吳德政

[摘要]寢室是大學(xué)生的“第一社會(huì)”、“第二家庭”、“第三課堂”，寢室生活承載著大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交友等全部內(nèi)容。而寢室冷暴力正逐漸成為一個(gè)普遍性的學(xué)生問題，制約著寢室功能的發(fā)揮。本文基于輔導(dǎo)員的視角，結(jié)合工作實(shí)際，以實(shí)證研究方法探討當(dāng)前藝術(shù)類高校寢室冷暴力現(xiàn)狀，并提出破解途徑，對(duì)于完善高校學(xué)生工作管理，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞]藝術(shù)類高校；寢室冷暴力；現(xiàn)狀；破解；途徑

[中圖分類號(hào)]C640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671- 5918（ 2018） 04-0015- 03

冷暴力是指不通過毆打等暴力手段解決沖突，而是“通過冷嘲熱諷、視若無睹、冷淡疏遠(yuǎn)、漠不關(guān)心、甚至排擠對(duì)方等”，從心理或者精神上傷害、虐待對(duì)方的一種非正式暴力行為。2014年，北京聯(lián)合大學(xué)的李鶴、高蕾對(duì)680名在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查和訪談，發(fā)現(xiàn)50%以上的女大學(xué)生、1/3的男生都曾遭受過冷暴力，并且冷暴力最易發(fā)生的地點(diǎn)在學(xué)生宿舍。2016年，中國高校傳媒聯(lián)盟隨機(jī)對(duì)全國134所高校的446名大學(xué)生發(fā)放了室友關(guān)系的問卷調(diào)查，高達(dá)77. 85%的受訪者經(jīng)歷過室友不合，其中3.14%的受訪者表示寢室矛盾經(jīng)常發(fā)生，7.40%的受訪者甚至想搬離。

寢室更是高校思想政治教育工作新的工作載體和育人陣地，是培養(yǎng)青年學(xué)生成長成才的重要平臺(tái)，構(gòu)建溫馨和諧的寢室環(huán)境，激發(fā)寢室對(duì)大學(xué)生成長的正能量，對(duì)大學(xué)生的成長意義重大。

一、當(dāng)前藝術(shù)類高校寢室冷暴力的現(xiàn)狀

為深入了解當(dāng)前藝術(shù)類高校寢室冷暴力現(xiàn)狀，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，筆者以自己所工作的浙江傳媒學(xué)院為例進(jìn)行問卷調(diào)查，同時(shí)加以工作中部分學(xué)生的深入訪談，繪制出寢室冷暴力的現(xiàn)狀。鑒于藝術(shù)類學(xué)校的男女比例、專業(yè)構(gòu)成，本次調(diào)查發(fā)放問卷500份，其中男女比例為1：4，普通類與藝術(shù)類比例為2：3。

（一）寢室冷暴力范圍普遍，尤以女生突出

馬克思認(rèn)為“人的本質(zhì)……在其現(xiàn)實(shí)性上，是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。寢室關(guān)系是在校大學(xué)生的最重要關(guān)系之一，是其獨(dú)立成長并順利走向社會(huì)的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。在所有參與調(diào)查的學(xué)生中，針對(duì)自己寢室關(guān)系的評(píng)價(jià)，高達(dá)61.3%的同學(xué)都認(rèn)為自己的寢室關(guān)系不融洽，認(rèn)為比較融洽或者非常融洽的只有26.1%，在所有的寢室關(guān)系不融洽的同學(xué)中，進(jìn)行男、女生的分別對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)女生中寢室不融洽的現(xiàn)象要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男生，占到自己總數(shù)的68.9%。在藝術(shù)類和非藝術(shù)類的對(duì)比中，二者的區(qū)別并不明顯。

同時(shí)，調(diào)查顯示，在寢室矛盾爆發(fā)后，30.2%的同學(xué)選擇冷淡疏遠(yuǎn)，10.8%的同學(xué)選擇冷嘲熱諷，18.9%的同學(xué)選擇借助網(wǎng)絡(luò)泄氣，還有10.7的同學(xué)選擇申請(qǐng)換寢。即絕大部分同學(xué)都選擇回避或者冷淡疏遠(yuǎn)等方式等來處理寢室矛盾，這也就是我們通常所說的冷暴力。因此，寢室冷暴力在當(dāng)前高校普遍存在，而女生寢室更加突出。

