王福鑫 郭斌 趙艷華

隨著改革的進(jìn)一步深化，社會(huì)轉(zhuǎn)型所帶來的經(jīng)濟(jì)、文化、思維等方面的調(diào)整，使得當(dāng)代大學(xué)生的心理、學(xué)生、人際交往、愛情、就業(yè)等問題逐步凸顯，大學(xué)生思想政治教育問題面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作理念與方法是一直是理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)問題。本文在分析個(gè)案社會(huì)工作與高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作相結(jié)合的必要性的基礎(chǔ)上，以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，對(duì)如何創(chuàng)新和發(fā)展輔導(dǎo)員思想政治教育工作理念與方法進(jìn)行了探索。

緒論

研究背景。大學(xué)生，是中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)，實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興的主要力量。但要真正成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的骨干力量，除了努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、鍛煉強(qiáng)健體魄之外，更要不斷開闊視野，提高自身思想道德修養(yǎng)。就目前而言，我國(guó)目前正處于全面深化改革攻堅(jiān)階段，隨著改革的深入，其所帶來的“利益多元、思想多變、觀念多樣”等等，都給高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作提出了挑戰(zhàn)。

研究意義。在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中引入個(gè)案社會(huì)工作，對(duì)于提升輔導(dǎo)員工作水平、增強(qiáng)工作主動(dòng)性與實(shí)效性有重要意義。個(gè)案社會(huì)工作中的許多具體方法和技術(shù)可以為輔導(dǎo)員所借鑒，在一定程度上有助于克服傳統(tǒng)思想政治教育工作中的一些局限和缺陷。個(gè)案社會(huì)工作價(jià)值理念以及專業(yè)手法除了可以彌補(bǔ)這些不足之處，還可以更有效的處理和解決大學(xué)生在發(fā)展過程中所遭遇的其他各種思想和心理困擾，不斷提高大學(xué)生思想政治教育工作的有效性與吸引力。

個(gè)案社會(huì)工作在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中運(yùn)用的必要性

目前95后學(xué)生的主體思維更加明顯，利益訴求，信息渠道更加通暢，思維觀念更加多元，問題更加突出。這就要求高校輔導(dǎo)員不斷創(chuàng)新思想教育方式，變傳統(tǒng)的說教為一種貼心的幫助，更易見成效，而個(gè)案社會(huì)工作作為從西方成長(zhǎng)起來的一門新興學(xué)科，經(jīng)過多年發(fā)展，無(wú)論是理論研究還是實(shí)踐發(fā)展都已經(jīng)相對(duì)成熟，它以自身獨(dú)特的專業(yè)價(jià)值理念“助人自助”，秉承科學(xué)的助人方法與技術(shù)，積極促進(jìn)人的健康成長(zhǎng)。個(gè)案社會(huì)工作無(wú)論是理念還是方法在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中有很大運(yùn)用空間。所以，將個(gè)案社會(huì)工作方法與技術(shù)借鑒到高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中，對(duì)當(dāng)前個(gè)性化不斷增強(qiáng)的大學(xué)生來說，工作開展起來可能更加具有效率。

個(gè)案社會(huì)工作在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的運(yùn)用思考

危機(jī)干預(yù)模式的引入

二十世紀(jì)四五十年代，林德曼（美國(guó)）和卡普蘭首次提出“危機(jī)干預(yù)概念”。他們認(rèn)為個(gè)體所產(chǎn)生的緊張壓力以及情緒調(diào)節(jié)問題都與危機(jī)有重要關(guān)系。這里所指的危機(jī)是指“個(gè)體在正常生活過程中突然遭遇到了意想不到的危險(xiǎn)事件，帶來了個(gè)體無(wú)法克服的困難，可能引起個(gè)人身心混亂的一種狀態(tài)?！蹦敲次C(jī)干預(yù)就可以理解為對(duì)于那些遭遇創(chuàng)傷處于危機(jī)狀況的人實(shí)施的舉措。將危機(jī)干預(yù)模式運(yùn)用在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中，對(duì)于緩解學(xué)生極端行為或者心理上的傷害有重要意義。

