得高票通過(guò)。
第二,進(jìn)一步完善黨的領(lǐng)導(dǎo)體制。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)黨的建設(shè),全面從嚴(yán)治黨,要靠一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)體制來(lái)支撐,在各級(jí)成立黨組織,完善黨的政治領(lǐng)導(dǎo)、思想領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo),建立這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)體制,才能更好地引導(dǎo)企業(yè)沿著健康的方向發(fā)展。
第三,要健全議事決策機(jī)制。因?yàn)辄h委研究問(wèn)題要作為法人治理結(jié)構(gòu)研究問(wèn)題的前置程序,所以在這里邊重大問(wèn)題要通過(guò)黨委常委會(huì)先進(jìn)行研究,然后再提交法人治理程序,這樣保證黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司法人治理結(jié)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié),把黨組織內(nèi)嵌到公司法人治理結(jié)構(gòu)之中,而更好地發(fā)揮黨建工作和公司治理的兩大優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然國(guó)有企業(yè)黨組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用主要是“把方向、管大局、保落實(shí)”,依照規(guī)定討論和決定企業(yè)的重大事項(xiàng),同時(shí)要尊重法人治理結(jié)構(gòu)的作用,這樣才能使企業(yè)健康發(fā)展。