摘 要：大學(xué)圖書館為高等學(xué)校教學(xué)和科研提供服務(wù)，高校圖書館工作的重要性越來越被受到重視。為了有效地解決高校圖書采購決策中的問題，本文首先分析介紹了本校圖書館基本情況，隨后簡述層次分析法的特點，再將層次分析法應(yīng)用于高校圖書采購中，對于圖書采購方案進(jìn)行相應(yīng)的評價，希望能夠有效地對圖書采購工作起到指導(dǎo)作用，對高校圖書館發(fā)展起到促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：層次分析法； 圖書采購；決策

大學(xué)圖書館為高等學(xué)校教學(xué)和科研提供服務(wù)，是高校不可分割的組成部分。圖書采購是高校圖書館基礎(chǔ)工作之一，因圖書館的存在而存在，因圖書館的發(fā)展而發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，人們獲得信息的方式更多元，海量的信息以前所未有的速度傳播。在信息匱乏時代孕育而生的圖書館，如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)，將傳統(tǒng)采購模式進(jìn)行創(chuàng)新，提升圖書采購質(zhì)量，助力“雙一流”建設(shè)等等，都是當(dāng)前值得深入思考的問題。

層次分析法作為一種常用的評價方法，將其引入到高校圖書館采購工作中，不僅能對圖書采購工作起到指導(dǎo)作用，而且對圖書館發(fā)展起到促進(jìn)作用。

1 本校圖書館現(xiàn)狀

湖北大學(xué)圖書館是湖北大學(xué)直屬單位，始建于1931年，是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源保障中心，是全國古籍重點保護(hù)單位。據(jù)統(tǒng)計，截止2016年底，圖書館收藏有中外文紙質(zhì)文獻(xiàn)235.63萬冊，中外文電子圖書總量為289.25萬冊；擁有中外文數(shù)據(jù)庫286個，中外文電子全文期刊4.69萬種；中外文紙質(zhì)報刊近3000種，各種非印刷型資料近萬件。

從2014年至2017年，圖書館采購工作有條不紊的推進(jìn)，總體來說圖書采購種類呈現(xiàn)出先上升后下降再趨于穩(wěn)定的狀態(tài)；圖書采購冊數(shù)先上升后下降，2016年冊數(shù)最多（如圖1），可能由于圖書電子化發(fā)展趨勢的原因，使得實體冊數(shù)數(shù)目略有下降，其中年輕讀者的閱讀習(xí)慣變化較其他人群大。如圖2所示，圖書采購的總體金額比較穩(wěn)定，是否需要增加圖書采購預(yù)算以應(yīng)對教職工日益增長的文化需求，值得進(jìn)一步研究。

湖北大學(xué)圖書館具有很強的社會責(zé)任感，已在市內(nèi)外先后建立20多個愛心書屋，傳遞愛心共享書香，共計捐贈圖書14253冊。其中，2017年圖書館為愛心書屋購置新書702種、2183冊，占到圖書館購置新書的4%。

2 層次分析法的特點

2.1 靈活性

層次分析法首要的特點就是其具有靈活性的特點，主要體現(xiàn)于：其自身的屬性層面，層次分析法作為一種數(shù)學(xué)方法，應(yīng)用層面具有廣泛性，尤其是對于方案的評價，以及各種策略之間的選擇給出積極的指導(dǎo)意義。其次，層次分析法可以靈活的結(jié)合實際，做出相應(yīng)的改變，使得評價結(jié)果更加符合實踐。例如，影響層次分析的關(guān)鍵就在于權(quán)重系數(shù)的確定，在不同理念以及認(rèn)識下，權(quán)重系數(shù)的分配是不同，層次分析法應(yīng)用是根據(jù)不同的實際情況確定權(quán)重系數(shù)，能夠使得結(jié)果進(jìn)行靈敏地反映。

2.2 評價性

層次分析法對于不同的決策以及方案進(jìn)行評價，依據(jù)相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置，給出相應(yīng)量化的評價指標(biāo)，對于方案的選取，以及決策的開展意義重大。首先，層次分析法的評價性是基于現(xiàn)有方案的基礎(chǔ)之上，例如，在高校圖書采購工作中，不同的圖書采購方案，可以進(jìn)行層次分析法分析，從而對于不同的方案進(jìn)行評價。其次，層次分析法評價性的特點，主要基于人們對于最優(yōu)結(jié)果的認(rèn)識，不同的認(rèn)識層面下，評價指標(biāo)是不同。例如，在圖書館圖書采購方案中，最大程度促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識，和最大程度促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)理念下，層次分析法評價不同采購方案的結(jié)果是不同，這同樣也體現(xiàn)了靈活性的特點。

