【摘 要】 本文通過問卷調(diào)查，分析了大學(xué)生的就業(yè)信息獲取媒介選擇與期望選擇狀況，提出了新媒體背景下上海市大學(xué)生就業(yè)信息獲取媒介的選擇策略。要充分利用新媒體資源，拓展網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息資源；高校要對(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和信息采集發(fā)布的人員進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng)，要與用人單位協(xié)同合作，提高招聘信息的時(shí)效性；大學(xué)生應(yīng)養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高使用新媒體的能力；政府要發(fā)揮積極的導(dǎo)向作用。

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生；就業(yè)信息；媒介選擇；對(duì)策

教育部公布消息，2018屆全國(guó)普通高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)820萬人，與去年的795萬人相比增長(zhǎng)了25萬人，上海市畢業(yè)生接近19萬，再創(chuàng)畢業(yè)生人數(shù)的新高，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。用人單位也通過各種途徑和形式招攬人才，據(jù)調(diào)查，目前包括許多知名企業(yè)的招聘計(jì)劃沒有完成，與之相反又有很多大學(xué)生目前又沒找到適合自己的工作。造成這一現(xiàn)象的一個(gè)重要原因就是用人單位的招聘信息沒有通過有效的媒介傳達(dá)給求職者，造成很多招聘崗位和求職者的信息不對(duì)稱，招聘的工作內(nèi)容和大學(xué)生自身需求及能力不相匹配。如何合理利用媒介對(duì)招聘信息進(jìn)行有效傳播，讓企業(yè)更加方便的找到人才，高校如何結(jié)合當(dāng)前新媒體的特征對(duì)求職的學(xué)生進(jìn)行推薦，使校企雙方的信息更加對(duì)稱，在目前信息化時(shí)代背景下顯得尤為重要。

一、研究對(duì)象的選取情況

選取上海市9所高校共1466名在校大學(xué)生為研究對(duì)象。被調(diào)查者中男生占比為47.3%，女生為52.7%；本科生占總?cè)藬?shù)57.3%，其中理科專業(yè)學(xué)生占多數(shù)，為52.2%，生源地是來自城市的學(xué)生占51.9%，另外，大多被試經(jīng)濟(jì)狀況處于中等水平（在電腦、智能手機(jī)的使用方面有所差別），但在上海每月可支配金額為有801到1300元的學(xué)生占多數(shù)（52.1%）。本次問卷調(diào)查涉及學(xué)生的群體較廣，覆蓋不同群體特征的學(xué)生，所以能夠較客觀全面的反映就業(yè)媒介選擇上的狀況。

二、大學(xué)生的就業(yè)信息獲取媒介選擇與期望選擇

通過對(duì)就業(yè)信息獲得的媒介和媒介期望的選擇進(jìn)行分析比較，可以更多了解在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)下大學(xué)生獲得就業(yè)信息的主要渠道和方法，從而改善就業(yè)信息的傳播途徑和方法，更有效的實(shí)現(xiàn)大學(xué)生求職者和就業(yè)信息的對(duì)接。

上海市大學(xué)生的就業(yè)信息獲取媒介與期望的調(diào)研數(shù)據(jù)表明：首先，新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的一部分，上海市大學(xué)生對(duì)就業(yè)信息的獲取，主要通過電腦上網(wǎng)獲得（專業(yè)招聘網(wǎng)站、學(xué)校就業(yè)網(wǎng)、易班、QQ、微博、微信等），占43.78%，且對(duì)這種信息獲取方式滿意度評(píng)價(jià)最高；再者是人際（與家人、朋友、老師、同學(xué)）交流，有20.82%的學(xué)生是通過人際交流的方式獲得就業(yè)信息的，但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這種方式的滿意度評(píng)價(jià)較低，通過手機(jī)上網(wǎng)獲取就業(yè)信息的占了總數(shù)的24.26%，同時(shí)被試的滿意度也處在較高的水平。其次，以報(bào)紙、雜志、電臺(tái)和電視等為代表傳統(tǒng)的傳播媒介雖然在就業(yè)信息的承載和傳播中依然起著重要作用，但由于新媒體改變了傳統(tǒng)媒體傳播的單向性，受眾群體已由原來的被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)接受選擇性的查詢和獲取，學(xué)生在這一過程中的地位得到了改變，媒體與學(xué)生受眾群體之間建立了互動(dòng)交流的傳播方式，二者實(shí)現(xiàn)了雙向互動(dòng)傳播，因此，學(xué)生對(duì)獲取就業(yè)信息的媒介選擇都集中在高校和社會(huì)便捷的網(wǎng)絡(luò)媒介上，傳統(tǒng)媒介已不是當(dāng)代大學(xué)生獲取就業(yè)信息的首要選擇。再次，對(duì)就業(yè)信息媒介的期望選擇方面，有51.9%的被試選擇了電腦，主要原因是招聘信息的專業(yè)性和就業(yè)工作的特殊性決定了大學(xué)生在獲取信息質(zhì)量和數(shù)量等方面主要還是要靠電腦實(shí)現(xiàn)，電腦對(duì)信息閱讀和獲取更具體，操作和處理更容易，同時(shí)現(xiàn)在的臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦設(shè)計(jì)更加便捷和人性化也為廣大學(xué)生查詢信息提供了便利。手機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)是同學(xué)獲取信息的主要通道，相對(duì)電腦手機(jī)隨身攜帶，因而顯得更加具有便捷性及時(shí)性和可操作性，未來隨著智能手機(jī)的發(fā)展和APP技術(shù)的革新，會(huì)有越來越多的學(xué)生會(huì)通過手機(jī)獲取就業(yè)信息（26.7%）。