（二）寢室冷暴力沖突頻繁，矛盾瑣碎化

寢室冷暴力雖然存在范圍普遍，但在與部分同學(xué)的訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)出現(xiàn)冷暴力的寢室，究其矛盾，瑣碎細(xì)小。

同學(xué)A：“大都是雞毛蒜皮的小事，比如有些人喜歡深夜淘寶、看電影，電腦屏幕的光會(huì)影響到別人睡覺；有些人愛跺腳，有些人喜歡用腳踢門；有人腳臭，有人晚上睡覺打呼嚕；有人喜歡開空調(diào)，有人心疼電費(fèi)；有人洗澡，上廁所占用衛(wèi)生間時(shí)間太長……”

由于矛盾導(dǎo)火線多為生活習(xí)慣、性格愛好等，很難在短時(shí)間內(nèi)改變，且寢室成員每天生活在一起，共同占有寢室空間，因此寢室冷暴力頻繁且反復(fù)。

同學(xué)B：室友看電影、視頻聊天時(shí)總是喜歡外放聲音，一次忍無可忍后終于和室友“翻臉”，室友“老實(shí)”了一陣，但不久就故態(tài)復(fù)萌。“現(xiàn)在我們根本不說話，只要他不侵犯我的利益，隨他干什么”。

（三）寢室冷暴力形式多樣，表現(xiàn)較隱蔽

冷暴力不同于“熱暴力”，簡單粗暴，形式單一，在表現(xiàn)形式上，多種多樣。大學(xué)生在面對(duì)寢室矛盾時(shí)，有的選擇冷淡疏遠(yuǎn)，有的冷嘲熱諷，有的選擇借助網(wǎng)絡(luò)泄氣，還有的同學(xué)干脆選擇換寢等等，迂回避免正面對(duì)抗常常成為大學(xué)生的首選。相較于“熱暴力”的“一聲吼，抖三抖”，冷暴力往往具有隱蔽性。若非學(xué)生主動(dòng)反映，老師或者班級(jí)同學(xué)很難發(fā)現(xiàn)苗頭，有時(shí)甚至當(dāng)事寢室的其他同學(xué)都毫無意識(shí)。

同學(xué)C案例：同學(xué)C因?yàn)閷嬍移渌瑢W(xué)喜歡晚睡，且經(jīng)常在寢室大聲說笑，申請(qǐng)換寢。筆者找來班級(jí)負(fù)責(zé)人以及同寢同學(xué)了解情況，結(jié)果大家都毫不知情，都覺得相處甚歡。C說“我已經(jīng)忍了很久了，很早之前我就在朋友圈表達(dá)了我的不滿”，“我的朋友圈都設(shè)有分組，有些狀態(tài)屏蔽了大學(xué)同學(xué)”。

（四）寢室冷暴力危害嚴(yán)重，持續(xù)時(shí)間長

寢室冷暴力作為一種不正常的寢室相處方式，會(huì)造成寢室環(huán)境壓抑、不和諧。心理學(xué)認(rèn)為，一個(gè)人長期處于壓抑的環(huán)境下，對(duì)人的健康發(fā)展危害巨大。在調(diào)查中，當(dāng)被問道“寢室遭遇冷暴力時(shí)，你是否出現(xiàn)如下癥狀”，31.5%同學(xué)選擇神經(jīng)緊張，61. 2%同學(xué)選擇情緒壓抑，32. 3%同學(xué)選擇脾氣暴躁，還有18.9%同學(xué)選擇學(xué)習(xí)下降。在對(duì)出現(xiàn)相關(guān)癥狀的藝術(shù)類和非藝術(shù)類學(xué)生對(duì)比中發(fā)現(xiàn)，非藝術(shù)類學(xué)生出現(xiàn)相關(guān)癥狀的比例要稍高于藝術(shù)類學(xué)生。如在神經(jīng)緊張癥狀的選擇中，非藝術(shù)學(xué)生的比例是36.2%，而藝術(shù)類學(xué)生的比例為28.1%。說明藝術(shù)類學(xué)生由于專業(yè)特點(diǎn)，性格較開朗、交際范圍較廣等，能夠自己化解一部分不適，故非藝術(shù)類學(xué)生是今后教育關(guān)注的重點(diǎn)。

同學(xué)D：“每次一回到寢室看到E冷著臉，說起話來陰陽怪氣，火就來了”