3 層次分析法在圖書采購中的應(yīng)用分析

上文對本校圖書館采購現(xiàn)狀及層次分析法的特點進(jìn)行了分析，總的來說將其在高校圖書采購工作中應(yīng)用是十分必要的。下文中，通過研究分析梳理層次分析在高校圖書采購中的應(yīng)用，結(jié)合實際分析進(jìn)行探究，以期對不同的采購方案進(jìn)行評估。

3.1 圖書采購目的確定

層次分析法在圖書采購中的應(yīng)用，首先要確定圖書采購的目的，也可以說圖書采購的理念，這里分為整體的理念，以及采購批次的理念。高校圖書館主要服務(wù)對象是高校學(xué)生及教職工，其中學(xué)生是最大的服務(wù)群體。高校圖書館采購整體性的理念，可以認(rèn)為圖書采購的目的就是最大程度的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅大幅提升學(xué)生專業(yè)知識，而且能夠增長學(xué)生的知識見識，提升綜合素養(yǎng)。但是圖書館圖書采購?fù)ǔ＞哂信涡缘?，即不同批次對于圖書采購的目的是不同的。例如，專業(yè)技術(shù)圖書采購多的批次，就是為了促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識，雜志小說采購多的批次就是為了提升學(xué)生綜合素養(yǎng)?？偟膩碚f，層次分析法在圖書采購中的應(yīng)用，首先就是要講采購目的進(jìn)行相應(yīng)的明確，只有將采購目的進(jìn)行明確之后，才能夠?qū)τ趯哟畏治龇ńo出方向。

3.2 指標(biāo)體系的建立

層次分析法在圖書采購中的應(yīng)用，指標(biāo)體現(xiàn)建立是一個十分總要的階段，也是其“層次”的重要體現(xiàn)。上文中對于采購目的進(jìn)行了明確，基于上述基礎(chǔ)建立相應(yīng)的指標(biāo)體系。所謂指標(biāo)就是，通過選取一些能夠定量表達(dá)的量，將定性的概念進(jìn)行集中反映，例如，圖書采購的目的主要就是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，體現(xiàn)對于學(xué)生能力的培養(yǎng)，如何來體現(xiàn)這一定性的表達(dá)，成為了我們思考的問題。首先高校學(xué)生的成長，主要分析專業(yè)能力，以及學(xué)生的綜合能力，那么就選取了專業(yè)能力，和專業(yè)能力來反映學(xué)生的能力培養(yǎng)。即指標(biāo)，指標(biāo)表示專業(yè)能力，以及學(xué)生的綜合能力。同理，圖書對于學(xué)生的專業(yè)能力的促進(jìn)又可以通過，專業(yè)基礎(chǔ)圖書的數(shù)量占比，專業(yè)理論可圖書的占比，學(xué)生的閱讀量等指標(biāo)反映。圖書對于學(xué)生的綜合能力的促進(jìn)同樣可以有，小說在圖書中的占比，詩詞在圖書中的占比，以及學(xué)生閱讀量等反映。指標(biāo)體系不斷地分層建立，形成了一種金字塔型的指標(biāo)系統(tǒng)，這些指標(biāo)體系建立的思路就是，不斷地有小的指標(biāo)，可以量化的指標(biāo)對于上層大的指標(biāo)以及難易量化的指標(biāo)進(jìn)行反映，是一種定量向定性思路的表達(dá)。值得注意的是，只有建立完善的指標(biāo)才能夠最大程度體現(xiàn)層次分析的作用。值得注意的是，指標(biāo)體系的建立，不能過分地追求完善，全面地考慮相應(yīng)的影響因素，不僅僅增加了工作的開展強度，還對于指標(biāo)權(quán)重的卻定產(chǎn)生影響，因此在選擇指標(biāo)，要抓住主要因素，合理豐富的選取指標(biāo)。

3.2.1 權(quán)重系數(shù)的確定

指標(biāo)體系建立之后，就要建立相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)，簡單而言就是由于指標(biāo)體系是龐大而復(fù)雜的，一個高級指標(biāo)通常有許多個下級指標(biāo)進(jìn)行反映，即多個下級指標(biāo)都對于上層指標(biāo)有影響，然而，其影響的程度不盡相同。因此，確定不同指標(biāo)的之間的權(quán)重系數(shù)就顯得至關(guān)重要。例如，高校學(xué)生的成長，主要分析專業(yè)能力，以及學(xué)生的綜合能力，那么專業(yè)能力和綜合能力對于學(xué)生影響的程度究竟是多少呢？圖書采購中專業(yè)基礎(chǔ)圖書的數(shù)量占比、專業(yè)理論課圖書的占比對于學(xué)生專業(yè)能力的影響是多少呢？一般而言，確定權(quán)重有著多種方法，專家打分法是其中之一，即組織專家對不同指標(biāo)的重要程度，進(jìn)行評估量化，實現(xiàn)對于權(quán)重的確定。所謂權(quán)重，就是指下一級對于上一級的重要性的程度反映。設(shè)定判斷值既是對下一層兩元素相對上一層的權(quán)重值，兩個元素可分別設(shè)為、相對權(quán)重值設(shè)為，則判斷矩陣可設(shè)為，其中的賦值可以有多種方法，可以進(jìn)行模糊評價估計，也可以查閱資料，應(yīng)用專家打分法的思路，最終建立各級指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。對于每一層的權(quán)重確定，都要廣泛地開展研究與調(diào)查，相對精確的確定權(quán)重才能夠最大程度的促進(jìn)層次分析法應(yīng)用的精度。例如，對于上文中的指標(biāo)，指標(biāo)表示專業(yè)能力，以及學(xué)生的綜合能力，其權(quán)重分別為0.5與0.5。專業(yè)基礎(chǔ)圖書的數(shù)量占比，專業(yè)理論可圖書的占比，學(xué)生的閱讀量權(quán)重為0.2、0.4、0.4。小說在圖書中的占比，詩詞在圖書中的占比，以及學(xué)生閱讀量權(quán)重為0.3、0.2、0.5。

