張家珍

[摘要]英語詞匯在跨境電商平臺中具有重要意義，是特殊用途英語（ESP：English for Special Purpose）中的一個(gè)重要分支。本文以跨境電商平臺中的英語詞匯為研究對象，從專業(yè)性原則、準(zhǔn)確性原則和特殊性原則三大方面對跨境電商平臺英語詞匯進(jìn)行分析，然后進(jìn)一步在英語詞匯使用標(biāo)準(zhǔn)的層面上進(jìn)行探討，以期促進(jìn)跨境電商英語詞匯使用的規(guī)范性，促使商家培養(yǎng)規(guī)范溝通的競爭意識。

[關(guān)鍵詞]英語詞匯；跨境電商平臺；特殊用途英語

[中圖分類號]G642

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918（2018）03-0147-02

幾年來跨境電商的迅猛發(fā)展加速了消費(fèi)、貿(mào)易、服務(wù)和中小企業(yè)的全球化，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為新業(yè)態(tài)的跨境電商成為中國經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎、產(chǎn)業(yè)升級的新模式，對推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)活力，加強(qiáng)世界聯(lián)動(dòng)，都發(fā)揮著舉足輕重的作用，日益成為世界經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015中國跨境電商零售交易額達(dá)到7512億元，2016年交易規(guī)模達(dá)63000億。預(yù)計(jì)到2O2O年，中國跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬億元，占中國進(jìn)出口總額的約37.6%；跨境電商零售出口額將達(dá)到約2.16萬億元，年均增幅34%?？缇畴娚桃汛罱ㄆ鹨粋€(gè)自由、開放、互利的全球貿(mào)易平臺，電商平臺由于其于其別具一格的特色，不同寧普通英語，有大量的專業(yè)詞匯，對提高用戶購物體驗(yàn)起著重要的作用，這些英語詞匯對ESP（English for Special Pur-pose）語言研究和使用提供了啟示和材料，引起了越來越多學(xué)者的關(guān)注。

一、跨境電商平臺中的英語詞匯使用問題

（一）依賴翻譯軟件和人工翻譯，缺乏準(zhǔn)確性。

目前主要的跨境電商平臺如速賣通、敦煌網(wǎng)等都著手解決電商翻譯障礙的問題，為商家提供軟件翻譯和人工翻譯等服務(wù)。軟件服務(wù)由于缺乏變通，往往出現(xiàn)翻譯不準(zhǔn)確的問題，而人工服務(wù)由于有交稿時(shí)間限制已經(jīng)譯者背景的局限，在詞匯的精準(zhǔn)性翻譯上也往往不盡人意。

例如某跨境平臺在翻譯游戲dark souls時(shí)，譯成《黑暗首爾》，而其正確應(yīng)為黑暗之魂。而《塞爾達(dá)》系列另外一部作品The Legend of Zelda Tri Force Heroes《眾神的三角力量》也未能幸免，并被翻譯成了《塞爾達(dá)傳說：三軍部隊(duì)2的神》。

（二）溝通缺乏及時(shí)性

跨境電商與一般貿(mào)易的本質(zhì)區(qū)別就是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的及時(shí)性、個(gè)性化的需求特點(diǎn)，銷售模式是碎片化、批量多和小規(guī)?；虼嗽谶M(jìn)行翻譯時(shí)要留意到詞匯是否滿足及時(shí)性的需求，要符合中西買家的語言表達(dá)習(xí)慣。

二、跨境電商平臺中英語詞匯特征

跨境平臺詞匯與普通的英語詞匯（EGP=English for Gener--al Purpose）相比有自身的特點(diǎn)，譯者在翻譯時(shí)必須要加以注意。

（一）專業(yè)性原則一用詞專業(yè)簡潔

跨境電商平臺英語詞匯的基本要求為大量使用書面語，正式詞語，一般用詞義相對單一的詞來替代詞義靈活豐富的詞，切忌使用夸張、比喻等手法，盡量避免使用模棱兩可的詞（除廣告語體外）。

