朱培源

一輛電摩，載著三四盒外賣，拐過(guò)了五街六巷，經(jīng)歷了七顛八簸，費(fèi)了九牛之力……當(dāng)在線支付成為人們主流的付款方式，當(dāng)外賣成為有些人一日三餐的必需，當(dāng)電梯中擠滿了背著大背包身穿黃色或藍(lán)色制服的人，我們這個(gè)時(shí)代正在悄然發(fā)生著改變。

在這個(gè)只有想不到，沒(méi)有做不到的時(shí)代，是什么讓你一邊刷新著手機(jī)屏幕，一邊在家中焦急地等待著？當(dāng)急促的敲門(mén)聲響起，你一個(gè)箭步?jīng)_到門(mén)口，唯恐慢那么一秒。打開(kāi)門(mén)，發(fā)現(xiàn)是剛下班的家人，你又回到沙發(fā)上，悶悶不樂(lè)地?cái)[弄著手機(jī)……在這個(gè)民以食為天的時(shí)代，吃所帶來(lái)的幸福感被互聯(lián)網(wǎng)緊密地與外賣相連，那些準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的外賣小哥也被看作是拯救人類的胃的英雄，而那些不準(zhǔn)時(shí)的，無(wú)論態(tài)度多么謙和，多么有禮貌，也會(huì)被那些“嗷嗷待哺的胃”認(rèn)作惡魔，甚至就算打入十八層地獄，與厲鬼、無(wú)常作伴也不為過(guò)。可想而知，外賣小哥身上的擔(dān)子有多重。

于是，便有了下面的一幕幕：

鄭州一外賣小哥，因著急送餐而違章被攔，他顫抖地握住交警的手，痛哭流涕地請(qǐng)求能不能等他送完餐再處理違章，此前他已因處理交通違章耽誤了三次送餐。這一攔，可能攔下的不光是車，更是一個(gè)人生活的希望。無(wú)獨(dú)有偶， 北京一外賣小哥因天氣原因誤了送餐時(shí)間，抱住客戶的腿請(qǐng)求不要投訴，他哭得是那么傷心……

當(dāng)我們忙里偷閑，掏出手機(jī)、挑選幾樣自己的最愛(ài)作為午餐時(shí)，有誰(shuí)知道，在艷陽(yáng)高照的晌午，外賣小哥的手機(jī)屏幕上閃著一個(gè)個(gè)訂單信息的時(shí)候，在那一滴不慎落下的液體中是否是汗水與淚水的混合物呢？

仔細(xì)一想，買賣雙方似乎都沒(méi)無(wú)過(guò)錯(cuò)：客戶花了錢，追求準(zhǔn)時(shí)和服務(wù)質(zhì)量無(wú)可厚非;外賣小哥按照程序，遵守交通規(guī)則，把可口的菜肴送到顧客手中也理 所應(yīng)當(dāng)，而引起矛盾的根源就在于耗時(shí)的交通違章處理過(guò)程。而這“彈性受罰”的規(guī)定一出，攔路虎頃刻間被清除，這無(wú)疑是對(duì)買賣雙方最大的福利。

當(dāng)人與人之間寬容以待，哪怕是外賣也將變得可口香甜。