由于冷暴力并不直接面對(duì)矛盾本身，而是回避矛盾，因此寢室矛盾會(huì)一直累積，或者有一天突然爆發(fā)，或者伴隨著大家的分開而結(jié)束。訪談中，當(dāng)一些大四的學(xué)生被問到畢業(yè)后是否會(huì)和室友聯(lián)系時(shí)，不少同學(xué)很堅(jiān)決地回答“不會(huì)，畢竟四年都沒有做成朋友，大家應(yīng)該心照不宣地不在聯(lián)絡(luò)了”。

二、藝術(shù)類高校寢室冷暴力產(chǎn)生的原因分析

行為的產(chǎn)生和發(fā)展，是多種因素共同作用的結(jié)果。大學(xué)生作為一個(gè)極其復(fù)雜的個(gè)體，在其成長和發(fā)展的過程中，思想、觀念的形成，受到諸多因素的影響，而這些最終以行為的方式展現(xiàn)出來。

（一）個(gè)體性格。“性格是指表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個(gè)性心理特征”，集中體現(xiàn)在對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)事物的態(tài)度和所采取的言行上。受遺傳、家庭、文化等因素的影響，每個(gè)人的性格也各不相同，甚至差異巨大。尤其現(xiàn)代家庭發(fā)展，獨(dú)生子女為主，家庭也是獨(dú)門獨(dú)戶，更強(qiáng)化了性格的自我防御機(jī)能。因此，多了“路見不平一聲吼”，少了“忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜”?！岸鳛樾聲r(shí)期的大學(xué)生，大家都具有個(gè)性，同時(shí)又都具有一定的理性”，有人喜歡飛揚(yáng)跋扈，有人喜歡漠不關(guān)心；有人傾心于“林黛玉”，有人偏愛于“薛寶釵”，個(gè)性之爭難免有沖突，但又不會(huì)直接爆發(fā)沖突，因此，就容易形成冷暴力。

（二）生活習(xí)慣。當(dāng)前，各個(gè)高校的招生范圍都遍及全國各地，學(xué)生來自東西南北，不同的地域文化、風(fēng)俗人情、家庭背景等因素的長期作用，造成學(xué)生的生活習(xí)慣迥然萬千。具體表現(xiàn)在個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、生活作息習(xí)慣、消費(fèi)方式等，如果協(xié)調(diào)不好，就會(huì)出現(xiàn)碰撞，從而引發(fā)寢室冷暴力。問卷調(diào)查顯示，多達(dá)六成的寢室冷暴力根源于生活習(xí)慣的無法磨合。此外，加上藝術(shù)類學(xué)生慣有的崇尚自由、不拘小節(jié)等特點(diǎn)，生活習(xí)慣上會(huì)表現(xiàn)出隨意和散漫，也會(huì)加劇這種沖突的產(chǎn)生。但大學(xué)生普遍愛惜“面子”，又不愿意公開這種沖突，因此，冷暴力就成為了首選。

（三）利益沖突。相較于高中簡單的生活方式，大學(xué)已經(jīng)具備了社會(huì)的初步雛形。在大學(xué)，除了要處理各種紛繁的人際關(guān)系外，還要面對(duì)各種榮譽(yù)和利益的“誘惑”。在利益的爭取中，人人都有好勝心，極易產(chǎn)生心里不平衡，沖突就會(huì)出現(xiàn)。這種心理的加劇，就會(huì)變成嫉妒，“嫉妒之人，因?yàn)樗桓诺貙?duì)別人的好運(yùn)感到痛苦，無論別人該不該交好運(yùn)”此外，在各個(gè)學(xué)校大力構(gòu)建文明寢室的過程中（浙江省高校），對(duì)于寢室的管理制度，往往以宿舍整體為考量對(duì)象，一個(gè)人的衛(wèi)生做不好就會(huì)連累寢室整體的利益，讓利益的沖突更加明顯。

（四）時(shí)代背景。隨著網(wǎng)絡(luò)以及新媒體的迅猛發(fā)展，人們的生活方式和交往方式逐漸被改變。相較于過去單一的寢室生活，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為大學(xué)生建構(gòu)了一個(gè)新的世界。在網(wǎng)絡(luò)世界里，個(gè)體突破傳統(tǒng)空間的限制，可以任意選擇自己的生活方式和娛樂方式。加上交通和通信的發(fā)展，讓個(gè)體不再局限于現(xiàn)實(shí)中的寢室室友，可以自由選擇自己的交往對(duì)象。這就為寢室冷暴力提供了現(xiàn)實(shí)可能性。新媒體的便捷性和及時(shí)性，又為人們表達(dá)觀點(diǎn)、抒發(fā)感受提供了一個(gè)新的平臺(tái)，讓個(gè)體的寢室矛盾找到了一個(gè)新的宣泄通道，避免正面直接的沖突。

