林辛格

無人超市已經(jīng)開業(yè)了，沒有一個售貨員與收銀員，開啟了“無人”浪潮。我并不否認人工智能將對未來產(chǎn)生極大的積極影響，也會對一些行業(yè)的就業(yè)人員產(chǎn)生沖擊，但若把這無人化浪潮的完成時間定為20年，則未免太過急躁與理想化。

以現(xiàn)實中的無人超市為例。2017年7一月8日，上海楊浦區(qū)無人超市宣布停運，其關(guān)鍵因素是技術(shù)——技術(shù)不完善導致機器系統(tǒng)故障。而據(jù)附近的王先生表示，這家無人超市商品種類較少，并不能滿足大家日常生活需求。相比之下，傳統(tǒng)超市豐富多樣的商品與“平易近人”的購物服務(wù)更適合大部分市民。很多人表示，無人超市是一種技術(shù)上的半成品，其草草開張具有風險。其失敗原因是多方面的，有技術(shù)問題；也有經(jīng)濟成本問題：一套無人智能系統(tǒng)遠比雇幾個操作人員來得昂貴；還有消費習慣問題：年輕人習慣于網(wǎng)絡(luò)消費，老年人尚不適應這種無人操作……

除去上述原因，每個城市的發(fā)展水平不同，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不同，這也極大地影響了人工智能的普及。目前，無人超市興起于經(jīng)濟較發(fā)達的東部城市，這些城市的第三產(chǎn)業(yè)也就是服務(wù)業(yè)相對發(fā)達，因此尚可一試。但是，中國目前還有不少欠發(fā)達地區(qū)，它們要解決的問題還很多，短時間內(nèi)達不到這樣的水平。所以，忽視發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū)之間的差距，想當然地推測顯然是不合理的。

當然，這并不意味著皆大歡喜，我們能安穩(wěn)地聽之任之。目前的無人超市雖是半成品，其未來尚不可預知，但已然打響了第一炮。也就是說，未來，部分地區(qū)尤其是發(fā)達地區(qū)，其就業(yè)人數(shù)或許達不到銳減的程度，但定會相應減少。社會在不斷發(fā)展，我們也應當邁開步伐，跟上時代的腳步。我們應當擁有“危機意識”，鞭策自己前進，這是好的。但大可不必杞人憂天，悲觀地認為20年后的就業(yè)、生活前景慘淡。

我們與其杞人憂天，不如滿腔熱血地奮斗前行。20年后的中國科技會更加發(fā)展，但依舊需要科學家，依舊需要奮斗中的精英階層，依舊需要……

“一把鑰匙開一把鎖”，一個時代解決一個時代的難題，著眼當下，不負自己，這才是每個時代永恒的話題。

佳作點評

文章由“無人超市”引發(fā)思考，對人工智能的未來發(fā)展、未來社會就業(yè)等問題進行了客觀分析，剖析了社會現(xiàn)實，表達了自己的觀點和思考。結(jié)尾不僅呼應了文題，對主題也是一種升華，很有啟迪性。

（黃忠 余譯芙）