當(dāng)然，上述分析并不代表傳統(tǒng)的人際傳播已經(jīng)失去了優(yōu)勢(shì)，[1]通過人際交流獲得就業(yè)信息或通過人際關(guān)系提供求職信息依然是目前上海市大學(xué)生獲取就業(yè)信息的重要組成部分?，F(xiàn)在學(xué)生的求職信息有20.82%通過老師的推薦、親戚、朋友、同學(xué)的人際交往圈子獲得。這是因?yàn)榇髮W(xué)生生活在特定的園區(qū)，他們?cè)趯嬍抑g、班級(jí)之間、科研團(tuán)隊(duì)之間密切聯(lián)系，構(gòu)成了大學(xué)生特有的社交圈。同時(shí)這種交往使大學(xué)生在求職媒介選擇上產(chǎn)生趨同心理，一些具體行為受到導(dǎo)師、學(xué)長(zhǎng)、家長(zhǎng)、朋友的影響較大。被試者學(xué)歷程度越高，越傾向于選擇傳統(tǒng)就業(yè)媒介，原因是有相當(dāng)部分研究生、博士生認(rèn)為求職時(shí)傳統(tǒng)的傳播媒介更值得信任。

三、對(duì)新媒體背景下上海市大學(xué)生就業(yè)信息獲取媒介選擇的思考

就業(yè)工作是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，需要上海市政府、社會(huì)、學(xué)校共同參與，高校處在大學(xué)生就業(yè)的前沿陣地，在招聘工作中是連接學(xué)生和用人單位的紐帶，新媒體作為就業(yè)信息傳播的主要載體，承接著及時(shí)、有效向大學(xué)生傳遞信息的重要功能，面對(duì)新媒體背景下大學(xué)生就業(yè)信息獲取的新方式，必須結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行研究，總結(jié)和把握新的規(guī)律，探索出新的方式方法，采取相應(yīng)對(duì)策，提高信息的利用率。

1、充分利用新媒體資源，拓展網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息資源

新媒體環(huán)境給高校就業(yè)帶來的不僅是就業(yè)信息的增加和獲得，它更深刻的是要我們改變對(duì)就業(yè)信息的整合，利用多媒體的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體對(duì)就業(yè)信息傳播的局限性和劣勢(shì)。同時(shí)隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，校內(nèi)外就業(yè)信息平臺(tái)構(gòu)建和資源共享顯得更加重要，上海市各高校就業(yè)服務(wù)部門除了要進(jìn)一步對(duì)就業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)外，還要加強(qiáng)高校合作，突破部門界限，與社會(huì)專業(yè)招聘網(wǎng)站互動(dòng)，充分利用一切資源，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和即時(shí)性，提升就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。依托云技術(shù)形成云端互聯(lián)，尤其是在就業(yè)信息持續(xù)收集和分析基礎(chǔ)上對(duì)信息資源不斷整合，實(shí)現(xiàn)信息的高效傳遞和即時(shí)共享，解決信息孤島的問題，使就業(yè)信息發(fā)布更科學(xué)、快速、準(zhǔn)確傳遞給有需求的大學(xué)生。

2、高校與用人單位協(xié)同合作，提高招聘信息的時(shí)效性

用人單位和上海市高校要經(jīng)常開展各種形式的交流，組織各種類型的招聘會(huì)和企業(yè)宣講活動(dòng)，滿足不同層次學(xué)生的信息需求，并充分發(fā)揮校友和校友組織在就業(yè)信息傳遞方面的積極作用，更好的讓大學(xué)生獲得有效的就業(yè)信息。

3、高校要對(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和信息采集發(fā)布的人員進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng)

學(xué)校和用人單位同時(shí)要關(guān)注新媒體的變化，讓學(xué)生更便捷的通過網(wǎng)絡(luò)媒介找到和自己匹配的招聘信息。同時(shí)要豐富網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播形式，充分利用大學(xué)生日常生活最密切的微信、QQ、微博、BBS等社交平臺(tái)，讓有效的信息更加高效傳播給真正有需要的學(xué)生，提高就業(yè)信息的利用率。

4、大學(xué)生應(yīng)養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高使用新媒體的能力

當(dāng)代大學(xué)生著眼未來，認(rèn)清目前的就業(yè)形式的嚴(yán)峻性，具備較高的信息掌控能力，花更多的精力關(guān)注不同媒介下就業(yè)信息，掌握它們各自傳播就業(yè)信息的特性和規(guī)律，善于抓取和解讀不同媒介提供的就業(yè)信息，有效的提取有效信息，提高對(duì)海量就業(yè)信息的利用率。同時(shí)養(yǎng)成良好的新媒體使用習(xí)慣，積極主動(dòng)的去關(guān)注與自己職業(yè)選擇方向相關(guān)的信息，掌握更多的社交網(wǎng)絡(luò)資源。

5、在就業(yè)工作開展過程中，政府要發(fā)揮積極的導(dǎo)向作用

政府就業(yè)部門要加大新媒介宣傳，讓學(xué)生和用人單位都能了解政策的變化。針對(duì)就業(yè)信息傳播中，專業(yè)化程度較高、崗位需求量較少的實(shí)際，要建立針對(duì)性的媒體板塊，建立個(gè)性化的數(shù)據(jù)庫和平臺(tái)，做到此類信息有效傳播，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)環(huán)境，消除信息壁壘。

【注 釋】

[1] 葛耀軍.大學(xué)生的體育信息傳播媒介選擇和影響因素分析[J].上海工程技術(shù)大學(xué)教育研究，2012.1.60-64.

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【作者簡(jiǎn)介】

溫立強(qiáng)（1976-），山東萊州人，碩士，講師，研究方向：教育學(xué).