跨境電商在貿(mào)易流程的各階段包括產(chǎn)品發(fā)布、處理訂單、交易付費(fèi)、售后客服中使用上的英語詞匯有著其專業(yè)性，例如tie-insale指“搭售”、down payment指“定金”，knock-outproduct指“拳頭產(chǎn)品”。

當(dāng)產(chǎn)品涉及某一特定范疇如服裝和3C（Computer，Commu-nication and Consumer Electronics）產(chǎn)品時(shí)，則需要提供更專業(yè)的產(chǎn)品描述，使用更多的專業(yè)關(guān)鍵詞。因?yàn)榭缇畴娚唐脚_與面對面的銷售不同，除了根據(jù)客戶的產(chǎn)品情況做個(gè)性化的描述，大多數(shù)情況下是需要盡可能詳細(xì)，盡可能包含更多的信息，使用更多專業(yè)詞匯。例如，速賣通網(wǎng)站對某品牌手機(jī)描述時(shí)使用了Quad-Band（四頻）、image resolution（像素）、ringtone type（鈴聲類型）、Lithium-ionbattery（鋰離子電池），ACadapter（交流整流器）等專業(yè)詞匯，以便消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)中更好甄別產(chǎn)品和選擇賣家的，為用戶的提供更完美的購買體驗(yàn)。

（二）準(zhǔn)確性原則：數(shù)字與詞匯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確

產(chǎn)品描述和交易付費(fèi)這兩個(gè)流程中，采用許多的數(shù)據(jù)，在這些數(shù)據(jù)的描述中要十分準(zhǔn)確。此外交易條款和售后承諾等屬于合同性質(zhì)的文體中必須用詞嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。

依然以某品牌手機(jī)的為例，手機(jī)的四頻頻率明確顯示為850/900/1800/1900MHz，手機(jī)顯示屏為3.2"touchscreen（3.2寸觸屏），260Kcolors（主屏色彩26萬色），240*320pixel（像素），重量為120g（克），產(chǎn)品描述因?yàn)槭褂昧藴?zhǔn)確的數(shù)據(jù)及單位顯得清晰，為用戶提供更清楚便捷的購物體驗(yàn)。

三、特殊性原則：常用縮略語、外來詞、古體詞

（一）縮略語的使用

電商平臺中由于篇幅所限要求省時(shí)省力，使用了大量縮略語，這些縮略語運(yùn)用十分普遍，已為消費(fèi)者所接受及熟知。PR或PRC（price）指“價(jià)格”，PUR（purchase）指“購買、購貨”，S/C（sales contract）為“銷售確認(rèn)書”，L/C（letter of credit）為“信用證”，B/L（bill of lading）為“提單”，F(xiàn)OB（free on board）為“離岸價(jià)”，CIF（cost，insurance&freight;）指“成本、保險(xiǎn)加運(yùn)費(fèi)價(jià)”。

（二）外來詞的使用

跨境電商平臺中所使用的專業(yè)詞匯的特殊性還體現(xiàn)在外來詞的使用上，合同文本中的外來詞很多來自于拉丁語、法語和希臘語等的書面語，如null and void（無效），asper（按照），force majuere（不可抗力），ad valorem duty（從價(jià)稅）等。

（三）古體詞的使用

跨境商務(wù)平臺中涉及到合同文本或產(chǎn)品承諾時(shí)，為了體現(xiàn)法律公文的規(guī)范性和約束力，常以here，there，where為詞根，加上一個(gè)或幾個(gè)借此構(gòu)成的合成副詞。如：herewith（隨同此信/書/合同），hereunder（在下文），herein（此中，于此，本合同中），thereafter（此后，后來）thereby（因此，由此，在那方面），therefrom（由此、從此），therein（其中，在其中），thereunder（在其下，據(jù)此、依據(jù)），whereas（鑒于），whereby（因此，由是，據(jù)此），wherefore（為此，因此），wherein（在那方面），whereof（關(guān)于那事/人）等。