曾經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上有這樣一個(gè)案例（某高校大四的一名學(xué)生晚上跳樓事件）。關(guān)于這個(gè)案例，其實(shí)本身并不復(fù)雜，該生跳樓的原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)楣φn修讀不合格等原因被學(xué)校處罰（退學(xué)試讀），導(dǎo)致學(xué)生鉆牛角尖而想不開走向不歸路。其實(shí)這名學(xué)生的問題不是死結(jié)，就是因?yàn)閱栴}的突然發(fā)生，給學(xué)生造成很大沖擊，一下子不知如何處理，老師沒有及時(shí)的處理，加上心理承受力低，無(wú)法取得心理平衡，最終選擇一條極端方式來解決問題。單就上述案例來講，作為輔導(dǎo)員，如果第一時(shí)間確定學(xué)校對(duì)該生處罰的同時(shí)，就應(yīng)該積極介入此事件，及時(shí)與該生進(jìn)行接觸，通過專門的危機(jī)界定方法技術(shù)對(duì)其心理與行為進(jìn)行分析評(píng)估，界定是否陷入個(gè)人危機(jī)。如果確認(rèn)則根據(jù)不同程度的危機(jī)處理方法馬上進(jìn)行干預(yù)，如沒有陷入危機(jī)可根據(jù)危險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果采用較緩和的方式幫助學(xué)生度過危機(jī)，恢復(fù)正常平衡狀態(tài)。從現(xiàn)有基礎(chǔ)來看，如果有條件將專業(yè)的個(gè)案社會(huì)工作適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到我們輔導(dǎo)員思想政治教育工作中去，對(duì)我們的思想政治教育工作的發(fā)展有重要意義。

理性情緒療法的引入

理性情緒療法（簡(jiǎn)稱，又稱為認(rèn)知行為治療（簡(jiǎn)稱，在認(rèn)知治療體系中享有很高聲譽(yù)，并且還是最具代表性的治療模式之一，主要觀點(diǎn)是：認(rèn)為情緒問題是由于個(gè)人非理性信念造成的。一個(gè)人之所以產(chǎn)生負(fù)面的情緒，不是由于他所遇到的挫折事件如交往失敗、家庭貧困導(dǎo)致學(xué)生自卑、抬不起頭、心里障礙或性格缺陷等，而是由于他對(duì)這些事件的主觀意識(shí)出現(xiàn)了認(rèn)知偏差，人們長(zhǎng)期強(qiáng)持不合理的信念，處于不良的情緒狀態(tài)之中時(shí)，最終將導(dǎo)致情緒障礙或者嚴(yán)重心理問題的產(chǎn)生。如果輔導(dǎo)員能及時(shí)地幫助學(xué)生除去這些非理性信念，各種精神困擾問題就能迎刃而解。為此，輔導(dǎo)員在思想政治教育工作中可以使用一些方法，幫助學(xué)生去挑戰(zhàn)自己的非理性信念，一旦做到這一點(diǎn)，這就意味著問題即將解決。

現(xiàn)在我們就以當(dāng)前逐步凸顯的高校貧困生問題為例來進(jìn)行具體說明。貧困生作為一個(gè)特殊的群體，其心理、精神困擾問題，不是因?yàn)樗麄兯幖彝サ慕?jīng)濟(jì)貧困或者被人幾諷、排斥、看不起等（在同樣的情況下，許多貧困生并沒有出現(xiàn)悲觀、自卑等負(fù)面情緒，而是把挫折與困境化為自強(qiáng)不息、逐步適應(yīng)并成長(zhǎng)）。而是由于他們對(duì)自己所處境況錯(cuò)誤的理解或者不合理的看法造成了自己的負(fù)面情緒。久而久之形成自卑心理、性格孤僻、封閉等，嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致心理扭曲引發(fā)各種精神問題。而理性的看法則是盡管我出生貧困、經(jīng)濟(jì)情況差，但這不是為我所決定，是客觀情況。只要我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，化挫折為動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)貧困不足懼，可怕的是精神貧困和能力貧困，否則我們將貧困一生。作為一名貧困生，如果能正確運(yùn)用合理的理性信念去代替那些不合理的信念，可以有效的緩解負(fù)面情緒甚至可能引發(fā)快樂、積極向上的情緒，同時(shí)導(dǎo)致積極的行為。

個(gè)案社會(huì)工作作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的社會(huì)學(xué)科引入到輔導(dǎo)員思想政治教育工作中，有利于創(chuàng)新和發(fā)展思想政治教育工作的理念與方法，增強(qiáng)思想政治教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，更好地為大學(xué)生服務(wù)。研究個(gè)案社會(huì)工作理念與方法在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的應(yīng)用，對(duì)我國(guó)高校思想政治教育工作改革有重要的意義。