三、藝術(shù)類高校寢室冷暴力的破解策略探究

寢室生活是大學(xué)生校園生活的最重要組成部分，寢室承載著大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交友等全部內(nèi)容。如何協(xié)調(diào)寢室關(guān)系，破解寢室冷暴力，發(fā)揮寢室對(duì)大學(xué)生發(fā)展的積極作用，意義重大。鑒于之前的對(duì)比分析，在學(xué)校整理環(huán)境影響下，藝術(shù)類學(xué)生和非藝術(shù)類學(xué)生在遭受寢室冷暴力的范圍和特點(diǎn)上并無明顯的區(qū)別，因此，基于整體視角下的對(duì)策探究也就有了實(shí)際的意義。

（一）加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育和引導(dǎo)是破解寢室冷暴力的基礎(chǔ)

據(jù)調(diào)查，學(xué)生寢室冷暴力，除受先天形成的性格等因素影響外，很大程度上源于主觀認(rèn)識(shí)上的偏差，“90大學(xué)生……他們多才多藝，個(gè)性張揚(yáng)……然而在遭遇現(xiàn)實(shí)生活種種沖擊和諸多壓力時(shí)，他們?nèi)狈?yīng)對(duì)技巧和承受能力，從而在精神上顯得迷茫、心理上變得脆弱”。

因此，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)，提高他們的包容意識(shí)、集體意識(shí)、溝通技巧、抗壓能力等，是破解寢室冷暴力的基礎(chǔ)。在教育引導(dǎo)的過程中，應(yīng)著重注意以下兩個(gè)問題：

1.豐富教育形式。內(nèi)容決定形式，形式反作用內(nèi)容。在教育內(nèi)容確定的情況下，豐富的教育形式對(duì)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。在對(duì)大學(xué)生寢室適應(yīng)能力教育和引導(dǎo)過程中，既要重視正面的宣傳教育，又要注重的側(cè)面的隱性熏陶；既要堅(jiān)持理論講述，又不能忽略榜樣示范。在實(shí)際工作中，一方面要利用思想政治理論課、班會(huì)、始業(yè)教育等途徑加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想和行為的教育，另一方面，又要善于抓典型，對(duì)優(yōu)秀和諧的寢室進(jìn)行宣傳推廣，對(duì)存在突出問題的寢室進(jìn)行案例剖析，多途徑提高學(xué)生的寢室適應(yīng)能力。

2.創(chuàng)新教育載體。網(wǎng)絡(luò)等新媒體的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)的思想政治教育帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來的前所未有的挑戰(zhàn)。積極利用最新的傳播載體，以學(xué)生喜聞樂見的傳播形式實(shí)施教育影響，是提高教育效果的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，為更好地貼近學(xué)生興趣，筆者開通“德哥走寢吧”微信公眾號(hào)，設(shè)立“德哥說故事”專欄，通過拍攝寢室生活微視頻，撰寫寢室生活小故事，為學(xué)生送上寢室生活的“暖心雞湯”。讓傳統(tǒng)的說教融人社交傳播潮流，以此激發(fā)學(xué)生的參與熱情，發(fā)揮“潤物無聲”的教育效果。

（二）提升對(duì)高校寢室的建設(shè)和管理是破解寢室冷暴力的關(guān)鍵

在思想政治教育學(xué)中，教育和管理是相輔相成的，離開了教育的管理，教育必然軟弱無力。優(yōu)秀的管理，又有助于整合資源，提高教育實(shí)效。在破解高校寢室冷暴力過程中，應(yīng)突出強(qiáng)化對(duì)寢室的管理，構(gòu)建科學(xué)完善的寢室管理制度。