三、跨境電商平臺中英語詞匯翻譯標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)于翻譯標(biāo)準(zhǔn)，最耳熟能詳?shù)哪^于嚴(yán)復(fù)老先生提出的信（faithfulness）、達(dá)（Expressiveness）、雅（Elegance），至今對翻譯實(shí)踐仍有極大的指導(dǎo)意義。林語堂先生則提出“忠、順、美”，傅雷先生提出“形似神似”、錢鐘書先生提出“化境”。所有這些標(biāo)準(zhǔn)主要是針對文學(xué)翻譯而不是專門用途英語翻譯提出來的，盡管對跨境電商英語詞匯的翻譯具有一定指導(dǎo)意義，對于跨境電商英語這種功能性很強(qiáng)的專業(yè)英語分支來說，使用劉法公（1999），常玉田（2005）等學(xué)者提出來的“忠實(shí)、統(tǒng)一、連貫”的原則更有側(cè)重性。

（一）忠實(shí)（Faithfulness）

忠實(shí)包括兩方面：既忠實(shí)于原文的內(nèi)容意指，又忠實(shí)于原文的風(fēng)格效果，保持信息等值。最近電商平臺尤其是生鮮產(chǎn)品電商平臺推出了Same-Day Delivery服務(wù)，deliver在中文是“投遞、分發(fā)”的意思，切忌不要翻譯成“當(dāng)天發(fā)貨”，因?yàn)樵撛~是指“當(dāng)天送達(dá)”的意思。同理，Out for delivery指的是投遞環(huán)節(jié)中“外出投遞”，而Delivered指“已投遞”，即貨已送達(dá)的意思。

（二）統(tǒng)一（Consistency）

翻譯過程中使用的概念、名稱任何時(shí)候都應(yīng)保持高度一致，不允許將統(tǒng)一概念或術(shù)語隨意變換譯名（劉法公，1999）。眾所周知的是國外的計(jì)量單位和國內(nèi)的計(jì)量單位有時(shí)候會不一樣，例如表示鞋子尺寸的時(shí)候，國際上通用的有四種尺碼，英語（UK）、美國（US）、歐洲（EUR）和國際標(biāo)準(zhǔn)鞋號（MIM）。很多賣家由于尺碼翻譯不統(tǒng)一，導(dǎo)致尺碼問題一直為速賣通平臺中引起買賣雙方糾紛的最大原因之一，因此為了維護(hù)商家利益，也為了給跨境電商平臺買家更好的購物體驗(yàn)，一定要重視翻譯的統(tǒng)一問題，要與國外標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，產(chǎn)品描述中要始終保持統(tǒng)一，不允許一會用英制，一會用美制。

（三）連貫（Coherence）

連貫性指使用或省略具有邏輯連接功能的連詞、關(guān)系詞等詞語，實(shí)現(xiàn)語言的連貫性，使目標(biāo)語符合語法，表意清楚。在跨境電商英語中，運(yùn)用了大量的專業(yè)詞匯和專業(yè)用語，而該類用語需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系，需要根據(jù)origin language（譯出語）和target language（譯人語）的表達(dá)習(xí)慣對連詞、關(guān)系詞等詞語進(jìn)行增加或省略。

四、結(jié)語

總而言之，跨境電商詞匯屬于新興的特殊用途英語范疇，有著其獨(dú)特的特點(diǎn)和翻譯原則，翻譯時(shí)必須要兼顧忠實(shí)、統(tǒng)一、連貫的標(biāo)準(zhǔn)。在翻譯的過程中，涉及跨語言、跨文化的內(nèi)容，這要求譯者既要有扎實(shí)的語言基本功，又要有跨境電商專業(yè)知識，最重要的是具有高度的責(zé)任心，多學(xué)習(xí)多勘察，不敷衍應(yīng)付，才能勝任好使產(chǎn)品在跨境電商發(fā)展迅猛的浪潮里站穩(wěn)腳跟，滿足中國百姓對國外產(chǎn)品的消費(fèi)需求和國內(nèi)商家們面向國際市場的“走出去”的需求，促進(jìn)跨境電商的發(fā)展。

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