3.2.2 結(jié)果量化控制

層次分析法應(yīng)用過程中，還有一個問題，就是不同指標(biāo)之間的單位以及評價方式不同，進(jìn)行統(tǒng)一評價，就必須進(jìn)行指標(biāo)量化。例如，采購方案中，專業(yè)基礎(chǔ)圖書，雜志，文學(xué)類圖書占比，以及后期學(xué)生的閱讀量均進(jìn)行量化，可以應(yīng)用打分制，即不同指標(biāo)量對于的值進(jìn)行不同的打分。這就使得不同的指標(biāo)量都有了可以統(tǒng)一量化的指標(biāo)，如，每一個指標(biāo)可以對應(yīng)十分制，也可以對應(yīng)百分制度。結(jié)果量化控制之后，就可以對于采購方案進(jìn)行相應(yīng)的評價，將指標(biāo)量化得分，以及指標(biāo)之間的權(quán)重系數(shù)想乘總和之后，得出了相應(yīng)的評價得分，實現(xiàn)對于不同圖書采購方案的評價。各級指標(biāo)量化處理主要有以下思路：

式中，為數(shù)據(jù)的最大值與最小值，為區(qū)間型數(shù)據(jù)的范圍。例如，通過分析不同采購方案中，不同采購圖書的占比，以及其他指標(biāo)，利用層次分析法，實現(xiàn)對于不同采購方案的評價，可以選取評價得分高的或者某一方面指標(biāo)得分高的方案，進(jìn)行圖書采購，實現(xiàn)對于圖書采購工作的指導(dǎo)。例如，有如下兩批圖書采購方案，指標(biāo)量化后參數(shù)如下：

經(jīng)過分析，將量化后的數(shù)據(jù)引入權(quán)重分析，及不同指標(biāo)量化參數(shù)乘以權(quán)重參數(shù)，得出不同方案的的粉，根據(jù)得分進(jìn)行相應(yīng)的分析。A批次圖書評價提下得分為1.515。A批次圖書評價提下得分為2.74。可見在當(dāng)前的評價體系下，B批次圖書采購方案更為合理。

3.3 后處理

采購方案量化之后，后處理也是十分關(guān)鍵的，后處理主要體現(xiàn)在以下方面。其一，豐富指標(biāo)體系，對于圖書采購后期數(shù)據(jù)跟蹤，例如，圖書采購之后，對于不同批次圖書學(xué)生的借閱量進(jìn)行統(tǒng)計，將學(xué)生的借閱量等因素加入指標(biāo)體系中去，實現(xiàn)對于圖書采購方案長期的監(jiān)控。其二，對于權(quán)重系數(shù)進(jìn)行不斷優(yōu)化，權(quán)重系數(shù)的確定，有著一定的主觀性，這也是層次分析法的短板，不斷地通過實際對比分析進(jìn)行權(quán)重確定尤為必要，引入更為客觀的矩陣分析法以及灰色預(yù)計等方法尤為必要。其三，指標(biāo)量化中，由于指標(biāo)不斷地的豐富，以及權(quán)重系數(shù)的改變，進(jìn)行相應(yīng)的量化優(yōu)化尤為必要。長期的對于采購方案進(jìn)行后期跟蹤，與實際對比，能夠優(yōu)化層次分析法中的各個參數(shù)，從而實現(xiàn)對于方法應(yīng)用的經(jīng)驗積累。

4 結(jié)論及建議

通過在圖書采購中引入層次分析法，促進(jìn)圖書采購工作的開展與發(fā)展，符合教育理念的發(fā)展，有著積極意義，應(yīng)當(dāng)不斷地創(chuàng)新實踐，積極促進(jìn)層次分析的應(yīng)用與推廣。

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作者簡介

張欣然（1990—），女，館員，碩士，圖書情報學(xué)。