1.完善寢室管理體系。在對(duì)寢室的管理過程中，應(yīng)逐步突破輔導(dǎo)員“大事小事一手抓”的管理方式，逐步建立起“全員育人”的管理體系。首先，調(diào)動(dòng)專業(yè)老師的參與熱情，實(shí)行“寢室導(dǎo)師制”。導(dǎo)師深入學(xué)生寢室，能夠在結(jié)合自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的同時(shí)，了解學(xué)生的生活問題，進(jìn)而對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活、思想進(jìn)行全方位的關(guān)心與指導(dǎo)。其次，重視發(fā)揮黨員、學(xué)生干部的模范帶頭作用。在實(shí)際工作中，可以在每個(gè)寢室門口張貼寢室門牌，亮明寢室成員的身份信息，一方面激發(fā)黨員、學(xué)生干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，另一方面也可以營造出“你追我趕”的寢室氛圍。

2.構(gòu)建溫馨和諧的寢室文化。溫馨和諧的寢室文化，不僅能夠帶給人舒適、暢快的生活感受，對(duì)于化解寢室矛盾，協(xié)調(diào)寢室人際關(guān)系，能夠發(fā)揮“潤物無聲”的教育效果。在實(shí)際工作中，一方面，著力開展以寢室為單位的寢室文化活動(dòng)，如以“我愛我家”為主題的寢室創(chuàng)意門牌設(shè)計(jì)大賽，寢室美化大賽、寢室公約設(shè)計(jì)大賽等，激發(fā)寢室成員的集體榮譽(yù)感。另一方面，結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢(shì)，可以組織開展以寢室為題材的征文比賽，劇本征集大賽、微短片創(chuàng)作大賽等，在提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的同時(shí)，也讓學(xué)生更好地思考寢室相處之道，構(gòu)建和諧寢室關(guān)系。

（三）完善對(duì)學(xué)生成長的幫扶和服務(wù)是破解寢室冷暴力的保證

隨著“以人為本”到“以生為本”工作理念的深入發(fā)展，高校服務(wù)育人的功能正日趨強(qiáng)化。高校學(xué)生工作者如何真正急學(xué)生所憂，解學(xué)生所困，做學(xué)生成長的“知心朋友”，也成為破解寢室冷暴力的保證。

1.重視解決學(xué)生的實(shí)際問題。社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，人們思想上產(chǎn)生的問題往往與他們的生存環(huán)境和生活條件有關(guān)。思想政治教育只有關(guān)心人們的實(shí)際生活，從解決人們面臨的實(shí)際問題人手，才能收到解決思想問題的實(shí)效。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)很多的寢室冷暴力，深層根源在于學(xué)生面臨的實(shí)際問題，如“一個(gè)同學(xué)家中遭受變故，自然心情低落，在面對(duì)寢室成員嬉笑打鬧或者炫耀購物時(shí)，必然會(huì)爆發(fā)沖突”。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)深入學(xué)生中間，多渠道了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況，完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系，建立突發(fā)狀況幫扶機(jī)制，從根本上解決學(xué)生遇到的實(shí)際問題，從而讓每個(gè)學(xué)生都能以一種從容平和的心態(tài)來應(yīng)對(duì)寢室關(guān)系。

2.完善學(xué)生心理疏導(dǎo)機(jī)制。“世界心理健康聯(lián)合會(huì)將心理健康定義為：身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)；適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能夠謙讓……”在調(diào)查中，相當(dāng)一部分同學(xué)在寢室冷暴力的過程中出現(xiàn)神經(jīng)壓抑、精神緊張等癥狀，原因在于大學(xué)生已初具理性，在處理人際關(guān)系時(shí)會(huì)考慮多方面的因素，從而壓抑自己的內(nèi)心真實(shí)想法，造成心理的亞健康。因此，完善學(xué)生的心理疏導(dǎo)機(jī)制迫在眉睫。在實(shí)際工作中，一方面充分利用各個(gè)學(xué)校的論壇、貼吧，如浙傳速凍等，在做好把控的前提下，給學(xué)生吐露宣泄的窗口。另一方面，充分利用各二級(jí)學(xué)院的“心靈驛站”，開展心理講座、心理輔導(dǎo)、寢室熔煉等活動(dòng)，幫助學(xué)生構(gòu)建健康的心理調(diào)適機(jī)制。針對(duì)心理壓力過大的同學(xué)，主動(dòng)幫助學(xué)生聯(lián)系學(xué)校心理咨詢中心，尋求專業(yè)的心理治療。只有指導(dǎo)學(xué)生形成陽光健康的心態(tài)，學(xué)生才能積極地面對(duì)人生的困惑和挑戰(zhàn)，進(jìn)而構(gòu)建和諧的寢室關(guān)系。

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